יוצרים שעומדים בדרישות יכולים לקבל תמיכה בכמה דרכים. כדי לקבל את התמיכה המתאימה, חשוב לוודא שנכנסתם לערוץ שעומד בדרישות לקבלת תמיכה (למשל, ערוץ שהצטרף לתוכנית השותפים של YouTube). אם אתם עדיין לא מצליחים ליצור איתנו קשר, עדכנו אותנו באמצעות הכפתור שליחת משוב.
מרכז העזרה של YouTube
מרכז העזרה הוא המקום הטוב ביותר שבו אתם יכולים לקבל טיפים והדרכה לגבי השימוש ב-YouTube. שם יש תשובות להרבה שאלות נפוצות על יצירת חשבון, תחזוקה של הערוץ, העלאת סרטונים וצפייה בהם.
כדאי לעיין בקטעים האלה שמיועדים במיוחד לכם:
-
ליוצרים: עזרה ביצירת סרטונים ובניהול הערוץ.
-
לשותפים: עזרה בנוגע למונטיזציה של תוכן ושיתוף פעולה עם שותפים אחרים.
צ'אט העזרה של YouTube
הערה: רק יוצרים שעומדים בדרישות יכולים להשתמש בצ'אט העזרה של YouTube. חשוב לוודא שאתם מחוברים לערוץ שעומד בדרישות.
כדי לקבל במהירות תשובות לשאלות או פתרונות לבעיות, אתם יכולים לפנות לצוות התמיכה ביוצרים במרכז העזרה או ללחוץ על סמל הצ'אט 
התמיכה בצ'אט יכולה לעזור בנושאים הבאים:
-
לפתור בעיות ולתקן תקלות בחשבון.
-
לפעול בהתאם למדיניות ולהנחיות בנושא זכויות יוצרים.
-
לשפר את השיטות שבהן אתם משתמשים ב-YouTube, ולתת לכם טיפים על ההיבטים הטכניים או על השירות של YouTube.
-
לקבל מידע נוסף על בעיות שקשורות למערכת Content ID ולניהול זכויות.
ערוצי העזרה של YouTube
בערוץ YouTube Viewers יש סרטונים שאפשר לצפות בהם כדי להתעדכן בחדשות ובטיפים האחרונים.
בערוץ YouTube Creators יש סרטונים על שיטות מומלצות שיעזרו לכם לפתח את הערוץ ולבנות את העסק שלכם ב-YouTube.
עזרה מהקהילה של YouTube
אתם יכולים למצוא תשובות ולקבל עזרה מהקהילה של YouTube שמופעלת על ידי TeamYouTube. בפוסטים הנבחרים מופיעים העדכונים האחרונים מ-TeamYouTube. TeamYouTube הוא צוות של מנהלי קהילות שעובדים עם כל צוותי YouTube כדי לשתף בעדכונים החמים ולספק עזרה בזמן אמת. הם גם מעבירים את המשוב שלכם לגורמים הרלוונטיים בחברה.
הכינוי של @TeamYouTube ב-X
כדאי לעקוב אחרינו ב-@TeamYouTube ב-Xכדי לקבל עדכונים בזמן אמת וטיפים לפתרון בעיות שיעזרו לכם להפיק את המרב מ-YouTube.
הצוות שלנו משתף עדכונים ועונה על שאלות בשפות אנגלית, יפנית, ספרדית, פורטוגזית, צרפתית וקוריאנית.
למידע נוסף על TeamYouTube
פיתוח מיומנויות
טיפים ליוצרים ב-YouTube
הדף טיפים ליוצרים ב-YouTube הוא המקום שבו יוצרים חדשים יכולים לקבל מידע על הנושאים שמעניינים אותם: טיפים, שיטות מומלצות ואסטרטגיות ליצירת תכנים של סרטונים, שידורים חיים וסרטוני Shorts.
YouTube for Creators
YouTube for Creators הוא המקום הטוב ביותר לקבלת מידע על כל התוכניות, הכלים והאירועים הקרובים שיכולים לעזור לכם ליצור סרטונים טובים יותר. תוכלו לקבל עזרה בפיתוח הערוץ גם דרך תוכנית ההטבות של YouTube for Creators.
