Smjernice o privatnosti za YouTube
Rješavanjem potencijalnih problema s privatnošću pokazujemo da ozbiljno pristupamo zaštiti svojih korisnika. Naše se smjernice o privatnosti primjenjuju na sve korisnike u cijelom svijetu. Drugim riječima, iako predmetni videozapis možda ne krši zakone o privatnosti u vašoj državi, možda ipak krši smjernice o privatnosti za YouTube.
Cilj smjernica o privatnosti za YouTube jest zaštita privatnosti korisnika uz istovremeno održavanje ravnoteže između javnog interesa i relevantnosti vijesti. Ako smatrate da sadržaj krši druge smjernice YouTube zajednice, saznajte kako prijaviti neprimjeren sadržaj.
Kako YouTube određuje treba li se sadržaj ukloniti zbog povrede privatnosti?
Da bismo razmotrili treba li se sadržaj ukloniti, osobu se mora moći nedvosmisleno identificirati, a pritužba koju smo primili od te osobe ili njezinog ovlaštenog predstavnika mora nedvosmisleno identificirati osobu izgledom, glasom, imenom i prezimenom, brojem osobne iskaznice, brojem bankovnog računa, podacima za kontakt (npr. kućnom adresom, e-adresom) ili nekim drugim podacima za nedvosmislenu identifikaciju. Pri donošenju odluke o uklanjanju sadržaja zbog povrede privatnosti u obzir uzimamo javni interes, relevantnost vijesti, pristanak i javnu dostupnost informacija. YouTube zadržava pravo na donošenje konačne odluke o tome je li došlo do kršenja smjernica o privatnosti.
Što znači nedvosmisleno prepoznatljiva osoba?
Da bi vas se smatralo nedvosmisleno prepoznatljivom osobom, u videozapisu se mora nalaziti dovoljno podataka da bi vas drugi mogli prepoznati. Ako se sami možete prepoznati u videozapisu, to ne znači da vas i drugi mogu nedvosmisleno identificirati. Na primjer, ime bez dodatnog konteksta ili slike ne može se smatrati nedvosmisleno prepoznatljivim.
Kako funkcionira postupak zaštite privatnosti na YouTubeu?
Ako primi pritužbu zbog povrede privatnosti, YouTube može prenositelju pružiti priliku da ukloni ili uredi osobne podatke u videozapisu. Prenositelja ćemo obavijestiti o mogućem kršenju te mu možemo, prema YouTubeovom diskrecijskom pravu, dati 48 h da poduzme radnje u vezi s pritužbom. Tijekom tog razdoblja autor može upotrijebiti alate za obrezivanje ili zamućivanje koji su dostupni u YouTube studiju. Ako prenositelj umjesto toga odluči ukloniti videozapis, pritužba će se zatvoriti. Ako se potencijalna povreda privatnosti ne ukloni, tim za YouTube pregledat će pritužbu.
Naš postupak podnošenja pritužbe zbog povrede privatnosti obuhvaća i slučajeve u kojima je potrebno hitno uklanjanje osobnih ili financijskih podataka.
Prijavljivanje povrede privatnosti
Ako je netko upotrijebio vaše osobne podatke bez vašeg dopuštenja, to možete prijaviti na sljedeći način:
- Prijavite sadržaj u kojem su upotrijebljeni vaši osobni podaci: možete od nas zatražiti da uklonimo sadržaj u kojem su bez vašeg pristanka upotrijebljeni vaše ime, slika ili drugi privatni podaci. Ako želite poslati prijavu, slijedite upute za podnošenja pritužbe zbog povrede privatnosti.
- Prijava sadržaja koji je generirao AI ili drugog sintetičkog sadržaja koji izgleda ili zvuči kao vi: ako je netko pomoću AI-ja izmijenio ili izradio sintetički sadržaj u kojem se pojavljuje osoba koja izgleda ili zvuči kao vi, možete zatražiti uklanjanje tog sadržaja. Da bi sadržaj ispunio uvjete za uklanjanje, u njemu se treba prikazivati realistična izmijenjena ili sintetička verzija vašeg lika. Pri analizi pritužbe u obzir uzimamo različite čimbenike, poput sljedećih:
- je li sadržaj izmijenjen ili sintetički
- može li se osoba nedvosmisleno identificirati
- je li sadržaj realističan
- predstavlja li sadržaj parodiju, satiru ili drugu vrijednost od javnog interesa
- je li u sadržaju prikazana javna ličnost ili poznata osoba koja sudjeluje u osjetljivom ponašanju kao što je kriminalna aktivnost, nasilje odnosno preporučivanje proizvoda ili političkog kandidata.
