Kanāla informācijas panelī varat skatīt savu jaunāko abonentu sarakstu. Lietotnē YouTube Studio varat skatīt arī abonentu skaitu laika gaitā.
Jaunāko abonentu skatīšana
- Pierakstieties vietnē YouTube Studio.
- Informācijas panelī atrodiet kartīti “Jauni abonenti”.
- Lai izvērstu kartīti, noklikšķiniet uz vienuma Skatīt visu.
Padoms: augšdaļā varat izvēlēties laika periodu un kārtot sarakstu pēc abonentu skaita.
Parādītie abonenti
Abonenti tiek rādīti jūsu jaunāko abonentu sarakstā, ja:
- viņi izvēlas iestatīt savus abonementus kā publiskus;
- viņi ir abonējuši jūsu kanālu pēdējo 28 dienu laikā.
Abonenti, kas netiek rādīti
Abonenti var netikt rādīti jūsu jaunāko abonentu sarakstā, ja:
- viņi izvēlas iestatīt abonementus kā privātus;
- viņu kontu darbība ir apturēta vai viņi ir identificēti kā nevēlami.
Bieži uzdotie jautājumi par abonentiem
Dažkārt saņemam jautājumus no YouTube kopienas par abonentu darbības principiem.
Vai lietotājiem pakalpojumā YouTube tiek automātiski anulēti kanālu abonementi?Nē. Tomēr esam pamanījuši sarunas par skatītājiem, kuriem “automātiski anulēti” kanālu abonementi.Kad saņemam šāda veida atsauksmes, mēs tās uztveram ļoti nopietni. Abonementu komanda veic pilnu iesniegto datu izmeklēšanu, lai noskaidrotu notiekošo.
Nevienā izskatītajā gadījumā neesam konstatējuši problēmu, kuras rezultātā YouTube anulētu skatītāju abonementus. Tālāk ir aprakstīts novērotais.
- Lielākoties tiek konstatēts, ka skatītājs joprojām ir attiecīgā kanāla abonents.
- Daži skatītāji anulējuši abonementus nejauši. Tādēļ tagad, kad lietotāji anulē abonementus, tiek parādīts uznirstošs apstiprinājuma logs (pašlaik šī funkcija nav pieejama iPhone un iPad ierīcēs).
- Daudzi lietotāji uzskatīja, ka viņu kanāla abonementi ir anulēti, jo cilnē Sākums netika rādīti videoklipi. Izskatot šos gadījumus, konstatējām, ka viņi ir attiecīgā kanāla abonenti un abonements nav ticis anulēts. Cilne Sākums ir izveidota, lai parādītu videoklipus, kuri, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Nevaram garantēt, ka cilnē Sākums tiks rādīti visi abonementu videoklipi, taču abonementu plūsmā varat sameklēt pilnu sarakstu ar videoklipiem no saviem abonementiem.
- Daži satura veidotāji uzskatīja, ka noteiktiem skatītājiem varētu būt anulēts abonements, jo attiecīgais abonents netiek rādīts kanāla abonentu sarakstā. Sarakstā ir redzami tikai tie lietotāji, kas ir izvēlējušies iestatīt savus abonementus kā publiskus. Pēc noklusējuma abonementi ir privāti.
- Visi videoklipi, kurus publicējat kā satura veidotājs, pēc noklusējuma tiek rādīti abonentu abonementu plūsmās. Tomēr, publicējot videoklipu, varat izmantot papildu iestatījumu, lai videoklips netiktu rādīts nevienā abonementu plūsmā. Daži satura veidotāji, kuri publicē videoklipus katru dienu, izmanto šo iestatījumu, lai abonementu plūsmās stratēģiski rādītu tikai noteiktus videoklipus.
- Kad augšupielādējat videoklipu, tas tiek publicēts abonementu plūsmā tik ātri, cik tas ir iespējams. Parasti tas aizņem vien dažas minūtes vai mazāk. Viena no galvenajām abonementu komandas prioritātēm ir paveikt šo darbu iespējami ātri. Pēdējo sešu mēnešu laikā esam samazinājuši publicēšanas laiku par divām trešdaļām.
