आपातकालीन सहायता पैनल

YouTube के आपातकालीन सहायता पैनल की मदद से, लाइव सहायता देने वाले उन आपातकालीन सेवा पार्टनर से संपर्क किया जा सकता है जिन्हें मान्यता मिली है. ये पैनल ऐसे मामलों में दिख सकते हैं:
  • आत्महत्या, खुद को नुकसान पहुंचाने या खान-पान के गलत तौर-तरीकों जैसे विषयों से जुड़े वीडियो खोजने पर.
  • स्वास्थ्य से जुड़ी किसी समस्या या भावनात्मक तनाव से जुड़े विषयों के बारे में खोजने पर.

इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, आपातकालीन सहायता पैनल में मौजूद पार्टनर की वेबसाइट के लिंक पर क्लिक करें. हम चाहते हैं कि आपको सही समय पर ज़रूरी जानकारी मिले और आपकी मदद हो. इसलिए, आपातकालीन सहायता पैनल को खारिज नहीं किया जा सकता.

यह हो सकता है कि आपातकालीन सहायता पैनल, हर देशों/इलाकों और भाषाओं में उपलब्ध न हों. हालांकि, हम कई देशों/इलाकों में, आपातकालीन सहायता पैनल को उपलब्ध कराने पर काम कर रहे हैं.

आत्महत्या, खुद को नुकसान पहुंचाने या खान-पान के गलत तौर-तरीकों जैसे विषयों से जुड़े वीडियो खोजने पर, आपको खोज नतीजे मिलने से पहले सहायता पेज दिखेगा. इसका मकसद, वीडियो दिखाने से पहले आपकी मदद करना है. इस पेज पर, आपको आगे की कार्रवाई के कई विकल्प मिलते हैं. जैसे, हमारे आपातकालीन सहायता पार्टनर से संपर्क करना.

अपने या किसी और के लिए मदद पाना

अगर आपके मन में आत्महत्या से जुड़ा कोई विचार आ रहा है या आप भावनात्मक तौर पर तनाव में हैं, तो मदद पाने के लिए यहां दी गई जानकारी का इस्तेमाल करें:

  • अमेरिका:
    • "988 Suicide and Crisis Lifeline" से संपर्क करने के लिए वेब चैट सेवा का इस्तेमाल करें या 988 पर काॅल करें. आपातकालीन सेवा से जुड़े कर्मचारी आपकी मदद के लिए हर समय उपलब्ध रहते हैं. कॉल और चैट की सुविधा, बिना किसी शुल्क के उपलब्ध होती है और उपयोगकर्ता की जानकारी को गोपनीय रखा जाता है.
  • दूसरे देश/इलाके: अपने इलाके में आपातकालीन मदद से जुड़े केंद्र का पता लगाने के लिए, इंटरनैशनल असोसिएशन फ़ॉर सुसाइड प्रिवेंशन की वेबसाइट पर जाएं.

अगर आपको लगता है कि कोई व्यक्ति आत्महत्या कर सकता है, तो:

  • तुरंत मदद पाने के लिए स्थानीय पुलिस से संपर्क करें. आपके पास उस व्यक्ति की संपर्क जानकारी होनी चाहिए, ताकि आप स्थानीय पुलिस के साथ इसे शेयर कर सकें.
  • ऊपर दी गई जानकारी का इस्तेमाल करके, व्यक्ति से आत्महत्या के विचार आने के पीछे की वजह पर बात करें. साथ ही, यह भी पता लगाएं कि उसकी मदद कैसे की जा सकती है.
  • उसे ऊपर दी गई जानकारी का इस्तेमाल करके आत्महत्या रोकने से जुड़े हॉटलाइन से संपर्क करने के लिए कहें.

यह जानकारी कहां से आती है

आपातकालीन सहायता पैनल में मौजूद जानकारी, आपातकालीन स्थिति में सहायता करने वाले उन सेवा पार्टनर से मिलती है जो मान्यता पा चुके हैं. ये साझेदारी, देशों/इलाकों के हिसाब से अलग-अलग होती हैं.

डॉक्टर से सलाह कब लें

YouTube पर स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी सभी के लिए सटीक नहीं होती और न ही इसे किसी मेडिकल सलाह के तौर पर लिया जाना चाहिए. अगर आपको स्वास्थ्य से जुड़ी कोई परेशानी है, तो डॉक्टर से सलाह लेना न भूलें. अगर आपको लगता है कि आपकी तबीयत अचानक बिगड़ सकती है, तो अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें.

YouTube पर वीडियो खोजने और देखने के इतिहास में सेव की जाने वाली जानकारी

आपातकालीन सहायता पैनल सिर्फ़ तब दिखेंगे, जब:

  • मौजूदा वीडियो, आत्महत्या या खुद को नुकसान पहुंचाने के बारे में हो या
  • आपने खोज के लिए जो शब्द इस्तेमाल किया है वह किसी स्वास्थ्य समस्या या भावनात्मक तनाव से जुड़ा हो.

ये पैनल, आपके खोज और वीडियो देखने के इतिहास के आधार पर ट्रिगर नहीं होते. हालांकि, YouTube में आपका डेटा सेक्शन में जाकर, अपने खोज इतिहास को देखा और हटाया जा सकता है. खोज का इतिहास देखने और मिटाने या 'देखने का इतिहास' देखने, रोकने, और उसे मिटाने का तरीका जानें. गुप्त मोड में भी YouTube ब्राउज़ किया जा सकता है.

गलत जानकारी की शिकायत करना

अगर YouTube पर आपातकालीन सहायता से जुड़ी जानकारी को लेकर कोई समस्या है या आपके पास कोई सुझाव है, तो:

  • आपातकालीन सहायता पैनल में ज़्यादा और देखें पर जाकर सुझाव, शिकायत या राय सबमिट करें या
  • अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो के मेन्यू का इस्तेमाल करके, शिकायत करें या राय/सुझाव भेजें.

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