Στο YouTube, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τη σωματική και την ψυχική υγεία των δημιουργών και των θεατών μας. Η επίγνωση και η κατανόηση της ψυχικής υγείας είναι πολύ σημαντική, και στηρίζουμε τους δημιουργούς που μοιράζονται τις ιστορίες τους, δημοσιεύοντας π.χ. περιεχόμενο στο οποίο συζητούν τις εμπειρίες τους από την κατάθλιψη, τον αυτοτραυματισμό, τις διατροφικές διαταραχές ή άλλα προβλήματα ψυχικής υγείας.
Ωστόσο, δεν επιτρέπουμε περιεχόμενο στο YouTube που προωθεί την αυτοκτονία, τον αυτοτραυματισμό ή τις διατροφικές διαταραχές, το οποίο αποσκοπεί στην πρόκληση σοκ ή αποστροφής στους χρήστες ή το οποίο θέτει τους θεατές σε σημαντικό κίνδυνο.
Τι πρέπει να κάνετε αν βρείτε τέτοιο περιεχόμενο
Αν πιστεύετε ότι κάποιος διατρέχει κίνδυνο:
- Επικοινωνήστε με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης για βοήθεια
- Επισημάνετε το βίντεο για να εφιστήσετε την προσοχή μας
Αν διαπιστώσετε ότι επηρεάζεστε αρνητικά από περιεχόμενο ψυχικής υγείας, αυτοκτονίας, αυτοτραυματισμού ή διατροφικών διαταραχών που συναντάτε, πρέπει να γνωρίζετε ότι έχετε στη διάθεσή σας κατάλληλη υποστήριξη και δεν είστε μόνοι. Στην επόμενη ενότητα μπορείτε να βρείτε μια λίστα με πόρους και στοιχεία επικοινωνίας για οργανισμούς που μπορούν να προσφέρουν συμβουλές.
Για γενικές οδηγίες σχετικά με το πώς να μιλήσετε σε κάποιον για τον οποίο ανησυχείτε, επικοινωνήστε με τις τοπικές γραμμές βοήθειας.
Τι να κάνετε αν χρειάζεστε υποστήριξη
Αν πάσχετε από κατάθλιψη, κάνετε αυτοκτονικές σκέψεις, αυτοτραυματίζεστε ή έχετε κάποια διατροφική διαταραχή, πρέπει να γνωρίζετε ότι έχετε στη διάθεσή σας βοήθεια και δεν είστε μόνοι. Πολλοί άνθρωποι μπορεί να αντιμετωπίσουν τέτοιου είδους προβλήματα, όταν αντιμετωπίζουν επώδυνα συναισθήματα. Η επικοινωνία με έναν πάροχο υπηρεσιών ψυχικής υγείας μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν έχετε μια ψυχική ασθένεια που χρήζει περίθαλψης. Επίσης, θα σας βοηθήσει να καθορίσετε υγιείς και αποτελεσματικές στρατηγικές αντιμετώπισης των προβλημάτων και να αναπτύξετε τις ικανότητες διαχείρισης επώδυνων συναισθημάτων.
Πόροι υποστήριξης για την αυτοκτονία και τον αυτοτραυματισμό
Ακολουθεί μια λίστα οργανισμών που ειδικεύονται στην παροχή βοήθειας σε άτομα που έχουν ανάγκη σε διαφορετικές χώρες και περιοχές. Πρόκειται για αναγνωρισμένους συνεργαζόμενους φορείς διαχείρισης κρίσεων. Οι συνεργασίες διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα/περιοχή.
Στους ιστοτόπους findahelpline.com και www.wikipedia.org/wiki/List_of_suicide_crisis_lines μπορείτε να βρείτε οργανισμούς για περιοχές που δεν αναφέρονται εδώ.
