Kimliği tanımlayabilecek bilgilerin (PII) Google arama sonuçlarından kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Bu bilgiler arasında şunlar bulunur:
- Adres, telefon numarası ve/veya e-posta adresi
- Gizli resmi kimlik numaraları (örneğin, vatandaşlık veya vergi numarası, ikamet kayıt numarası ya da ikamet kimlik kartı numarası)
- Banka hesabı veya kredi kartı numarası
- Elle atılmış imzaların veya kimlik belgelerinin görselleri
- Son derece kişisel, kısıtlanmış ve resmi kayıtlar (ör. tıbbi kayıtlar)
- Giriş yapmak için kullanılan gizli kimlik bilgileri
- Diğer kişisel bilgi türleri
Ayrıca, kötü amaçlı bir şekilde paylaşıldığı takdirde (bu bazen kişisel bilgi toplama olarak da adlandırılır) yukarıdaki bilgilerin ve diğer kişisel bilgi türlerinin de kaldırılmasına karar verebiliriz. Bir faaliyetin kişisel bilgi toplama sayılıp sayılmayacağını değerlendirirken neleri dikkate aldığımız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Belirli bilgileri Google Arama'dan kaldırma talebinde bulunma
Siz veya yetkili temsilciniz, Google Arama sonuçlarından içeriğin bağlantılarının kaldırılması için talepte bulunabilirsiniz. Yetkili temsilci, sizin adınıza hareket etme yetkisine nasıl sahip olduğunu açıklamalıdır.
Önemli: Yalnızca sizin veya yetkili temsilcinizin formda gönderdiği URL'leri inceleriz.
Kaldırma talebini gönderdikten sonra ne olur?
- Otomatik e-posta onayı alırsınız. Bu, talebinizin bize ulaştığını onaylar.
- Talebi inceleriz. Her talebi, yukarıdaki ölçütleri de kapsayan etkenler doğrultusunda değerlendiririz. İçerikleri ayrıca kamu yararı açısından inceleriz.
- Gerekirse daha fazla bilgi toplarız. Talep, değerlendirebilmemiz için yeterli bilgi içermiyorsa (örneğin, URL'ler eksikse) belirli talimatlar paylaşıp talebi yeniden göndermenizi isteriz.
- Herhangi bir işlem yapılırsa bildirim alırsınız:
- Politikalarımızın kapsamına girdiğini tespit ettiğimiz URL'ler ya tüm sorgular için kaldırılır ya da yalnızca şikayetçinin adını veya sağladığı diğer tanımlayıcıları (örneğin, takma adlar) içeren sorguların döndürdüğü arama sonuçlarından kaldırılır.
- Talep, kaldırma için gereken koşulları karşılamıyorsa bildirime kısa bir açıklama da ekleriz. Talebiniz reddedildikten sonra destek kaydınızı destekleyen ek materyaller edinirseniz talebinizi yeniden gönderebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hangi kaldırma seçeneğini tercih edeceğim?- İlk soruda içeriğin kişisel bilgilerinizi barındırdığını seçin.
- İkamet ettiğiniz ülkeyi seçin.
- İleri'yi tıklayın.
- Kaldırmak istediğiniz kişisel bilgi türünü seçin:
- Adres, telefon numarası ve/veya e-posta adresi
- Gizli resmi kimlik numaraları (örneğin, vatandaşlık veya vergi numarası, ikamet kayıt numarası ya da ikamet kimlik kartı numarası)
- Banka hesabı veya kredi kartı numarası
- Elle atılmış imzaların veya kimlik belgelerinin görselleri
- Son derece kişisel, kısıtlanmış ve resmi kayıtlar (ör. tıbbi kayıtlar)
- Giriş yapmak için kullanılan gizli kimlik bilgileri
- Diğer kişisel bilgi türleri
Kimlik hırsızlığı, mali sahtekarlık, zarar amaçlı doğrudan iletişim veya belirli diğer zararlara yol açma olasılığı olan kimliği tanımlayabilecek bilgiler (PII) Google tarafından kaldırılabilir. İçeriğin kamu yararına olduğu belirlenirse genellikle bilgiye erişimin devam etmesini amaçlarız. Bu tanım aşağıdakileri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Resmi kurumlar ya da diğer resmi kaynaklarla ilgili veya bunlardan alınan içerikler
- Haber değeri taşıyan içerikler
- Mesleki açıdan alakalı içerikler
Bazı durumlarda tehdit barındıran içeriğin yanında kişisel bilgileriniz görünebilir. Kişisel bilgi toplama politikamız uyarınca, aşağıdaki koşulların ikisini de karşılayan bu gibi içerikleri kaldırabiliriz:
- Kişisel bilgileriniz mevcuttur.
