Menafsirkan pesan error Google Workspace Migrate

Anda mungkin mendapati kode dan pesan error berikut ketika menggunakan Google Workspace Migrate.

Kode error dapat disebabkan oleh lebih dari satu masalah atau gejala. Jika deskripsi di bawah tidak mengatasi masalah Anda, lihat detail transaksi untuk kegagalan tersebut. Untuk mengetahui detailnya, buka Memahami detail transaksi

Di halaman ini

Error data

Kode error Nama Deskripsi
-1 CryptographicException Anda mungkin mendapatkan kode ini saat mencoba mengedit template. Template tidak dimuat. Untuk mengatasi masalah ini, pilih salah satu opsi berikut:
  • Jika Anda memiliki kunci enkripsi platform Google Workspace Migrate, uninstal platform dan kosongkan folder ProgramData/AppBridge secara manual. Kemudian, instal ulang platform. Buka Menggunakan kunci enkripsi untuk memulihkan data.
  • Buat project baru jika Anda tidak memiliki kunci. Data yang dienkripsi dengan kunci lama tidak dapat diakses lagi.

Jika Anda mendapatkan kode ini dengan HttpStatusCode is Forbidden (HttpStatusCode Dilarang) dan pesan Method - CreateProject (Metode - CreateProject) di file log platform, dan Anda tidak dapat membuat project, periksa izin adminnya. Untuk mengetahui detailnya, buka bagian Pemecahan masalah di Membuat project

1 DisposalError Terjadi error ketika menghapus fasilitas yang tidak digunakan.
2 NoDataReturned Penyedia tidak mengembalikan data. Periksa log host layanan untuk mengetahui detailnya.
3 UnexpectedDataAccessError Terjadi error tidak terduga ketika mengakses penyedia data.
4 MySQLConnectionError Terjadi error ketika menghubungkan ke MySQL

↑ kembali ke atas

Error layanan

Kode error Nama Deskripsi
8 NotRegistered Tidak ada layanan yang terdaftar pada ID yang ditentukan.
9 NotFound Layanan dengan nama yang ditentukan tidak dapat ditemukan dalam pengelola layanan yang tersedia.
10 NotUnique Nama layanan tidak secara unik menjelaskan permintaan suatu layanan.
11 TypeMismatch Layanan yang ditemukan tidak sesuai dengan jenis yang diharapkan.
12 NotAvailable Layanan tidak tersedia.
13 InitializationFailed Layanan ditemukan, tetapi tidak dapat diinisialisasi.
14 ResourceUsageUnavailable Tidak dapat mengambil info penggunaan fasilitas untuk suatu layanan.
15 NodeAssociationFailed Pengaitan node gagal.

↑ kembali ke atas

Error saat memulai

Kode error Nama Deskripsi
32 NotAdministrator Aplikasi harus dijalankan sebagai administrator.

↑ kembali ke atas

Error migrasi

Ketika menjalankan migrasi, Anda mungkin melihat error ini di log eksekusi.

Kode error Nama Deskripsi
400 Bad Request Terdapat kerusakan data dalam lingkungan sumber. Data sumber yang menyebabkan masalah ini mungkin rusak. Anda mungkin juga melihat error ini ketika memigrasikan lampiran yang tidak didukung oleh Gmail, seperti file yang dapat dieksekusi.

Jika ingin menyimpan data, analisis objek mana yang terpengaruh dan pindahkan secara manual ke akun Google Workspace Anda. Untuk mengetahui detail tentang cara memindahkan objek, baca dokumentasi data sumber.

401 Unauthorized Google Workspace Migrate tidak memiliki akses yang diperlukan ke sistem sumber atau target.

Anda mungkin melihat error ini selama migrasi Microsoft Exchange:

