إرشادات الخصوصية في YouTube

YouTube Privacy Guidelines: Protecting Your Identity

نريد أن نقدّم لك تجربة آمنة عند استخدام YouTube، لذا يُرجى إعلامنا بأي فيديوهات أو تعليقات على الموقع تنتهك خصوصيتك أو تهدّد شعورك بالأمان.

تنطبق إرشادات الخصوصية على جميع المستخدمين حول العالم. وهذا يعني أنّه حتى إذا كان الفيديو لا يخالف أيّ قوانين خصوصية في بلدك، قد يخالف إرشاداتنا. نهدف إلى حماية خصوصيتك مع تحقيق توازن بين المصلحة العامة ومدى أهمية النشر العلني. في حال اعتقادك أنّ المحتوى يخالف إرشادات المنتدى، يمكنك الإبلاغ عنه.

ما الذي يمكنني الإبلاغ عنه باعتباره انتهاكًا للخصوصية؟

إذا شارَك مستخدم آخر صورتك أو اسمك الكامل بدون إذنك:

  • تشير "صورتك" أو "اسمك الكامل" إلى الصور أو الصوت أو لقطات الفيديو أو النص الذي يعرّف عنك بدقة.

إذا شارَك أحد المستخدمين معلومات شخصية أخرى بدون إذنك، بما في ذلك ما يلي: 

  • معلومات الاتصال، مثل عنوان منزلك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك
  • معلومات التعريف، مثل رقم التأمين الاجتماعي أو رقم التعريف الوطني
  • المعلومات المالية، مثل رقم بطاقة الائتمان أو رقم الحساب المصرفي
  • معلومات أخرى لتحديد الهوية الشخصية

إذا استخدم أحد الأشخاص الذكاء الاصطناعي أو أدوات أخرى لتعديل صوتك أو صورتك أو إنشائهما بدون إذنك:

الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية

الأسئلة الشائعة

ماذا لو لم تكن مشكلتي متعلّقة بانتهاك الخصوصية؟

إذا لم تكن مشكلتك متعلّقة بانتهاك الخصوصية، يسعدنا تلقّي ملاحظاتك. 

هل تعرّضت لمضايقة؟ 

  • إذا نشر أحد الأشخاص فيديو لك بقصد إلحاق الضرر بك أو وجّه لك إهانات، يمكن اعتبار هذه الإجراءات مضايقة. إذا ضايقك أحد المستخدمين، يمكنك الإبلاغ عن محتواه.

هل يخالف المحتوى إرشادات المنتدى؟

هل نسخ مستخدم أحد فيديوهاتك أو محتواك؟ 

في حال اعتقادك بالتعرُّض لخطر جسدي، يُرجى التواصل مع السلطات المحلية للحصول على المزيد من المساعدة.

كيف يحدّد YouTube ما إذا كان يجب إزالة المحتوى بسبب انتهاك الخصوصية؟

يجب أن يكون بالإمكان التعرّف على الشخص المعنيّ بدقة في المحتوى. ويجب أن تكون هوية الشخص محدّدة بوضوح في الشكوى التي نتلقّاها منه أو من ممثّله القانوني. ويمكن أن يتم ذلك من خلال مجموعة من الصور أو الأصوات أو الأسماء الكاملة أو أرقام التعريف الحكومية أو معلومات أخرى يمكن التعرّف عليها بدقة. ونأخذ أيضًا في الاعتبار المصلحة العامة ومدى أهمية النشر العلني للمحتوى والموافقة عليه وما إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور. نحتفظ بالحق في اتخاذ القرار النهائي بشأن ما إذا كان المحتوى يخالف إرشادات الخصوصية.

ما المقصود بعبارة "يمكن التعرّف عليك بدقة"؟

تشير عبارة "يمكن التعرّف عليك بدقة" إلى أنّ المحتوى يتضمّن معلومات كافية تتيح للمشاهدين التعرّف على هويتك. قد يكون بإمكانك التعرّف على نفسك في الفيديو، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنّه يمكن للآخرين التعرّف عليك بشكلٍ خاص. على سبيل المثال، إنّ عرض صورة عابرة لك أو اسمك الأول بدون أي سياق لا يُعدّ كافيًا للتعرّف عليك بشكلٍ خاص.

كيف تتم عملية التعامل مع الشكاوى بشأن الخصوصية؟

عند تقديم شكوى بشأن الخصوصية، قد نمنح صانع المحتوى مهلة لإزالة المعلومات الخاصة من الفيديو أو تعديلها. خلال هذه الفترة، يمكنه استخدام أدوات القطع أو التمويه في "استوديو YouTube" لتعديل الفيديو. إذا أزال صانع المحتوى الفيديو، سنغلق الشكوى. إذا بقيت المخالفة المحتمَلة لإرشادات الخصوصية على YouTube، سنراجع الشكوى.

كيف يمكنني الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية؟

إليك بعض الطُرق للإبلاغ عن استخدام معلوماتك الشخصية بدون إذنك:

الإبلاغ عن محتوى يستخدم معلوماتك الشخصية

يمكنك طلب إزالة المحتوى الذي يستخدم اسمك أو صورتك أو تفاصيل خاصة أخرى بدون موافقتك.

