Les codes et messages d'erreur suivants peuvent apparaître lorsque vous utilisez Google Workspace Migrate.
Plusieurs problèmes peuvent être à l'origine d'un code d'erreur. Si la description ci-dessous ne permet pas de résoudre votre problème, consultez les détails de la transaction pour plus d'informations sur l'erreur. Pour en savoir plus, consultez Comprendre le détail des transactions.
Sur cette page
- Erreurs de données
- Erreurs de service
- Erreurs de démarrage
- Erreurs de migration
- Erreurs d'exploration
- Erreurs de commit
- Erreurs liées à la sécurité
- Erreurs liées aux actions
- Erreurs de données de pont
- Erreurs d'exécution de pont
- Erreurs de connexion Google
- Erreurs de traitement de pont
- Erreurs ABBadRequest
Erreurs de données
| Code d'erreur | Nom | Description |
|---|---|---|
| -1 | CryptographicException | Ce code peut s'afficher lorsque vous essayez de modifier un modèle. Le modèle ne se charge pas. Pour résoudre le problème, choisissez une option :
Si vous obtenez ce code avec HttpStatusCode is Forbidden et le message Method - CreateProject dans le fichier journal de la plate-forme, et que vous ne pouvez pas créer de projet, vérifiez les autorisations des administrateurs. Pour en savoir plus, consultez la section Résoudre les problèmes de la page Créer un projet. |
| 1 | DisposalError | Une erreur s'est produite lors de la suppression de ressources inutilisées. |
| 2 | NoDataReturned (Aucune donnée renvoyée) | Le fournisseur n'a renvoyé aucune donnée. Consultez le journal de l'hôte de service pour en savoir plus. |
| 3 | UnexpectedDataAccessError | Une erreur inattendue s'est produite lors de l'accès au fournisseur de données. |
| 4 | MySQLConnectionError | Une erreur s'est produite lors de la connexion à MySQL. |
Erreurs de service
Erreurs de démarrage
| Code d'erreur | Nom | Description |
|---|---|---|
| 32 | NotAdministrator | L'application doit être exécutée en tant qu'administrateur. |
Erreurs de migration
Lorsque vous exécutez une migration, il est possible que les messages d'erreur suivants s'affichent dans le journal d'exécution.
| Code d'erreur | Nom | Description |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request | Une corruption de données s'est produite dans l'environnement source. Les données sources à l'origine du problème sont probablement défectueuses. Cette erreur peut également se produire lors de la migration d'une pièce jointe non compatible avec Gmail, comme un fichier exécutable.
Si vous souhaitez conserver les données, analysez les objets pour voir lesquels sont affectés, et déplacez-les manuellement dans votre compte Google Workspace. Pour savoir comment déplacer manuellement des objets, consultez la documentation de vos données sources. |
| 401 | Unauthorized | Google Workspace Migrate ne dispose pas de l'accès requis à un système source ou cible.
Lors d'une migration Microsoft Exchange, cette erreur peut se produire dans les cas suivants :
|
| 403 | Forbidden | Pour en savoir plus sur cette erreur, pointez sur la transaction et cliquez sur Plus
|
| 409 | Conflict | Google Workspace Migrate n'a pas pu résoudre un conflit avec une source de données.
Si vous exécutez une migration de messagerie, le libellé n'a pas été créé sur la cible, car son nom est en conflit avec un libellé existant. Pour résoudre le conflit, localisez le dossier ou le libellé de messagerie dans l'environnement source, puis modifiez son nom. |
| 410, 5xx | Gone | Erreurs temporaires. Exécutez une migration delta. Si l'erreur persiste, contactez l'assistance Google Workspace. |
| 413 | Request Entity Too Large (Entité de requête trop grande) |
Migration des e-mails La taille d'un e-mail et de ses pièces jointes est supérieure à 50 Mo (taille maximale, pièces jointes comprises). Pour transférer ces messages, utilisez l'option Upload the attachments of large messages to Drive (Importer les pièces jointes des messages volumineux dans Drive) dans le modèle de paramétrage pour envoyer les pièces jointes directement dans Drive. Pour en savoir plus, consultez Migrer le contenu Exchange. Migration des messages vers Google Groupes La taille d'un e-mail et de ses pièces jointes est supérieure à 25 Mo. Vous ne pouvez pas transférer les messages de plus de 25 Mo vers Google Groupes. Pour en savoir plus, consultez Limites applicables aux messages et aux posts. |
| 429 | Too Many Requests (Trop de requêtes) | La migration comporte trop de requêtes, ce qui surcharge un système source ou cible.
Déterminez quel service est surchargé et, si possible, augmentez ses limites. |
Erreurs d'exploration
Erreurs de commit
Erreurs liées à la sécurité
| Code d'erreur | Nom | Description |
|---|---|---|
| 2048 | ErrorFetchingAccessToken |
Le jeton d'accès pour le serveur de licences n'a pas pu être récupéré. Vérifiez que le compte de service et l'ID client Web OAuth ont été créés correctement. Pour en savoir plus, consultez Étape 1 : S'authentifier. |
Erreurs liées aux actions
Erreurs de données de pont
| Code d'erreur | Nom | Description |
|---|---|---|
| 5000 | CouldNotGetSerializedData | Un élément sérialisé n'a pas pu être chargé pour la transaction en question. |
| 5001 | BridgeObjectDoesNotExist | Aucun objet ne correspond à l'ID indiqué. |
| 5002 | NoBridgeObjectIdentity | Aucune identité n'a pu être allouée à un objet de pont exploré.