| Αυστραλία |
13 11 14 1800 55 1800 |
|
| Αργεντινή | Centro de Asistencia al Suicida - Buenos Aires |
135 (desde Capital y Gran Buenos Aires) (011) 5275-1135 (desde todo el país) |
| Βραζιλία | Centro de Valorização da Vida | 188 |
| Βέλγιο |
0800 32 123 1813 |
|
| Βουλγαρία | Български Червен Кръст | 02 492 30 30 |
| Τσεχία | Psychiatrická léčebna Bohnice - Centrum krizové intervence | +420 284 016 666 |
| Δανία | Livslinien | 70201201 |
| Γαλλία | S.O.S Amitié | 09 72 39 40 50 |
| Φινλανδία | Suomen Mielenterveysseura / Kansallinen kriisipuhelin | 09-2525-0111 |
| Γερμανία | Telefonseelsorge | 0800-1110111 |
| Ελλάδα | ΚΛΙΜΑΚΑ | 1018 801 801 99 99 |
| Χονγκ Κονγκ | 香港撒瑪利亞防止自殺會 | 2389 2222 |
| Ουγγαρία | S.O.S. Telefonos Lelki Elsősegély Szolgálat | 06 1 116-123 |
| Ινδία | आसरा AASRA |
91-9820466726 |
| Ιρλανδία | Samaritans | 116 123 |
| Ισραήλ | ער"ן - עזרה ראשונה נפשית | 1201 |
| Ιταλία | Samaritans Onlus | 800 86 00 22 |
| Ιαπωνία | こころの健康相談統一ダイヤル | 0570-064-556 |
| Νέα Ζηλανδία | Lifeline New Zealand | 0800 543 354 |
| Ολλανδία | Stichting 113Online | 0900-0113 |
| Σιγκαπούρη | Samaritans of Singapore | 1800-221-4444 |
| Ισπανία |
93 414 48 48 717 003 717 |
|
| Νότια Κορέα | 보건복지부 자살예방상담전화 | 1393 |
| Ταϊβάν | 生命線協談專線 | 1995 |
| Ταϊλάνδη | กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข | 1323 |
| Ηνωμένο Βασίλειο | Samaritans | 116 123 |
| Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |
988 /Chat |
Για να διαβάσετε συμβουλές και να παρακολουθήσετε βίντεο που μπορούν να σας βοηθήσουν να αισθανθείτε πιο ασφαλείς στο YouTube, επισκεφτείτε το Κέντρο ασφαλείας για δημιουργούς.
Πόροι υποστήριξης για διατροφικές διαταραχές
Ακολουθεί μια λίστα με οργανισμούς που βοηθούν τα άτομα με διατροφικές διαταραχές. Αυτοί οι οργανισμοί είναι συνεργάτες υποστήριξης της ψυχικής υγείας. Οι συνεργασίες διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα/περιοχή.
| ΗΠΑ | NEDA | +1 800 931-2237 |
| Ηνωμένο Βασίλειο | BEAT Eating Disorders | +44 0808 801 0677 Αγγλία |
| +44 0808 801 0432 Σκωτία | ||
| +44 0808 801 0433 Ουαλία | ||
| +44 0808 801 0434 Β. Ιρλανδία | ||
| Ινδία | Vandrevala Foundation | +91 9999 666 555 |
Οδηγίες κοινότητας για την ανάρτηση περιεχομένου που σχετίζεται με αυτοκτονία, αυτοτραυματισμό ή διατροφική διαταραχή
Οι χρήστες του YouTube δεν θα πρέπει να φοβούνται να μιλήσουν ανοιχτά για θέματα ψυχικής υγείας, αυτοκτονίας, αυτοτραυματισμού και διατροφικών διαταραχών με υποστηρικτικό και μη επιβλαβές τρόπο.
Ωστόσο, ορισμένες φορές μπορεί να δημιουργείται περιεχόμενο που είναι ευαίσθητο και ενδεχομένως να θέτει σε κίνδυνο ορισμένους χρήστες. Όταν δημιουργείτε περιεχόμενο που περιλαμβάνει θέματα που σχετίζονται με την αυτοκτονία, τον αυτοτραυματισμό ή τις διατροφικές διαταραχές, λάβετε υπόψη τον πιθανό αρνητικό αντίκτυπο του περιεχομένου σας σε άλλους χρήστες, ιδιαίτερα ανηλίκους και χρήστες που ενδέχεται να είναι ευαίσθητοι ως προς ανάλογο περιεχόμενο.
Για να προστατεύσετε και να υποστηρίξετε τους θεατές σας και άλλους χρήστες, ακολουθήστε τις παρακάτω Οδηγίες κοινότητας, όταν δημιουργείτε περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτοκτονία, αυτοτραυματισμό ή διατροφικές διαταραχές. Η μη τήρηση αυτών των Οδηγιών κοινότητας μπορεί να οδηγήσει σε προειδοποιήσεις, κατάργηση του περιεχομένου σας ή άλλους περιορισμούς για την προστασία των χρηστών. Μάθετε περισσότερα.
Αυτή η πολιτική των Οδηγιών κοινότητας ισχύει για βίντεο, περιγραφές βίντεο, σχόλια, ζωντανές ροές και οποιοδήποτε άλλο προϊόν ή λειτουργία του YouTube. Έχετε υπόψη ότι αυτή η λίστα είναι ενδεικτική. Έχετε υπόψη ότι αυτές οι πολιτικές ισχύουν και για εξωτερικούς συνδέσμους στο περιεχόμενό σας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται URL με δυνατότητα κλικ, προφορική καθοδήγηση χρηστών σε άλλους ιστοτόπους μέσα σε βίντεο, καθώς και σε άλλες φόρμες.
