Quando utilizzi Google Workspace Migrate, potresti riscontrare i seguenti codici e messaggi di errore.
Un codice di errore può essere causato da più problemi o sintomi. Se la descrizione riportata di seguito non risolve il problema, visualizza i dettagli della transazione in cui si è verificato l'errore. Per maggiori dettagli, vai a Comprendere i dettagli delle transazioni.
In questa pagina
- Errori relativi ai dati
- Errori relativi ai servizi
- Errori di avvio
- Errori di migrazione
- Errori di scansione
- Errori di commit
- Errori relativi alla sicurezza
- Errori relativi alle azioni
- Errori relativi ai dati dei bridge
- Errori di esecuzione dei bridge
- Errori di connessione a Google
- Errori di elaborazione dei bridge
- Errori ABBadRequest
Errori relativi ai dati
| Codice di errore | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
| -1 | CryptographicException | Potresti ricevere questo codice quando cerchi di modificare un modello. Il modello non viene caricato. Per risolvere il problema, scegli un'opzione:
Se ricevi questo codice con HttpStatusCode is Forbidden (HttpStatusCode è proibito) e il messaggio Method - CreateProject (Metodo - CreateProject) nel file di log della piattaforma, ma non riesci a creare un progetto, controlla le autorizzazioni degli amministratori. Per maggiori dettagli, vai alla sezione Risolvere i problemi di Creare un progetto. |
| 1 | DisposalError | Si è verificato un errore durante la rimozione delle risorse inutilizzate. |
| 2 | NoDataReturned | Il fornitore non ha restituito dati. Controlla il log dell'host del servizio per informazioni dettagliate. |
| 3 | UnexpectedDataAccessError | Si è verificato un errore imprevisto durante l'accesso al fornitore di dati. |
| 4 | MySQLConnectionError | Si è verificato un errore durante la connessione a MySQL. |
Errori relativi ai servizi
Errori di avvio
| Codice di errore | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
| 32 | NotAdministrator | L'applicazione deve essere eseguita con privilegi di amministratore. |
Errori di migrazione
Quando esegui una migrazione, potresti riscontrare questi errori nel log di esecuzione.
| Codice di errore | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request (Richiesta non valida) | I dati nell'ambiente di origine sono danneggiati. È probabile che i dati di origine che causano l'errore presentino dei problemi. Potresti riscontrare questo errore anche quando esegui la migrazione di un allegato non supportato da Gmail, ad esempio un file eseguibile.
Se vuoi conservare i dati, analizza gli oggetti interessati e spostali manualmente nel tuo account Google Workspace. Per informazioni dettagliate su come spostare manualmente gli oggetti, consulta la documentazione dei dati di origine. |
| 401 | Unauthorized (Non autorizzato) | Google Workspace Migrate non dispone dell'accesso richiesto a un sistema di origine o di destinazione.
Durante una migrazione di Microsoft Exchange, potresti riscontrare questo errore:
|
| 403 | Forbidden (Operazione non consentita) | Per informazioni dettagliate su questo errore, posiziona il puntatore del mouse sulla transazione e fai clic su Altro
|
| 409 | Conflict (Conflitto) | Google Workspace Migrate non è stato in grado di risolvere un conflitto con un'origine dati.