Exécutez une migration delta pour éviter toute perte de données. Pour en savoir plus, consultez Préparer la mise en service. |
| 5003 | TransactionStartBridgeInitializing | Le début de la transaction a échoué. Le pont n'a pas été initialisé.
Exécutez une migration delta pour éviter toute perte de données. Pour en savoir plus, consultez Préparer la mise en service. |
| 5004 | TransactionInsertFailedWithoutErrors | L'insertion de la transaction a échoué sans erreurs. Si le problème persiste, examinez vos journaux MySQL.
Exécutez une migration delta pour éviter toute perte de données. Pour en savoir plus, consultez Préparer la mise en service. |
| 5005 | TransactionUpdateFailedWithoutErrors | La mise à jour de la transaction a échoué sans erreurs. Si le problème persiste, examinez vos journaux MySQL.
Exécutez une migration delta pour éviter toute perte de données. Pour en savoir plus, consultez Préparer la mise en service. |
| 5006 | TransactionStartUnexpectedError | Une erreur inattendue s'est produite au début d'une transaction. Pour plus d'informations, consultez le message d'erreur associé.
Exécutez une migration delta pour éviter toute perte de données. Pour en savoir plus, consultez Préparer la mise en service. |
Erreurs d'exécution de pont
Erreurs de connexion Google
| Code d'erreur | Nom | Description |
|---|---|---|
| 50000 | InheritedPermissionNotFound | L'autorisation devait être héritée, mais n'a pas été détectée. La transaction n'a pas pu vérifier que l'autorisation avait été héritée. |
| 50001 | GoogleUploadTimeout | Le délai d'attente lors de l'importation d'un fichier a été dépassé. |
| 50002 | GoogleServiceUnavailable | Le service Google n'est pas disponible. |
| 50003 | TemporaryFolderCreationFailed | Un dossier temporaire n'a pas pu être provisionné pour la création de données avec un parent inconnu. |
| 50004 | ExistingDocumentHandlingFailed | Les informations d'un document existant n'ont pas pu être copiées dans le fichier de remplacement. |
| 50005 | GoogleQueryFail | Une erreur s'est produite lors de l'exécution de la requête. |
| 50006 | GrantSharingRightFailed | L'autorisation de partage en cours d'ajout ne correspond à aucun compte Google. Le partage avec cet utilisateur nécessite que les notifications par e-mail soient autorisées.
Pour ce faire, activez l'option Allow email invitations (Autoriser les invitations par e-mail) dans le modèle de paramétrage. |
| 50007 | DomainDoesNotAllowSharingRight | L'autorisation de partage requise n'est pas accordée pour le domaine. Pour obtenir de l'aide, contactez votre administrateur de domaine. |
| 50008 | WriteAccessDenied | Impossible d'accorder l'accès en écriture à l'utilisateur qui effectue la modification. |
| 50009 | DomainTransferFileCopyFailed | La copie du fichier de transfert de domaine n'a pas pu être réalisée. |
| 50010 | MetadataUpdateFailed | Une erreur s'est produite lors de la finalisation des métadonnées. |
| 50011 | RenameFileFail | Une erreur s'est produite lors de la modification du nom du fichier. |
| 50012 | SetModifiedFailed | La date de dernière modification n'a pas pu être définie. |
| 50013 | InsertParentFail | L'ajout de la référence du dossier parent a échoué. |
| 50014 | SyncPermissionsFail | La synchronisation des autorisations a échoué. |
| 50015 | ICalConflictsWithUnknownEvent | L'identifiant iCal de l'événement importé est en conflit avec un événement déjà créé, mais inconnu. |
| 50016 | NoSuperAdminsWithCalendarAccess | Le service Google Agenda n'est activé pour aucun compte super-administrateur. Pour en savoir plus, consultez Migrer à l'aide de comptes super-administrateur dans le tableau des points à noter. |
| 50017 | MoveItemFailed | Le déplacement de l'élément Drive a échoué. |
| 50018 | ImpersonateUserFailed | L'identité du propriétaire attendu n'a pas pu être empruntée. |
Erreurs de traitement de pont
| Code d'erreur | Nom | Description |
|---|---|---|
| 60000 | ProcessingHalted | Le traitement des transactions de pont a été interrompu. |
| 60001 | CouldNotStartTransaction | La transaction pour l'élément donné n'a pas pu être démarrée. |
| 60002 | TransactionMissing | La transaction traitée est introuvable dans l'index des transactions. |
| 60003 | NoTypeMappingDefined | Aucun mappage de type n'a été défini pour le type donné. |
| 60004 | NoProcessingStepsDefined | Aucune étape de traitement n'a été définie pour le type donné. |
| 60005 | InvalidTransactionState | La transaction n'était pas à l'état attendu. |
| 60006 | DeferralFailed | Une transaction précédente obligatoire a échoué. |
| 60007 | TransactionsHalted | Aucune transaction n'a changé d'état au cours de la période définie. |
