Lineamientos de Privacidad de YouTube

YouTube Privacy Guidelines: Protecting Your Identity

Queremos que puedas usar YouTube con seguridad. Avísanos si encuentras videos o comentarios en el sitio que vulneren tu privacidad o tu sensación de seguridad.

Nuestros lineamientos de privacidad se aplican a los usuarios de todo el mundo. Por ello, incluso si un video no incumple ninguna ley de privacidad de tu país, podría infringir nuestros lineamientos igualmente. Nuestro objetivo es proteger tu privacidad y, al mismo tiempo, equilibrar el interés público y periodístico. Si crees que el contenido infringe nuestros Lineamientos de la Comunidad, puedes denunciarlo.

¿Qué puedo denunciar como infracción de la privacidad?

Alguien comparte tu imagen o nombre completo sin tu permiso:

  • Tu “imagen” o “nombre completo” alude a imágenes, grabaciones de audio o video, o texto que permiten identificarte de forma inequívoca.

Alguien comparte otra información personal sobre ti sin tu permiso, incluido lo siguiente: 

  • Información de contacto, como tu dirección particular, dirección de correo electrónico o número de teléfono
  • Información de identificación, como tu número de seguridad social o número de identificación nacional
  • Información financiera, como el número de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria
  • Otra información de identificación personal

Alguien usa IA o alguna otra herramienta para alterar o generar tu voz o imagen sin permiso:

  • El contenido “alterado” o “sintético” es aquel en el que se usan imágenes o voces similares a las tuyas, pero editadas o generadas en gran medida con IA. 
  • Obtén más información sobre el contenido sintético o alterado, y lo que los creadores deben divulgar.
  • Estos son algunos ejemplos de cómo alguien puede usar IA o alguna otra herramienta para alterar o generar tu voz o imagen sin permiso:
    • Alterar el contenido para reemplazar el rostro de una persona por el de otra
    • Simular un audio para que parezca que una persona dice algo que no dijo

Denunciar una infracción de la privacidad

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si mi inquietud no se relaciona con infracciones de la privacidad?

Estamos a tu disposición aunque tu inquietud no se relacione con infracciones de la privacidad. 

¿Sufres hostigamiento? 

¿El contenido infringe nuestros Lineamientos de la Comunidad?

¿Alguien copió un video que creaste o contenido que te pertenece? 

Si consideras que tu integridad física corre peligro, comunícate con las autoridades locales para obtener más ayuda.

¿Cómo determina YouTube si se debe quitar contenido por una infracción de la privacidad?

La persona debe poder identificarse de manera inequívoca en el contenido. En el reclamo de la persona o su representante legal, se debe identificar a la persona de manera inequívoca, ya sea a través de una combinación de imagen, voz, nombre completo, número de identificación gubernamental o cualquier otra información que lo permita. También consideramos el interés público y periodístico, el consentimiento y si la información está disponible públicamente. Nos reservamos el derecho de decidir si el hecho constituye o no una infracción de nuestros Lineamientos de Privacidad.

¿Qué significa “identificable de manera inequívoca”?

“Identificable de manera inequívoca” significa que hay suficiente información en el video para que otras personas puedan reconocerte. Tal vez puedas identificarte en el video, pero eso no significa que otras personas puedan hacerlo de manera inequívoca. Es probable que el uso de un nombre de pila sin contexto adicional o la aparición breve de una imagen no califiquen como información identificable de manera inequívoca.

¿Cómo funciona el proceso de privacidad?

Cuando se presenta un reclamo de privacidad, es posible que le demos tiempo al creador para que quite o edite la información privada que aparece en su video. Durante este período, el creador podrá editar el video usando las herramientas para cortar o desenfocar que están disponibles en YouTube Studio. Si el creador quita el video, cerraremos el reclamo. Si el contenido posiblemente infractor permanece en YouTube, revisaremos el reclamo.

¿Cómo puedo denunciar una infracción de la privacidad?

