​นโยบายเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง และพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ

ความปลอดภัยของครีเอเตอร์ ผู้ชม และพาร์ทเนอร์คือสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา เราจึงต้องการความร่วมมือจากพวกคุณทุกคนเพื่อช่วยปกป้องชุมชนที่มีชีวิตชีวาและโดดเด่นนี้ คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจหลักเกณฑ์ของชุมชนและบทบาทที่หลักเกณฑ์มีต่อความรับผิดชอบร่วมกันของเราในการปกป้อง YouTube ให้ปลอดภัย โปรดสละเวลาอ่านนโยบายด้านล่างนี้อย่างละเอียด และดูรายการหลักเกณฑ์ทั้งหมดได้ที่หน้านี้
หมายเหตุ: ในวันที่ 18 เมษายน 2023 เราได้ปรับปรุงนโยบายเกี่ยวกับพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติเพื่อปกป้องชุมชนให้ดียิ่งขึ้นจากเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงแก่ผู้ชมบางราย เราอาจนำเนื้อหาที่เลียนแบบได้ออก จำกัดอายุผู้ชมเนื้อหา หรือแสดงแผงข้อมูลเกี่ยวกับภาวะวิกฤตในวิดีโอเกี่ยวกับพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติหรือหัวข้อการทำร้ายตนเอง เราได้ปรับปรุงนโยบายด้านล่างนี้ตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางของเราได้ในบล็อกโพสต์นี้

YouTube ให้ความสำคัญกับสุขภาพและสวัสดิภาพของครีเอเตอร์และผู้ชมทุกคนอย่างจริงจัง การตระหนักรู้และความเข้าใจด้านสุขภาพจิตเป็นสิ่งที่สำคัญ เราจึงสนับสนุนให้ครีเอเตอร์แชร์เรื่องราวต่างๆ ของตนเอง เช่น การโพสต์เนื้อหาที่กล่าวถึงประสบการณ์เกี่ยวกับโรคซึมเศร้า การทำร้ายตนเอง พฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ หรือปัญหาสุขภาพจิตอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม YouTube ไม่อนุญาตให้แสดงเนื้อหาที่ส่งเสริมการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ อันมีเจตนาสร้างความตื่นตระหนกหรือทำให้ผู้ชมรู้สึกขยะแขยง หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อผู้ชม

สิ่งที่ต้องทำหากพบเนื้อหาลักษณะเช่นนี้

หากเชื่อว่ามีบุคคลกำลังตกอยู่ในอันตราย สิ่งที่คุณสามารถทำได้มีดังนี้

หากคุณพบว่าตนเองได้รับผลกระทบทางลบจากการรับชมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิต การฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ ขอให้รู้ไว้ว่าคุณไม่ได้โดดเดี่ยวและมีผู้ที่พร้อมจะช่วยเหลือคุณอยู่ ดูรายการแหล่งข้อมูลและข้อมูลติดต่อขององค์กรที่สามารถให้คำแนะนำได้ในส่วนถัดไป

หากต้องการคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับวิธีพูดคุยกับคนที่คุณอาจเป็นกังวล โปรดโทรติดต่อสายด่วนในพื้นที่

สิ่งที่ต้องทำหากต้องการความช่วยเหลือ

หากรู้สึกซึมเศร้า กำลังคิดฆ่าตัวตาย อยากทำร้ายตนเอง หรือมีพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ ขอให้รู้ไว้ว่าคุณไม่ได้โดดเดี่ยวและมีผู้ที่พร้อมจะช่วยเหลือคุณอยู่ ขณะที่พยายามจัดการกับความรู้สึกที่เจ็บปวด ผู้คนจำนวนมากอาจพบเจอปัญหาเหล่านี้ การพูดคุยกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิตจะช่วยวินิจฉัยได้ว่าคุณมีความเจ็บป่วยทางจิตที่ต้องได้รับการดูแลหรือไม่ นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณค้นพบกลวิธีในการรับมือกับปัญหาที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสม รวมถึงช่วยพัฒนาทักษะในการจัดการความรู้สึกไม่สบายใจได้

แหล่งข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเอง

ข้อมูลด้านล่างคือรายชื่อขององค์กรที่จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยเหลือบุคคลเหล่านี้ในประเทศและภูมิภาคต่างๆ องค์กรเหล่านี้คือพาร์ทเนอร์บริการในภาวะวิกฤตที่ได้รับการยอมรับ โดยพาร์ทเนอร์เหล่านี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค

