- на странице просмотра, если вы смотрите видео на такие темы, как причинение себе вреда, самоубийство и нарушения пищевого поведения;
- в результатах поиска, если ваш запрос касается темы, связанной со здоровьем или эмоциональными проблемами.
Поскольку информация на таких панелях может оказаться жизненно важной, скрывать их сейчас нельзя. Кроме того, на них есть ссылки на сайты организаций, где можно узнать больше.
Пока панели со сведениями о помощи в трудных ситуациях показываются не во всех странах и регионах и не на всех языках. Мы работаем над тем, чтобы это исправить.
Если вы ищете видео на такие темы, как причинение себе вреда, самоубийство и нарушения пищевого поведения, то, прежде чем перейти к результатам, вы попадете на страницу приостановки. На этой странице мы предложим вам связаться с кем-то из наших партнеров – организаций, оказывающих помощь людям в трудной жизненной ситуации.
Как обратиться за помощью
Порядок действий зависит от того, кому нужна помощь и где вы находитесь.
- Если помощь нужна вам и вы находитесь в США:
- Обратитесь на горячую линию по предотвращению самоубийств (988 Suicide and Crisis Lifeline). Для этого позвоните по номеру 988 или напишите в чат службы. Линия работает круглосуточно без выходных. Все обращения бесплатны и конфиденциальны.
- Если помощь нужна вам и вы находитесь не в США: чтобы найти местную кризисную службу, посетите сайт Международной ассоциации по предотвращению самоубийств.
Если помощь нужна другому человеку, который, как вы считаете, находится в состоянии, близком к суициду, вы можете сделать следующее:
- Если у вас есть контактная информация этого человека, обратитесь в местные правоохранительные органы.
- Позвоните или напишите в одну из организаций, указанных выше, и узнайте, как вы можете помочь.
- Сообщите этому человеку номер горячей линии и посоветуйте обратиться за помощью.
Как мы подбираем информацию
Сведения, которые мы размещаем на панелях, предоставляют наши партнеры – организации, оказывающие помощь людям в трудной жизненной ситуации. В каждой стране или регионе эти организации разные.
Когда следует обращаться к врачу
Медицинская информация на YouTube может быть неприменима к вашему состоянию и не заменяет собой врачебных рекомендаций. Если у вас возникнут вопросы, связанные с лечением, обращайтесь в медицинскую организацию. Если случай неотложный, свяжитесь с местной службой скорой помощи.
Как управлять историей поиска и просмотра на YouTube
Информация из истории поиска и истории просмотра не влияет на показ панелей со сведениями об организациях, в которые можно обратиться за помощью. Как мы уже говорили, они появляются только в следующих случаях:
- если в видео, которое воспроизводится в данный момент, затрагиваются темы, связанные с самоубийством или самоповреждением;
- если ваш поисковый запрос связан с эмоциональными проблемами или угрозами здоровью.
Показ панелей не зависит от вашей истории поиска и просмотра. Вы можете удалить ее в разделе Личные данные на YouTube. Рекомендуем прочитать информацию о том, как посмотреть или очистить историю поиска, как очистить историю просмотра и приостановить ее запись в аккаунте YouTube или как избежать сохранения данных при просмотре YouTube в режиме инкогнито.
Как сообщить об ошибке?
Если вы обнаружили на YouTube некорректные или неполные сведения об организациях, в которые можно обратиться за помощью, сообщите нам об этом одним из двух способов:
- Нажмите кнопку Ещё
на панели и оставьте отзыв.
- Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу страницы и в открывшемся меню выберите "Отправить отзыв". Подробнее о том, как это сделать, написано здесь.
на панели и оставьте отзыв.