כשאתם שולחים תלונה על הפרת זכויות יוצרים, אתם מצהירים שאתם בעלי הזכויות הבלעדיות להפצת אותו התוכן אונליין במדינות או באזורים שבהם חלה המדיניות שלכם.
במערכת לניהול תוכן ב-Studio, תלונות על הפרת זכויות יוצרים מקובצות לפי כל סרטון בנפרד (בדף 'סרטונים שהוגשה לגביהם תלונה על הפרת זכויות יוצרים'), כך שאפשר לטפל בכל התלונות לגבי סרטון מסוים בבת אחת.
כדי לבדוק את הסטטוס של התלונות:
- נכנסים למערכת לניהול תוכן ב-Studio.
- בתפריט הימני, לוחצים על סרטונים שהוגשה לגביהם תלונה על הפרת זכויות יוצרים
.
- כדי לצמצם את הרשימה, לוחצים על סרגל הסינון
סטטוס תלונה על הפרת זכויות יוצרים.
- לוחצים על תיבת הסימון שליד סטטוס תלונה אחד או יותר: פעילה, פוטנציאלית, בתהליך התנגדות, בתהליך ערעור, לא פעילה, בהמתנה, הסרה, בקשת הסרה מתוזמנת ובקשות הסרה בבדיקה.
- לוחצים על אישור.
.
סטטוס תלונה על הפרת זכויות יוצרים.- מסננים נוספים יופיעו מתחת לכל סטטוס תלונה שתבחרו. תוכלו למצוא עליהם פרטים בקטע משמעות הסטטוסים של תלונות על הפרת זכויות יוצרים שבהמשך.
- לכל סרטון שהוגשה לגביו תלונה על הפרת זכויות יוצרים יכולים להיות כמה סטטוסים של תלונות.
- בעיות שקשורות לתלונות ושמחייבות פעולה מצידכם יכולות לכלול תלונות פוטנציאליות, תלונות בתהליך התנגדות ותלונות בתהליך ערעור. מידע נוסף על בדיקת בעיות שקשורות לתלונות וטיפול בהן
משמעות הסטטוסים של תלונות על הפרת זכויות יוצרים
תלונה פעילהתלונות פעילות הן תלונות שמשויכות לחשבון שלכם במערכת לניהול תוכן ופעילות כרגע.
במסנן תלונה פעילה אפשר לבחור את המסנן הנוסף ההתנגדות הוגשה מחדש. תראו רשימה של התלונות הפעילות שעליהן משתמשים שלחו התנגדות ואתם שלחתם התנגדות מחדש.
תלונות פוטנציאליות על הפרת זכויות יוצרים הן תלונות שעדיין לא פעילות כי הן ממתינות לבדיקה שלכם.
כדי לסנן את התלונות הפוטנציאליות, אתם יכולים לבחור מבין המסננים הנוספים הבאים:
- נשלחו לבדיקה: תלונות שצריך לבדוק ידנית לפי ההגדרה שקבעתם במערכת לניהול תוכן ב-Studio או לפי מדיניות התאמה. מידע נוסף על העברת תלונות על הפרת זכויות יוצרים לבדיקה ידנית
- התאמה קצרה: תלונות שהועברו לבדיקה מפני שהסרטון התואם היה קצר.
- הסרטון הועלה על ידי משתמש אחר במערכת ניהול התוכן: תלונות שמחייבות בדיקה מפני שמשתמש אחר במערכת ניהול התוכן העלה את התוכן התואם.
- אמינות נמוכה: תלונות שמחייבות בדיקה כי מערכת Content ID החשיבה את התוכן כהתאמה ברמת אמינות נמוכה.
- הפרה של מדיניות המונטיזציה של YouTube: תלונות שמחייבות בדיקה, כי יכול להיות שהתלונות מפירות את כללי מדיניות המונטיזציה של YouTube.
- חסימה רטרואקטיבית: תלונות ברמת אמינות נמוכה, שהוגשו נגד הסרטונים אחרי שהם הועלו ל-YouTube במטרה לחסום את התוכן. הסיבה לכך עשויה להיות שליחה של קובצי העזר באיחור או שיפורים במערכת Content ID.
תלונות שנשלחו לגביהן התנגדויות הן תלונות שבהן מעלה התוכן שלח התנגדות על התלונה. הצוות של YouTube לא יאכוף תלונה שנשלחה לגביה התנגדות לפני שתבדקו את התלונה.
