Siga estas etapas de solução de problemas caso não consiga assistir um vídeo do YouTube.
Confira algumas das mensagens de erro mais comuns:
- "Ocorreu um erro."
- "Erro de reprodução. Toque para tentar de novo."
- "A conexão com o servidor foi perdida."
- "Este vídeo não está disponível."
- "Ocorreu um erro. Toque para tentar de novo."
- "Enfrentando interrupções? Saiba o motivo."
Resolver erros em vídeos
Se você receber uma mensagem de erro enquanto assiste um vídeo, tente aplicar as soluções a seguir.
Verificar a velocidade da Internet e o uso de dados
Reiniciar o app YouTube ou seu dispositivo
Atualize o navegador
Verifique as extensões, incluindo bloqueadores de anúncios
Atualizar o app YouTube
Solucionar outros erros
Siga as etapas sugeridas para corrigir estes outros erros comuns.
Problemas com o áudio
Conteúdo com restrição de idade
Observação: saiba como resolver problemas de conta e de download, ou o que fazer se o player de vídeo ficar verde ou preto.