  • Ketika Anda mencoba menyiapkan atau menggunakan koneksi—Anda tidak memiliki izin untuk meniru identitas pengguna di Exchange atau kredensial Exchange Anda salah atau masa berlakunya habis. Untuk mengatasi masalah ini, edit koneksi dan pastikan kredensial sudah benar. Kemudian, coba lagi koneksi Exchange.
  • Di log eksekusi untuk masing-masing pengguna—Hal ini biasanya berarti hak peniruan identitas yang diberikan kepada administrator hanya berlaku untuk sebagian pengguna (misalnya, unit organisasi tertentu), bukan untuk semua pengguna yang ingin dimigrasikan.
403 Forbidden Untuk mengetahui detail error ini, arahkan kursor ke transaksi dan klik More (Lainnya)laluTransaction details (Detail transaksi). Error ini mungkin disebabkan oleh:
  • Layanan Google Workspace (seperti Gmail atau Google Drive) tidak diaktifkan. Di konsol Google Admin, aktifkan layanan tersebut.
  • Anda melebihi tingkat kuota API harian. Ajukan tingkat kuota yang lebih tinggi di Google Cloud console. Atau, tunggu sampai hari berikutnya untuk melanjutkan. Pelajari lebih lanjut
  • Anda melebihi batas drive bersama (misalnya, item Anda di drive bersama mungkin terlalu banyak atau melebihi batas folder bertingkat). Untuk mengetahui detailnya, buka Batas drive bersama.
409 Conflict Google Workspace Migrate tidak dapat mengatasi konflik dengan sumber data.

Jika Anda menjalankan migrasi email, label tidak dibuat di target karena namanya sama dengan label yang ada. Untuk mengatasi konflik ini, temukan folder email atau label di lingkungan sumber dan ubah namanya.

410, 5xx Gone Error sementara. Jalankan migrasi delta. Jika error tetap berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace.
413 Request Entity Too Large

Memigrasikan pesan email

Ukuran pesan email dan lampirannya lebih dari 50 MB (ukuran maksimum termasuk lampiran).

Untuk memigrasikan pesan tersebut, gunakan opsi Upload the attachment of large messages to Drive (Upload lampiran pesan berukuran besar ke Drive) di template setelan untuk mengirim lampiran langsung ke Drive. Untuk mengetahui detailnya, buka Memigrasikan konten Exchange.

Memigrasikan pesan ke Google Grup

Ukuran pesan email dan lampirannya lebih besar dari 25 MB. Anda tidak dapat memigrasikan pesan yang berukuran lebih dari 25 MB ke Google Grup. Untuk mengetahui detailnya, buka Batas pesan dan postingan

429 Too Many Requests Migrasi membebani sistem sumber atau target dengan jumlah permintaan yang terlalu banyak.

Tentukan layanan mana yang kelebihan beban dan, jika memungkinkan, tingkatkan batas layanan.

↑ kembali ke atas

Error crawl

Kode error Nama Deskripsi
512 CouldNotFindConnection Tidak dapat menemukan koneksi yang akan di-crawl.
513 CouldNotFindEndpoint Tidak dapat menemukan endpoint untuk data yang di-crawl.
514 CouldNotFindBridgeDataService Tidak dapat menemukan layanan data jembatan yang dikonfigurasi.
515 CouldNotFindEvaluator Tidak dapat menemukan pengendali yang ditentukan untuk evaluasi kriteria crawler.
516 CouldNotInitializeCrawl Tidak dapat menginisialisasi crawl.
517 CouldNotStartCrawl Tidak dapat memulai crawl.
518 CrawlRequestFailed Permintaan gagal selama crawling.
519 UnexpectedError Terjadi error tidak terduga selama operasi crawl.

↑ kembali ke atas

Error commit

Kode error Nama Deskripsi
1024 StateInitializationFailed Status commit yang ada tidak dapat diinisialisasi.
1025 InvalidResponseId Layanan respons commit tidak valid.
1026 StateCrawlRequestFailed Permintaan gagal selama proses penemuan koneksi target.
1027 RequiredPriorElementFailed Elemen sebelumnya yang diperlukan tidak dapat di-commit.
1028 RequiredPathIllegal Objek induk yang diperlukan gagal.
1029 RequiredParentPathFailed Objek induk yang diperlukan gagal.
1030 UnexpectedErrorDuringCommit Terjadi error ketika mengevaluasi dependensi transaksi: {1}{0}{2}.

Placeholder pada pesan error dapat berisi nilai berikut ini:

  • Jenis transaksi objek
  • Properti objek
  • Nilai parameter
1031 CommitServiceClosed Layanan commit tidak tersedia untuk memproses permintaan.
1032 TargetIdUpdateFailed Gagal menulis identitas target suatu objek ke database setelah migrasi berhasil.

Untuk mengatasi masalah tersebut, jalankan migrasi delta. Namun, menjalankan migrasi delta dapat membuat duplikat objek pada sistem target. Data duplikat dapat dihapus secara manual.

↑ kembali ke atas

Error keamanan

Kode error Nama Deskripsi
2048 ErrorFetchingAccessToken

Gagal mengambil token akses untuk server lisensi.