เว็บไซต์ findahelpline.com และ www.wikipedia.org/wiki/List_of_suicide_crisis_lines อาจช่วยให้คุณค้นหาองค์กรในภูมิภาคที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ได้

ออสเตรเลีย

Lifeline Australia

Kids Helpline

13 11 14

1800 55 1800

อาร์เจนตินา Centro de Asistencia al Suicida - Buenos Aires

135 (desde Capital y Gran Buenos Aires) 

(011) 5275-1135 (desde todo el país)

บราซิล Centro de Valorização da Vida 188
เบลเยียม

Centre de Prévention du Suicide /

Zelfmoordlijn 1813

0800 32 123

1813

บัลแกเรีย Български Червен Кръст 02 492 30 30
สาธารณรัฐเช็ก Psychiatrická léčebna Bohnice - Centrum krizové intervence
+420 284 016 666
เดนมาร์ก Livslinien 70201201
ฝรั่งเศส S.O.S Amitié 09 72 39 40 50
ฟินแลนด์ Suomen Mielenterveysseura / Kansallinen kriisipuhelin 09-2525-0111
เยอรมนี Telefonseelsorge 0800-1110111
กรีซ ΚΛΙΜΑΚΑ 1018
801 801 99 99
ฮ่องกง 香港撒瑪利亞防止自殺會 2389 2222
ฮังการี S.O.S. Telefonos Lelki Elsősegély Szolgálat 06 1 116-123 
อินเดีย आसरा
AASRA
91-9820466726
ไอร์แลนด์ Samaritans 116 123
อิสราเอล ער"ן - עזרה ראשונה נפשית 1201
อิตาลี Samaritans Onlus 800 86 00 22
ญี่ปุ่น こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556
นิวซีแลนด์ Lifeline New Zealand 0800 543 354
เนเธอร์แลนด์ Stichting 113Online 0900-0113
สิงคโปร์ Samaritans of Singapore 1800-221-4444
สเปน

Telèfon de l'Esperança de Barcelona

Teléfono de la Esperanza

93 414 48 48

717 003 717

เกาหลีใต้ 보건복지부 자살예방상담전화 1393
ไต้หวัน 生命線協談專線 1995
ไทย กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข 1323
สหราชอาณาจักร Samaritans 116 123
สหรัฐอเมริกา

Suicide & Crisis Lifeline

988/แชท

หากต้องการอ่านเคล็ดลับและดูวิดีโอที่จะช่วยให้คุณรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นบน YouTube ให้ไปที่ศูนย์ความปลอดภัยสำหรับครีเอเตอร์

แหล่งข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ

ข้อมูลด้านล่างคือรายชื่อองค์กรที่จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยเหลือบุคคลที่มีพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ อีกทั้งยังเป็นองค์กรพาร์ทเนอร์ที่สนับสนุนด้านสุขภาพจิต โดยพาร์ทเนอร์เหล่านี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค

สหรัฐอเมริกา NEDA +1 800 931-2237
สหราชอาณาจักร BEAT Eating Disorders +44 0808 801 0677 อังกฤษ
    +44 0808 801 0432 สกอตแลนด์
    +44 0808 801 0433 เวลส์
    +44 0808 801 0434 ไอร์แลนด์เหนือ
อินเดีย Vandrevala Foundation +91 9999 666 555

หลักเกณฑ์ของชุมชนสำหรับการโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ

ผู้ใช้ YouTube ควรกล้าพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพจิต การฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง และพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติในลักษณะที่เป็นการให้กำลังใจและไม่เป็นอันตราย

อย่างไรก็ตาม บางครั้งเนื้อหาที่สร้างอาจมีความละเอียดอ่อนและก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้บางราย ดังนั้นเมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่มีหัวข้อเกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ โปรดคำนึงถึงผลกระทบเชิงลบของเนื้อหาที่มีต่อผู้ใช้รายอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เยาว์และผู้ใช้ที่อาจอ่อนไหวต่อเนื้อหาประเภทนี้

โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของชุมชนด้านล่างเมื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องและสนับสนุนผู้ชม รวมถึงผู้ใช้รายอื่น การไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของชุมชนอาจส่งผลให้ช่องได้รับประกาศเตือน ถูกนำเนื้อหาออก หรือได้รับข้อจำกัดอื่นๆ เพื่อปกป้องผู้ใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

นโยบายเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ของชุมชนนี้ใช้กับวิดีโอ คำอธิบายวิดีโอ ความคิดเห็น สตรีมแบบสด และผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์อื่นๆ ของ YouTube รวมถึงเนื้อหาประเภทอื่นๆ นโยบายนี้จะมีผลกับลิงก์ภายนอกในเนื้อหาของคุณด้วย ซึ่งรวมถึง URL ที่คลิกได้ การพูดแนะนำให้ผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์อื่นผ่านวิดีโอ และรูปแบบอื่นๆ

อย่าโพสต์เนื้อหาที่มีลักษณะดังต่อไปนี้

  • เนื้อหาที่ส่งเสริมหรือยกย่องการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ
  • วิธีการฆ่าตัวตาย ทำร้ายตนเอง หรือวิธีการกินแบบผิดปกติ (รวมถึงวิธีปิดบังพฤติกรรมเหล่านี้จากผู้อื่น)
  • เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้เยาว์
  • ภาพการทำร้ายตนเองที่โจ่งแจ้ง
  • ภาพศพของผู้ที่ฆ่าตัวตาย เว้นแต่จะมีการเบลอภาพหรือปิดบังภาพทั้งหมด
  • วิดีโอที่แสดงเหตุการณ์ที่นำไปสู่การฆ่าตัวตายหรือการพยายามฆ่าตัวตาย และฟุตเทจที่มีภาพการช่วยเหลือผู้ที่พยายามฆ่าตัวตายโดยไม่มีบริบทที่เพียงพอ
  • เนื้อหาที่แสดงการมีส่วนร่วมหรือวิธีการสำหรับการท้าให้ฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเอง (เช่น Blue Whale หรือ Momo Challenge)
  • จดหมายลาตายโดยไม่มีบริบทที่เพียงพอ
  • เนื้อหาที่แสดงการกลั่นแกล้งเรื่องน้ำหนักในบริบทของพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ

ในบางกรณี เราอาจจำกัดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติแทนการนำเนื้อหาดังกล่าวออก หากเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ข้อ (เช่น โดยการจำกัดอายุผู้ชม แสดงคำเตือน หรือแสดงแผงข้อมูลเกี่ยวกับภาวะวิกฤตในวิดีโอ) โปรดทราบว่ายังมีเกณฑ์อื่นๆ นอกเหนือจากนี้

  • เนื้อหาที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษา สารคดี งานทางวิทยาศาสตร์ หรือศิลปะ
  • เนื้อหาที่เป็นสาธารณประโยชน์
  • เนื้อหาสยดสยองที่มีการเบลอมากพอ
  • เนื้อหาที่แต่งขึ้นหรือมีสคริปต์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแอนิเมชัน วิดีโอเกม มิวสิกวิดีโอ และคลิปจากภาพยนตร์และรายการต่างๆ
  • การพูดคุยอย่างละเอียดเกี่ยวกับสถานที่และวิธีการฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเอง รวมถึงสถานที่ยอดนิยมที่ใช้กระทำการดังกล่าว
  • การบรรยายถึงการทำร้ายตนเองหรือฆ่าตัวตายอย่างโจ่งแจ้ง
  • เนื้อหาเกี่ยวกับการฟื้นตัวจากโรคการกินผิดปกติซึ่งมีรายละเอียดที่อาจไปกระตุ้นผู้ชมในกลุ่มเสี่ยง

แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับครีเอเตอร์ที่โพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ

เราขอแนะนำให้ใช้แนวทางปฏิบัติแนะนำเหล่านี้ในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง เพื่อปกป้องผู้ชมจากอันตรายและความบอบช้ำทางจิตใจ

