नफ़रत फैलाने वाली भाषा से जुड़ी नीति


 
हमारे लिए क्रिएटर्स, दर्शकों, और पार्टनर की सुरक्षा सबसे अहम है. उम्मीद है कि इस खास और बेहतरीन कम्यूनिटी को सुरक्षित बनाए रखने में हमें आपसे पूरा सहयोग मिलेगा. YouTube को सबके लिए एक सुरक्षित प्लैटफ़ॉर्म बनाए रखना, हम सबकी ज़िम्मेदारी है. यह ज़रूरी है कि आप हमारे कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों को समझें और जानें कि ये YouTube को सुरक्षित बनाए रखने में किस तरह मदद करते हैं. कृपया यहां दी गई नीति को ध्यान से पढ़ें. हमारे दिशा-निर्देशों की पूरी सूची के लिए, यह पेज भी देखा जा सकता है.
ध्यान दें: हमने नफ़रत फैलाने वाली भाषा के ख़िलाफ़ तय की गई अपनी नीतियों में 5 जून, 2019 को कुछ बदलावों को लागू करने का एलान किया था. आप इन बदलावों के बारे में यहां ज़्यादा जान सकते हैं. नीचे दी गई नीति में, इन बदलावों को शामिल कर लिया गया है.

YouTube पर, नफ़रत फैलाने वाली भाषा का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. हम ऐसे कॉन्टेंट को अपलोड करने की अनुमति नहीं देते हैं जिसमें किसी व्यक्ति या ग्रुप के ख़िलाफ़, उसके संरक्षित होने की स्थिति के आधार पर हिंसा या नफ़रत फैलाने वाली भाषा का इस्तेमाल किया गया हो या उसे बढ़ावा दिया गया हो. इनमें YouTube की नीति के तहत, ये स्थितियां शामिल हैं:

  • उम्र
  • जाति
  • दिव्यांगता
  • जातीयता
  • लैंगिक पहचान और उससे जुड़ी अभिव्यक्ति
  • राष्ट्रीयता
  • नस्ल
  • इमिग्रेशन स्टेटस
  • धर्म
  • लिंग/जेंडर
  • सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान)
  • किसी बड़ी हिंसक घटना के पीड़ित और उनके परिजन
  • पूर्व सैनिक

अगर आपको इस नीति का उल्लंघन करने वाला कॉन्टेंट मिलता है, तो उसकी शिकायत करें. हमारे कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों के उल्लंघन की शिकायत करने का तरीका, यहां दिया गया है. अगर आपको लगता है कि किसी चैनल के कुछ वीडियो या टिप्पणियों से कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों का उल्लंघन हुआ है, तो उस चैनल की शिकायत की जा सकती है.

आपके लिए इस नीति के क्या मायने हैं

कॉन्टेंट पोस्ट करते समय, इन बातों का ध्यान रखें

YouTube पर ऐसा कॉन्टेंट पोस्ट न करें जिसका मकसद इनमें से कोई भी हो:

  • संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर, किसी व्यक्ति या ग्रुप के ख़िलाफ़ हिंसा को बढ़ावा देना. हम YouTube पर, लोगों को डराने-धमकाने की अनुमति नहीं देते. हम हिंसा के इरादे से दिखाए गए कॉन्टेंट को असली खतरे के तौर पर देखते हैं. डराने-धमकाने और उत्पीड़न को रोकने के लिए बनी हमारी नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
  • संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर, किसी व्यक्ति या ग्रुप के ख़िलाफ़ नफ़रत फैलाना.

