Políticas sobre spam, prácticas engañosas y estafas

La seguridad de nuestros creadores, usuarios y partners es nuestra máxima prioridad, y esperamos que cada uno de vosotros nos ayudéis a proteger esta comunidad única y llena de vida. Es importante que te familiarices con nuestras Normas de la Comunidad y entiendas el papel que desempeñan en nuestra responsabilidad compartida para mantener la seguridad en YouTube. Por favor, lee atentamente la siguiente política. También puedes consultar la lista completa de nuestras políticas.
Nota: Hace poco reestructuramos nuestras Normas de la Comunidad para explicar de forma más clara las políticas sobre desinformación en YouTube. Para leer estas políticas, consulta los artículos sobre desinformación y desinformación electoral.

YouTube no permite el spam, las estafas ni otras prácticas engañosas que se aprovechen de la comunidad de YouTube. Tampoco se permite el contenido cuyo propósito principal sea engañar a los usuarios para que abandonen YouTube y vayan a otro sitio.

Si encuentras contenido que infrinja esta política, denúncialo. Consulta las instrucciones para denunciar el contenido que infringe las Normas de la Comunidad. Si encuentras varios vídeos o comentarios que quieres denunciar, puedes denunciar el canal.

¿Cómo te afectan estas políticas?

Si publicas contenido

No publiques en YouTube ningún contenido que se ajuste a alguna de estas descripciones:

  • Vídeos de spam: contenido que se publica de forma excesiva, repetitiva o irrelevante y donde se hace algo de lo siguiente:
    • Se promete a los usuarios que verán algo, pero en lugar de eso se les dirige fuera de YouTube.
    • Se obtienen clics, visualizaciones o tráfico fuera de YouTube mediante la promesa a los usuarios de que podrán ganar dinero rápidamente.
    • Se envía a la audiencia a sitios que difunden software dañino o tratan de recopilar información personal, o a otros sitios con efectos negativos.
  • Metadatos o miniaturas engañosos: títulos, miniaturas o descripciones que hacen creer a los usuarios que el contenido que van a ver es algo que no es.
  • Estafas: contenido que ofrece dinero en efectivo, engaños para ganar dinero fácil o esquemas piramidales (en los que se pide que se envíe dinero sin tener un producto tangible en una estructura piramidal).
  • Spam de incentivación: contenido que vende métricas de interacción, como visualizaciones, Me gusta o comentarios, o cualquier otra métrica de YouTube. Esto también incluye contenido cuyo único propósito sea aumentar los suscriptores, las visualizaciones u otras métricas; por ejemplo, el contenido en el que el usuario promete suscribirse a un canal a cambio de que su propietario se suscriba al suyo, también conocido como "sub4sub".
  • Comentarios spam: comentarios cuyo único propósito es recopilar información personal de los usuarios, dirigirlos fuera de YouTube de forma engañosa o realizar alguna de las actividades prohibidas que se mencionan más arriba.
  • Comentarios repetitivos: publicación de grandes cantidades de comentarios idénticos, irrelevantes o repetitivos.
  • Contenido de terceros: emisiones en directo de contenido que es propiedad de otra persona y que, a pesar de las advertencias por un posible uso inadecuado, no se han corregido. Los propietarios de los canales deben monitorizar de forma activa las emisiones en directo y corregir a tiempo los posibles problemas.

Esta política se aplica a los vídeos, las descripciones de vídeos, los comentarios, las emisiones en directo y todos los demás productos y funciones de YouTube. Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva. Estas políticas también se aplican a los enlaces externos que estén presentes en tu contenido. Se considera que el contenido tiene enlaces externos si incluye URLs en las que se pueda hacer clic o el creador dirige de viva voz a los usuarios a otros sitios, entre otros métodos.

Nota: Sí puedes animar a los usuarios a suscribirse, darle al botón Me gusta, compartir o dejar un comentario.

Vídeos de spam

Las siguientes acciones no se permiten en YouTube. Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva.

