При работе с Google Workspace Migrate могут возникать ошибки с перечисленными ниже кодами и сообщениями с описанием причины.
Код ошибки может быть вызван несколькими проблемами. Если вам не удастся решить проблему с помощью этой статьи, посмотрите сведения о транзакции, связанной со сбоем. Подробнее о том, как интерпретировать информацию о транзакциях…
Содержание
- Ошибки данных
- Ошибки сервиса
- Ошибки запуска
- Ошибки переноса
- Ошибки сканирования
- Ошибки фиксации
- Ошибки системы безопасности
- Ошибки действий
- Ошибки данных моста
- Ошибки выполнения моста
- Ошибки подключения к Google
- Ошибки обработки моста
- Ошибки ABBadRequest
Ошибки данных
| Код ошибки | Название | Описание |
|---|---|---|
| -1 | CryptographicException | Этот код может возникнуть при попытке изменить шаблон, который не загружается. Чтобы устранить проблему:
Если вы видите этот код с сообщением HttpStatusCode is Forbidden и Method - CreateProject в файле журнала платформы и не можете создать проект, проверьте наличие разрешений администратора. Подробную информацию можно найти в разделе Устранение неполадок статьи Как создать проект. |
| 1 | DisposalError | При удалении неиспользуемых ресурсов произошла ошибка. |
| 2 | NoDataReturned | Поставщик не вернул никаких данных. Изучите сведения в журнале хоста сервиса. |
| 3 | UnexpectedDataAccessError | При доступе к поставщику данных произошла непредвиденная ошибка. |
| 4 | MySQLConnectionError | При подключении к MySQL произошла ошибка. |
Ошибки сервиса
Ошибки запуска
| Код ошибки | Название | Описание |
|---|---|---|
| 32 | NotAdministrator | Приложение необходимо запустить от имени администратора. |
Ошибки переноса
Вы можете обнаружить описанные ниже ошибки в журнале выполнения переноса.
| Код ошибки | Название | Описание |
|---|---|---|
| 400 | Недопустимый запрос | Вероятно, в исходной среде есть поврежденные данные. Также эта ошибка может возникнуть при переносе вложения, которое не поддерживается Gmail, например исполняемого файла.
Если вы хотите сохранить данные, определите, с какими объектами связана ошибка, и переместите их в свой аккаунт Google Workspace вручную. Подробные сведения о переносе можно найти в документации по исходным данным. |
| 401 | Не авторизовано | У Google Workspace Migrate нет доступа к исходной или целевой системе.
Если переносятся данные Microsoft Exchange, эта ошибка может появиться:
|
| 403 | Доступ запрещен | Чтобы получить подробную информацию об ошибке, нажмите на значок "Ещё"
|
| 409 | Конфликт | Google Workspace Migrate не удалось устранить конфликт с источником данных.
Если вы переносите данные электронной почты, в целевой среде не был создан ярлык из-за конфликта с существующим ярлыком. Чтобы устранить конфликт, найдите в исходной среде папку или ярлык электронной почты и переименуйте их. |
| 410, 5xx | Удалено | Временные ошибки. Выполните дельта-миграцию. Если устранить ошибку не удастся, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| 413 | Размер запроса слишком велик |
Перенос электронных писем Размер электронного письма и прикрепленных к нему файлов превышает 50 МБ. Чтобы перенести данные, включите в шаблоне настроек параметр Upload the attachments of large messages to Drive (Загружать на Диск прикрепленные файлы больших писем). Подробнее о переносе данных из Exchange… Перенос писем в Google Группы Размер электронного письма и прикрепленных к нему файлов превышает 25 МБ. В Google Группы нельзя переносить письма больше 25 МБ. Подробнее об ограничениях в отношении сообщений и публикации… |
| 429 | Слишком много запросов | Процесс переноса перегружает исходную или целевую систему из-за чрезмерного количества запросов.
Определите, какой сервис перегружен, и при возможности увеличьте его лимиты. |
Ошибки сканирования
Ошибки фиксации
Ошибки системы безопасности
| Код ошибки | Название | Описание |
|---|---|---|
| 2048 | ErrorFetchingAccessToken |
Не удалось получить токен доступа для сервера лицензий. Убедитесь, что сервисный аккаунт и идентификатор OAuth веб-клиента созданы правильно. Подробнее о том, как выполнить аутентификацию… |
Ошибки действий
Ошибки данных моста
| Код ошибки | Название | Описание |
|---|---|---|
| 5000 | CouldNotGetSerializedData | Не удалось загрузить сериализованный элемент для данной транзакции. |
| 5001 | BridgeObjectDoesNotExist | Не найден объект с указанным идентификатором. |
| 5002 | NoBridgeObjectIdentity | Не удалось назначить идентификатору просканированный объект моста.
