স্প্যাম, প্রতারণামূলক কাজকর্ম ও স্ক্যাম সংক্রান্ত নীতি

আমাদের দর্শক, পার্টনার ও ক্রিয়েটরের সুরক্ষার বিষয়টিকে আমরা সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই অভিনব ও প্রাণবন্ত কমিউনিটিকে রক্ষা করার জন্য আপনাদের প্রত্যেকের সাহায্য আমাদের প্রয়োজন। আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা এবং YouTube-এ লোকজনকে সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে সকলেরই যে দায়িত্ব আছে সেই বিষয়ে এই নির্দেশিকার ভূমিকা যাতে আপনি বোঝেন সেটি খুব গুরুত্বপূর্ণ। একটু সময় নিয়ে নিম্নলিখিত নীতি ভালভাবে পড়ুন। আমাদের সব নির্দেশিকা নিয়ে তৈরি তালিকা দেখতে এই পৃষ্ঠাতে যান।

মনে রাখবেন: YouTube-এ ভুল তথ্য সম্পর্কিত আমাদের নীতি আরও স্পষ্ট করার জন্য আমরা সম্প্রতি আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা আবার ঢেলে সাজিয়েছি। এই নীতি পর্যালোচনা করে দেখতে, ভুল তথ্য ও নির্বাচন বিষয়ক ভুল তথ্য সম্পর্কিত আমাদের নিবন্ধগুলি দেখুন।

YouTube কমিউনিটিকে শোষণ করার উদ্দেশ্যে স্প্যাম, স্ক্যাম বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কাজকর্ম করার অনুমতি দেওয়া হয় না। এছাড়াও, মূলত YouTube থেকে অন্য সাইটে দর্শকদের কৌশলে রিডাইরেক্ট করার জন্য তৈরি কন্টেন্ট দেখানোর অনুমতি দেওয়া হয় না।

এই নীতি লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্ট খুঁজে পেলে, সেটি সম্পর্কে অভিযোগ করুন। কমিউনিটি নির্দেশিকা লঙ্ঘন করছে বলে দেখতে পেলে, কীভাবে অভিযোগ করবেন সেটি এখান থেকে জানতে পারবেন। আপনি একাধিক ভিডিও বা মন্তব্য সম্পর্কে অভিযোগ করতে চাইলে, চ্যানেল সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন।