Se stai eseguendo una migrazione delle email, l'etichetta non è stata creata nella destinazione perché il suo nome è in conflitto con un'etichetta esistente. Per risolvere il conflitto, individua la cartella o l'etichetta email nell'ambiente di origine e modificane il nome. |
| 410, 5xx | Gone (Non più disponibile) | Si tratta di errori temporanei. Esegui una migrazione delta. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| 413 | Request Entity Too Large (Dimensioni dell'entità richiesta eccessive) |
Migrazione dei messaggi email Il messaggio email e i relativi allegati superano i 50 MB (che corrispondono alle dimensioni massime inclusi gli allegati). Per eseguire la migrazione di questi messaggi, utilizza l'opzione Upload the attachments of large messages to Drive (Carica gli allegati dei messaggi di grandi dimensioni su Drive) nel modello di impostazioni per inviare gli allegati direttamente a Drive. Per informazioni dettagliate, vedi Eseguire la migrazione dei contenuti di Exchange. Migrazione dei messaggi a Google Gruppi Un messaggio email e il suo allegato superano i 25 MB. Non puoi eseguire la migrazione a Google Gruppi di messaggi di dimensioni superiori a 25 MB. Per maggiori dettagli, vedi Limiti relativi a messaggi e pubblicazione. |
| 429 | Too Many Requests (Numero di richieste eccessivo) | La migrazione sta causando un sovraccarico del sistema di origine o di destinazione attraverso l'invio di troppe richieste.
Determina quale servizio è sovraccarico e, se possibile, incrementane i limiti. |
Errori di scansione
Errori di commit
Errori relativi alla sicurezza
| Codice di errore | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
| 2048 | ErrorFetchingAccessToken |
Impossibile recuperare token di accesso per il server delle licenze. Verifica che l'account di servizio e l'ID client web OAuth siano stati creati correttamente. Per maggiori dettagli, vedi Passaggio 1: Esegui l'autenticazione. |
Errori relativi alle azioni
Errori relativi ai dati dei bridge
| Codice di errore | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
| 5000 | CouldNotGetSerializedData | Impossibile caricare un elemento serializzato per la transazione specificata. |
| 5001 | BridgeObjectDoesNotExist | Non è stato trovato alcun oggetto con l'ID specificato. |
| 5002 | NoBridgeObjectIdentity | Non è stato possibile assegnare un'identità a un oggetto bridge sottoposto a scansione.
Esegui una migrazione delta per evitare la perdita di dati. Per informazioni dettagliate, vedi Prepararsi per il passaggio definitivo. |
| 5003 | TransactionStartBridgeInitializing | Avvio della transazione non riuscito. Il bridge non è stato inizializzato.
Esegui una migrazione delta per evitare la perdita di dati. Per informazioni dettagliate, vedi Prepararsi per il passaggio definitivo. |
| 5004 | TransactionInsertFailedWithoutErrors | L'inserimento della transazione non è riuscito, ma non sono stati riscontrati errori. Se il problema persiste, esamina i log di MySQL.
Esegui una migrazione delta per evitare la perdita di dati. Per informazioni dettagliate, vedi Prepararsi per il passaggio definitivo. |
| 5005 | TransactionUpdateFailedWithoutErrors | L'aggiornamento della transazione non è riuscito, ma non sono stati riscontrati errori. Se il problema persiste, esamina i log di MySQL.
Esegui una migrazione delta per evitare la perdita di dati. Per informazioni dettagliate, vedi Prepararsi per il passaggio definitivo. |
| 5006 | TransactionStartUnexpectedError | Si è verificato un errore imprevisto al momento dell'avvio di una transazione. Per saperne di più, consulta il messaggio di errore associato.
Esegui una migrazione delta per evitare la perdita di dati. Per informazioni dettagliate, vedi Prepararsi per il passaggio definitivo. |
Errori di esecuzione dei bridge
Errori di connessione a Google
| Codice di errore | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
| 50000 | InheritedPermissionNotFound | L'autorizzazione doveva essere ereditata, ma non è stata rilevata. La transazione non è riuscita ad assicurare che l'autorizzazione fosse ereditata. |
| 50001 | GoogleUploadTimeout | Si è verificato un timeout durante il caricamento di un file. |
| 50002 | GoogleServiceUnavailable | Il servizio Google non è disponibile. |
| 50003 | TemporaryFolderCreationFailed | Impossibile eseguire il provisioning di una cartella temporanea con un elemento principale sconosciuto per la creazione di dati. |
| 50004 | ExistingDocumentHandlingFailed | Impossibile copiare le informazioni da un documento esistente nel file di sostituzione. |
| 50005 | GoogleQueryFail | Si è verificato un errore durante l'esecuzione della query. |
| 50006 | GrantSharingRightFailed | Il diritto di condivisione aggiunto non corrisponde a un Account Google. Per la condivisione con questo utente è necessario consentire le notifiche via email.