Чтобы предотвратить потерю данных, выполните дельта-миграцию. |
| 5003 | TransactionStartBridgeInitializing | Не удалось начать транзакцию. Мост не инициализирован.
Чтобы предотвратить потерю данных, выполните дельта-миграцию. |
| 5004 | TransactionInsertFailedWithoutErrors | Транзакция не вставлена по неизвестной причине. Если проблема не исчезнет, изучите журналы MySQL.
Чтобы предотвратить потерю данных, выполните дельта-миграцию. |
| 5005 | TransactionUpdateFailedWithoutErrors | Транзакция не обновлена по неизвестной причине. Если проблема не исчезнет, изучите журналы MySQL.
Чтобы предотвратить потерю данных, выполните дельта-миграцию. |
| 5006 | TransactionStartUnexpectedError | При запуске транзакции произошла непредвиденная ошибка. Чтобы узнать больше, изучите сообщение об этой ошибке.
Чтобы предотвратить потерю данных, выполните дельта-миграцию. |
Ошибки выполнения моста
Ошибки подключения к Google
| Код ошибки | Название | Описание |
|---|---|---|
| 50000 | InheritedPermissionNotFound | Ожидалось, что разрешение будет унаследовано, но оно не было обнаружено. Транзакция не обеспечила наследования разрешения. |
| 50001 | GoogleUploadTimeout | Время ожидания загрузки файла истекло. |
| 50002 | GoogleServiceUnavailable | Сервис Google недоступен. |
| 50003 | TemporaryFolderCreationFailed | Не удалось предоставить временную папку для создания данных с неизвестным родительским элементом. |
| 50004 | ExistingDocumentHandlingFailed | Не удалось скопировать информацию из существующего документа в файл для замены. |
| 50005 | GoogleQueryFail | При выполнении запроса произошла ошибка. |
| 50006 | GrantSharingRightFailed | Добавленное право на предоставление доступа не соответствует настройкам аккаунта Google. Чтобы предоставить доступ этому пользователю, нужно разрешить уведомления по электронной почте,
включив параметр Allow email invitations (Разрешить приглашения по электронной почте) в шаблоне настроек. |
| 50007 | DomainDoesNotAllowSharingRight | Домен не разрешил запрошенное право на предоставление доступа. Если вам требуется помощь, обратитесь к администратору домена. |
| 50008 | WriteAccessDenied | Не удалось предоставить право на запись пользователю, вносящему изменение. |
| 50009 | DomainTransferFileCopyFailed | Не удалось скопировать файл при переносе домена. |
| 50010 | MetadataUpdateFailed | При изменении метаданных произошла ошибка. |
| 50011 | RenameFileFail | При переименовании файла произошла ошибка. |
| 50012 | SetModifiedFailed | Не удалось задать дату последнего изменения. |
| 50013 | InsertParentFail | Не удалось добавить ссылку на родительскую папку. |
| 50014 | SyncPermissionsFail | Не удалось синхронизировать разрешения. |
| 50015 | ICalConflictsWithUnknownEvent | Возник конфликт идентификатора iCal импортированного события с существующим, но неизвестным мероприятием. |
| 50016 | NoSuperAdminsWithCalendarAccess | Ни в одном аккаунте суперадминистратора не включен сервис "Google Календарь". Дополнительная информация приведена в статье с описанием контрольных точек в разделе о переносе с использованием аккаунта суперадминистратора. |
| 50017 | MoveItemFailed | Не удалось перенести объект на Диске. |
| 50018 | ImpersonateUserFailed | Не удалось выполнить действие от имени ожидаемого владельца. |
Ошибки обработки моста
| Код ошибки | Название | Описание |
|---|---|---|
| 60000 | ProcessingHalted | Обработка транзакций моста остановлена. |
| 60001 | CouldNotStartTransaction | Не удалось начать транзакцию для данного элемента. |
| 60002 | TransactionMissing | Не удалось найти обработанную транзакцию в индексе транзакций. |
| 60003 | NoTypeMappingDefined | Для данного типа не задано сопоставление. |
| 60004 | NoProcessingStepsDefined | Для данного типа не заданы действия по обработке. |
| 60005 | InvalidTransactionState | Транзакция не находилась в ожидаемом состоянии. |
| 60006 | DeferralFailed | Не удалось выполнить необходимую предыдущую транзакцию. |
| 60007 | TransactionsHalted | За заданный период не изменилось состояние ни одной из транзакций. |