এই নীতিগুলি আপনার ক্ষেত্রে কীভাবে প্রাসঙ্গিক

আপনি যদি কন্টেন্ট পোস্ট করেন

নিম্নলিখিত বিবরণের সাথে মিলে যাওয়া কন্টেন্ট YouTube-এ পোস্ট করবেন না।

• ভিডিও স্প্যাম: যেসব কন্টেন্ট উদ্দেশ্যহীনভাবে, প্রচুর পরিমাণে ও বারবার পোস্ট করা হয়েছে এবং যেগুলি নিচে উল্লেখ করা এক বা একাধিক কাজে লিপ্ত:
  • দর্শকদের কোনওকিছু দেখানোর প্রতিশ্রুতি দিয়ে সাইটের বাইরে তাদের রিডাইরেক্ট করা।
  • দর্শকদের দ্রুত টাকা রোজগারের প্রতিশ্রুতি দিয়ে YouTube-এ ক্লিক, ভিউ বা ট্রাফিক পাওয়ার চেষ্টা করা।
  • এমন সাইটে দর্শকদের রিডাইরেক্ট করা যা ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার ছড়ায়, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে অথবা যার নেতিবাচক প্রভাব আছে।
• বিভ্রান্তিকর মেটাডেটা বা থাম্বনেল: কন্টেন্টের বিষয় সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের ভুল বোঝানোর উদ্দেশ্যে নাম, থাম্বনেল বা বিবরণ ব্যবহার করা।
• স্ক্যাম: যে কন্টেন্ট নগদ টাকা উপহার দেওয়ার কথা বলে, "রাতারাতি ধনী হয়ে যান" স্কিম অথবা পিরামিড স্কিমের (কোনও বাস্তবসম্মত প্রোডাক্ট ছাড়াই পিরামিড স্ট্রাকচারে লোকজনকে এনরোল করে টাকা উপার্জনের স্কিম) উল্লেখ করে।
• প্রলোভনমূলক স্প্যাম: যে কন্টেন্ট YouTube-এর ভিউ, লাইক, কমেন্ট বা অন্যান্য মেট্রিকের মতো বিভিন্ন এনগেজমেন্ট মেট্রিক বিক্রি করে। এছাড়াও, এই ধরনের স্প্যামে এমন কন্টেন্ট থাকতে পারে যার একমাত্র উদ্দেশ্য হল গ্রাহক, ভিউ বা অন্যান্য মেট্রিক বাড়ানো। যেমন, 'সাব ফর সাব' কন্টেন্ট যেখানে আপনাকে কোনও ক্রিয়েটরের চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করার অফার দেওয়া হয়, যার বিনিময়ে সেই ক্রিয়েটরও আপনার চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করবেন।
• কমেন্টের মাধ্যমে ছড়ানো স্প্যাম: এমন কমেন্ট যার একমাত্র উদ্দেশ্য হল দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা, ভুল তথ্য দিয়ে YouTube ব্যবহারে দর্শকদের নিরুৎসাহিত করা অথবা উপরে উল্লেখ করা যেকোনও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ করা।
• বারবার একই কমেন্ট পোস্ট করা: একই ধরনের, উদ্দেশ্যহীন অথবা একই কমেন্ট বারবার প্রচুর পরিমাণে পোস্ট করা।
• থার্ড-পার্টি কন্টেন্ট: অন্য কারও কন্টেন্ট স্ট্রিম করার উদ্দেশ্যে লাইভ স্ট্রিম করা এবং সম্ভাব্য অপব্যবহারের ব্যাপারে বারবার সতর্ক করার পরেও যা সংশোধন না করা। চ্যানেলের মালিককে তার লাইভ স্ট্রিম সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং যেকোনও সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান সময়মত করতে হবে।

এই নীতি ভিডিও, ভিডিওর বিবরণ, কমেন্ট, লাইভ স্ট্রিম সহ যেকোনও YouTube প্রোডাক্ট অথবা ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। মনে রাখবেন, এই তালিকা সম্পূর্ণ নয়। মনে রাখবেন, এই নীতি আপনার কন্টেন্টের এক্সটার্নাল লিঙ্ক-এ প্রযোজ্য হবে। এর মধ্যে ক্লিক করা যাবে এমন URL অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেগুলি ব্যবহারকারীকে ভিডিওর অন্য সাইটের সাথে সাথে অন্য ফর্মের দিকেও নির্দেশ করে।

মনে রাখবেন: দর্শককে আপনার চ্যানেল সাবস্ক্রাইব, ভিডিও লাইক বা কমেন্ট করার ব্যাপারে উৎসাহিত করতে পারবেন।

ভিডিও স্প্যাম

নিম্নলিখিত ধরনের কন্টেন্ট YouTube-এ দেখানোর অনুমতি দেওয়া হয় না। মনে রাখবেন, এই তালিকাতে সবকিছু উল্লেখ করা হয়নি।