A questo scopo, attiva l'opzione Allow email invitations (Consenti inviti via email) nel modello di impostazioni. |
| 50007 | DomainDoesNotAllowSharingRight | Nel dominio il diritto di condivisione richiesto non è consentito. Per ricevere assistenza, contatta l'amministratore del dominio. |
| 50008 | WriteAccessDenied | Impossibile assegnare l'accesso in scrittura all'utente che sta apportando la modifica. |
| 50009 | DomainTransferFileCopyFailed | Impossibile completare la copia del file di trasferimento del dominio. |
| 50010 | MetadataUpdateFailed | Si è verificato un errore durante la finalizzazione dei metadati. |
| 50011 | RenameFileFail | Si è verificato un errore durante la ridenominazione del file. |
| 50012 | SetModifiedFailed | Non è stato possibile impostare la data dell'ultima modifica. |
| 50013 | InsertParentFail | Impossibile aggiungere il riferimento alla cartella principale. |
| 50014 | SyncPermissionsFail | Impossibile sincronizzare le autorizzazioni. |
| 50015 | ICalConflictsWithUnknownEvent | L'ID iCal dell'evento importato è in conflitto con un evento esistente ma sconosciuto. |
| 50016 | NoSuperAdminsWithCalendarAccess | Il servizio Google Calendar non è stato attivato per alcun account super amministratore. Per saperne di più, leggi Eseguire la migrazione utilizzando account super amministratore nella tabella degli aspetti da monitorare. |
| 50017 | MoveItemFailed | Spostamento dell'elemento di Drive non riuscito. |
| 50018 | ImpersonateUserFailed | Impossibile rappresentare il proprietario previsto. |
Errori di elaborazione dei bridge
| Codice di errore | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
| 60000 | ProcessingHalted | Elaborazione delle transazioni del bridge interrotta. |
| 60001 | CouldNotStartTransaction | Impossibile avviare la transazione per l'elemento specificato. |
| 60002 | TransactionMissing | Impossibile trovare la transazione elaborata nell'indice delle transazioni. |
| 60003 | NoTypeMappingDefined | Non è stata definita alcuna mappatura per il tipo specificato. |
| 60004 | NoProcessingStepsDefined | Non è stata definita alcuna fase di elaborazione per il tipo specificato. |
| 60005 | InvalidTransactionState | La transazione non si trovava nello stato previsto. |
| 60006 | DeferralFailed | Si è verificato un errore in una transazione precedente obbligatoria. |
| 60007 | TransactionsHalted | Non è cambiato lo stato di alcuna transazione all'interno della finestra definita. |
| 60008 | BridgeHalted | L'esecuzione del bridge è stata interrotta o completata prima del completamento della transazione. Per risolvere il problema, vedi Risolvere gli errori 60008. |
| 60009 | DeferralConditionsExhausted | Tutte le condizioni di differimento note per questa transazione sono state risolte, ma l'elemento non può essere scritto. |
| 60010 | InvalidBridgeConfiguration | Una configurazione del bridge non valida ha generato un errore. |
Errori ABBadRequest
| Codice di errore | Nome | Descrizione |
|---|---|---|
| 1048577 | NoResponse | Non è stato fornito alcun servizio di risposta. |
| 1048578 | Unauthorized | Il connettore non è autorizzato per la richiesta. |
| 1048580 | MissingRequestType | Nessun tipo definito per questo elemento richiesta. |
| 1048584 | TooManyRequestTypes | È possibile specificare un solo tipo di richiesta per il recupero di un singolo oggetto. |
| 1048592 | LocationNotFound | Nessun oggetto trovato nella posizione specificata. Potresti visualizzare questo errore se esegui la migrazione:
|
| 1048608 | LocationTypeMismatch | L'oggetto che si trova nella posizione specificata non era del tipo previsto. |
