Recente abonnees bekijken

• In de meeste gevallen blijkt dat de kijker nog steeds op het kanaal is geabonneerd.
• Sommige kijkers hebben zich per ongeluk afgemeld van een kanaal. Daarom hebben we een pop-upvenster toegevoegd waarin gebruikers moeten bevestigen dat ze zich willen afmelden bij een kanaal. Deze functie is op dit moment niet beschikbaar op iPhones and iPads.
• Veel mensen dachten dat ze waren afgemeld bij een kanaal, omdat de video's niet op het tabblad Home werden weergegeven. Toen we deze gevallen onderzochten, bleek dat ze nog op het kanaal waren geabonneerd en niet zijn afgemeld. Op het tabblad Home staan de video's waarvan wij denken dat je ze leuk vindt om te zien. Niet alle video's van je abonnementen worden automatisch op je tabblad Home getoond. Een complete lijst vind je in de abonnementsfeed.
• Sommige videomakers dachten dat bepaalde kijkers zich hadden afgemeld, omdat de abonnee niet in de abonneelijst op hun kanaal werd vermeld. De lijst bevat alleen abonnees die ervoor hebben gekozen hun abonnementen openbaar te maken. Abonnementen zijn standaard privé.

• Elke video die je als creator publiceert, wordt standaard getoond in de abonnementsfeeds van je abonnees. Je kunt echter een geavanceerde instelling gebruiken als je een video publiceert om te voorkomen dat deze video in een abonnementsfeed wordt weergegeven. Sommige creators die dagelijks video's publiceren, gebruiken deze instelling om alleen bepaalde video's in de abonnementsfeed te tonen.
• Als je een video uploadt, publiceren we deze zo snel mogelijk in de abonnementsfeed. Dit duurt gewoonlijk niet langer dan een paar minuten. Het team Abonnementen werkt er hard aan om een video zo snel mogelijk te publiceren. De publicatietijd is in de afgelopen 6 maanden met twee derde verkort.

Waarom vertellen mijn abonnees me dat mijn video's niet in hun abonnementsfeed worden weergegeven?

We publiceren elke video in de abonnementsfeed tenzij je de distributieopties wijzigt. Als we klachten krijgen van kijkers dat daar geen video's te zien zijn, is dat meestal om een van deze 2 redenen:

• Als je op veel kanalen bent geabonneerd, mis je bepaalde dingen makkelijker. Veel mensen hebben tientallen of zelfs honderden abonnementen. Het kan soms moeilijk zijn om de video die je zoekt te vinden tussen allerlei andere abonnementsvideo's. Als kanalen waarop je bent geabonneerd zeer vaak video's posten, worden oudere video's mogelijk niet weergegeven in de abonnementsfeed.
• Hoewel alle video's in de abonnementsfeed worden getoond, zijn ze niet allemaal op het tabblad Home te zien. Op het tabblad Home worden video's weergegeven waarvan wij denken dat jij ze als kijker op dit moment graag wilt zien. Er is geen garantie dat video's van je abonnementen hier worden weergegeven.

Als er volgens jou iets anders aan de hand is, kun je ons feedback sturen en gaan wij het onderzoeken.