Políticas de assédio e ciberbullying

A segurança dos nossos criadores, visitantes e parceiros é a nossa principal prioridade. É com a ajuda de cada um deles que conseguimos proteger esta comunidade vibrante e única. É importante que conheça as nossas Regras da Comunidade e o papel que estas têm na nossa responsabilidade partilhada de manter o YouTube seguro. Leia com atenção a política abaixo. Também pode consultar esta página para ver uma lista completa das nossas regras.

Não permitimos conteúdo que vise alguém com insultos prolongados ou calúnias com base nas suas caraterísticas físicas ou no facto de fazer parte de um grupo protegido, como idade, deficiência, etnia, género, orientação sexual ou raça. Também não permitimos outros comportamentos prejudiciais, como ameaças ou doxing. Lembre-se de que adotamos uma abordagem mais rígida sobre conteúdo que visa menores.

Se detetar conteúdo que viole esta política, denuncie-o. As instruções para denunciar as violações às Regras da Comunidade estão disponíveis aqui. Se encontrar muitos vídeos ou comentários que quer denunciar, pode optar por denunciar o canal. Para encontrar sugestões sobre como se manter em segurança e proteger a sua conta e privacidade, consulte o Centro de segurança para criadores e o artigo Mantenha-se em segurança no YouTube.

Se for alvo de ameaças específicas e sentir insegurança, denuncie as ameaças diretamente ao organismo de aplicação da lei local.

O que esta política significa para si

Se publicar conteúdo

Não publique conteúdo no YouTube que se enquadre em alguma das descrições abaixo.

  • Conteúdo que inclua insultos prolongados ou calúnias com base nos atributos intrínsecos de alguém. Estes atributos incluem aspetos como fazer parte de um grupo protegido, caraterísticas físicas ou ser sobrevivente de agressão sexual, distribuição de imagens íntimas não consentidas, violência doméstica e abuso de menores, entre outros.
  • Conteúdo carregado com o objetivo de envergonhar, enganar ou insultar um menor. Isto significa fazer com que um menor sinta emoções desagradáveis, como desconforto, vergonha ou inutilidade, com a intenção de o levar a ter comportamentos em que possa provocar danos a si mesmo ou à sua propriedade, ou participar em insultos direcionados ao menor. Um menor é alguém com menos de 18 anos de idade.
Outros tipos de conteúdo que violam esta política
  • Conteúdo que partilhe, ameace partilhar ou incentive outros a partilharem informações de identificação pessoal (PIIs) não públicas. 
    • As PIIs incluem, entre outras, moradas de casa, endereços de email, credenciais de início de sessão, como um nome de utilizador ou uma palavra-passe, números de telefone, números de passaporte, registos médicos ou informações da conta bancária.
    • Isto não inclui a publicação de informações públicas amplamente disponíveis, como o número de telefone do escritório de um funcionário público ou de uma empresa. 
    • Esta política aplica-se à partilha das suas PIIs, às PIIs de outra pessoa e às situações em que partilhe PIIs acidentalmente.
    • O conteúdo tem de indicar claramente quando são partilhadas PIIs falsas. Por exemplo, utilizar credenciais de início de sessão falsas como parte de uma formação.
  • Conteúdo que incentive comportamentos abusivos, como ataques concentrados. Os ataques concentrados aplicam-se a situações em que um indivíduo incentiva o abuso coordenado de um indivíduo identificável dentro ou fora do YouTube.
  • Conteúdo que promova teorias da conspiração prejudiciais ou vise uma pessoa ao afirmar que faz parte de uma teoria da conspiração prejudicial. Uma teoria da conspiração prejudicial é uma teoria associada a ameaças diretas ou atos violentos.
  • Conteúdo que ameace um indivíduo identificável ou a respetiva propriedade. Isto inclui ameaças implícitas que não especifiquem uma hora nem um local, mas que possam incluir uma arma, por exemplo.
  • Conteúdo que represente um encontro encenado utilizado para acusar um indivíduo identificável de conduta imprópria grave com um menor, sem a presença de um organismo de aplicação da lei.
  • Conteúdo que utilize a morte ou os ferimentos graves de um indivíduo identificável para diversão ou gozo.
  • Conteúdo que simule de forma realista menores que faleceram ou vítimas de eventos violentos graves mortais ou bem documentados que descreva a respetiva morte ou a violência a que foram sujeitas.
  • Conteúdo que mostre os criadores a simularem atos de violência contra outras pessoas. Por exemplo, execuções, tortura, mutilações e espancamentos, entre outros.
  • Conteúdo que contenha perseguição e intimidação contra um indivíduo identificável.
  • Conteúdo que negue ou minimize o estatuto de alguém como vítima de um evento violento importante devidamente documentado.
  • Conteúdo que contenha sexualização indesejada de um indivíduo identificável. Isto inclui:
    • Conteúdo que descreva alguém de forma obscena, humilhante e sexualmente explícita
    • Conteúdo que partilhe, peça ou mostre como distribuir imagens íntimas não consentidas
    • Conteúdo que fantasie sobre, ameace com ou apoie a agressão sexual

Esta política aplica-se a vídeos, descrições de vídeos, comentários, streams em direto e qualquer outro produto ou funcionalidade do YouTube. Tenha em atenção que esta lista não é exaustiva. Tenha em atenção que estas políticas também se aplicam a links externos no seu conteúdo. Isto pode incluir URLs clicáveis, direcionamento verbal dos utilizadores para outros sites no vídeo e outras formas.