אתם יכולים לסנן את התלונות שנשלחה לגביהן התנגדות לפי הסיבה שמעלה התוכן בחר בעת שליחת ההתנגדות:
- התוכן זוהה בטעות כמוגן בזכויות יוצרים: התנגדויות שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שהתלונה על הפרת זכויות יוצרים בסרטון הוגשה בגלל טעות בזיהוי.
- שימוש הוגן: התנגדויות שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שביצע שינויים משמעותיים בתוכן שהוגשה לגביו תלונה, או טוען שהסרטון מוגן במסגרת העקרונות של שימוש הוגן, טיפול הוגן או החרגות דומות לחוק זכויות יוצרים.
- מורשה: התנגדויות שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שיש לו הרשאה או רישיון להשתמש בתוכן בסרטון שהוגשה לגביו תלונה על הפרת זכויות יוצרים.
- תוכן מקורי: התנגדויות שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שזהו תוכן מקורי שלו, ושהוא הבעלים של כל הזכויות עליו.
- נחלת הכלל: התנגדויות שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שהתוכן בסרטון שהוגשה לגביו תלונה על הפרת זכויות יוצרים הוא נחלת הכלל, ושהוא כבר לא מוגן בזכויות יוצרים.
תלונות עם ערעור הן תלונות שבהן מעלה התוכן של הסרטונים שהגשתם לגביהם תלונה על הפרת זכויות יוצרים שלח ערעור, לאחר שדחיתם את ההתנגדות הראשונה וחידשתם את תוקף התלונה.
ניתן לסנן תלונות עם ערעור לפי הסיבה שמעלה התוכן בחר בעת הגשת הערעור:
- התוכן זוהה בטעות כמוגן בזכויות יוצרים: ערעורים שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שהתלונה על הפרת זכויות יוצרים בסרטון הוגשה בגלל טעות בזיהוי.
- שימוש הוגן: ערעורים שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שביצע שינויים משמעותיים בתוכן שהוגשה לגביו תלונה, או טוען שהסרטון מוגן במסגרת העקרונות של שימוש הוגן, טיפול הוגן או החרגות דומות לחוק זכויות יוצרים.
- מורשה: ערעורים שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שיש לו הרשאה או רישיון להשתמש בתוכן בסרטון שהוגשה לגביו תלונה על הפרת זכויות יוצרים.
- תוכן מקורי: ערעורים שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שזהו תוכן מקורי שלו, ושהוא הבעלים של כל הזכויות עליו.
- נחלת הכלל: ערעורים שנשלחו כי מעלה התוכן טוען שהתוכן בסרטון שהוגשה לגביו תלונה על הפרת זכויות יוצרים הוא נחלת הכלל, ושהוא כבר לא מוגן בזכויות יוצרים.
תלונות לא פעילות הן תלונות שאינן פעילות יותר.
כדי לסנן את התלונות הלא פעילות, אתם יכולים לבחור מבין המסננים הנוספים הבאים:
- פרק הזמן לביצוע הבדיקה הסתיים: תלונות פוטנציאליות שלא נבדקו בתוך 30 יום. אפשר להגיש מחדש תלונות פוטנציאליות לא פעילות כדי להחזיר אותן למצב פעיל.
- מעלה הסרטון הסיר את הסרטון: תלונות שהפכו ללא פעילות כי המשתמש מחק את הסרטון. רק הסרטונים האחרונים שנמחקו מוצגים, לא כל הסרטונים שנמחקו בעבר.
- נשלחה הודעה נגדית על ידי המשתמש/ת: תלונות שבוטלו אחרי שהמשתמש הגיש הודעה נגדית שאושרה. מידע נוסף על הודעות נגדיות
- בקשה להעברת נכסים: תלונות שבוטלו כתוצאה מהעברת בעלות על נכס. מידע נוסף על העברות בעלות על נכסים
- הערוץ כלול ברשימת ההיתרים: תלונות שבוטלו אחרי שהערוץ שהעלה את הסרטון שהוגשה לגביו תלונה על הפרת זכויות יוצרים התווסף לרשימת ההיתרים שלכם. מידע נוסף על ערוצים פטורים מתלונות במערכת Content ID
- התנגדות שהטיפול בה הסתיים: תלונות שבוטלו באופן ידני לאחר שהמשתמש התנגד להן, או שבוטלו באופן אוטומטי אחרי שפג תוקפה של התלונה שלגביה נשלחה התנגדות.