• যে কন্টেন্ট দর্শকদের কোনওকিছু দেখানোর প্রতিশ্রুতি দিয়ে তার পরিবর্তে সাইটের বাইরে তাদের রিডাইরেক্ট করে।
• এক বা একাধিক চ্যানেলে একই কন্টেন্ট বারবার পোস্ট করা।
• অন্য ক্রিয়েটরের থেকে স্ক্র্যাপ করা কন্টেন্ট ব্যাপকভাবে আপলোড করা।
• দর্শকদেরকে ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার ইনস্টল করানোর চেষ্টা করা অথবা এমন সাইটে রিডাইরেক্ট করা যেখানে তাদের গোপনীয়তা সুরক্ষিত নাও থাকতে পারে।
• কোয়ালিটি বা দর্শকের অভিজ্ঞতার পরোয়া না করে কম্পিউটারের মাধ্যমে দ্রুত অটোমেটিক তৈরি করা কন্টেন্ট পোস্ট করা।
• দর্শকদেরকে দিয়ে কোনও সফ্টওয়্যার ইনস্টল, অ্যাপ ডাউনলোড বা অন্য কোনও কাজ করানোর পরিবর্তে ফ্রিতে টাকা, প্রোডাক্ট, সফ্টওয়্যার বা গেমিং সংক্রান্ত বিশেষ উপহার প্রদানের প্রতিশ্রুতি দেওয়া।
• নির্দিষ্ট কিছু অ্যাকাউন্টে প্রচুর পরিমাণে অ্যাফিলিয়েট কন্টেন্ট পোস্ট করা।
• আপনার নয় এবং EDSA-এর অন্তর্ভুক্ত নয় এমন কন্টেন্ট বারবার আপলোড করা।

বিভ্রান্তিকর মেটাডেটা অথবা থাম্বনেল

নিম্নলিখিত ধরনের কন্টেন্ট YouTube-এ দেখানোর অনুমতি দেওয়া হয় না। মনে রাখবেন, এই তালিকাতে সবকিছু উল্লেখ করা হয়নি।

• থাম্বনেলে এমন কোনও বিখ্যাত ব্যক্তির ছবি ব্যবহার করা যার সাথে কন্টেন্টের কোনও সম্পর্ক নেই।
• ভিডিওর নাম, থাম্বনেল বা বিবরণ ব্যবহার করে কন্টেন্টে আসলে যা নেই তা আছে বলে ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস করানো। যেমন, যখন বাস্তব জগতে গুরুতর ক্ষয়ক্ষতির ভয়ানক ঝুঁকি থাকে।

স্ক্যাম

নিম্নলিখিত ধরনের কন্টেন্ট YouTube-এ দেখানোর অনুমতি দেওয়া হয় না। মনে রাখবেন, এই তালিকাতে সবকিছু উল্লেখ করা হয়নি।

• রাতারাতি ধনী হওয়া বা অলৌকিক চিকিৎসার মাধ্যমে ক্যান্সার বা এই জাতীয় দুরারোগ্য রোগ সারিয়ে তোলার মতো কোনও আকাশ কুসুম প্রতিশ্রুতি দেওয়া ভিডিও।
• নগদ টাকা উপহার দেওয়া বা পিরামিড স্কিমের প্রচার করা।
• নগদ টাকা উপহার দেওয়ার স্কিম প্রচারের উদ্দেশ্যে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট।
• যেসব ভিডিওতে প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় যে, "এই প্ল্যানের মাধ্যমে আপনি এক দিনে $৫০,০০০ উপার্জন করতে পারবেন!"

প্রলোভনমূলক স্প্যাম

নিম্নলিখিত ধরনের কন্টেন্ট YouTube-এ দেখানোর অনুমতি দেওয়া হয় না। মনে রাখবেন, এই তালিকাতে সবকিছু উল্লেখ করা হয়নি।

• দর্শকদেরকে সাবস্ক্রাইব করার ব্যাপারে উৎসাহিত করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা ভিডিও।
• "সাব ফর সাব" ভিডিও।
• যেসব ভিডিওর মাধ্যমে "লাইক" বিক্রির অফার দেওয়া হয়।
• অন্য কোনও কন্টেন্ট প্রদান না করেই চ্যানেলে ১০০,০০০ সাবস্ক্রাইবার এনে দেওয়ার অফার যে ভিডিওতে দেওয়া হয়।

কমেন্টের মাধ্যমে ছড়ানো স্প্যাম

নিম্নলিখিত ধরনের কন্টেন্ট YouTube-এ দেখানোর অনুমতি দেওয়া হয় না। মনে রাখবেন, এই তালিকাতে সবকিছু উল্লেখ করা হয়নি।