Pastikan akun layanan dan client ID web OAuth telah dibuat dengan benar. Untuk mengetahui detailnya, buka Langkah 1: Autentikasi

↑ kembali ke atas

Error tindakan

Kode error Nama Deskripsi
4420 InvalidConfiguration Konfigurasi yang ditentukan tidak cocok dengan jenis tindakan.
4421 ActionDoesNotExist Tindakan yang ditentukan tidak ada.
4422 ActionTypeDoesNotExist Jenis tindakan yang dikonfigurasi tidak tersedia.
4423 UnexpectedError Terjadi error tidak terduga ketika mengeksekusi tindakan.
4424 ActionDoesNotSupportSettings Tindakan ini tidak mendukung karakteristik umum untuk setelan. Info konfigurasi harus diteruskan secara eksplisit.
4425 AgentsNotAvailable Agen yang diperlukan oleh tindakan ini tidak berjalan atau tidak tersedia.
4426 ActionIsNotLicensed Tindakan tidak dilisensikan untuk platform ini.
4427 ResourceUsageUnavailable Tidak dapat mengambil info penggunaan fasilitas untuk suatu tindakan.
4428 ErrorOccurredClaimingAction Terjadi error ketika mencoba mengklaim tindakan.
4429 ErrorOccurredCancelingAction Terjadi error ketika membatalkan tindakan.
4430 ErrorOccurredLaunchingAction Terjadi error ketika mencoba meluncurkan tindakan.
4431 ErrorOccurredNotifiyingLaunchResult Terjadi error ketika mencoba memberi tahu hasil peluncuran ke antrean tindakan.
4432 ErrorOccurredRetrievingActionQueueState Gagal mengambil status antrean tindakan untuk pemulihan error.
4433 ErrorOccurredRetrievingAllActionCheckpoints Gagal mengambil checkpoint tindakan untuk pemulihan error.
4434 ErrorOccurredRetrievingIndividualActionCheckpoint Gagal mengambil checkpoint tindakan individu untuk pemulihan error.
4435 ErrorOccurredRestoringActionQueue Pemulihan error antrean tindakan gagal.
4436 ErrorOccurredRestoringAction Terjadi error ketika mencoba memulihkan tindakan selama pemulihan error.

↑ kembali ke atas

Error data jembatan

Kode error Nama Deskripsi
5000 CouldNotGetSerializedData Tidak dapat memuat elemen yang diserialisasi untuk transaksi yang ditentukan.
5001 BridgeObjectDoesNotExist Tidak dapat menemukan objek dengan ID yang ditentukan.
5002 NoBridgeObjectIdentity Tidak dapat menetapkan identitas pada objek jembatan yang di-crawl.

Jalankan migrasi delta untuk mencegah kehilangan data. Untuk mengetahui detailnya, buka Bersiap menggunakan akun.

5003 TransactionStartBridgeInitializing Gagal memulai transaksi. Jembatan belum diinisialisasi.

Jalankan migrasi delta untuk mencegah kehilangan data. Untuk mengetahui detailnya, buka Bersiap menggunakan akun.

5004 TransactionInsertFailedWithoutErrors Proses memasukkan transaksi gagal tanpa disertai error. Jika masalah tetap berlanjut, periksa log MySQL Anda.

Jalankan migrasi delta untuk mencegah kehilangan data. Untuk mengetahui detailnya, buka Bersiap menggunakan akun

5005 TransactionUpdateFailedWithoutErrors Pembaruan transaksi gagal tanpa disertai error. Jika masalah tetap berlanjut, periksa log MySQL Anda.

Jalankan migrasi delta untuk mencegah kehilangan data. Untuk mengetahui detailnya, buka Bersiap menggunakan akun

5006 TransactionStartUnexpectedError Terjadi error tidak terduga ketika memulai transaksi. Periksa pesan error yang menyertainya untuk mengetahui informasi lebih lanjut.

Jalankan migrasi delta untuk mencegah kehilangan data. Untuk mengetahui detailnya, buka Bersiap menggunakan akun

↑ kembali ke atas

Error eksekusi jembatan

Kode error Nama Deskripsi
7000 UnexpectedActionWaitFailure Terjadi error tidak terduga ketika menunggu tindakan.
7001 GeneratorNotificationMissing Tindakan pembuatan selesai tanpa adanya tanda pembuatan partisi.
7002 PartitionCloningFailure Terjadi error ketika meng-clone partisi.
7003 MappingValueInvalid Terjadi error ketika meng-clone partisi.