| 60008 | BridgeHalted | L'exécution du pont a été interrompue ou s'est terminée avant la fin de la transaction. Pour résoudre le problème, consultez Résoudre les erreurs 60008. |
| 60009 | DeferralConditionsExhausted | Toutes les conditions de report connues ont été résolues pour cette transaction, mais l'élément ne peut pas être écrit. |
| 60010 | InvalidBridgeConfiguration | Une configuration de pont non valide a entraîné une erreur. |
Erreurs ABBadRequest
| Code d'erreur | Nom | Description |
|---|---|---|
| 1048577 | NoResponse | Aucun service de réponse n'a été fourni. |
| 1048578 | Unauthorized | Le connecteur n'est pas autorisé pour cette requête. |
| 1048580 | MissingRequestType | Aucun type n'a été défini pour cet élément de requête. |
| 1048584 | TooManyRequestTypes | Un seul type de requêtes peut être spécifié pour une même extraction d'objets. |
| 1048592 | LocationNotFound | Aucun objet n'a été trouvé à l'emplacement spécifié. Ce message d'erreur peut s'afficher si vous effectuez la migration :
|
| 1048608 | LocationTypeMismatch | L'objet trouvé à l'emplacement spécifié n'était pas du type attendu. |
| 1048640 | ReadOnlyType | Le type de la requête n'autorise pas les opérations d'écriture. |
| 1048704 | TooManyResponses | La requête a renvoyé une collection alors qu'une seule valeur était attendue. |
| 1048832 | RequestConversionError | La conversion du type a échoué pour cette requête. |
| 1049088 | SerializationError | Les objets de types de conversions n'ont pas pu être sérialisés. |
| 1049600 | ResponseRoutingError | Le service de réponse a reçu une requête inattendue. |
| 1050624 | ConnectionUnavailable | La connexion demandée n'est pas disponible. |
| 1052672 | DispatchFailed | Le service de réponse prévu a été initialement trouvé, mais la requête n'a pas pu être distribuée. |
| 1056768 | TryAgainLater | La requête n'a pas pu aboutir cette fois-ci. Réessayez plus tard. |
| 1064960 | WriteOnlyType | Le type de la requête n'autorise pas les opérations de lecture. |
| 1081344 | InvalidWriteContext | La requête n'a pas pu être écrite dans le contexte actuel.
Ce problème peut survenir si vous essayez de migrer un même contenu source vers plusieurs emplacements dans Drive. Pour en savoir plus, consultez "Migrer des fichiers et des dossiers vers plusieurs emplacements dans Drive" pourSharePoint, les partages de fichiers, Box ou Google Workspace. |
| 1114112 | InvalidElementData | L'élément fourni n'a pas indiqué les données requises. |
| 1310720 | DataRequestFailed | Une requête de données supplémentaires a échoué.
Ce message d'erreur peut s'afficher si vous essayez de faire migrer des fichiers SharePoint de plus de 2 Go. Assurez-vous que les serveurs de nœuds disposent d'un espace suffisant. L'espace disponible sur les nœuds doit être supérieur à la taille du fichier migré le plus volumineux. Pour en savoir plus sur les tailles de fichiers SharePoint, consultez Éléments de plus de 2 Go. |
| 1572864 | RequestInvalidated | Le service à l'origine de la requête a été invalidé. |
| 2097152 | UnexpectedException |
Une erreur de connecteur interne s'est produite. Cette erreur peut se produire dans les cas suivants :
|
| 3145728 | InvalidRequest | Une erreur de connecteur interne s'est produite. |
| 5242880 | InvalidAction | Une requête concernant une action non reconnue a été envoyée à un connecteur. Ce message s'affiche si les versions de la plate-forme et des nœuds ne correspondent pas et qu'une nouvelle action est envoyée à un ancien nœud. |
| 9437184 | SkippedByContext | Une transaction a été ignorée. Elle a été marquée avec ce code à des fins d'identification. |
| 17825792 | WarnedByContext | La requête n'a pas pu aboutir. Certaines données n'ont peut-être pas été écrites correctement. |
| 34603008 | InvalidImport | La chaîne d'importation spécifiée n'était pas valide. |
| 68157440 | ResolvedByContext | Une requête a été effectuée pour modifier un objet qui existe et qui ne peut pas être modifié. Aucune action n'a été effectuée. |
| 135266304 | AbsoluteUriNotSupported | L'emplacement était un URI absolu non compatible. |
| 269484032 | NoMatchingSiteCollection | L'emplacement de mappage ne correspond à aucune collection de sites connue. |
| 537919488 | InvalidLocation | L'emplacement demandé n'est pas valide. |
Si vous rencontrez un problème que vous ne parvenez pas à résoudre, contactez l'assistance Google Workspace. Pour en savoir plus, consultez Besoin d'aide supplémentaire ? dans "Résoudre les problèmes liés à Google Workspace Migrate".
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