Μην δημοσιεύσετε το ακόλουθο περιεχόμενο:
- Περιεχόμενο που προάγει ή εξυμνεί την αυτοκτονία, τον αυτοτραυματισμό ή τις διατροφικές διαταραχές
- Οδηγίες για τρόπους αυτοκτονίας, αυτοτραυματισμού ή ανάπτυξης διατροφικών διαταραχών (συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απόκρυψής τους)
- Περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτοκτονία, αυτοτραυματισμό ή διατροφικές διαταραχές, το οποίο στοχεύει ανηλίκους
- Παραστατικές εικόνες αυτοτραυματισμών
- Εικόνες σορών με θύματα αυτοκτονίας, εκτός αν είναι θαμπά ή καλυμμένα, ώστε να αποκρύπτονται πλήρως
- Βίντεο που δείχνουν την πορεία προς την αυτοκτονία ή υλικό βιντεοσκόπησης από απόπειρες αυτοκτονίας και διάσωσης θυμάτων αυτοκτονίας χωρίς επαρκές επεξηγηματικό γενικό πλαίσιο
- Περιεχόμενο που δείχνει συμμετοχή ή οδηγίες για προκλήσεις αυτοκτονίας και αυτοτραυματισμού (π.χ. προκλήσεις Blue Whale ή Momo)
- Σημειώματα ή επιστολές αυτοκτονίας χωρίς επαρκές επεξηγηματικό γενικό πλαίσιο
- Περιεχόμενο που περιλαμβάνει εκφοβιστική συμπεριφορά που σχετίζεται με το βάρος στο πλαίσιο των διατροφικών διαταραχών
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να περιορίσουμε, αντί να καταργήσουμε, περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτοκτονία, αυτοτραυματισμό ή διατροφική διαταραχή, εφόσον πληροί ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω κριτήρια (για παράδειγμα, επιβάλλοντας περιορισμό ηλικίας, μια ειδοποίηση ή ένα πλαίσιο με πόρους αντιμετώπισης κρίσεων στο βίντεο). Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λίστα είναι ενδεικτική:
- Περιεχόμενο που έχει εκπαιδευτικό, τεκμηριωτικό, επιστημονικό ή καλλιτεχνικό χαρακτήρα
- Περιεχόμενο δημοσίου συμφέροντος
- Παραστατικό περιεχόμενο που είναι επαρκώς θαμπωμένο
- Δραματοποιήσεις ή περιεχόμενο βάσει σεναρίου, το οποίο περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, κινούμενες εικόνες, βιντεοπαιχνίδια, μουσικά βίντεο και αποσπάσματα από ταινίες και εκπομπές
- Λεπτομερής συζήτηση σχετικά με μεθόδους, τοποθεσίες ή επικίνδυνα σημεία περιστατικών αυτοκτονίας ή αυτοτραυματισμού
- Παραστατικές περιγραφές αυτοτραυματισμών ή αυτοκτονιών
- Περιεχόμενο ανάκαμψης από διατροφική διαταραχή, το οποίο περιλαμβάνει λεπτομέρειες οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν τους επιρρεπείς θεατές
Βέλτιστες πρακτικές για δημιουργούς που δημοσιεύουν περιεχόμενο σχετικά με αυτοκτονία, αυτοτραυματισμό ή διατροφικές διαταραχές
Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές σε περιεχόμενο που σχετίζεται με την αυτοκτονία ή τον αυτοτραυματισμό, για να προστατεύσετε τους θεατές σας από τυχόν βλάβη και δυσφορία:
- Αποφύγετε την προβολή του ατόμου που αυτοκτόνησε και σεβαστείτε το απόρρητό του και το απόρρητο της οικογένειάς του. Μάθετε περισσότερα.
- Χρησιμοποιήστε θετικές και υποστηρικτικές διατυπώσεις, οι οποίες εστιάζουν στην ανάκαμψη, την πρόληψη και ελπιδοφόρες ιστορίες.
- Συμπεριλάβετε πληροφορίες και πόρους για την πρόληψη και τις στρατηγικές διαχείρισης περιστατικών αυτοκτονίας και αυτοτραυματισμού. Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε αυτά τα στοιχεία στο ίδιο το βίντεο αλλά και στην περιγραφή του.
- Μην χρησιμοποιείτε γλώσσα που προκαλεί αίσθηση ή δραματικά οπτικά εφέ.