↑ kembali ke atas

Error koneksi Google

Kode error Nama Deskripsi
50000 InheritedPermissionNotFound Izin seharusnya diwariskan, tetapi tidak terdeteksi. Transaksi gagal memastikan bahwa izin diwariskan.
50001 GoogleUploadTimeout Ada waktu tunggu ketika mengupload file.
50002 GoogleServiceUnavailable Layanan Google tidak tersedia.
50003 TemporaryFolderCreationFailed Tidak dapat menyediakan folder sementara untuk pembuatan data dengan induk yang tidak diketahui.
50004 ExistingDocumentHandlingFailed Informasi dari dokumen yang ada tidak dapat disalin ke file pengganti.
50005 GoogleQueryFail Terjadi error ketika menjalankan kueri.
50006 GrantSharingRightFailed Hak berbagi yang ditambahkan tidak sesuai dengan Akun Google. Notifikasi email harus diizinkan agar dapat berbagi dengan pengguna ini.

Untuk melakukannya, aktifkan Allow email invitations (Izinkan undangan email) di template setelan.

50007 DomainDoesNotAllowSharingRight Domain tidak mengizinkan hak berbagi yang diminta. Untuk mendapatkan bantuan, hubungi administrator domain Anda.
50008 WriteAccessDenied Tidak dapat menetapkan akses tulis untuk pengguna yang melakukan modifikasi.
50009 DomainTransferFileCopyFailed Salinan file transfer domain tidak dapat diselesaikan.
50010 MetadataUpdateFailed Terjadi error ketika memfinalisasi metadata.
50011 RenameFileFail Terjadi error ketika mengganti nama file.
50012 SetModifiedFailed Tidak dapat menetapkan tanggal modifikasi terakhir.
50013 InsertParentFail Gagal menambahkan referensi folder induk.
50014 SyncPermissionsFail Gagal menyinkronkan izin.
50015 ICalConflictsWithUnknownEvent ID iCal acara yang diimpor bertentangan dengan acara yang sudah ada tetapi tidak diketahui.
50016 NoSuperAdminsWithCalendarAccess Tidak ada akun administrator super yang mengaktifkan layanan Google Kalender. Untuk informasi selengkapnya, baca watchpoint Melakukan migrasi menggunakan akun administrator super di tabel Watchpoint.
50017 MoveItemFailed Gagal memindahkan item di Drive.
50018 ImpersonateUserFailed Tidak dapat meniru identitas pemilik yang diharapkan.

↑ kembali ke atas

Error pemrosesan jembatan

Kode error Nama Deskripsi
60000 ProcessingHalted Pemrosesan transaksi jembatan dihentikan.
60001 CouldNotStartTransaction Transaksi untuk elemen yang ditentukan tidak dapat dimulai.
60002 TransactionMissing Transaksi yang diproses tidak dapat ditemukan pada indeks transaksi.
60003 NoTypeMappingDefined Tidak ada pemetaan tipe yang ditetapkan untuk tipe yang ditentukan.
60004 NoProcessingStepsDefined Tidak ada langkah pemrosesan yang ditetapkan untuk jenis yang ditentukan.
60005 InvalidTransactionState Transaksi tidak dalam status yang diharapkan.
60006 DeferralFailed Transaksi sebelumnya yang diperlukan gagal.
60007 TransactionsHalted Tidak ada perubahan status transaksi dalam periode yang ditentukan.
60008 BridgeHalted Eksekusi jembatan dihentikan atau diselesaikan sebelum penyelesaian transaksi. Untuk memecahkan masalah, buka Memecahkan masalah error 60008.
60009 DeferralConditionsExhausted Semua kondisi penundaan yang diketahui untuk transaksi ini telah diatasi, tetapi elemennya tidak dapat ditulis.
60010 InvalidBridgeConfiguration Konfigurasi jembatan yang tidak valid menyebabkan error.