इस नीति का उल्लंघन करने वाले दूसरे टाइप के कॉन्टेंट

  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर, किसी व्यक्ति या ग्रुप को नीचा दिखाया गया हो, उसके साथ अमानवीय बर्ताव किया गया हो, उसकी तुलना जानवरों, कीड़े-मकोड़ों या बीमारी जैसी दूसरी चीज़ों से की गई हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर, किसी व्यक्ति या ग्रुप के ख़िलाफ़ हिंसा को जायज़ ठहराया गया हो या उसे बढ़ावा दिया गया हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर, किसी व्यक्ति या ग्रुप के ख़िलाफ़ नस्लीय, धार्मिक या इस तरह की अन्य टिप्पणियों के ज़रिए, नफ़रत फैलाने या उसे बढ़ावा देने वाली घिसी-पिटी विचारधारा दिखाई गई हो. इसमें भाषण, लेख या इमेज के कलेक्शन की मदद से घिसी-पिटी विचारधारा को बढ़ावा देना या उसे सही साबित करना भी शामिल है.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर यह दावा किया गया हो कि उससे जुड़ा कोई व्यक्ति या ग्रुप, शारीरिक या दिमागी रूप से कमज़ोर, बीमार या दोयम दर्जे का है. जैसे कि, कोई ग्रुप, दूसरे ग्रुप से छोटा है या उसके लोग कम समझदार, कम काबिल या बेकार हैं. इसमें संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर, किसी व्यक्ति या ग्रुप को कंट्रोल करने या उस पर दबदबा बनाने का मैसेज देना भी शामिल है.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी खास ग्रुप के लोगों को संरक्षित ग्रुप के लोगों से बेहतर बताकर नफ़रत फैलाई गई हो. इस तरह के कॉन्टेंट का मकसद संरक्षित ग्रुप के लोगों के ख़िलाफ़ हिंसा, भेदभाव, अलगाव या बहिष्कार को जायज़ ठहराना होता है. यह ऐसा कॉन्टेंट होता है जिसमें किसी ग्रुप को अन्य ग्रुप से बेहतर बताने के लिए, नफ़रत फैलाने वाली विचारधारा को बढ़ावा दिया जाता है. इसमें अपनी विचारधारा को आगे बढ़ाने के मकसद से, नए सदस्य जोड़ने या आर्थिक मदद मांगने के लिए बनाया गया कॉन्टेंट और नफ़रत फैलाने वाले गाने के बोल, मेटाडेटा या इमेज का इस्तेमाल करने वाले संगीत वीडियो शामिल होता है.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें साज़िश के तहत दावे किए गए हों और किसी व्यक्ति या ग्रुप को उसके संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर बुरा, खराब या नुकसान पहुंचाने वाला बताया गया हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें पुख्ता सबूत होने के बावजूद, किसी बड़ी हिंसक घटना के होने से इनकार किया गया हो, उसके पीड़ितों को झूठा ठहराया गया हो या उसे आम घटना बताया गया हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी व्यक्ति या ग्रुप पर, दूसरे लोगों के साथ उसके भावनात्मक, रोमैंटिक, और/या यौन आकर्षण के आधार पर हमला किया गया हो.

शिक्षा, डॉक्यूमेंट्री, विज्ञान, और कला के मकसद से बनाया गया कॉन्टेंट

कुछ मामलों में, हम ऐसे कॉन्टेंट को मंज़ूरी दे सकते हैं जिसमें नफ़रत फैलाने वाली भाषा शामिल है. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि उसमें शिक्षा, डॉक्यूमेंट्री, विज्ञान या कला से जुड़ा अतिरिक्त संदर्भ दिया गया हो. अतिरिक्त संदर्भ में, नफ़रत फैलाने वाली भाषा की निंदा करना, उसका खंडन करना, अलग-अलग तरह के विचार दिखाना या नफ़रत फैलाने वाली भाषा पर व्यंग्य करना शामिल हो सकता है. हालांकि, इसका यह मतलब नहीं है कि नफ़रत फैलाने वाली भाषा को बढ़ावा देने की खुली छूट मिल गई है. उदाहरण के लिए:

  • नफ़रत फैलाने वाले किसी ग्रुप के बारे में कोई डॉक्यूमेंट्री: शिक्षा के मकसद से बनाए गए ऐसे कॉन्टेंट को अनुमति दी जा सकती है जो इस तरह के ग्रुप का सपोर्ट न करता हो या उसके विचारों को बढ़ावा न देता हो. हिंसा या नफ़रत को बढ़ावा देने वाली डॉक्यूमेंट्री को मंज़ूरी नहीं दी जाएगी.
  • मानव जाति के बारे में वैज्ञानिक अध्ययन पर डॉक्यूमेंट्री: मानव जाति से जुड़े सिद्धांतों में समय के साथ किस तरह बदलाव आया है, इसके बारे में बनी डॉक्यूमेंट्री को अनुमति दी जाएगी. इस तरह की डॉक्यूमेंट्री का मकसद शिक्षा देना होता है, भले ही इसमें किसी ग्रुप की हीनता या श्रेष्ठता से जुड़े सिद्धांत शामिल हों. हम उस डॉक्यूमेंट्री को अपलोड करने की अनुमति नहीं देंगे जो किसी व्यक्ति या ग्रुप के बुरे या अमानवीय होने के वैज्ञानिक सबूत होने का दावा करती है.
  • दूसरे विश्व युद्ध जैसी किसी ऐतिहासिक घटना का फ़ुटेज जो नफ़रत या हिंसा को बढ़ावा नहीं देता. 

