- 自殺、自傷行為、摂食障害など特定のトピックに関する動画を視聴する際に表示。
- 特定の健康危機や精神的苦痛に関連するトピックを検索した際に、検索結果に表示。
パネルにリンクされているサービス パートナーのウェブサイトで詳細を確認することもできます。Google は役立つ情報をタイムリーに提供したいと考えているため、現在のところ、心の健康に関する相談窓口情報パネルを非表示にすることはできません。
心の健康に関する相談窓口情報パネルは、国や地域、言語によってはご利用いただけない場合があります。YouTube は、心の健康に関する相談窓口情報パネルが表示される国や地域を拡大する取り組みを行っています。
自殺、自傷行為、摂食障害など特定のトピックを検索した場合も、検索結果を表示する前に一時的なページに移動します。一時的なページでは、次に進むためのオプション（心の健康に関するパートナーへの連絡先など）が表示されます。また、相談窓口として利用できる他の検索オプションも表示されます。これらの情報には、グラウンディング エクササイズやセルフコンパッションの実践などの検索オプションが含まれる場合があります。
自分や他人のためにサポートを求める
ご自身が自殺を考えている場合や精神的苦痛を感じている場合は、次の情報を使用して助けを求めてください。
- 米国:
- 988 に電話をかけるか、ウェブチャット サービスを使用して 988 Suicide and Crisis Lifeline に連絡してください。スタッフが 24 時間年中無休で対応します。通話とチャットに料金はかかりません。また、秘密は厳守されます。
- その他の国と地域: お住まいの地域の精神的危機に関する支援センターについては、International Association for Suicide Prevention のウェブサイトをご確認ください。
ご自身以外の人に自殺の恐れがあると思われる場合は、次のいずれかの方法で対処してください。
- すぐにお近くの警察に通報して助けを求めてください。自殺の恐れがある人の連絡先情報を確認しておき、警察に伝えるようにします。
- 前述の対応機関に連絡して状況を説明し、自殺の恐れがある人の支援方法を相談してください。
- 自殺の恐れがある人に、前述の自殺防止ホットラインに連絡するようすすめてください。
情報源
心の健康に関する相談窓口情報パネルの情報は、精神的危機に関する一般に認知されたサービス パートナーから提供されています。パートナーシップは国や地域によって異なります。
医療機関で診療を受けるべきケース
YouTube で利用できる医療 / 健康関連の情報はすべての人に該当するものではなく、医学的なアドバイスでもありません。健康上の懸念がある場合は、医療機関にご相談ください。緊急を要する疾患かもしれないと思われる場合は、お住まいの地域の救急電話番号に連絡してください。
YouTube に保存される検索履歴や再生履歴に関する情報
心の健康に関する相談窓口情報パネルは、次の場合にのみ表示されます。
- 現在の動画が自殺や自傷行為などに関連している場合。
- 検索キーワードが特定の健康危機や精神的苦痛に関連している場合。
再生履歴と検索履歴に基づいてこれらのパネルが表示されることはありません。ただし、YouTube でのデータを確認して、履歴を削除することができます。詳しくは、検索履歴を表示、削除する方法、再生履歴を表示、一時停止、削除する方法をご覧ください。シークレット モードで YouTube を閲覧することもできます。
誤った情報を報告する
YouTube の精神的危機に関する情報に問題がある場合や、ご提案がある場合は、次のことが可能です。
- 精神的危機に関する情報パネルのその他アイコン
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- プロフィール写真のメニューからフィードバックを送信する。
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