| 1048640 | ReadOnlyType | Le operazioni di scrittura non sono consentite per il tipo di richiesta. |
| 1048704 | TooManyResponses | La richiesta ha restituito una raccolta quando era previsto un singolo valore. |
| 1048832 | RequestConversionError | Conversione del tipo non riuscita per questa richiesta. |
| 1049088 | SerializationError | Impossibile serializzare gli oggetti il cui tipo è stato convertito. |
| 1049600 | ResponseRoutingError | Il servizio di risposta ha ricevuto una richiesta imprevista. |
| 1050624 | ConnectionUnavailable | La connessione richiesta non è disponibile. |
| 1052672 | DispatchFailed | Il servizio di risposta previsto è stato inizialmente trovato, ma non è stato possibile inviare la richiesta. |
| 1056768 | TryAgainLater | Al momento non è possibile completare la richiesta. Riprova più tardi. |
| 1064960 | WriteOnlyType | Le operazioni di lettura non sono consentite per il tipo di richiesta. |
| 1081344 | InvalidWriteContext | Impossibile scrivere la richiesta nel contesto attuale.
Potresti riscontrare questo problema se cerchi di eseguire la migrazione degli stessi contenuti di origine in più posizioni all'interno di Drive. Per saperne di più, vedi Eseguire la migrazione di file e cartelle in più posizioni su Google Drive per Sharepoint, condivisioni di file, Box o Google Workspace. |
| 1114112 | InvalidElementData | L'elemento fornito non ha specificato i dati richiesti. |
| 1310720 | DataRequestFailed | Richiesta di dati aggiuntivi non riuscita.
Potresti riscontrare questo errore se stai tentando di eseguire la migrazione di file di dimensioni superiori a 2 GB da SharePoint. Assicurati che lo spazio disponibile sui server nodo sia sufficiente. Lo spazio libero sui nodi deve essere maggiore delle dimensioni del file più grande di cui esegui la migrazione. Per maggiori dettagli sulle dimensioni dei file di SharePoint, vedi Elementi di dimensioni superiori a 2 GB. |
| 1572864 | RequestInvalidated | Il servizio che ha inviato la richiesta non è più valido. |
| 2097152 | UnexpectedException |
Si è verificato un errore interno nel connettore. Potresti visualizzare questo errore se:
|
| 3145728 | InvalidRequest | Si è verificato un errore interno nel connettore. |
| 5242880 | InvalidAction | Un connettore ha ricevuto una richiesta di azione non riconosciuta. Potresti riscontrare questo messaggio se la versione della piattaforma non corrisponde a quella dei nodi e viene inviata una nuova azione a un vecchio nodo. |
| 9437184 | SkippedByContext | Una transazione è stata ignorata ed è stata contrassegnata con questo codice per consentirne l'identificazione. |
| 17825792 | WarnedByContext | Impossibile completare la richiesta. Alcuni dati potrebbero non essere stati scritti correttamente. |
| 34603008 | InvalidImport | La stringa di importazione specificata non è valida. |
| 68157440 | ResolvedByContext | È stata inviata una richiesta di modifica di un oggetto esistente e non modificabile. Non è stata eseguita alcuna azione. |
| 135266304 | AbsoluteUriNotSupported | La posizione era un URI assoluto, che non è supportato. |
| 269484032 | NoMatchingSiteCollection | La posizione della mappatura non corrisponde a nessuna raccolta di siti nota. |
| 537919488 | InvalidLocation | La posizione richiesta non è valida. |
Se si verifica un problema che non riesci a risolvere, contatta l'assistenza Google Workspace. Per maggiori dettagli, vai alla sezione Hai ancora bisogno di aiuto? in Risolvere i problemi di Google Workspace Migrate.
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