Kāpēc abonenti mani informē par to, ka videoklipi netiek rādīti viņu abonementu plūsmās?
Ja vien neesat mainījis izplatīšanas opcijas, visi jūsu videoklipi tiek publicēti abonementu plūsmā.Kad saņemam sūdzības no skatītājiem, ka viņi neredz videoklipus abonementu plūsmā, tam parasti ir viens no tālāk norādītajiem diviem iemesliem.
- Ja abonējat daudz kanālu, ir viegli kaut ko palaist garām. Daudziem skatītājiem ir desmitiem vai pat simtiem abonementu. Dažkārt meklētais videoklips var būt grūti atrodams starp daudzajiem citu abonementu videoklipiem.Ja abonētais kanāls bieži augšupielādē jaunus videoklipus, iespējams, vecākie videoklipi abonementu plūsmā vairs netiek rādīti.
- Ņemiet vērā: lai arī visi videoklipi tiek rādīti abonementu plūsmā, tie visi netiek rādīti cilnē Sākums. Cilnē Sākums tiek rādīti tie videoklipi, kuri, mūsuprāt, varētu interesēt jūs attiecīgajā brīdī. Mēs negarantējam, ka tur tiks rādīti videoklipi no jūsu abonementiem.
Ja uzskatāt, ka radusies cita veida problēma, sūtiet mums atsauksmes un mēs izpētīsim radušos situāciju.
Mēs regulāri pārbaudām kontu īstumu un darbības jūsu YouTube kanālā. Tādējādi tiek nodrošināts, ka mūsu vietnes datus neietekmē nevēlams saturs, ļaunprātīgas izmantošanas gadījumi un slēgti konti, līdz ar to pakalpojuma YouTube izmantošana ir godīga visiem lietotājiem. Uzziniet vairāk par abonentu skaitu.
Vai slēgtie konti tiek ieskaitīti manu abonentu skaitā?
Ja lietotājs neatgriezeniski slēdz savu Google kontu, tas vairs neeksistē pakalpojumā YouTube, tādēļ tas netiek ieskaitīts abonentu skaitā.
Varat skatīt abonentu skaitu, kuri dzēsuši savus kontus, sava kanāla sadaļā YouTube Analytics, kur tie ir uzskaitīti kā “slēgtie konti”.
Slēgtie konti netiek pieskaitīti kopējam abonentu skaitam. Uzziniet vairāk par abonentu skaitu.
Ja konstatējam nevēlama lietotāja kontu, tas netiek pieskaitīts jūsu abonentu kopskaitam. Tomēr šiem kontiem netiek anulēts jūsu kanāla abonements. Attiecīgais konts joprojām tiek rādīts kā kanāla abonents un turpina saņemt videoklipus abonementu plūsmā.
Mēs neanulējam nevēlamu skatītāju kanālu abonementus. Uzziniet vairāk par abonentu skaitu.
Kopumā abonentu skaita svārstības ir parasta parādība. Ja ir mainījies vai samazinājies abonentu skaits, tam var būt kāds no tālāk norādītajiem iemesliem.
- Kanāla abonēšana un abonementa anulēšana ir parasta skatītāju rīcība.
- Mēs esam noņēmuši jūsu kanāla nevēlamos abonentus. Ja tas ietekmēja jūsu kanālu, lietotnē YouTube Studio tika parādīts brīdinājums.
- Mēs esam noņēmuši slēgtos kontus no jūsu kanāla.
- Iespējams, ietekmētos kontus ir slēguši paši lietotāji, vai YouTube komanda ir pārtraukusi to darbību politikas pārkāpumu dēļ.
Ja abonentu izmaiņas pārsniedz vidējo svārstību līmeni, tas varētu būt kādas zināmas problēmas dēļ. Ja uzskatāt, ka jums ir problēma, kuras dēļ izmaiņas pārsniedz vidējo svārstību līmeni, varat ziņot par problēmu.