Os criadores elegíveis podem receber apoio técnico de várias formas. Para o fazer da forma mais adequada, certifique-se de que tem sessão iniciada no canal elegível para apoio técnico (por exemplo, um canal que faça parte do Programa de Parceiros do YouTube). Se, mesmo assim, não conseguir entrar em contacto connosco, informe-nos através do botão Enviar feedback.
Centro de Ajuda do YouTube
O Centro de Ajuda é o melhor local para consultar dicas e tutoriais sobre a utilização do YouTube. Pode encontrar respostas a várias perguntas comuns sobre como criar uma conta, ver e carregar vídeos e manter o canal.
Certifique-se de que consulta estas secções destinadas a si:
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Para criadores: receba ajuda para criar vídeos e gerir o canal.
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Para parceiros: receba ajuda para rentabilizar o conteúdo e colaborar com outros parceiros.
Chat da Ajuda do YouTube
Nota: o chat da Ajuda do YouTube está limitado a criadores elegíveis. Certifique-se de que tem sessão iniciada no canal elegível.
Pode contactar o apoio técnico para criadores no Centro de Ajuda ou clicar em Chat 
O apoio técnico por chat pode ajudar com os seguintes tópicos:
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Resolver e corrigir problemas com a conta.
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Seguir as diretrizes de políticas e direitos de autor.
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Melhorar a forma como usa o YouTube, inclusive com sugestões sobre aspetos técnicos ou do serviço do YouTube.
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Saber mais sobre problemas relacionados com o Content ID e a gestão de direitos.
Canais de vídeo da Ajuda do YouTube
Não perca o nosso canal Ajuda do YouTube e veja vídeos para se manter a par das mais recentes novidades e dicas.
Aceda ao nosso canal YouTube Creators e veja vídeos de práticas recomendadas que ajudam a desenvolver o seu canal e a criar o seu negócio no YouTube.
Comunidade de Ajuda do YouTube
Encontre respostas na Comunidade de Ajuda do YouTube, trazida até si pela TeamYouTube. Pode ver publicações em destaque para conhecer as atualizações mais recentes da TeamYouTube. A TeamYouTube é uma equipa de Gestores de comunidade que trabalha de perto com todas as equipas do YouTube para ajudar e partilhar atualizações em tempo real. Esta equipa também partilha o seu feedback com a empresa.
Identificador @TeamYouTube do X
Siga-nos no X através do identificador @TeamYouTube para receber atualizações em tempo real e dicas de resolução de problemas que ajudam a tirar o máximo partido do YouTube.
A nossa equipa partilha atualizações e responde a perguntas em coreano, espanhol, francês, inglês, japonês e português.
Saiba mais acerca da Ajuda do YouTube.
Desenvolva as suas competências
Dicas para criadores do YouTube
A página de dicas para criadores do YouTube tem todas as informação para novos criadores. Pode encontrar dicas, práticas recomendadas e estratégias para conteúdo de vídeo, streams em direto e Shorts.
YouTube para criadores
O YouTube para criadores é o melhor local para saber mais acerca de todos os programas, ferramentas e eventos futuros que podem ajudar a criar melhores vídeos. Também pode obter ajuda para expandir o seu canal com o programa de vantagens YouTube para criadores.
Saiba mais sobre direitos de autor e políticas
Use estas ferramentas para compreender melhor os direitos de autor e as políticas do YouTube. Tenha em atenção que alguns dos recursos abaixo só estão disponíveis em alguns idiomas.
Perguntas sobre direitos de autor
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Gestão de direitos de autor e outros direitos: aceda a informações, resolução de problemas e próximos passos caso tenha recebido uma reivindicação de direitos.
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Políticas legais: consulte informações sobre o que são estes problema legais e como pode apresentar uma acusação.
Perguntas sobre políticas
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Ferramentas e recursos de segurança: conheça as ferramentas e os recursos do YouTube, e consulte dicas sobre vários tópicos.
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Regras da Comunidade: regras que ajudam a manter o YouTube um espaço divertido e agradável para todos.
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Ferramentas de denúncias e aplicação: saiba como pode denunciar conteúdo no YouTube e como aplicamos as Regras da Comunidade.
Tenha em atenção que não oferecemos apoio técnico presencial nos nossos escritórios da Google ou do YouTube.
Perguntas frequentes
Como funciona o chat da Ajuda do YouTube com tecnologia de IA?
Quando devo usar o chat da Ajuda do YouTube, a funcionalidade Pedir ao Studio ou o Centro de Ajuda?
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Onde e em que idiomas está disponível a Ajuda do YouTube?
- Países: todos os países, exceto Reino Unido, Suíça e União Europeia
- Idiomas: alemão, árabe, bengali, chinês, coreano, espanhol, francês, hindi, indonésio, inglês, italiano, japonês, polaco, português, russo, tailandês, turco, urdu e vietnamita