Pakalpojumā YouTube mēs nopietni izturamies pret mūsu satura veidotāju un skatītāju veselību un labklājību. Informācija un izpratne par garīgo veselību ir svarīga, un mēs atbalstām satura veidotājus, kas dalās ar saviem stāstiem, piemēram, publicējot saturu, kurā apspriež savu depresijas, paškaitējuma, ēšanas traucējumu vai citu garīgās veselības problēmu pieredzi.
Tomēr pakalpojumā YouTube nav atļauts saturs, kas mudina uz pašnāvībām, paškaitējumu vai ēšanas traucējumiem, kura mērķis ir šokēt vai izraisīt riebumu vai kas skatītājiem rada ievērojamu risku.
Kā rīkoties, ja atrodat šādu saturu
Ja uzskatāt, ka ir apdraudēta kāda persona, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar vietējiem ārkārtas palīdzības dienestiem
- Atzīmējiet videoklipu kā nepiemērotu, lai pievērstu tam mūsu uzmanību
Ja jūs negatīvi ietekmē ar garīgo veselību, pašnāvībām, paškaitējumu vai ēšanas traucējumiem saistīts saturs, ar kuru esat saskāries, ņemiet vērā, ka jums ir pieejams atbalsts un jūs neesat viens. Nākamajā sadaļā varat skatīt sarakstu ar to organizāciju resursiem un kontaktinformāciju, kas var piedāvāt palīdzību.
Lai saņemtu vispārīgus norādījumus par to, kā runāt ar kādu, par kuru jūs varētu būt noraizējies, sazinieties ar vietējiem palīdzības dienestiem.
Kā rīkoties, ja nepieciešams atbalsts
Ja esat nomākts, jums ir domas par pašnāvību, paškaitējumu vai jūs saskarieties ar ēšanas traucējumiem, ņemiet vērā, ka jūs varat saņemt palīdzību un jūs neesat viens. Izjūtot sāpīgas emocijas, daudzi cilvēki var saskarties ar šīm problēmām. Saruna ar garīgās veselības aprūpes sniedzēju var palīdzēt noteikt, vai jums ir garīgās veselības slimība, kas ir jāārstē. Tas arī var palīdzēt atklāt veselīgas un efektīvas problēmu risināšanas stratēģijas, kā arī attīstīt sarežģītu emociju pārvarēšanas prasmes.
Palīdzības resursi pašnāvību un paškaitējumu novēršanai
Tālāk ir saraksts ar organizācijām dažādās valstīs un reģionos, kas sniedz palīdzību tiem, kam tā nepieciešama. Tie ir atzīti partneri, kas sniedz pakalpojumus krīzes situācijās. Partneri atšķiras atkarībā no valsts/reģiona.
Tīmekļa vietnes findahelpline.com un www.wikipedia.org/wiki/List_of_initial_crisis_lines var palīdzēt jums atrast organizācijas reģionos, kas nav šeit norādīti.
| Austrālija |
13 11 14 1800 55 1800 |
|
| Argentīna | Centro de Asistencia al Suicida — Buenosairesa |
135 (desde Capital y Gran Buenos Aires) (011) 5275-1135 (desde todo el país) |
| Brazīlija | Centro de Valorização da Vida | 188 |
| Beļģija |
0800 32 123 1813 |
|
| Bulgārija | Български Червен Кръст | 02 492 30 30 |
| Čehijas Republika | Psychiatrická léčebna Bohnice — Centrum krizové intervence | +420 284 016 666 |
| Dānija | Livslinien | 70201201 |
| Francija | S.O.S Amitié | 09 72 39 40 50 |
| Somija | Suomen Mielenterveysseura / Kansallinen kriisipuhelin | 09-2525-0111 |
| Vācija | Telefonseelsorge | 0800-1110111 |
| Grieķija | ΚΛΙΜΑΚΑ | 1018 801 801 99 99 |
| Honkonga | 香港撒瑪利亞防止自殺會 | 2389 2222 |
| Ungārija | S.O.S. Telefonos Lelki Elsősegély Szolgálat | 06 1 116-123 |
| Indija | आसरा AASRA |
91-9820466726 |
| Īrija | Samaritans | 116 123 |
| Izraēla | ער"ן - עזרה ראשונה נפשית | 1201 |
| Itālija | Samaritans Onlus | 800 86 00 22 |
| Japāna | こころの健康相談統一ダイヤル | 0570-064-556 |
| Jaunzēlande | Lifeline New Zealand | 0800 543 354 |
| Nīderlande | Stichting 113Online | 0900-0113 |
| Singapūra | Samaritans of Singapore | 1800-221-4444 |
| Spānija |
93 414 48 48 717 003 717 |
|
| Dienvidkoreja | 보건복지부 자살예방상담전화 | 1393 |
| Taivāna | 生命線協談專線 | 1995 |
| Taizeme | กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข | 1323 |
| Apvienotā Karaliste | Samaritans | 116 123 |
| Amerikas Savienotās Valstis |
988 /Chat |
Lai lasītu padomus un skatītos videoklipus, kas var palīdzēt justies drošāk pakalpojumā YouTube, apmeklējiet satura veidotāju drošības centru.