الإبلاغ عن محتوى من إنشاء الذكاء الاصطناعي أو محتوى اصطناعي آخر يحاكي شكلك أو صوتك

إذا استخدم أحد الأشخاص الذكاء الاصطناعي لتعديل أو إنشاء محتوى اصطناعي يتضمّن محاكاة لصوتك أو صورتك، يمكنك طلب إزالته. لإزالة المحتوى، يجب أن يعرض نسخة واقعية معدَّلة أو اصطناعية تشبهك. 

عند مراجعة الشكوى، سنأخذ في الاعتبار ما يلي:

  • ما إذا كان المحتوى معدَّلاً أو اصطناعيًا
  • ما إذا تم الإفصاح عن المحتوى للمشاهدين على أنّه معدَّل أو اصطناعي
  • ما إذا كان يمكن التعرّف على هوية الشخص بدقة
  • ما إذا كان المحتوى واقعيًا
  • ما إذا كان المحتوى يتضمّن محاكاة ساخرة أو هجاءً أو موضوعًا آخر مهمًا للمصلحة العامة
  • ما إذا كان المحتوى يعرض شخصية عامة أو شخصًا معروفًا يتصرّف بشكل حسّاس، ويشمل ذلك النشاط الإجرامي أو العنف أو التوصية بمنتج معيّن أو مرشح سياسي

مزيد من المعلومات حول تصنيفات المحتوى المعدَّل أو الاصطناعي

خصوصيتك أثناء عملية تقديم الشكوى

نحن نتعامل مع خصوصيتك بجدية. عند الإبلاغ عن مخالفة إرشادات الخصوصية، لن نشارك اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك مع الشخص الذي نشر المحتوى. سنرسل إليك آخر المعلومات أو قد نطلب معلومات إضافية على عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تقديمه في نموذج الشكوى.

نصائح حول تقديم شكوى بشأن الخصوصية

يجب أن يقدّم الطرف المعني الشكوى

لا نقبل الشكاوى المقدَّمة بالنيابة عن الطرف المعني إلّا في الحالات التالية:

  • إذا كان الشخص الذي تم انتهاك خصوصيته لا يستطيع استخدام جهاز كمبيوتر أو الإنترنت
  • إذا كان الشخص الذي تم انتهاك خصوصيته يحتاج إلى عناية خاصة
  • إذا قدَّم أحد الوالدَين أو الوصي القانوني الشكوى بالنيابة عن الشخص الذي تم انتهاك خصوصيته
  • إذا قدَّم ممثّل قانوني الشكوى بالنيابة عن الشخص الذي تم انتهاك خصوصيته
  • إذا قدَّم أحد أفراد العائلة المقرّبين المطالبة بالنيابة عن شخص متوفّى

لا نقبل الشكاوى بشأن الخصوصية المقدَّمة بشأن ما يلي:

  • أفراد العائلة الآخرين، مثل الزوج أو الزوجة أو الأخ أو الأخت أو أحد الأقرباء
  • زملاء العمل أو الموظفين (يجب أن يقدّم كلّ شخص شكوى بنفسه)
  • شركة

تقديم شكوى كاملة بشأن الخصوصية

  • يُرجى استخدام أسلوب واضح وموجز لكي نتمكّن من التعرّف عليك في الفيديو.
  • يُرجى استخدام طوابع زمنية لتحديد كلّ مواضع ظهورك في الفيديو.
  • في قسم الوصف، يجب تحديد ملابسك أو توضيح ما يميّزك عن غيرك في الفيديو.
  • يُرجى التأكُّد من تضمين عنوان URL للفيديو في البلاغ. وفي حال الإبلاغ عن قناة بأكملها، لن يُطلب منك تقديم عنوان URL.
  • في حال الإبلاغ عن تعليق تمّت إضافته في قسم التعليقات للفيديو، يُرجى ذكر هذه الملاحظة في منطقة الوصف وإضافة اسم المستخدم الذي كَتب التعليق في حقل "اسم المستخدم".

تلقّيتُ إشعارًا بمخالفة إرشادات الخصوصية

يمكن أن نمنحك الفرصة لإزالة المعلومات الخاصة في الفيديو أو تعديلها، وذلك وفقًا لتقديرنا. وفي هذه الحالة، نرسل إليك رسالة إلكترونية بشأن المخالفة المحتملة ونمنحك مهلة لاتّخاذ الإجراءات اللازمة بشأن هذه الشكوى. وإذا أزلت المخالفة المزعومة من الموقع الإلكتروني خلال هذه الفترة، سنغلق الشكوى المقدَّمة. إذا لم يتم حلّ المخالفة المحتمَلة لإرشادات الخصوصية بعد مرور هذه المدة، سنراجع الشكوى.

إذا أزلنا الفيديو الخاص بك بسبب مخالفة إرشادات الخصوصية، يجب عدم تحميل نسخة أخرى منه يظهر فيها الأشخاص نفسهم. من المحتمل أن يقدّم هؤلاء الأشخاص شكوى أخرى بشأن الخصوصية أو أن يبلغوا عنك بحجة مضايقتهم. نحن نتعامل بجدّية مع مسألة حماية المستخدمين ونعلّق الحسابات التي تنتهك خصوصية الآخرين.

ما هي الإجراءات التي يمكن اتّخاذها بشأن الشكوى؟

لا يُسمَح بأساليب إزالة المحتوى بشكلٍ غير كامل، مثلاً:

  • ضبط الفيديو على "خاص": لا يُسمَح بذلك لأنّه يمكنك تغيير حالته من "خاص" إلى "علني" في أي وقت.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية