Talvez você encontre os seguintes códigos de erro e mensagens ao usar o Google Workspace Migrate.
Um código de erro pode ser causado por mais de um problema ou sintoma. Se a descrição abaixo não resolver o problema, veja os detalhes da transação de cada falha. Veja mais detalhes em Entender os detalhes da transação.
Nesta página
- Erros de dados
- Erros de serviço
- Erros de inicialização
- Erros de migração
- Erros de rastreamento
- Erros de confirmação
- Erros de segurança
- Erros de ação
- Erros de dados de ponte
- Erros de execução de ponte
- Erros de conexão do Google
- Erros de processamento de ponte
- Erros de ABBadRequest
Erros de dados
| Código do erro | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| -1 | CryptographicException | Você pode receber esse código ao tentar editar um modelo, mas ele não é carregado. Para resolver o problema, escolha uma das seguintes opções:
Se você receber esse código com HttpStatusCode is Forbidden e a mensagem Method - CreateProject no arquivo de registros da plataforma, e não for possível criar um projeto, verifique as permissões dos administradores. Para mais detalhes, acesse a seção Resolver problemas em Criar um projeto. |
| 1 | DisposalError | Ocorreu um erro ao remover os recursos não utilizados. |
| 2 | NoDataReturned | Nenhum dado foi retornado pelo provedor. Consulte o registro do host de serviço para mais detalhes. |
| 3 | UnexpectedDataAccessError | Ocorreu um erro inesperado ao acessar o provedor de dados. |
| 4 | MySQLConnectionError | Ocorreu um erro ao conectar ao MySQL. |
Erros de serviço
Erros de inicialização
| Código do erro | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| 32 | NotAdministrator | Execute o aplicativo como administrador. |
Erros de migração
Quando você fizer uma migração, talvez veja estes erros no registro de execução.
| Código do erro | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request (Solicitação inválida) | O ambiente de origem contém dados corrompidos. Os dados de origem que causam o problema provavelmente estão apresentando falhas. Você também pode ver este erro ao migrar um anexo incompatível com o Gmail, como um arquivo executável.
Se você quiser manter os dados, analise os objetos afetados e transfira-os manualmente para a conta do Google Workspace. Veja mais detalhes sobre como transferir objetos manualmente na documentação sobre dados de origem. |
| 401 | Unauthorized (Não autorizado) | O Google Workspace Migrate não tem o acesso necessário a um sistema de origem ou de destino.
Durante uma migração do Microsoft Exchange, talvez você veja este erro nas seguintes situações:
|
| 403 | Forbidden (Proibido) | Para saber mais sobre esse erro, aponte para a transação e clique em More (Mais)
|
| 409 | Conflict (Conflito) | O Google Workspace Migrate não conseguiu resolver um conflito com uma origem de dados.
Se você estiver executando uma migração de e-mails, o marcador não foi criado no destino porque o nome dele está em conflito com um marcador existente. Para resolver o conflito, localize a pasta de e-mails ou o marcador no ambiente de origem e altere o nome. |
| 410, 5xx | Gone (Desaparecido) | Erros transitórios. Faça uma migração delta. Se o erro persistir, entre em contato com a equipe de suporte do Google Workspace. |
| 413 | Request Entity Too Large (Entidade de solicitação muito grande) |
Migração de mensagens de e-mail A mensagem de e-mail e seu anexo são maiores que 50 MB (tamanho máximo incluindo anexos). Para migrar essas mensagens, use a opção Fazer upload dos anexos de mensagens grandes para o Drive no modelo de configurações para enviar anexos diretamente ao Drive. Veja mais detalhes em Migrar conteúdo do Exchange. Migrar mensagens para o Grupos do Google Uma mensagem de e-mail e o anexo dela tiverem mais de 25 MB. Não é possível migrar mensagens com mais de 25 MB para os Grupos do Google. Confira mais detalhes em Limites de mensagens e postagens. |
| 429 | Too Many Requests (Há muitas solicitações) | A migração está sobrecarregando um sistema de origem ou de destino com muitas solicitações.
Determine qual serviço está sobrecarregado e, se possível, aumente os limites. |
Erros de rastreamento
Erros de confirmação
Erros de segurança
| Código do erro | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| 2048 | ErrorFetchingAccessToken |
Falha ao recuperar o token de acesso para o servidor de licença. Verifique se a conta de serviço e o ID do cliente da Web do OAuth foram criados corretamente. Veja mais detalhes na Etapa 1: autenticar. |
Erros de ação
Erros de dados de ponte
| Código do erro | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| 5000 | CouldNotGetSerializedData | Não foi possível carregar um elemento serializado na transação especificada. |
| 5001 | BridgeObjectDoesNotExist | Nenhum objeto com o ID especificado foi encontrado. |
| 5002 | NoBridgeObjectIdentity | Não foi possível atribuir uma identidade a um objeto de ponte rastreado.
Execute uma migração delta para evitar a perda de dados. Veja mais detalhes em Começar a usar a nova conta. |
| 5003 | TransactionStartBridgeInitializing | Falha ao iniciar a transação. A ponte não foi inicializada.
Execute uma migração delta para evitar a perda de dados. Veja mais detalhes em Começar a usar a nova conta. |
| 5004 | TransactionInsertFailedWithoutErrors | Falha na inserção da transação sem erros. Se o problema persistir, examine seus registros do MySQL.
Execute uma migração delta para evitar a perda de dados. Veja mais detalhes em Começar a usar a nova conta. |
| 5005 | TransactionUpdateFailedWithoutErrors | A atualização da transação falhou sem erros. Se o problema persistir, examine seus registros do MySQL.
Execute uma migração delta para evitar a perda de dados. Veja mais detalhes em Começar a usar a nova conta. |
| 5006 | TransactionStartUnexpectedError | Ocorreu um erro inesperado ao iniciar uma transação. Veja a mensagem de erro complementar para mais informações.
Execute uma migração delta para evitar a perda de dados. Veja mais detalhes em Começar a usar a nova conta. |
Erros de execução de ponte
Erros de conexão do Google
| Código do erro | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| 50000 | InheritedPermissionNotFound | A permissão deveria ser herdada, mas não foi detectada. A transação falhou para garantir que a permissão seja herdada. |
| 50001 | GoogleUploadTimeout | Ocorreu um tempo limite durante o upload de um arquivo. |
| 50002 | GoogleServiceUnavailable | O serviço do Google não está disponível. |
| 50003 | TemporaryFolderCreationFailed | Não foi possível provisionar uma pasta temporária para a criação de dados com um pai desconhecido. |
| 50004 | ExistingDocumentHandlingFailed | Não foi possível copiar as informações de um documento existente para o arquivo substituto. |
| 50005 | GoogleQueryFail | Ocorreu um erro ao executar a consulta. |
| 50006 | GrantSharingRightFailed | O direito de compartilhamento que está sendo adicionado não corresponde a uma Conta do Google. Para compartilhar com este usuário, é necessário permitir as notificações por e-mail.
Para fazer isso, ative Allow email invitations (Permitir convites por e-mail) no modelo de configurações. |
| 50007 | DomainDoesNotAllowSharingRight | O domínio não permite o direito de compartilhamento solicitado. Para receber ajuda, entre em contato com o administrador do domínio. |
| 50008 | WriteAccessDenied | Não foi possível atribuir o acesso de gravação ao usuário com alterações. |
| 50009 | DomainTransferFileCopyFailed | Não foi possível concluir a cópia do arquivo de transferência de domínio. |
| 50010 | MetadataUpdateFailed | Ocorreu um erro ao finalizar os metadados. |
| 50011 | RenameFileFail | Ocorreu um erro ao renomear o arquivo. |
| 50012 | SetModifiedFailed | Não foi possível definir a data da última modificação. |
| 50013 | InsertParentFail | Falha ao adicionar a referência de pasta mãe. |
| 50014 | SyncPermissionsFail | Falha ao sincronizar as permissões. |
| 50015 | ICalConflictsWithUnknownEvent | O ID do iCal do evento importado entra em conflito com um evento existente, mas desconhecido. |
| 50016 | NoSuperAdminsWithCalendarAccess | O serviço do Google Agenda não está ativado em nenhuma conta de superadministrador. Veja mais informações em Migrar usando contas de superadministrador na tabela "Pontos de controle". |
| 50017 | MoveItemFailed | Falha ao transferir o item do Google Drive. |
| 50018 | ImpersonateUserFailed | Não foi possível representar o proprietário esperado. |
Erros de processamento de ponte
| Código do erro | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| 60000 | ProcessingHalted | O processamento de transações de ponte foi interrompido. |
| 60001 | CouldNotStartTransaction | Não foi possível iniciar a transação do elemento especificado. |
| 60002 | TransactionMissing | A transação processada não foi encontrada no índice de transações. |
| 60003 | NoTypeMappingDefined | Nenhum mapeamento de tipo foi definido para o tipo especificado. |
| 60004 | NoProcessingStepsDefined | Nenhuma etapa de processamento foi definida para o tipo especificado. |
| 60005 | InvalidTransactionState | A transação não estava no estado esperado. |
| 60006 | DeferralFailed | Uma transação anterior obrigatória falhou. |
| 60007 | TransactionsHalted | Nenhuma alteração no estado das transações na janela definida. |
| 60008 | BridgeHalted | A execução da ponte foi interrompida ou concluída antes da conclusão da transação. Veja como resolver isso em Resolver problemas 60008. |
| 60009 | DeferralConditionsExhausted | Todas as condições de adiamento conhecidas desta transação foram resolvidas, mas não foi possível gravar o elemento. |
| 60010 | InvalidBridgeConfiguration | A configuração de ponte inválida causou um erro. |
Erros de ABBadRequest
| Código do erro | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| 1048577 | NoResponse | Nenhum serviço de resposta foi fornecido. |
| 1048578 | Unauthorized | O conector não está autorizado para a solicitação. |
| 1048580 | MissingRequestType | Nenhum tipo de solicitação foi definido para este elemento de solicitação. |
| 1048584 | TooManyRequestTypes | Somente um tipo de solicitação pode ser especificado para uma única busca de objeto. |
| 1048592 | LocationNotFound | Nenhum objeto foi encontrado no local especificado. Se você estiver migrando, poderá aparecer o seguinte erro:
|
| 1048608 | LocationTypeMismatch | O objeto encontrado no local especificado não era do tipo esperado. |
| 1048640 | ReadOnlyType | O tipo de solicitação não permite operações de gravação. |
| 1048704 | TooManyResponses | A solicitação retornou uma coleção quando um único valor era esperado. |
| 1048832 | RequestConversionError | Ocorreu uma falha ao converter o tipo para esta solicitação. |
| 1049088 | SerializationError | Não foi possível serializar objetos de tipo convertido. |
| 1049600 | ResponseRoutingError | O serviço de resposta recebeu uma solicitação inesperada. |
| 1050624 | ConnectionUnavailable | A conexão solicitada está indisponível. |
| 1052672 | DispatchFailed | O serviço de resposta pretendido foi encontrado inicialmente, mas não foi possível enviar a solicitação. |
| 1056768 | TryAgainLater | Não foi possível concluir a solicitação no momento. Tente novamente mais tarde. |
| 1064960 | WriteOnlyType | O tipo de solicitação não permite operações de leitura. |
| 1081344 | InvalidWriteContext | Não foi possível gravar a solicitação no contexto atual.
Esse problema pode ocorrer quando você tenta migrar o mesmo conteúdo de origem para mais de um local no Drive. Veja mais informações em "Como migrar arquivos e pastas para vários locais no Google Drive" (em inglês) para Sharepoint, compartilhamentos de arquivos, Box ou Google Workspace. |
| 1114112 | InvalidElementData | O elemento fornecido não especificou os dados necessários. |
| 1310720 | DataRequestFailed | Falha na solicitação de dados adicionais.
Talvez você veja este erro se estiver tentando migrar arquivos do SharePoint com mais de 2 GB. Verifique se os servidores de nó têm espaço suficiente disponível. Os nós precisam ter mais espaço livre do que o tamanho do maior arquivo que você está migrando. Veja mais detalhes sobre os tamanhos de arquivo do SharePoint em Itens com mais de 2 GB. |
| 1572864 | RequestInvalidated | O serviço solicitante foi invalidado. |
| 2097152 | UnexpectedException |
Ocorreu um erro de conector interno. Você pode receber esse erro se:
|
| 3145728 | InvalidRequest | Ocorreu um erro de conector interno. |
| 5242880 | InvalidAction | A solicitação de uma ação não reconhecida foi enviada a um conector. Esse erro pode ocorrer se você tiver versões não correspondentes de plataforma e nós, e uma nova ação for enviada para um nó antigo. |
| 9437184 | SkippedByContext | Uma transação foi ignorada. Ela foi marcada com esse código para fins de identificação. |
| 17825792 | WarnedByContext | Não foi possível concluir a solicitação. É possível que alguns dados não tenham sido gravados corretamente. |
| 34603008 | InvalidImport | A string de importação especificada é inválida. |
| 68157440 | ResolvedByContext | Foi feita uma solicitação para alterar um objeto que existe e não pode ser alterado. Nenhuma ação foi realizada. |
| 135266304 | AbsoluteUriNotSupported | O local era um URI absoluto que não é compatível. |
| 269484032 | NoMatchingSiteCollection | O local do mapeamento não corresponde a nenhuma coleção de sites conhecida. |
| 537919488 | InvalidLocation | O local solicitado é inválido. |
Se você não conseguir resolver um problema, entre em contato com o suporte do Google Workspace. Veja mais detalhes na seção Ainda precisa de ajuda? em Resolver problemas do Google Workspace Migrate.
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