Los creadores que cumplan los requisitos pueden obtener asistencia de varias formas. Para recibir la asistencia adecuada, comprueba que hayas iniciado sesión en el canal que cumpla los requisitos (por ejemplo, uno que pertenezca al Programa para Partners de YouTube). Si sigues sin poder hacerlo, usa el botón Enviar comentarios para informarnos de ello.
Centro de Ayuda de YouTube
El Centro de Ayuda es el mejor lugar para encontrar consejos y tutoriales sobre el uso de YouTube. En él, encontrarás respuestas a muchas preguntas frecuentes sobre cómo crear una cuenta, ver y subir vídeos, y mantener tu canal.
Consulta estas secciones según lo que necesites:
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Creadores: recibe asistencia para crear vídeos y gestionar tu canal.
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Partners: recibe asistencia para monetizar tu contenido y colaborar con otros partners.
Chat de ayuda de YouTube
Nota: El chat de ayuda de YouTube solo está disponible para los creadores que cumplan los requisitos. Comprueba que has iniciado sesión en un canal que reúna las condiciones necesarias.
Puedes ponerte en contacto con el equipo de Asistencia para Creadores desde el Centro de Ayuda o hacer clic en Chat en la parte superior derecha de YouTube Studio para resolver tus dudas o solucionar problemas rápidamente. En el caso de algunos creadores, es posible que primero se ponga a su disposición un servicio de asistencia por chat mejorado con IA para ofrecerles ayuda inmediata.
El servicio de asistencia por chat puede ayudarte con los siguientes temas:
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Solucionar problemas relacionados con tu cuenta.
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Cumplir las políticas y las directrices sobre derechos de autor.
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Mejorar tu uso de YouTube, con consejos sobre cuestiones técnicas relativas a YouTube o sus servicios.
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Obtener más información sobre problemas relacionados con la gestión de derechos y Content ID.
Nota: Actualmente, el chat de ayuda de YouTube mejorado con IA está disponible en español, inglés y portugués para determinados creadores y en todos los territorios excepto en Reino Unido, Suiza y la Unión Europea.
Canales de ayuda de YouTube
Echa un vistazo al canal YouTube Viewers para estar al día de nuestras novedades y consejos.
Además, el canal YouTube Creators ofrece vídeos de prácticas recomendadas para conseguir que tanto tu canal como tu negocio en YouTube crezcan.
Comunidad de ayuda de YouTube
Consigue respuestas a tus preguntas en la comunidad de ayuda de YouTube, gestionada por TeamYouTube. Puedes consultar las publicaciones destacadas para descubrir las últimas novedades de TeamYouTube, que está formado por un equipo de community managers que trabajan codo con codo con los demás equipos de YouTube para ofrecer ayuda y novedades en tiempo real. Además, hacen llegar tus comentarios y sugerencias al resto de la empresa.
Cuenta de X de @TeamYouTube
Sigue a @TeamYouTube en X para estar al tanto de las novedades en tiempo real y de los consejos para solucionar problemas con los que podrás sacar el máximo partido a YouTube.
Nuestro equipo comparte novedades y responde a preguntas en coreano, español, francés, inglés, japonés y portugués.
Desarrolla tus habilidades
Consejos para creadores de YouTube
Consejos para creadores de YouTube: si acabas de empezar a crear contenido, este es el lugar principal al que puedes acudir para informarte. Aquí encontrarás consejos, prácticas recomendadas y estrategias sobre el contenido de vídeos, emisiones en directo y Shorts.
YouTube para Creadores
En YouTube para Creadores encontrarás información sobre todos los programas, las herramientas y los próximos eventos que te ayudarán a crear mejores vídeos. También puedes impulsar tu canal con el programa de beneficios de YouTube para Creadores.
Aprende sobre derechos de autor y políticas
Utiliza estas herramientas para conocer mejor las políticas de YouTube y de derechos de autor. Algunos de los recursos que aparecen a continuación solo están disponibles en determinados idiomas.
Preguntas sobre los derechos de autor
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Derechos de autor y gestión de derechos: obtén información, soluciona problemas y descubre los pasos que debes seguir en caso de que recibas una reclamación de derechos.
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Políticas legales: obtén información sobre asuntos legales y cómo enviar una reclamación.
Preguntas sobre las políticas
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Herramientas y recursos de seguridad: obtén información sobre las herramientas y los recursos de YouTube, y descubre consejos acerca de una gran variedad de temas.
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Normas de la Comunidad: son las directrices que permiten que todos los usuarios disfruten de una experiencia divertida y agradable en YouTube.
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Herramientas para denunciar contenido y aplicar las normas: aprende a denunciar contenido en YouTube y descubre cómo nos aseguramos de que se cumplan las Normas de la Comunidad.
Ten en cuenta que no ofrecemos asistencia en persona en ninguna de nuestras oficinas de Google o de YouTube.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el chat de ayuda mejorado con IA de YouTube?
¿Cuándo debo usar el chat de ayuda de YouTube, Pregunta a Studio o el Centro de Ayuda?
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