- נערכו שינויים בסרטון: תלונות שבוטלו אחרי שהמשתמש ערך את התוכן המוגן בזכויות יוצרים. מידע נוסף על הסרת תכנים מסרטונים שהוגשה לגביהם תלונה על הפרת זכויות יוצרים
- נסגרה ידנית על ידי שותף: תלונות שלא היו חלק מתהליך התנגדות ובוטלו באופן ידני על ידי משתמש במערכת ניהול התוכן שלכם. ניתן לבטל תלונות בכל שלב. מידע נוסף על ביטול תלונות על הפרת זכויות יוצרים
- ההפניה הוסרה או שאינה נכללת: תביעות שבוטלו כי ההפניה הוחרגה באופן ידני על ידי שותפים, כי ההפניה הושבתה או כי הקטע בהפניה סומן כחשוד.
- הוחלפה על ידי תלונה אחרת: תלונות שבוטלו כאשר נמצאה התאמה טובה יותר ונוצרה תלונה חדשה שהחליפה אותן.
- הבעלות הוסרה מהנכס: תלונות שבוטלו אחרי שהבעלות הוסרה מהנכס. מידע נוסף על עדכון בעלות על נכסים
- נסגרה (אין חשבון AdSense או חשבון בתוכנית AdSense ל-YouTube): תלונות שבוטלו אחרי שחשבון AdSense או חשבון בתוכנית AdSense ל-YouTube (הרלוונטי מביניהם) הושבתו.
- נסגרה (אין מונטיזציה): התלונה בוטלה אחרי שהמונטיזציה הושבתה.
- נסגרה (בעלות זהה לסרטון שנמצאה לגביו התאמה): תלונות שבוטלו באופן אוטומטי מפני שהבעלים של הערוץ הם בעלים של תלונה תואמת.
תלונות ממתינות הן תלונות שתלויות בגורם אחר שיבדוק את התלונה שלו שלגביה נשלחה התנגדות או את התלונה הפוטנציאלית שלו. אתם לא יכולים לנקוט פעולה לגבי התלונות האלה עד שהגורם האחר יבדוק את התלונות שלו. תלונות ממתינות עשויות להיות תוצאה של:
- נכסים מוטמעים
- יכול להיות שלייבלים הטמיעו נכס מסוג 'יצירה מוזיקלית' ב'הקלטת אודיו', ויכול להיות שתלונה פוטנציאלית נשלחה לגבי 'הקלטת האודיו' הזו.
- לייבלים יכולים לראות את התלונה עם ההערה 'בהמתנה (בעלים אחרים)', אבל הם לא יכולים לבצע פעולה לגביה.
- בעלים מרובים של נכס וכללי מדיניות בנושא העברה לבדיקה
- אם התלונה ממתינה לבדיקה של בעלים אחרים, כל אחד מהשותפים שיאשר אותה יהפוך את התביעה לפעילה בשביל כל הצדדים.
- אם שותף אחד מבטל את התלונה הממתינה, כל השותפים צריכים לאשר את הביטול כדי שהוא ייכנס לתוקף.
- הפניה לא תקינה ממתינה לבדיקה
- ניתן לבדוק הפניות לא תקינות בדף בעיות
:
- בסרגל הסינון
, לוחצים על סטטוס
- בוחרים מסנן
- בסרגל הסינון
- ניתן לבדוק הפניות לא תקינות בדף בעיות
:
חשוב לזכור:
אם ערוץ שמקושר למערכת ניהול התוכן שלכם העלה סרטון שקיבל תלונה על הפרת זכויות יוצרים:
- כל תלונה של צד ראשון ('תלונות של מעלה תוכן') נשארת פעילה, אלא אם היא נסגרה באופן ידני על ידי מעלה התוכן או נסגרה בעקבות מחיקה של הסרטון.
- כללי מדיניות התאמה המשויכים לתלונה לא יחולו עד לסיום הטיפול בתלונה של צד שלישי במערכת Content ID (למעט כללי מדיניות חסימה של גידור גיאוגרפי שנקבעו על ידי מעלה התוכן לפני שהצד השלישי הגיש את התלונה).
אם אתם מגישים תלונה על הפרת זכויות יוצרים בסרטון שהועלה על ידי ערוץ אחר:
- כל תלונה של צד ראשון ('תלונות של מעלה תוכן') נשארת פעילה, אלא אם היא נסגרה באופן ידני על ידי מעלה התוכן או נסגרה בעקבות מחיקה של הסרטון. עם זאת, מעלה הסרטון יוכל לייצר הכנסות רק מסרטונים מסוימים, למשל סרטונים שעומדים בדרישות לחלוקת הכנסות מסרטונים של גרסאות כיסוי.
הערה: כדי לראות את סטטוס המונטיזציה של סרטון, אתם יכולים להיכנס לדף סרטונים.