↑ kembali ke atas

Error ABBadRequest

Kode error Nama Deskripsi
1048577 NoResponse Tersedia layanan tanpa respons.
1048578 Unauthorized Konektor tidak diizinkan untuk permintaan tersebut.
1048580 MissingRequestType Jenis permintaan untuk elemen permintaan ini tidak ditentukan.
1048584 TooManyRequestTypes Hanya satu jenis permintaan yang dapat ditentukan untuk pengambilan objek tunggal.
1048592 LocationNotFound Objek tidak ditemukan di lokasi yang ditentukan. Anda mungkin melihat error ini jika bermigrasi:
  • Dari Microsoft SharePoint dan daftar lokasi Anda tidak menyertakan lokasi yang terpengaruh. Perbarui daftar dan tambahkan ke koneksi Anda.
  • Dari drive bersama Google Workspace ke drive bersama di akun target dan pengguna target tidak memiliki lisensi Google Workspace yang menyertakan drive bersama.
  • Dari berbagi file dan node tidak memiliki izin yang memadai untuk mengakses objek. 
1048608 LocationTypeMismatch Objek yang ditemukan di lokasi yang ditentukan bukanlah jenis yang diharapkan.
1048640 ReadOnlyType Jenis permintaan tidak mengizinkan operasi tulis.
1048704 TooManyResponses Permintaan menampilkan sekumpulan respons, bukan nilai tunggal yang diharapkan.
1048832 RequestConversionError Konversi jenis untuk permintaan ini gagal.
1049088 SerializationError Tidak dapat melakukan serialisasi untuk objek jenis yang dikonversi.
1049600 ResponseRoutingError Layanan respons menerima permintaan yang tidak terduga.
1050624 ConnectionUnavailable Koneksi yang diminta tidak tersedia.
1052672 DispatchFailed Layanan respons yang dimaksud awalnya ditemukan, tetapi permintaan tidak dapat dikirim.
1056768 TryAgainLater Saat ini permintaan tidak dapat diselesaikan. Coba lagi nanti.
1064960 WriteOnlyType Jenis permintaan tidak mengizinkan operasi baca
1081344 InvalidWriteContext Permintaan tidak dapat ditulis dalam konteks saat ini.

Masalah ini mungkin muncul jika Anda mencoba memigrasikan konten sumber yang sama ke lebih dari satu lokasi di dalam Drive. Untuk informasi selengkapnya, buka Memigrasikan file & folder ke beberapa lokasi di Google Drive untuk Sharepoint, fitur berbagi file, Box, atau Google Workspace.

1114112 InvalidElementData Elemen yang disediakan tidak menentukan data yang diperlukan.
1310720 DataRequestFailed Permintaan data tambahan gagal.

Error ini mungkin muncul jika Anda mencoba memigrasikan file dari SharePoint yang berukuran lebih dari 2 GB.

Pastikan tersedia ruang yang cukup untuk server node. Node harus memiliki ruang kosong yang lebih besar daripada ukuran file terbesar yang Anda migrasikan. Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang ukuran file SharePoint, buka Item berukuran lebih dari 2 GB.

1572864 RequestInvalidated Validasi layanan yang meminta dibatalkan.
2097152 UnexpectedException

Terjadi error konektor internal. Anda mungkin mendapatkan error ini jika:

  • Jumlah kolom pencarian tampilan yang ditentukan untuk daftar SharePoint melebihi jumlah maksimumnya.
  • Anda bermigrasi dari berbagi file, dan node tidak memiliki izin yang memadai untuk mengakses item. 
3145728 InvalidRequest Terjadi error konektor internal.
5242880 InvalidAction Permintaan untuk tindakan yang tidak dikenal telah dikirim ke konektor. Error ini mungkin muncul jika versi platform dan node Anda tidak cocok, dan tindakan baru dikirim ke node lama.
9437184 SkippedByContext Ada transaksi yang dilewati. Transaksi telah ditandai dengan kode ini untuk tujuan pemeriksaan.
17825792 WarnedByContext Permintaan tidak dapat diselesaikan. Beberapa data mungkin tidak ditulis dengan benar.
34603008 InvalidImport String impor yang ditentukan tidak valid.
68157440 ResolvedByContext Ada permintaan untuk mengubah objek yang ada dan perubahan tersebut tidak dapat dilakukan. Tidak ada tindakan yang dilakukan.
135266304 AbsoluteUriNotSupported Lokasi merupakan URI mutlak yang tidak didukung. 
269484032 NoMatchingSiteCollection Lokasi pemetaan tidak cocok dengan kumpulan situs yang diketahui.
537919488 InvalidLocation Lokasi yang diminta tidak valid.

↑ kembali ke atas

 

Jika ada masalah yang tidak dapat Anda atasi, hubungi dukungan Google Workspace. Untuk mengetahui detailnya, buka bagian Masih butuh bantuan? di Pemecahan Masalah Google Workspace Migrate.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.

true
Troubleshoot Error Messages

To view the object’s detailed error record within the transaction log, point to the error record and click More lalu Transaction details.

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
13294543588248783830
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
false
false