यह नीति, वीडियो, उनके ब्यौरे, टिप्पणियों, लाइव स्ट्रीम, और YouTube के अन्य प्रॉडक्ट या सुविधाओं पर लागू होती है. कृपया ध्यान दें कि ये नीतियां आपके वीडियो में दिखाए जाने वाले बाहरी लिंक पर भी लागू होती हैं. इसमें क्लिक किए जा सकने वाले यूआरएल और वीडियो में दर्शकों को दूसरी साइटों पर जाने के लिए कहना शामिल हो सकता है. इसके अलावा, इसमें उन्हें बाहरी साइटों पर भेजने के लिए इस्तेमाल किए गए अन्य तरीके भी शामिल हो सकते हैं. 

अगर शिक्षा, डॉक्यूमेंट्री, विज्ञान या कला के मकसद से बनाए गए वीडियो में नफ़रत फैलाने वाली भाषा का इस्तेमाल किया गया है, तो उस वीडियो के ऑडियो या इमेज में इसका ज़िक्र ज़रूर होना चाहिए. इस जानकारी को सिर्फ़ टाइटल या ब्यौरे में शामिल करना काफ़ी नहीं होता.

कमाई करने पर रोक और दूसरे तरह के जुर्माने 

कुछ मामलों में हम कॉन्टेंट हटा सकते हैं या जुर्माने वाली अन्य कार्रवाइयां कर सकते हैं. हम ऐसा तब करते हैं, जब क्रिएटर:

  • दर्शकों को बुरा बर्ताव करने के लिए बार-बार उकसाता है.
  • कई बार कॉन्टेंट अपलोड करके, संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर, किसी ग्रुप को बार-बार निशाना बनाता है, उसका अपमान करता है या उसके लिए गलत शब्दों का इस्तेमाल करता है.
  • कोई स्थानीय, सामाजिक या राजनैतिक संदर्भ देकर, किसी संरक्षित ग्रुप के लोगों को इस तरह दिखाता है कि उन पर हमले का खतरा पैदा हो जाए.
  • YouTube के नेटवर्क को नुकसान पहुंचाने वाला ऐसा कॉन्टेंट बनाता है जिसमें वह अपने आर्थिक फ़ायदे के लिए, किसी संरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर, उसके ख़िलाफ़ लगातार दुश्मनी भड़काता है.

उदाहरण

यहां नफ़रत फैलाने वाली भाषा के ऐसे उदाहरण दिए गए हैं जिनकी YouTube पर मंज़ूरी नहीं है.

  • “मुझे खुशी है कि यह [हिंसक इवेंट] हुआ. उन्हें अपनी करनी का फल मिल गया [संरक्षित ग्रुप के लोगों की बात करते हुए].”
  • “[संरक्षित ग्रुप के लोग] कुत्ते हैं” या “[संरक्षित ग्रुप के लोग] जानवर की तरह होते हैं.”

