Ако имате проблема са репродукцијом YouTube видеа, пробајте ове кораке за решавање проблема. Неке од најчешћих порука о грешци су:
- Дошло је до грешке.
- Грешка при репродукцији. Додирните да бисте пробали поново.
- Веза са сервером се прекинула.
- Овај видео није доступан.
- Дошло је до проблема. Додирните да бисте пробали поново.
- Проверите мрежну везу (пробајте поново).
- Овај садржај није доступан
Проверите брзину интернета
- Рестартујте интернет везу.
- Покрените тест брзине интернета да бисте били сигурни да интернет може да подржи изабрану резолуцију видеа. Можете и да промените квалитет видеа да бисте побољшали доживљај. Напомена: Коришћење више уређаја на истој мрежи може да утиче на брзину коју добија ваш уређај.
- Проверите резолуцију YouTube видеа и препоручену брзину за пуштање видеа. У табели испод дате су приближне брзине препоручене за пуштање сваке резолуције видеа.
|
- Ако вас занима још информација о томе како се видеи репродукују, погледајте Статистику за зналце.
Уверите се да сте пријављени на YouTube.
Да бисмо заштитили YouTube заједницу, можда ћемо спречити одјављене кориснике да приступају YouTube видеима када покушавају да преузму материјал за коришћење офлајн.
Ако сте истраживач који покушава да приступи YouTube подацима за академско истраживање, можете да поднесете захтев за приступ YouTube истраживачком програму. Овде можете да сазнате више о процесу и доступним подацима.
Поново покрените апликацију YouTube или уређај
Пробајте да затворите апликацију YouTube или да рестартујете уређај. Можете и да деинсталирате и поново инсталирате апликацију YouTube.
Ажурирајте прегледач и проверите додатке
Ажурирајте апликацију YouTube
Проверите потрошњу података
Уверите се да сте укључили потрошњу података за YouTube:
- Идите у подешавања уређаја.
- Додирните Мобилна мрежа.
- У одељку Мобилни подаци идите на YouTube.
- Додирните дугме поред YouTube-а тако да буде укључено
Друге врсте грешака
Порука о грешци: „Дошло је до грешке. Освежите или пробајте поново касније.“- Пријавите се на YouTube. Неке функције можда неће исправно радити ако нисте пријављени.
- Уверите се да користите најновију верзију компатибилног прегледача, на пример, Google Chrome, Firefox или Safari.
- Дозволите огласе на YouTube-у и искључите блокаторе огласа. За доживљај без огласа, YouTube Premium вам омогућава да уживате у видеима без прекида и да истовремено подржавате ауторе.
- Обришите кеш и колачиће прегледача.
- Уверите се да користите жељене DNS сервере и да их ниједна независна апликација није изменила. Идите у подешавања мреже да бисте проверили подешавања DNS-а.
- Рестартујте уређај. Кад се уређај рестартује, вратите се у апликацију YouTube и пробајте да поново пустите видео.
Зелени или црни екран у видео плејеру
- Гледајте видео у другом прегледачу.
- Обришите кеш и колачиће прегледача.
Ако то не успе, испробајте ове савете за решавање проблема.
Проблеми са звуком
Ако не можете да чујете звук из YouTube видеа:
- Уверите се да је звук у прегледачу или на уређају укључен.
- Проверите подешавања звука на уређају.
- Поново покрените прегледач или уређај.
Садржај ограничен према узрасту
Проблеми при преузимању видеа
Проблеми везани за грешку са налогом
Проблеми са плаћеним производима са YouTube-а
Ако кораци изнад не успеју, а ви сте:
- купили филм или ТВ серију на YouTube-у, ИЛИ
- имате активну претплату на YouTube Music, YouTube Premium или YouTube TV