  • หลีกเลี่ยงการแสดงภาพผู้ที่ฆ่าตัวตาย และเคารพความเป็นส่วนตัวของเหยื่อรวมถึงครอบครัวเหยื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
  • ใช้ถ้อยคำเชิงบวกที่ให้กำลังใจและเน้นเกี่ยวกับการฟื้นฟูจิตใจ การป้องกัน และเรื่องราวให้ความหวัง
  • ให้ข้อมูลและแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการป้องกันการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเอง รวมถึงกลวิธีในการรับมือ โดยพยายามใส่ข้อมูลดังกล่าวไว้ทั้งในวิดีโอและคำอธิบายวิดีโอ
  • อย่าใช้ภาษาที่สร้างความตื่นตระหนกหรือภาพสะเทือนใจ
  • ให้บริบท แต่หลีกเลี่ยงการพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการฆ่าตัวตายของเหยื่อ อย่าพูดถึงวิธีการหรือสถานที่
  • เบลอเนื้อหาที่มีภาพผู้ที่ฆ่าตัวตาย โดยคุณสามารถเบลอวิดีโอได้ด้วยโปรแกรมตัดต่อใน YouTube Studio ดูข้อมูลเพิ่มเติม

เราขอแนะนำให้ใช้แนวทางปฏิบัติแนะนำเหล่านี้ในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติเพื่อปกป้องผู้ชมจากอันตรายและความบอบช้ำทางจิตใจ

  • เน้นที่ผลกระทบของความผิดปกติ ไม่ใช่รายละเอียดพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ
  • บอกให้ผู้ชมทราบว่าพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติมักทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนที่รุนแรง
  • ให้ข้อมูลและแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการป้องกันและรับมือกับโรคการกินผิดปกติ โดยพยายามใส่ข้อมูลดังกล่าวไว้ทั้งในวิดีโอและคำอธิบายวิดีโอ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากเนื้อหาละเมิดนโยบายนี้

หากมีการละเมิดนโยบายนี้ เราจะนำเนื้อหาที่ละเมิดออกและส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ หากไม่สามารถยืนยันได้ว่าลิงก์ที่คุณโพสต์ปลอดภัย เราอาจนําลิงก์นั้นออก โปรดทราบว่า URL ที่ละเมิดซึ่งมีการโพสต์ภายในตัววิดีโอหรือในข้อมูลเมตาของวิดีโออาจส่งผลให้วิดีโอถูกนำออก

หากนี่เป็นการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนครั้งแรก คุณอาจจะได้รับคำเตือนโดยไม่มีการลงโทษในช่อง คุณจะมีโอกาสเข้ารับการฝึกอบรมเรื่องนโยบายเพื่อให้คำเตือนหมดอายุหลังผ่านไป 90 วัน อย่างไรก็ตาม หากมีการละเมิดนโยบายเดียวกันภายในช่วง 90 วันดังกล่าว คำเตือนจะไม่หมดอายุและช่องของคุณจะได้รับประกาศเตือน หากละเมิดนโยบายอื่นหลังผ่านการฝึกอบรม คุณจะได้รับคำเตือนอีก 1 รายการ

หากได้รับประกาศเตือนครบ 3 ครั้งภายใน 90 วัน การดำเนินงานของช่องคุณจะสิ้นสุดลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบประกาศเตือน

เราอาจยกเลิกการใช้งานช่องหรือบัญชีของคุณหากมีการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนหรือข้อกำหนดในการให้บริการซ้ำหลายครั้ง รวมถึงหากมีการละเมิดอย่างรุนแรงเพียงครั้งเดียวหรือเมื่อเนื้อหาส่วนใหญ่ในช่องละเมิดนโยบาย ทั้งนี้ เราอาจไม่อนุญาตให้ผู้กระทำความผิดซ้ำเข้ารับการฝึกอบรมเรื่องนโยบายในอนาคต ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสิ้นสุดการดำเนินงานของช่องหรือบัญชี

สุดท้ายนี้ เรายังอาจจำกัดสิทธิ์เข้าถึงสตรีมมิงแบบสด หากมีแนวโน้มว่าคุณจะสตรีมเนื้อหาแบบสดที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจำกัดสตรีมมิงแบบสด

คำเตือนและแหล่งข้อมูลที่เป็นการให้ความช่วยเหลือ

YouTube อาจแสดงฟีเจอร์หรือแหล่งข้อมูลแก่ผู้ใช้เมื่อเนื้อหามีหัวข้อเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง เช่น

  • คำเตือนในวิดีโอก่อนที่จะเริ่มเล่น ซึ่งระบุว่าวิดีโอดังกล่าวมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง
  • แผงใต้วิดีโอแสดงแหล่งข้อมูลให้ความช่วยเหลือ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ขององค์กรช่วยป้องกันการฆ่าตัวตาย

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
11777958368408333153