  • Prometer a los usuarios que verán algo, cuando en su lugar se les dirige fuera de YouTube para poder verlo.
  • Publicar el mismo contenido repetidamente en uno o más canales.
  • Subir de forma masiva contenido que se haya copiado de otros creadores.
  • Intentar que los usuarios instalen software dañino o dirigirlos a sitios web que puedan poner en peligro su privacidad.
  • Configurar ordenadores para que publiquen contenido generado de forma automática sin tener en cuenta la calidad ni la experiencia del usuario.
  • Prometer dinero, productos, software o ventajas en videojuegos sin coste si los usuarios instalan software, descargan una aplicación o realizan otras acciones.
  • Publicar de forma masiva contenido de marketing de afiliación en cuentas dedicadas únicamente a ese fin.
  • Subir repetidamente contenido que no es de tu propiedad ni tiene fines educativos, documentales, científicos o artísticos.

Metadatos o miniaturas engañosos

Las siguientes acciones no se permiten en YouTube. Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
  • Utilizar miniaturas con una imagen en la que aparezca una persona famosa que no tenga nada que ver con el contenido.
  • Usar el título, las miniaturas o la descripción para hacer creer a los usuarios que el contenido que van a ver es algo que no es. Por ejemplo, cuando existe un riesgo elevado de causar daños graves en el mundo real.

Estafas

Las siguientes acciones no se permiten en YouTube. Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
  • Contenido en el que se hacen promesas exageradas, como afirmar que los usuarios pueden ganar dinero fácil o que un tratamiento milagroso puede curar enfermedades crónicas como el cáncer.
  • Contenido en el que se promocionan regalos de dinero en efectivo y otras estafas piramidales.
  • Cuentas dedicadas a promover estafas en las que se ofrecen regalos de dinero en efectivo.
  • Vídeos en los que se hacen promesas como "Si sigues este método, mañana mismo conseguirás 50.000 €".

Spam de incentivación

Las siguientes acciones no se permiten en YouTube. Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
  • Vídeos cuyo objetivo sea conseguir que los usuarios se suscriban.
  • Vídeos para conseguir suscriptores a cambio de suscripciones a otros canales ("sub4sub").
  • Vídeos que ofrecen la venta de "Me gusta".
  • Vídeos que ofrecen transferir el canal al suscriptor número 100.000, sin que dicho canal incluya ningún otro contenido aparte del vídeo en cuestión.

Comentarios spam

Las siguientes acciones no se permiten en YouTube. Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
  • Comentarios sobre encuestas o regalos que promocionan estafas piramidales.
  • Comentarios que incluyen enlaces de referencia de pago por clic.
  • Comentarios que afirman ofrecer contenido de vídeo completo, pero no es así. Ejemplos de este tipo de contenido pueden ser:
    • Películas
    • Series
    • Conciertos
  • Comentarios con enlaces a sitios de software malicioso o de phishing, como "Vais a flipar, acabo de f0rr4rme gracias a esta página: [sitio de phishing xyz].com".
  • Comentarios con enlaces a tiendas de falsificaciones
  • Comentarios como "Echad un vistazo a mi canal/vídeo" cuando dichos vídeos o canales no están relacionados con el vídeo en el que se han publicado.
  • Comentarios publicados reiteradamente que incluyen un enlace a tu canal.

Contenido de terceros

Las siguientes acciones no se permiten en YouTube. Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
  • Usar tu teléfono para emitir una serie de televisión
  • Utilizar software de terceros para emitir en directo las canciones de un álbum.

Estos son solo algunos ejemplos. No publiques contenido si crees que podría infringir esta política.

Qué ocurre si el contenido infringe esta política

Si tu contenido infringe esta política, podemos suspender tu monetización o cancelar tu canal o tu cuenta. Consulta más información sobre las políticas de monetización y la cancelación de canales o cuentas

En el caso de algunas infracciones, puede que retiremos el contenido y que tu canal reciba una advertencia o una falta. Si es así, te enviaremos un correo para informarte de ello.

Puedes completar una formación sobre políticas para que la advertencia caduque al cabo de 90 días. Sin embargo, si tu contenido infringe la misma política durante ese periodo de 90 días, la advertencia no caducará y tu canal recibirá una falta. Si infringes otra política después de completar la formación, recibirás otra advertencia. Es posible que impidamos que los infractores reincidentes realicen formaciones sobre políticas en el futuro.

Si recibes tres faltas en 90 días, cancelaremos tu canal. Más información sobre nuestro sistema de faltas

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