| 60008 | BridgeHalted | Выполнение моста остановилось или завершилось до завершения транзакции. Чтобы решить проблему, предпримите действия, описанные в разделе об устранении ошибок 60008. |
| 60009 | DeferralConditionsExhausted | Все известные условия отсрочки для этой транзакции были устранены, но элемент не удалось записать. |
| 60010 | InvalidBridgeConfiguration | Из-за неправильной конфигурации моста возникла ошибка. |
Ошибки ABBadRequest
| Код ошибки | Название | Описание |
|---|---|---|
| 1048577 | NoResponse | Не предоставлен сервис ответов. |
| 1048578 | Unauthorized | Коннектору не предоставлено разрешение для этого запроса. |
| 1048580 | MissingRequestType | Для этого элемента запроса не задан тип запроса. |
| 1048584 | TooManyRequestTypes | Для одного получения объекта можно указать только один тип запроса. |
| 1048592 | LocationNotFound | В указанном расположении не найден ни один объект. Эта ошибка может появиться, если вы выполняете перенос:
|
| 1048608 | LocationTypeMismatch | Тип объекта, обнаруженного в указанном расположении, не соответствует ожидаемому. |
| 1048640 | ReadOnlyType | Тип запроса не поддерживает операции записи. |
| 1048704 | TooManyResponses | Запрос вернул коллекцию, а ожидалось одно значение. |
| 1048832 | RequestConversionError | Не удалось преобразовать тип для этого запроса. |
| 1049088 | SerializationError | Не удалось сериализовать объекты преобразованного типа. |
| 1049600 | ResponseRoutingError | Сервис ответов получил непредвиденный запрос. |
| 1050624 | ConnectionUnavailable | Запрошенное подключение недоступно. |
| 1052672 | DispatchFailed | Нужный сервис ответов был найден, но не удалось отправить запрос. |
| 1056768 | TryAgainLater | Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. |
| 1064960 | WriteOnlyType | Тип запроса не поддерживает операции чтения. |
| 1081344 | InvalidWriteContext | Не удалось записать запрос в текущем контексте.
Эта ошибка может возникнуть при попытке перенести один и тот же исходный контент в несколько расположений на Диске. Дополнительную информацию можно получить в разделе о переносе файлов и папок в несколько мест на Диске для Sharepoint, общих папок, Box и Google Workspace. |
| 1114112 | InvalidElementData | Предоставленный элемент не содержит необходимых данных. |
| 1310720 | DataRequestFailed | Не удалось выполнить запрос на получение дополнительных данных.
Эта ошибка может возникнуть при попытке перенести из SharePoint файлы, размер которых превышает 2 ГБ. Убедитесь, что объем свободного пространства на узловых серверах превышает размер самого большого файла, который вы переносите. Дополнительные сведения о размерах файлов SharePoint можно найти в разделе об объектах размером более 2 ГБ. |
| 1572864 | RequestInvalidated | Сервис запросов стал недействительным. |
| 2097152 | UnexpectedException |
Произошла внутренняя ошибка коннектора. Возможные причины:
|
| 3145728 | InvalidRequest | Произошла внутренняя ошибка коннектора. |
| 5242880 | InvalidAction | На коннектор отправлен запрос на нераспознанное действие. Эта ошибка может возникнуть при несоответствии версий платформы и узлов, когда новое действие отправляется на старый узел. |
| 9437184 | SkippedByContext | Транзакция пропущена. Она обозначена этим кодом для удобства поиска. |
| 17825792 | WarnedByContext | Не удалось выполнить запрос. Возможно, некоторые данные записаны неправильно. |
| 34603008 | InvalidImport | Указана неправильная строка импорта. |
| 68157440 | ResolvedByContext | Получен запрос на изменение существующего объекта, который нельзя изменить. Никакие действия не выполнялись. |
| 135266304 | AbsoluteUriNotSupported | Расположение представляет собой абсолютный URI, который не поддерживается. |
| 269484032 | NoMatchingSiteCollection | Расположение для сопоставления не соответствует ни одной из известных коллекций сайтов. |
| 537919488 | InvalidLocation | Запрошено недействительное расположение. |
Если вам не удается решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. Подробную информацию можно найти в разделе с описанием дополнительных шагов статьи об устранении неполадок с Google Workspace Migrate.
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.