מידע על המדיניות וזכויות היוצרים
הכלים הבאים יעזרו לכם להבין טוב יותר את נושא זכויות היוצרים ואת כללי המדיניות של YouTube. חשוב לזכור שחלק ממקורות המידע האלה זמינים רק בשפות מסוימות.
שאלות בנושא זכויות יוצרים
-
זכויות יוצרים וניהול זכויות: אם קיבלתם תלונה על הפרת זכויות יוצרים, תוכלו למצוא כאן מידע, הצעות לפתרון בעיות וצעדים מומלצים להמשך.
-
מדיניות משפטית: הסבר על הבעיות המשפטיות האלה והאופן שבו אפשר להגיש תלונה.
שאלות בנושא מדיניות
-
כלים ומקורות מידע לשמירה על הבטיחות: מידע על הכלים ומקורות המידע של YouTube כולל טיפים בהרבה נושאים.
-
הנחיות הקהילה: הנחיות שהמטרה שלהן לשמור על הפלטפורמה של YouTube כמקום מהנה לכולם.
-
כלי דיווח ואכיפה: הסבר על האופן שבו אפשר לדווח על תוכן ב-YouTube, ואיך אנחנו אוכפים את הנחיות הקהילה.
חשוב לזכור שאנחנו לא מציעים תמיכה אישית בשום משרד מהמשרדים שלנו ב-Google או ב-YouTube.
שאלות נפוצות
איך פועל צ'אט העזרה מבוסס ה-AI של YouTube?
מתי כדאי להשתמש בצ'אט העזרה של YouTube, ב-Ask Studio או במרכז העזרה?
צ'אט העזרה של YouTube
צ'אט העזרה של YouTube נועד לעזור ליוצרים באופן מיידי עם שאלות ובעיות שקשורות למוצרי YouTube ושהם פונים לתמיכה לגביהן, והכול דרך ממשק צ'אט. הוא יכול לעזור לכם לפתור בעיות שנתקלתם בהן ולספק מידע בנושאים כמו מונטיזציה, מדיניות ובעיות טכניות. חלק מהיוצרים יקבלו תמיכה בצ'אט מבוסס-AI שיספק עזרה מיידית. אתם יכולים למצוא את צ'אט העזרה ב-YouTube Studio 
Ask Studio
Ask Studio הוא כלי קריאייטיב מבוסס-AI שמשולב ישירות ב-YouTube Studio. בנוסף לעזרה בסיעור מוחות, בסיכום תגובות ובהבנת המדדים, הוא יכול עכשיו לעבד שאילתות טכניות ושאילתות שקשורות לניהול הערוץ ישירות בסביבת העבודה שלכם. במקרים של בעיות מורכבות, Ask Studio יכול לקשר ישירות יוצרים שעומדים בדרישות לתמיכה עם אינטראקציה מרובה (HTS) לתור של תמיכה מנציג אנושי בזמן אמת, כחלק מתהליך העבודה הפעיל שלהם. מידע נוסף על Ask Studio
עזרה
במרכז העזרה יש תוכן שיכול לעזור לצופים וליוצרים לקבל תשובות לשאלות, הוראות ומידע כללי על השימוש ב-YouTube. ב-YouTube Studio אתם יכולים למצוא מאמרים ספציפיים במרכז העזרה או לחפש נושאים ספציפיים באמצעות שורת החיפוש שמתחת לסמל העזרה.
באילו שפות ואזורים זמינים שירותי העזרה של YouTube?
- מדינות: כל המדינות חוץ ממדינות האיחוד האירופי, בריטניה ושווייץ
- שפות: אורדו, איטלקית, אינדונזית, אנגלית, בנגלית, גרמנית, הינדי, וייטנאמית, טורקית, יפנית, סינית, ספרדית, ערבית, פולנית, פורטוגזית, צרפתית, קוריאנית, רוסית ותאית