• সমীক্ষা বা প্রচারমূলক উপহার বিতরণ সম্পর্কিত কমেন্ট যা কোনও পিরামিড স্কিমের প্রচার করে।
• কমেন্টে যদি "ক্লিক পিছু পেমেন্ট"-এর রেফারেল লিঙ্ক থাকে।
• যেসব কমেন্টে সম্পূর্ণ ভিডিও কন্টেন্ট দেখানোর মিথ্যা দাবি করা হয়। এই ধরনের কন্টেন্ট এগুলি হতে পারে:
  • সিনেমা
  • টিভি শো
  • কনসার্ট
• কমেন্টে ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার বা ফিশিং সাইটের লিঙ্ক পোস্ট করা: "বিশ্বাসই হচ্ছে না এই সাইট থেকে এক দিনে আমি এত টাকা আয় করেছি! - [xyz phishing site].com"
• এমন কমেন্ট যেখানে কোনও নকল স্টোরের লিঙ্ক দেওয়া হয়।
• কোনও ভিডিওতে সম্পূর্ণ অপ্রাসঙ্গিকভাবে "হ্যালো, এখানে আমার চ্যানেল/ভিডিও দেখুন!" জাতীয় কমেন্ট করা।
• আপনার চ্যানেলের লিঙ্ক সহ একই কমেন্ট বারবার পোস্ট করা।

থার্ড-পার্টি কন্টেন্ট

নিম্নলিখিত ধরনের কন্টেন্ট YouTube-এ দেখানোর অনুমতি দেওয়া হয় না। মনে রাখবেন, এই তালিকাতে সবকিছু উল্লেখ করা হয়নি।

• ফোন ব্যবহার করে কোনও টেলিভিশন শো স্ট্রিম করা।
• থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অ্যালবামের গান লাইভস্ট্রিম করা।

মনে রাখবেন, এখানে অল্প কয়েকটি উদাহরণ দেওয়া হল। এমন কোনও কন্টেন্ট পোস্ট করবেন না, যা এই নীতি লঙ্ঘন করতে পারে বলে মনে হয়।

আপনার কন্টেন্ট এই নীতি লঙ্ঘন করলে কী হবে

আপনার কন্টেন্ট এই নীতি লঙ্ঘন করলে, আমরা আপনার মনিটাইজেশন সাসপেন্ড করতে অথবা আপনার চ্যানেল বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি। মনিটাইজেশন নীতি এবং চ্যানেল বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সম্পর্কে আরও জানুন। 

কিছু লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা কন্টেন্ট সরিয়ে দিতে পারি বা আপনার চ্যানেলের বিরুদ্ধে সতর্কতা বা স্ট্রাইক ইস্যু করতে পারি। এটি হলে, আপনাকে ইমেল করে জানিয়ে দেওয়া হবে।

সতর্কতার মেয়াদ ৯০ দিনে শেষ করতে, আপনি একটি নীতি সংক্রান্ত ট্রেনিং নিতে পারেন। তবে, আপনার কন্টেন্ট যদি ওই ৯০ দিন সময়সীমার মধ্যেই আবার একই নীতি লঙ্ঘন করে, তাহলে এই সতর্কতার মেয়াদ শেষ হবে না এবং আপনার চ্যানেলে স্ট্রাইক দেওয়া হবে। ট্রেনিং শেষ করার পরে আপনি যদি অন্য কোনও নীতি লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনাকে আবার সতর্ক করা হবে। যারা বার বার নীতি লঙ্ঘন করেন তাদের আমরা ভবিষ্যতে নীতি সংক্রান্ত ট্রেনিং নেওয়ার সুযোগ নাও দিতে পারি।

আপনি ৯০ দিনের মধ্যে ৩টি স্ট্রাইক পেলে, আপনার চ্যানেল বন্ধ করে দেওয়া হবে। আমাদের স্ট্রাইক সিস্টেম সম্পর্কে আরও জানুন।