Si alguien usa tu información personal sin permiso, aquí encontrarás algunas maneras de denunciar esta situación:

Denuncia contenido que use tu información personal

Puedes pedirnos que quitemos el contenido que incluya tu nombre, foto y otros datos privados sin tu consentimiento.

Denuncia contenido sintético generado por IA o de otro tipo en el que se usen imágenes o voces similares a las tuyas

Si alguien alteró o creó contenido sintético con IA usando imágenes o voces similares a las tuyas, puedes solicitar que se quite. Para que podamos quitarlo, el contenido debe incluir una versión realista de tu persona, sea alterada o sintética. 

Cuando revisemos tu reclamo, tendremos en cuenta lo siguiente:

  • Si el contenido es sintético o está alterado
  • Si el contenido se divulga a los usuarios como alterado o sintético
  • Si la persona se puede identificar de manera inequívoca
  • Si el contenido es realista
  • Si el contenido incluye parodias, sátiras o algún otro valor de interés público
  • Si en el contenido se muestra a una figura pública o una persona conocida que participa en un comportamiento sensible, como actividades delictivas, violencia, o recomendar un producto o a un candidato político

Obtén más información sobre las etiquetas de contenido alterado o sintético.

Tu privacidad durante el proceso de reclamo

Nos tomamos en serio tu privacidad. Cuando denuncies una infracción de este tipo, no compartiremos tu nombre ni información de contacto con quien publicó el contenido. Te enviaremos actualizaciones o es posible que solicitemos información adicional a la dirección de correo electrónico que proporciones en el formulario de reclamo.

Sugerencias para reclamos de privacidad

Las partes afectadas deben presentar los reclamos

No aceptamos reclamos enviados en nombre de terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Si la persona cuyo derecho a la privacidad se infringe no tiene acceso a una computadora o a Internet
  • Si la persona cuyo derecho a la privacidad se infringe está en situación de vulnerabilidad
  • Si es la madre, el padre o el tutor legal de la persona cuyo derecho a la privacidad se infringe
  • Si el reclamo lo realiza un representante legal de la persona cuyo derecho a la privacidad se infringe
  • Si un familiar cercano presenta el reclamo en nombre de una persona fallecida

No aceptaremos reclamos de privacidad presentados por las siguientes partes:

  • Otros miembros de la familia, como cónyuges, primos o hermanos
  • Compañeros de trabajo o empleados (cada persona debe presentar la denuncia personalmente)
  • Empresas

Presenta un reclamo de privacidad completo

  • Formula el reclamo de manera clara y concisa para que podamos identificarte en el video.
  • Usa marcas de tiempo para indicar todos los momentos del video en los que se te identifique.
  • En el área de descripción, indica qué ropa usas o qué estás haciendo para poder diferenciarte de otras personas en el video.
  • Asegúrate de incluir la URL del video en tu denuncia. Si quieres denunciar un canal completo, no tienes la obligación de enviar una URL.
  • Si la denuncia se relaciona con un mensaje publicado en los comentarios de un video, menciónalo en el área de la descripción. Incluye el nombre de usuario del comentarista en el campo correspondiente.

Recibí un aviso sobre una infracción de la privacidad

A nuestra discreción, podemos darte la oportunidad de quitar o editar la información privada que aparece en tu video. En ese caso, te enviaremos un correo electrónico sobre la presunta infracción y te daremos tiempo para tomar las medidas apropiadas respecto del reclamo. Si quitas el contenido del sitio en ese período, cerraremos el reclamo. Si permanece en el sitio después de este tiempo, revisaremos el reclamo.

Si quitamos tu video debido a una infracción de la privacidad, no subas otra versión que muestre a las mismas personas, ya que es muy probable que envíen otro reclamo de privacidad o te denuncien por hostigamiento. Nos tomamos muy en serio la protección de nuestros usuarios, por lo que suspendemos las cuentas que infringen la privacidad de otras personas.

¿Cómo puedo tomar medidas con respecto a un reclamo?

No se permiten métodos de eliminación incompleta, como los siguientes:

  • Establecer el video como privado. No es aceptable porque puedes cambiar el estado de privado a público en cualquier momento.

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