ज़्यादा उदाहरण

  • “बाहर निकलें और [संरक्षित ग्रुप में शामिल व्यक्ति] को मुक्का मारें.”
  • “[संरक्षित ग्रुप] में शामिल सभी लोग अपराधी और ठग हैं.”
  • “[संरक्षित ग्रुप में शामिल व्यक्ति] धरती पर बोझ है.”
  • “[संरक्षित ग्रुप में शामिल लोग] बीमारी की तरह हैं.”
  • “[संरक्षित ग्रुप में शामिल लोग] हमसे कम बुद्धिमान हैं, क्योंकि उनके पास कम दिमाग है.”
  • “हमारे अस्तित्व को [संरक्षित ग्रुप] से खतरा है. इसलिए, हमें उनसे हर मौके पर दूरी बनाए रखनी चाहिए.”
  • “[संरक्षित ग्रुप] का एजेंडा, दुनिया को अपने हिसाब से चलाना और हमें मिटाना है.”
  • “[संरक्षित ग्रुप] एक दिमागी बीमारी की तरह है. इसका इलाज करना ज़रूरी है.”
  • “[संरक्षित ग्रुप में शामिल व्यक्ति] को स्कूल में नहीं पढ़ाया जाना चाहिए, क्योंकि वह इस काबिल नहीं है.”
  • “इस हिंसक घटना के सभी 'तथाकथित पीड़ित' नाटक कर रहे हैं. किसी को चोट नहीं लगी, यह सिर्फ़ एक दिखावा है.”
  • “इस घटना में लोगों की मौत हुई, लेकिन बहुत ही कम लोग मारे गए.”
  • किसी व्यक्ति पर चिल्लाना और कहना कि “[संरक्षित ग्रुप में शामिल लोग] कीड़े-मकोड़े होते हैं!” चाहे वह व्यक्ति किसी संरक्षित ग्रुप में शामिल हो या न हो. 
  • वीडियो गेम की ऐसी सामग्री जिसे ऊपर बताई गई विशेषताओ वाले समूहों के ख़िलाफ़ हिंसा या नफ़रत को बढ़ावा देने के लिए बनाया गया हो या ऐसा करने के लिए उसमें बदलाव किया गया हो.

कृपया याद रखें कि ये सिर्फ़ कुछ उदाहरण हैं. अगर आपको लगता है कि किसी कॉन्टेंट से इस नीति का उल्लंघन हो सकता है, तो उसे पोस्ट न करें.

जब कोई वीडियो इस नीति का उल्लंघन करता है, तो क्या होता है

अगर आपके वीडियो में इस नीति का उल्लंघन हुआ है, तो हम उसे हटा देंगे और इसकी जानकारी देने के लिए आपको एक ईमेल भेजेंगे. अगर हमें लगता है कि आपने जो लिंक पोस्ट किया है वह सुरक्षित नहीं है, तो हम उसे हटा सकते हैं. ध्यान दें कि वीडियो या उसके मेटाडेटा में नीति का उल्लंघन करने वाले यूआरएल शामिल करने पर वीडियो को हटाया जा सकता है.

हमारे कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों का पहली बार उल्लंघन करने पर, आपके चैनल के ख़िलाफ़ कोई कार्रवाई नहीं की जाएगी. आपको बस एक चेतावनी दी जाएगी. आपके पास नीति से जुड़ी ट्रेनिंग लेने का मौका होता है. इससे 90 दिनों के बाद यह चेतावनी हट जाएगी. हालांकि, अगर 90 दिनों की इस अवधि के दौरान उस नीति का दोबारा उल्लंघन किया जाता है, तो चेतावनी नहीं हटाई जाएगी और आपके चैनल पर स्ट्राइक भेजी जाएगी. अगर ट्रेनिंग पूरी करने के बाद किसी दूसरी नीति का उल्लंघन किया जाता है, तो आपको एक और चेतावनी मिलेगी.

अगर आपके चैनल को 90 दिनों के अंदर तीन स्ट्राइक मिलती है, तो आपका चैनल बंद कर दिया जाएगा. स्ट्राइक भेजने के हमारे सिस्टम के बारे में ज़्यादा जानें.

कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों या सेवा की शर्तों का बार-बार उल्लंघन करने पर, हम आपके चैनल या खाते को बंद कर सकते हैं. वहीं, अगर आपके चैनल या खाते के ख़िलाफ़ उल्लंघन का एक भी गंभीर मामला सामने आता है या चैनल बार-बार हमारी किसी नीति का उल्लंघन करता है, तब भी हम यह कदम उठा सकते हैं. हम आने वाले समय में, बार-बार उल्लंघन करने वालों को नीति की ट्रेनिंग लेने से रोक सकते हैं. चैनल या खाता बंद किए जाने के बारे में ज़्यादा जानें.

अगर हमें लगता है कि आपके कॉन्टेंट में नफ़रत फैलाने वाली भाषा का इस्तेमाल हुआ है, तो हम उस कॉन्टेंट के लिए उपलब्ध YouTube सुविधाओं को सीमित कर सकते हैं. यहां सीमित सुविधाओं के बारे में ज़्यादा जानें.

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