Comprovar l'estat de les reclamacions

Aquestes funcions només estan disponibles per als partners que utilitzen el Gestor de continguts de YouTube Studio.

Quan reclames contingut, indiques que tens els drets exclusius per distribuir-lo en línia als països i a les regions on s'apliquen les teves polítiques.

Al Gestor de continguts de Studio, les reclamacions s'agrupen per vídeos concrets (anomenats "vídeos reclamats") perquè puguis gestionar totes les reclamacions d'un vídeo alhora.

Per comprovar l'estat de les reclamacions:

1. Inicia la sessió al Gestor de continguts de Studio.
2. Al menú de l'esquerra, selecciona Vídeos reclamats .
3. Per definir millor la llista, fes clic a la barra de filtres Estat de la reclamació.
4. Marca la casella que hi ha al costat d'un o més estats de les reclamacions: Activa, Possible, Impugnada, Apel·lada, Inactiva, Pendent, Retirada, Retirada endarrerida i Retirada en procés de revisió.
5. Fes clic a APLICA.

Nota:

• Es mostraran filtres addicionals a sota de cada estat de reclamació que seleccionis. Obtén informació a la secció Més informació sobre els estats de les reclamacions que trobaràs més avall.
• Es pot aplicar més d'un estat de reclamació a un vídeo reclamat.
• Els problemes relacionats amb reclamacions que requereixen que prenguis mesures poden tenir a veure amb reclamacions possibles, impugnades i apel·lades, entre d'altres. Obtén més informació sobre com pots revisar problemes relacionats amb reclamacions i prendre mesures.

Què volen dir els estats de les reclamacions

Reclamació activa

Les reclamacions actives són reclamacions associades al teu compte del Gestor de continguts que actualment estan actives.

Al filtre Reclamació activa, pots seleccionar el filtre addicional Impugnació restablerta. Obtindràs una llista de les reclamacions actives que un usuari ha impugnat i que, a continuació, tu has restablert.

Reclamació possible

Les reclamacions possibles són reclamacions que encara no estan actives perquè estan pendents de revisió.

Si vols filtrar les teves reclamacions possibles, pots seleccionar un d'aquests filtres addicionals:

• Enviada a revisió: reclamacions que requereixen una revisió manual d'acord amb una política de coincidència o amb la configuració del Gestor de continguts de Studio. Obtén més informació sobre com pots enviar les reclamacions a revisió manual.
• Coincidència breu: reclamacions enviades a revisió perquè el vídeo coincident és de curta durada.
• Vídeo penjat per un altre usuari del Gestor de continguts: reclamacions que requereixen una revisió perquè un altre usuari del Gestor de continguts ha penjat el contingut coincident.
• Confiança baixa: reclamacions que requereixen una revisió perquè Content ID considera que la coincidència del contingut és de confiança baixa.
• Infringeix les polítiques de monetització de YouTube: reclamacions que requereixen una revisió perquè existeix la possibilitat que infringeixin una política de monetització de YouTube.
• Bloqueig retroactiu: reclamacions de bloqueig de confiança baixa fetes en vídeos que ja s'han penjat a YouTube. Això pot ser a causa d'una entrega de referència tardana o de les millores de Content ID.

Reclamació impugnada

Les reclamacions impugnades són reclamacions que ha impugnat l'usuari que ha penjat el vídeo reclamat. YouTube no aplicarà una reclamació impugnada fins que no la revisis.

Pots filtrar les reclamacions impugnades en funció del motiu que ha seleccionat l'usuari que ha penjat el contingut en el moment de presentar la impugnació:

• El material protegit per drets d'autor s'ha identificat de manera errònia: s'han presentat impugnacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo afirma que el contingut reclamat del seu vídeo s'ha identificat de manera errònia.
• Ús legítim: s'han presentat impugnacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo diu que ha transformat significativament el contingut reclamat del seu vídeo o afirma que el seu vídeo està protegit per l'ús legítim, el tractament legítim o altres excepcions semblants als drets d'autor.
• Autorització: s'han presentat impugnacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo afirma que té permís o llicència per utilitzar el contingut reclamat del seu vídeo.
• Contingut original: s'han presentat impugnacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo afirma que es tracta de contingut original seu i que en té tots els drets.
• Domini públic: s'han presentat impugnacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo afirma que el contingut reclamat del seu vídeo és de domini públic i ja no està protegit per drets d'autor.