- Παρέχετε σχετικές πληροφορίες, αλλά αποφύγετε να συζητήσετε για τον τρόπο με τον οποίο το θύμα αυτοκτονίας απεβίωσε. Μην αναφέρετε μεθόδους ή τοποθεσίες.
- Χρησιμοποιήστε θάμπωμα σε περιεχόμενο που περιλαμβάνει εικόνες θυμάτων αυτοκτονίας. Μπορείτε να θαμπώσετε το βίντεό σας χρησιμοποιώντας το εργαλείο επεξεργασίας στο YouTube Studio. Μάθετε περισσότερα.
Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές σε περιεχόμενο που σχετίζεται με διατροφικές διαταραχές, για να προστατεύσετε τους θεατές σας από τυχόν βλάβη και δυσφορία:
- Εστιάστε στην επίδραση της διαταραχής αντί για τις λεπτομέρειες της διαταραχής της διατροφικής συμπεριφοράς.
- Ενημερώστε το κοινό σας ότι οι διατροφικές διαταραχές συνήθως προκαλούν σοβαρές επιπλοκές.
- Συμπεριλάβετε πληροφορίες και πόρους για την πρόληψη της διατροφικής διαταραχής, καθώς και στρατηγικές αντιμετώπισής της. Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε αυτά τα στοιχεία στο ίδιο το βίντεο αλλά και στην περιγραφή του.
Τι συμβαίνει αν το περιεχόμενο παραβαίνει αυτήν την πολιτική
Αν το περιεχόμενό σας παραβαίνει αυτήν την πολιτική, θα το καταργήσουμε και θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε. Εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε ότι ένας σύνδεσμος που δημοσιεύσατε είναι ασφαλής, ενδέχεται να τον καταργήσουμε. Λάβετε υπόψη ότι τα παραβατικά URL που δημοσιεύονται στο ίδιο το βίντεο ή στα μεταδεδομένα του βίντεο μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την κατάργηση του βίντεο.
Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που παραβαίνετε τις Οδηγίες κοινότητας, πιθανότατα θα λάβετε μια ειδοποίηση χωρίς ποινή για το κανάλι σας. Θα έχετε την ευκαιρία να παρακολουθήσετε μια εκπαίδευση πολιτικής, ώστε να επιτραπεί η λήξη της ειδοποίησης μετά από 90 ημέρες. Ωστόσο, αν παρατηρηθεί παράβαση της ίδιας πολιτικής εντός του χρονικού διαστήματος των 90 ημερών, η ειδοποίηση δεν θα λήξει και το κανάλι σας θα λάβει μια προειδοποίηση. Αν παραβείτε μια διαφορετική πολιτική μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, θα λάβετε μια άλλη ειδοποίηση.
Αν λάβετε 3 προειδοποιήσεις εντός 90 ημερών, το κανάλι σας θα τερματιστεί. Μάθετε περισσότερα για το σύστημα προειδοποιήσεων.
Μπορεί να τερματίσουμε το κανάλι ή τον λογαριασμό σας, λόγω επανειλημμένων παραβάσεων των Οδηγιών Κοινότητας ή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών. Μπορεί επίσης να τερματίσουμε το κανάλι ή τον λογαριασμό σας λόγω μεμονωμένης περίπτωσης σοβαρής κατάχρησης ή αν το κανάλι αφορά ειδικά ένα θέμα που συνιστά παράβαση πολιτικής. Στο μέλλον, μπορεί να αποτρέψουμε την παρακολούθηση εκπαιδεύσεων πολιτικής στους παραβάτες κατ' επανάληψη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους τερματισμούς καναλιών ή λογαριασμών.
Τέλος, μπορεί να περιορίσουμε την πρόσβασή σας σε ζωντανές ροές σε περίπτωση που σκοπεύετε να μεταδώσετε σε ζωντανή ροή περιεχόμενο που θα παραβαίνει τις Οδηγίες κοινότητας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους περιορισμούς και τις μεταδόσεις ζωντανής ροής.
Ειδοποιήσεις και υποστηρικτικοί πόροι
Το YouTube μπορεί να προβάλλει λειτουργίες ή πόρους στους χρήστες, όταν το περιεχόμενο περιλαμβάνει θέματα αυτοκτονίας ή αυτοτραυματισμού. Για παράδειγμα:
- Μια προειδοποίηση για το βίντεό σας προτού ξεκινήσει η αναπαραγωγή, που υποδεικνύει ότι περιέχει περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτοκτονία και αυτοτραυματισμό
- Ένα πλαίσιο κάτω από το βίντεο που περιέχει υποστηρικτικούς πόρους, όπως αριθμοί τηλεφώνου για οργανισμούς πρόληψης αυτοκτονιών