仕事用プロファイルとは

仕事用プロファイルは、Android デバイス上の仕事用のアプリやデータを個人用のアプリやデータと分けるための機能です。デフォルトの設定では、仕事用プロファイルの通知と、仕事用プロファイルにインストールされたアプリのアイコンには、個人用アプリと区別しやすいように、仕事用のバッジが付いています。

仕事用プロファイルを使用すると、デバイスでの個人のアプリやデータの使用に関して IT 部門で制限をかけなくても、業務環境を安全に管理できます。組織でサポートされている場合は、Android 5.0 Lollipop 以降のデバイスに仕事用プロファイルを追加する方法について IT 部門にお問い合わせください。

個人のデバイスで仕事用プロファイルを設定した場合に組織が管理できるようになる情報について

個人が所有しているデバイスに仕事用プロファイルを設定する際、Device Policy Controller アプリケーションに利用規約が表示されます。また、取得および記録対象となるデバイス上のデータの詳細も表示されます。仕事用プロファイルを設定するには、ユーザー ライセンス契約を確認してこれに同意する必要があります。

仕事用プロファイルを使用すると、管理者は次の一部またはすべての操作を行うことができます。
  • デバイスに対して、設定やアプリごとの制限を適用する
  • 仕事用プロファイル内で、仕事用データへのアクセスや仕事用データの作成、削除を行う
  • ユーザー操作なしでアプリと証明書をインストールおよび削除する
  • 仕事用プロファイル内でデータにアクセスするアプリの一覧をリクエストする
  • 仕事用プロファイルのデータをリモートワイプする
  • 個人用プロファイルと仕事用プロファイル間で共有できる内容を制限する
  • 仕事用プロファイルでの画面キャプチャをブロックする
  • 管理対象アカウントに関する統計情報を表示する
  • メールサーバーや内部データへのコーポレート アクセスを管理する
  • ユーザー アカウントのパスワードを変更する
  • ネットワーク アクティビティや場所の情報を監視する
仕事用プロファイル ポリシーの例:

たとえば、仕事用プロファイルの設定を完了する前に、管理者はデバイスのパスワードが 4 文字以上である、最新の Device Policy が使用されているなどのポリシーを指定することができます。その後、同期が 30 日間行われなかった場合はデバイスからアカウントをワイプするなど、さまざまなポリシーでデバイスを保護することができます。

組織が表示できるユーザーのデバイスに関するデータ

個人のデバイスで仕事用プロファイルを設定する際、デバイスの一部の詳細は管理者と共有されますが、組織で管理されるのは仕事用プロファイルのデータのみです。個人用スペース内のデータやアプリは区別され、非公開のままになります。

ドメイン管理者は、ユーザーのデバイスに関する次の詳細を表示できます。

  • 機種、シリアル番号、ID
  • 電話番号
  • 携帯通信会社
  • オペレーティング システム
  • ビルド番号
  • カーネル バージョン
  • ベースバンド バージョン
  • MAC アドレス
  • 言語

詳細については、各ドメイン管理者のプライバシー ポリシーをご覧ください。

仕事用プロファイルがあるかどうかを確認する方法

デバイスで [設定] > [アカウント] にアクセスします。仕事用プロファイルがある場合は、[仕事] の項目に表示されます。

完全管理の対象となるデバイスでの仕事用プロファイルの設定について

Android 8.0 以降を搭載した完全管理の対象デバイスを使用している場合、管理者がデバイス上に別の仕事用プロファイルを作成することができます。この場合、IT 部門がデバイスと仕事用プロファイルの両方の所有者となります。つまり、IT 部門が仕事用プロファイル内のビジネスデータやアプリを管理したり、仕事用プロファイル以外(個人用プロファイル)のデータやアプリにアクセスしたりできます。

完全管理の対象となるデバイスに仕事用プロファイルがあると、IT 部門が個人用プロファイルと仕事用プロファイルに異なるポリシーを適用できます。たとえば、個人用プロファイルに適用するポリシーを少なくすることで、個人用アカウントの追加など、ある程度の個人的な利用ができるようになります。その一方で、会社が承認したアプリとデータを含む仕事用プロファイルには厳しいポリシーを適用できます。また、仕事用プロファイルには長いパスワードが必要で、データの共有も制限されます。

仕事専用デバイスでの組織によるデータ管理方法について詳しくは、各ドメイン管理者のプライバシー ポリシーをご覧ください。

仕事用プロファイルを削除する方法

仕事用プロファイルを削除するには、[設定] > [アカウント] > [仕事用プロファイルを削除] の順に開きます。仕事用プロファイル内のすべてのアプリとデータを削除してもよい場合は、[削除] をタップします。

Android 8.0 以降を搭載の仕事用プロファイルを含む完全管理デバイスでは、管理者の許可があれば仕事用プロファイルのみ削除できます。

個人のデバイスではいつでも仕事用プロファイルを削除できます。

仕事用プロファイルを削除すると、そのプロファイル内の、デバイスにあるすべてのローカルデータが削除されます。

初期状態にリセットすると、デバイスからすべてのデータ(個人用と仕事用の両方)が削除されます。ただし、初期状態にリセットできるのはデバイスの所有者のみです。

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