Reclamació apel·lada

Les reclamacions apel·lades són reclamacions contra les quals l'usuari que ha penjat el vídeo reclamat està apel·lant després que tu les hagis restablert.

Pots filtrar les reclamacions apel·lades en funció del motiu que ha seleccionat l'usuari que ha penjat el contingut en el moment de presentar l'apel·lació:

• El material protegit per drets d'autor s'ha identificat de manera errònia: s'han presentat apel·lacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo afirma que el contingut reclamat del seu vídeo s'ha identificat de manera errònia.
• Ús legítim: s'han presentat apel·lacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo diu que ha transformat significativament el contingut reclamat del seu vídeo o afirma que el vídeo està protegit per l'ús legítim, el tractament legítim o altres excepcions semblants als drets d'autor.
• Autorització: s'han presentat apel·lacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo afirma que té permís o llicència per utilitzar el contingut reclamat del seu vídeo.
• Contingut original: s'han presentat apel·lacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo afirma que es tracta de contingut original seu i que en té tots els drets.
• Domini públic: s'han presentat apel·lacions perquè l'usuari que ha penjat el vídeo afirma que el contingut reclamat del seu vídeo és de domini públic i ja no està protegit per drets d'autor.

Reclamació inactiva

Les reclamacions inactives són reclamacions que ja no estan actives.

Si vols filtrar les teves reclamacions actives, pots seleccionar un d'aquests filtres addicionals:

• Revisió caducada: reclamacions possibles que no s'han revisat en un termini de 30 dies. Pots reclamar les possibles reclamacions inactives perquè tornin a estar actives.
• Vídeo suprimit per l'usuari que l'ha penjat: reclamacions que han esdevingut inactives perquè l'usuari ha suprimit un vídeo. Només es mostren els darrers vídeos suprimits i no tots els vídeos suprimits anteriorment.
• Notificació de desacord enviada per l'usuari: reclamacions retirades després que un usuari hagi enviat correctament una notificació de desacord. Obtén més informació sobre les notificacions de desacord.
• Sol·licitud de transferència de recursos: reclamacions retirades com a resultat de la transferència de propietat dels recursos. Obtén més informació sobre les transferències de propietat de recursos.
• Canal afegit a la llista d'accés permès: reclamacions retirades després que un canal que ha penjat un vídeo reclamat s'hagi afegit a la teva llista d'accés permès. Obtén més informació sobre els canals exclosos de les reclamacions de Content ID.
• Resolució de la impugnació: reclamacions que s'han retirat manualment després que l'usuari les hagi impugnat o que s'han retirat automàticament després que la reclamació impugnada hagi caducat.
• Vídeo modificat: reclamacions retirades després que l'usuari hagi editat el contingut protegit per drets d'autor. Obtén més informació sobre com pots suprimir el contingut reclamat dels vídeos.
• Tancada manualment pel partner: reclamacions que no formen part d'un procés d'impugnació i que un usuari ha retirat manualment del teu Gestor de continguts. Les reclamacions es poden retirar en qualsevol moment. Obtén més informació sobre com pots retirar les reclamacions.
• Referència suprimida o exclosa: reclamacions retirades perquè s'han exclòs manualment partners de la referència, perquè la referència s'ha desactivat o perquè el segment de referència s'ha marcat com a sospitós.
• Substituïda per una altra reclamació: reclamacions retirades perquè s'ha trobat una coincidència millor i s'ha creat una reclamació nova que l'ha substituïda.
• Propietat suprimida del recurs: reclamacions retirades després d'haver suprimit la propietat d'un recurs. Obtén més informació sobre com pots actualitzar la propietat d'un recurs.
• Tancada (sense AdSense ni AdSense per a YouTube): reclamacions retirades després que s'hagi desactivat el compte d'AdSense o d'AdSense per a YouTube, segons correspongui.
• Tancada (sense monetització): reclamació retirada després que s'hagi desactivat la monetització.
• Tancada (coincidència de vídeo pròpia): reclamacions retirades automàticament perquè el propietari del canal també és el propietari de la reclamació per coincidència.