Palīdzības resursi saistībā ar ēšanas traucējumiem
Tālāk ir pieejams saraksts ar organizācijām, kas palīdz personām ar ēšanas traucējumiem. Šīs organizācijas ir garīgās veselības atbalsta partneri. Partneri atšķiras atkarībā no valsts/reģiona.
| ASV | NEDA | +1 800 931-2237 |
| Apvienotā Karaliste | “BEAT — ēšanas traucējumi” | +44 0808 801 0677 Anglija |
| +44 0808 801 0432 Skotija | ||
| +44 0808 801 0433 Velsa | ||
| +44 0808 801 0434 Ziemeļīrija | ||
| Indija | Vandrevalas fonds | +91 9999 666 555 |
Kopienas vadlīnijas par to, kā publicēt saturu par pašnāvībām, paškaitējumu vai ēšanas traucējumiem
YouTube lietotājiem nevajadzētu baidīties atklāti runāt par garīgās veselības, pašnāvības, paškaitējuma un ēšanas traucējumu tēmām atbalstošā un nekaitīgā veidā.
Tomēr ir reizes, kad saturs ir sensitīvs un var radīt risku dažiem lietotājiem. Kad veidojat saturu, kurā ir iekļautas ar pašnāvībām, paškaitējumu vai ēšanas traucējumiem saistītas tēmas, ņemiet vērā sava satura iespējamo negatīvo ietekmi uz citiem lietotājiem, īpaši uz nepilngadīgām personām un lietotājiem, kuriem šāds saturs var būt sensitīvs.
Veidojot saturu, kas ir saistīts ar pašnāvību, paškaitējumu vai ēšanas traucējumiem, lai aizsargātu un atbalstītu savus skatītājus un citus lietotājus, lūdzu, ievērojiet tālāk norādītās kopienas vadlīnijas. Ja neievērosiet šīs kopienas vadlīnijas, jūsu kanālā var tikt reģistrēts brīdinājums, var tikt noņemts jūsu saturs vai piemēroti citi ierobežojumi lietotāju aizsardzībai. Uzziniet vairāk.
Šī kopienas vadlīniju politika attiecas uz videoklipiem, videoklipu aprakstiem, komentāriem, tiešraides straumēm un jebkuru citu YouTube produktu vai funkciju. Ņemiet vērā, ka šis saraksts nav pilnīgs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs politikas attiecas arī uz ārējām saitēm jūsu saturā. Tas var ietvert vietrāžus URL, uz kuriem var noklikšķināt, lietotāju novirzīšanu (mutiski) uz citām vietnēm videoklipā, kā arī citus veidus.
Nepublicējiet tālāk norādīto saturu.
- Saturs, kurā tiek atbalstīta vai slavināta pašnāvība, paškaitējums vai ēšanas traucējumi
- Norādījumi par pašnāvības, paškaitējuma veikšanu vai ēšanas traucējumu veicināšanu (tostarp par to, kā tos slēpt)
- Saturs, kas ir saistīts ar pašnāvību, paškaitējumu vai ēšanas traucējumiem, kuru mērķauditorija ir nepilngadīgas personas
- Atklāti attēli ar paškaitējumu
- Pašnāvību upuru ķermeņu attēli, ja vien tie nav aizmigloti vai aizklāti tā, lai tie nav redzami
- Videoklipi, kuros redzamas situācijas pirms pašnāvības veikšanas vai pašnāvības mēģinājumi un pašnāvnieku glābšanas materiāls bez pietiekama konteksta
- Saturs, kurā attēlota dalība vai norādījumi par pašnāvības un paškaitējuma izaicinājumiem (piemēram, izaicinājumiem “Blue Whale” (Zilais valis) vai “Momo”)
- Pašnāvību vēstules bez pietiekama konteksta
- Saturs, kurā attēlota huligāniska uzvedība saistībā ar ēšanas traucējumiem, ņirgājoties par personas svaru
Dažos gadījumos mēs varam ierobežot (nevis noņemt) saturu par pašnāvībām, paškaitējumu vai ēšanas traucējumiem, ja tas atbilst vienam vai vairākiem tālāk minētajiem kritērijiem (piemēram, videoklipam piemērojot vecuma ierobežojumu, piešķirot aizrādījumu vai pievienojot krīzes resursu paneli). Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis nav pilnīgs saraksts.