Exceções

Se o objetivo principal for de natureza educativa, documental, científica ou artística, podemos permitir conteúdo que inclua assédio. Estas exceções não são um livre-trânsito para assediar pessoas. Alguns dos exemplos incluem:

  • Debates relacionados com líderes ou pessoas proeminentes: conteúdo com debates ou discussões sobre temas respeitantes a indivíduos em posições de poder, como funcionários governamentais de maior notoriedade ou CEOs de importantes empresas multinacionais.
  • Atuações com guião: insultos feitos no contexto de um formato artístico, como sátiras com guião, comédia tipo stand-up ou música (como músicas insultuosas). Nota: esta exceção não é um livre-trânsito para assediar pessoas e, depois, afirmar "Estava só a brincar".
  • Educação ou sensibilização relativa ao assédio: conteúdo que inclua situações reais ou simuladas de assédio para fins documentais ou com participantes voluntários (como atores) com o objetivo de combater o ciberbullying ou promover a sensibilização.

Nota: somos mais exigentes com conteúdo utilizado para insultar alguém de forma maliciosa por fazer parte de um grupo protegido, independentemente da respetiva notoriedade.

Rentabilização e outras penalizações

Em alguns casos raros, podemos remover conteúdo ou aplicar outras penalizações quando um criador:

  • Incentiva repetidamente a comportamentos abusivos por parte do público.
  • Visa, insulta e assedia repetidamente um indivíduo identificável com base nos seus atributos intrínsecos em vários carregamentos.
  • Expõe um indivíduo a riscos de danos físicos com base no contexto social ou político local.
  • Cria conteúdo que prejudica a comunidade do YouTube ao incitar persistentemente à hostilidade entre criadores com o objetivo de obter vantagens financeiras pessoais.

Exemplos

Seguem-se alguns exemplos de conteúdo não permitido no YouTube:

  • Mostrar repetidamente imagens de alguém e fazer afirmações como "olhem para os dentes desta criatura, são nojentos!" ou comentários semelhantes que visem atributos intrínsecos ao longo do vídeo.
  • Visar um indivíduo com base na sua pertença a um grupo protegido, como ao afirmar: "Veja este [insulto dirigido a um grupo protegido]!"
  • Visar um indivíduo e afirmar que está envolvido em tráfico de seres humanos no contexto de uma teoria da conspiração prejudicial associada a ameaças diretas ou atos violentos.
  • Utilizar insultos extremos para desumanizar um indivíduo com base em atributos intrínsecos. Por exemplo: "Vejam esta baleia! Isto nem é um ser humano, só pode ser um mutante ou um animal!"
  • Visar um indivíduo e expressar um desejo de morte ou ferimentos graves: "Odeio-a tanto. Gostava que fosse atropelada por um camião e morresse."
  • Mostrar um indivíduo identificável a ser alvo de homicídio ou ferimentos graves. Por exemplo: um vídeo inclui um clipe de um filme, em que uma personagem é brutalmente morta. O vídeo é editado para que a foto de um indivíduo real seja colocada sobre o rosto do ator.
  • Ameaçar a segurança física de alguém. Isto inclui ameaças explícitas, como "quando te vir no sábado, vou matar-te". Isto também inclui incitar à violência ao fazer afirmações como "é melhor teres cuidado, vou atrás de ti" enquanto mostra uma arma.
  • Publicar informações de identificação pessoal não públicas de um indivíduo, como um número de telefone, uma morada de casa ou um endereço de email, para direcionar atenção ou tráfego abusivo para o indivíduo. Por exemplo: "Consegui o número de telefone dessa pessoa. Liguem e deixem mensagens até ela atender!"
  • "Atacar" ou direcionar abuso malicioso para indivíduos identificáveis durante chats de voz em videojogos ou através de mensagens durante streams.
  • Encaminhar utilizadores para deixarem comentários abusivos na secção de comentários de outro criador.
  • Incluir links para sites de plataformas externas que alojem ou mostrem imagens íntimas não consentidas.
  • Pedir que outros utilizadores entrem em contacto para partilhar imagens íntimas não consentidas.
  • "Swatting" ou outras partidas telefónicas para serviços de emergência ou resposta a crises, ou incentivo aos visitantes para adotarem este ou qualquer outro tipo de comportamento de assédio.
  • Perseguição e intimidação, ou tentativa de chantagem a utilizadores.
  • Conteúdo de videojogos que tenha sido criado ou modificado ("modded") para promover a violência contra um indivíduo.

Lembre-se de que esta lista não é exaustiva. Não publique conteúdo se achar que pode violar esta política.

O que acontece quando o conteúdo viola esta política

Se o conteúdo violar esta política, removemo-lo e enviamos-lhe um email com essa informação. Se não conseguirmos verificar se um link que publica é seguro, podemos removê-lo. Tenha em atenção que os URLs em violação publicados no vídeo ou nos respetivos metadados podem resultar na remoção do vídeo.

Se esta for a primeira vez que viola as Regras da Comunidade, provavelmente, receberá um aviso sem penalizações para o canal. Terá a oportunidade de fazer uma formação em políticas para permitir que o aviso expire após 90 dias. No entanto, se violar a mesma política nesse período de 90 dias, o aviso não expira, e o seu canal recebe uma advertência. Se violar outra política após concluir a formação, receberá outro aviso.

Se receber 3 advertências num período de 90 dias, o canal será encerrado. Saiba mais sobre o nosso sistema de advertências.

Poderemos encerrar o canal ou a conta devido a violações repetidas das Regras da Comunidade ou dos Termos de Utilização. Também poderemos encerrar o canal ou a conta após um único caso de abuso grave, ou quando o canal se dedica à violação de políticas. Podemos impedir que os infratores reincidentes façam formações em políticas no futuro. Saiba mais sobre encerramentos de canais ou contas.

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