Ako želite poslati prijavu, slijedite postupak podnošenja pritužbe zbog povrede privatnosti koji se odnosi na izmijenjen ili sintetički sadržaj.
Saznajte više o oznakama izmijenjenog i sintetičkog sadržaja.
Više o prijavi povrede privatnosti
Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno. Kad prijavite povredu privatnosti, nikada nećemo podijeliti vaše ime ili podatke za kontakt s osobom koja je objavila sadržaj bez vašeg dopuštenja. Novosti ćemo vam poslati na e-adresu koju navedete u obrascu za pritužbu.
Prijava je moguća samo u vlastito ime.
Ne prihvaćamo prijave podnesene u ime treće strane, osim u sljedećim situacijama:
- osoba čije je pravo na privatnost prekršeno nema pristup računalu ili internetu
- osoba čije je pravo na privatnost prekršeno ranjiva je osoba
- zahtjev podnosi roditelj ili zakonski skrbnik osobe čije je pravo na privatnost prekršeno
- zahtjev podnosi pravni predstavnik osobe čije je pravo na privatnost prekršeno
- zahtjev podnosi član uže obitelji u ime preminule osobe.
Ne prihvaćamo pritužbe zbog povrede privatnosti poslane u ime:
- drugih članova obitelji (npr. supruga, supruge, rođaka, brata, sestre)
- suradnika ili zaposlenika (osoba mora sama poslati prijavu)
- tvrtke.
Savjeti za podnošenje potpune pritužbe zbog povrede privatnosti
- Budite jasni i precizni da bi vas tim za YouTube mogao prepoznati u videozapisu.
- Pomoću vremenskih oznaka navedite sva mjesta na kojima ste prikazani u videozapisu.
- U području opisa navedite kakvu odjeću nosite ili što radite, čime se razlikujete od ostalih osoba u videozapisu.
- U prijavu obavezno uvrstite URL videozapisa. Ako prijavljujete cijeli kanal, ne trebate slati URL.
- Ako prijavljujete komentar u odjeljku s komentarima videozapisa, navedite to u području opisa. Uvrstite korisničko ime komentatora u polje za korisničko ime.
Primanje obavijesti o povredi privatnosti
Prema YouTubeovom diskrecijskom pravu, vama kao prenositelju možemo pružiti priliku da uklonite ili uredite osobne podatke u videozapisu. U tom ćemo vam slučaju poslati e-poruku o mogućem kršenju i dati 48 h za poduzimanje radnje u vezi s pritužbom. Ako sadržaj koji navodno krši privatnost uklonite s web-lokacije u roku od 48 sati, poslana će se pritužba zatvoriti. Ako sadržaj koji potencijalno krši privatnost ostane na web-lokaciji i nakon isteka roka od 48 sati, tim za YouTube pregledat će pritužbu.
Ako uklonimo vaš videozapis zbog povrede privatnosti, nemojte prenositi drugu verziju u kojoj se pojavljuju iste osobe. Te će osobe vjerojatno podnijeti novu pritužbu zbog povrede privatnosti ili vas prijaviti zbog uznemiravanja. Ozbiljno pristupamo zaštiti naših korisnika i obustavljamo račune koji ne poštuju privatnost drugih osoba.
Što mogu učiniti u vezi s pritužbom?
- Možete potpuno ukloniti prijavljeni sadržaj s web-lokacije.
- Ako se u naslovu, opisu ili oznakama vašeg videozapisa nalazi nečije puno ime ili drugi osobni podaci, možete urediti te podatke tako da u odjeljku Videozapisi kliknete gumb Uredi na prijavljenom videozapisu.
- Možete zamutiti lica osoba koje su prikazane u videozapisu.
Nepotpuni načini uklanjanja nisu prihvatljivi, a obuhvaćaju:
- postavljanje videozapisa kao privatnog zato što prenositelj može bilo kada promijeniti status iz privatnog u javni.