Reclamació pendent

Les reclamacions pendents són reclamacions que depenen que una altra part revisi la reclamació impugnada o possible. No pots prendre cap mesura pel que fa a aquestes reclamacions fins que l'altra part no hagi completat la seva revisió. Les reclamacions pendents poden ser resultat del següent:

• Recursos inserits
  • Els editors musicals poden tenir un recurs de composició inserit en una gravació de so i podria haver una possible reclamació a partir d'aquesta gravació de so.
  • Els editors poden veure la reclamació amb l'anotació "Pendent (altres propietaris)", però no poden prendre mesures.
• Recursos amb diversos propietaris i polítiques per enviar a revisió
  • Si la reclamació està pendent de revisió per part d'altres propietaris, esdevindrà activa per a totes les parts en cas que l'accepti qualsevol partner.
  • Si un partner retira la reclamació pendent, tots els partners han de confirmar-ho perquè es pugui retirar.
• Referència no vàlida en espera de revisió
  • Les referències no vàlides es poden revisar a la pàgina Problemes :
    • A la barra de filtres , fes clic a Estat En espera.
    • Selecciona el filtre Tipus de problema Referència no vàlida.

Reclamació de retirada

Les reclamacions de retirada són reclamacions de vídeos que s'han retirat a causa d'una sol·licitud de retirada. Obtén més informació sobre les sol·licituds de retirada.

Retirada endarrerida

Retirada endarrerida fa referència a les reclamacions en vídeos per als quals s'ha programat la supressió mitjançant una sol·licitud de retirada. Els propietaris dels drets d'autor poden emetre sol·licituds de retirada endarrerida. D'aquesta manera, l'usuari que ha penjat el contingut disposa de 7 dies abans que se suprimeixi el vídeo. Obtén més informació sobre les sol·licituds de retirada endarrerida.

Retirada en procés de revisió

Retirada en procés de revisió fa referència a les reclamacions de vídeos que formen part d'una sol·licitud de retirada que l'equip de YouTube està revisant. Obtén més informació sobre les sol·licituds de retirada.

Consultar l'historial d'accions massives

Utilitza la pestanya "Actualitzacions massives" del Gestor de continguts de Studio per veure les accions massives que s'han dut a terme als recursos, als vídeos reclamats, a les campanyes i als canals que són de la teva propietat. A la visualització d'accions massives, pots trobar:

• Accions que s'han dut a terme
• Volum d'entitats actualitzades
• Estat de l'acció massiva
• Marques de temps
• Historial de l'usuari

Per veure l'historial d'accions massives:

1. Inicia la sessió al Gestor de continguts de Studio.
2. Al menú de l'esquerra, selecciona Actualitzacions de contingut .
3. Fes clic a Accions massives per veure les accions massives.

Recorda:

Si un canal enllaçat al teu Gestor de continguts penja un vídeo que rep una reclamació de drets d'autor:

• Qualsevol reclamació de la persona afectada ("reclamacions dels usuaris que pengen vídeos") continua activa tret que l'usuari que ha penjat el vídeo l'hagi tancat manualment o s'hagi tancat a causa de la supressió del vídeo.
• Les polítiques de coincidència associades a la reclamació no s'apliquen fins que no es resol la reclamació de Content ID de tercers (excepte en el cas de les polítiques de bloqueig de geotanques que l'usuari que ha penjat el vídeo hagi definit abans de la reclamació de tercers).

Si reclames un vídeo que un altre canal ha penjat:

• Qualsevol reclamació de la persona afectada ("reclamacions dels usuaris que pengen vídeos") continua activa tret que l'usuari que ha penjat el vídeo l'hagi tancat manualment o s'hagi tancat a causa de la supressió del vídeo. Tanmateix, només es monetitzaran determinats vídeos per part de l'usuari que ha penjat el vídeo, com ara els vídeos aptes per al repartiment d'ingressos de vídeos de versions.

Nota: per veure l'estat de monetització d'un vídeo, consulta la pàgina Vídeos.