- Izglītojošs, dokumentējošs, zinātnisks vai māksliniecisks saturs
- Saturs, kas ir sabiedrības interesēs
- Nepatīkams saturs, kas ir pietiekami aizmiglots
- Dramatizācija vai iestudēts saturs, kurā iekļautas (bet ne tikai) animācijas, videospēles, mūzikas videoklipi un klipi no filmām un pārraidēm
- Detalizēta diskusija par pašnāvības vai paškaitējuma veikšanas veidiem un biežākajām vietām
- Atklāts paškaitējuma vai pašnāvību apraksts
- Ēšanas traucējumu atkopšanas saturs, kurā ir iekļauta informācija, kas var provocēt riskam pakļautus skatītājus
Paraugprakse satura veidotājiem, kuri publicē saturu par pašnāvību, paškaitējumu vai ēšanas traucējumiem
Mēs iesakām saturā, kas ir saistīts ar pašnāvību vai paškaitējumu, izmantot tālāk norādīto paraugpraksi, lai aizsargātu skatītājus no kaitējuma un ciešanām.
- Izvairieties rādīt pašnāvību veikušu personu un cieniet šīs personas un viņa ģimenes konfidencialitāti. Uzziniet vairāk.
- Izmantojiet pozitīvu un atbalstošu formulējumu, kas koncentrējas uz atveseļošanos, profilaksi un stāstiem par cerību.
- Iekļaujiet informāciju un resursus par pašnāvību un paškaitējuma novēršanu, kā arī šādu emociju pārvarēšanas stratēģijām. Mēģiniet to iekļaut gan pašā videoklipā, gan videoklipa aprakstā.
- Neizmantojiet sensacionālu valodu vai dramatisku vizuālo materiālu.
- Norādiet kontekstu, taču nerunājiet par to, kā upuris veica pašnāvību. Nepieminiet šo darbību veikšanas veidus vai vietas, kur šīs darbības tika veiktas.
- Aizmiglojiet saturu, kurā ir attēli ar pašnāvības upuriem. YouTube Studio redaktorā varat aizmiglot videoklipu. Uzziniet vairāk.
Mēs iesakām saturā, kas ir saistīts ar ēšanas traucējumiem, izmantot tālāk norādīto paraugpraksi, lai aizsargātu skatītājus no kaitējuma un ciešanām.
- Koncentrējieties uz traucējumu ietekmi, nevis uz detalizētu informāciju par traucētas ēšanas paradumiem.
- Informējiet auditoriju par to, ka ēšanas traucējumi bieži izraisa smagas komplikācijas.
- Iekļaujiet informāciju un resursus par ēšanas traucējumu novēršanu un pārvarēšanas stratēģijām. Mēģiniet to iekļaut gan pašā videoklipā, gan videoklipa aprakstā.
Kas notiek, ja ar saturu tiek pārkāpta šī politika
Ja ar saturu tiek pārkāpta šī politika, mēs noņemam attiecīgo saturu un nosūtām e-pasta ziņojumu, lai par to informētu. Ja nevaram apstiprināt, ka jūsu publicētā saite ir droša tā var tikt noņemta.
Ja šis būs pirmais kopienas vadlīniju pārkāpums, visticamāk, tiks izteikts aizrādījums un kanālam netiks piemērotas soda sankcijas. Jums būs iespēja iziet apmācību par politikām, lai aizrādījuma derīguma termiņš beigtos pēc 90 dienām. Tomēr, ja šajā 90 dienu periodā tiks pārkāpta tā pati politika, aizrādījuma derīguma termiņš nebeigsies un jūsu kanālā tiks reģistrēts brīdinājums. Ja pēc apmācības noslēguma jūs pārkāpsiet kādu citu politiku, saņemsiet vēl vienu aizrādījumu.
Ja 90 dienu laikā saņemsiet trīs brīdinājumus, kanāla darbība tiks pārtraukta. Uzziniet vairāk par mūsu brīdinājumu sistēmu.
Mēs varam pārtraukt jūsu kanāla vai konta darbību saistībā ar atkārtotiem kopienas vadlīniju vai pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārkāpumiem. Mēs varam arī pārtraukt jūsu kanāla vai konta darbību viena nopietna ļaunprātīgas izmantošanas gadījuma dēļ, kā arī situācijā, ja kanāls ir paredzēts politikas pārkāpšanai. Lietotājiem, kas atkārtoti veic pārkāpumus, turpmāk var tikt liegta iespēja iziet apmācības par politikām. Uzziniet vairāk par kanāla vai konta darbības pārtraukšanu.
Visbeidzot — mēs varam arī ierobežot jūsu piekļuvi tiešraides straumēšanai, ja norādīsiet, ka straumēsiet saturu, ar kuru tiek pārkāptas mūsu kopienas vadlīnijas. Uzziniet vairāk par tiešraides straumēšanai piemērotiem ierobežojumiem.
Brīdinājumi un atbalsta resursi
YouTube lietotājiem var tikt rādītas funkcijas vai resursi, ja saturā ir iekļautas tēmas par pašnāvību vai paškaitējumu. Tālāk sniegti piemēri.
- Videoklipam pievienots brīdinājums, kas redzams pirms videoklipa atskaņošanas, norādot, ka tajā ir saturs, kas ir saistīts ar pašnāvību un paškaitējumu
- Zem videoklipa redzams panelis, kurā ietverti atbalsta resursi, piemēram, pašnāvību novēršanas organizāciju tālruņa numuri