- URL'de:
- Size karşı açık veya üstü kapalı tehditler vardır ya da
- Başkalarını size zarar vermeye ya da taciz etmeye yönlendiren açık veya üstü kapalı çağrılar vardır ya da
- Kişisel bilgilerinizin önemli bir kısmı meşru amaç olmaksızın toplanıyordur.
URL'lerin kaldırılması onaylanırsa aşağıdakilerden biri gerçekleşir:
- URL artık Google arama sonuçlarında görünmez.
- URL, adınızı veya benzer başka bir tanımlayıcıyı içeren arama sorguları için Google Arama sonuçlarında görünmeyecek. URL, arama motoruna yazdığınız diğer kelime öbekleri veya kelimeler için görünmeye devam edebilir.
Bu kaldırma işlemlerinden hangisinin uygulanacağı, sayfada kişisel bilgilerle birlikte kamu yararı oluşturan veya başka şahıslarla ilgili içeriklerin bulunup bulunmadığına bağlıdır.
Google Arama'dan kaldırdığımız içerikler web'de yer almaya devam edebilir. Bu, söz konusu içeriğin başkaları tarafından barındırıldığı sayfada görülebileceği, sosyal medya aracılığıyla, diğer arama motorlarında veya başka yöntemlerle bulunabileceği anlamına gelir.
Kaldırmak istediğiniz içeriğin türüyle ilgili bölümde Kimlik numaraları gibi kişisel bilgiler'i seçin. Ardından, aşağıdakiler arasından kişisel bilgi türünü seçin:
- Gizli resmi kimlik numarası
- Banka hesabı veya kredi kartı numarası
- Elle atılmış imzamın resmi
- Büyük ölçüde kişisel, kısıtlanmış ve resmi kayıtlar
- İletişim bilgileri (fiziksel adres, telefon numaraları ve e-posta adresleri)
- Gizli giriş kimlik bilgileri
Google Arama sonuçlarından kaldırılması için incelememizi istediğiniz, kişisel bilgilerinizin bulunduğu tüm görselleri ve web URL'lerini gönderin.
İçeriğin URL'sini bulmak için bildirmek istediğiniz sayfayı veya görseli arayın.
Nasıl yapıldığını öğrenin:
Her satıra bir URL ekleyin. En çok 1.000 URL gönderebilirsiniz.
Sizinle alakalı içeriğin ekran görüntüleri, ilgili içeriği tam olarak belirlememize yardımcı olur. Bir görsel, birden fazla şahısla alakalı içerik barındırabilir.
Bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda ekran görüntüsü alabilirsiniz. Ekran görüntüsünü, formu göndermek için kullandığınız cihazda alabilirsiniz. Gönderdiğiniz ekran görüntülerini, müstehcen kısımları kapatacak şekilde düzenleyin.
Aşağıdaki cihazlarda ekran görüntüsünün nasıl alınacağını öğrenin:
Önemli: İçinde çocukların bulunduğu cinsel içerik, yasa dışıdır ve bu form aracılığıyla PAYLAŞILMAMALIDIR. İçinde çocukların bulunduğu cinsel içeriğe veya 18 yaşından küçükleri cinsel bağlamda sunan herhangi bir içeriğe dair ekran görüntüleri çekmeyin veya eklemeyin. İçinde çocukların bulunduğu cinsel içeriği nasıl bildireceğinizi öğrenin.
İçerik artık web sayfasında görünmemesine rağmen Google arama sonuçlarında veya önbelleğe alınan bir sayfa olarak görünüyorsa güncel olmayan içeriğin yenilenmesini isteyebilirsiniz.