คุณสามารถขอให้ Google นำข้อมูลส่วนตัวบางอย่าง ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ออกจากผลการค้นหาของ Google Search
ประเภทข้อมูลที่ขอให้นำออกได้
- ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล
- หมายเลขประจำตัวที่เป็นความลับซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐ เช่น
- หมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- หมายเลขบัตรประจำตัวผู้พำนักอาศัย
- บัญชีธนาคารหรือหมายเลขบัตรเครดิต
- รูปภาพลายเซ็นหรือบัตรประจำตัว
- บันทึกส่วนตัว เช่น เวชระเบียน
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เป็นความลับ
เคล็ดลับ: หากต้องการค้นหาและขอให้นำผลการค้นหาที่มีข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล ออก ให้ใช้ฟีเจอร์ "ผลการค้นหาเกี่ยวกับคุณ" นอกจากนี้ คุณยังตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับผลลัพธ์ใหม่ได้ด้วย ดูวิธีค้นหาและนำข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลออก
รายงานเนื้อหาที่มาจากการจงใจรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวเพื่อกลั่นแกล้ง
การจงใจรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวเพื่อกลั่นแกล้งคือการที่ผู้คนแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อทำร้ายคุณ คุณขอให้ Google นำเนื้อหาเช่นนี้ออกได้ตราบใดที่มี URL ซึ่งมีข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณพร้อมกับการข่มขู่คุณโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย (หรือคำกระตุ้นให้ผู้อื่นทำอันตรายหรือคุกคามคุณ)
- มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้จำนวนมากโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
คำขอให้นำออก
หากข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับคุณ คุณหรือตัวแทนสามารถขอให้ Google ลบข้อมูลดังกล่าวออกได้
เมื่อกรอกแบบฟอร์มคำขอ คุณต้องระบุที่อยู่เว็บไซต์ (URL) ของหน้าเว็บที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตรวจสอบเฉพาะ URL เหล่านั้นเพื่อนำออกจากผลการค้นหาของ Google Search ดูวิธีหา URL
Google ทำได้เพียงนำเนื้อหาออกจากผลการค้นหาของ Google Search เท่านั้น หากต้องการให้ลบเนื้อหาออกจากเว็บไซต์ที่โฮสต์เนื้อหาดังกล่าว โปรดดูวิธีติดต่อเจ้าของเว็บไซต์
เคล็ดลับ: ทุกคนสามารถรายงานรูปภาพที่เป็นภาพเปลือยหรือรูปภาพเกี่ยวกับเรื่องเพศที่แสดงภาพบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีได้
คำถามที่พบบ่อย
ปัจจัยด้านสาธารณประโยชน์มีผลต่อการตัดสินใจนำออกอย่างไรปกติแล้ว Google จะลบเนื้อหาออกหากละเมิดกฎ แต่หากเนื้อหานั้นเป็นเรื่องสำคัญหรือเป็นที่สนใจ เช่น ข่าว Google อาจไม่ลบออก
Google จะพิจารณาสิ่งต่างๆ ก่อนตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไร เช่น จะพิจารณาว่ามีบุคคลอื่นเกี่ยวข้องหรือไม่ หรือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทุกคนหรือไม่ หาก Google นำเว็บไซต์ออกจาก Search คุณจะได้รับอีเมล
- การนำออกโดยสมบูรณ์: เว็บไซต์จะไม่ปรากฏใน Google Search อีกต่อไป
- การนำออกเพียงบางส่วน: เว็บไซต์จะไม่ปรากฏในผลการค้นหาของ Google สำหรับคำค้นหาที่มีชื่อหรือข้อมูลระบุตัวตนของคุณ แต่โพสต์อาจปรากฏหากผู้ใช้ค้นหาอย่างอื่น
แม้ว่า Google จะนำเนื้อหาออกจาก Google Search แต่เนื้อหาดังกล่าวอาจยังคงอยู่บนอินเทอร์เน็ต ผู้อื่นอาจยังพบเนื้อหาดังกล่าวผ่านลิงก์ โซเชียลมีเดีย หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอให้นำออกจากแหล่งที่มา
ดูวิธีหาและแชร์ URL ของรูปภาพ เว็บไซต์ หรือหน้าผลการค้นหาของ Google
ภาพหน้าจอช่วยให้ Google ค้นพบเนื้อหา รูปภาพหรือเว็บไซต์อาจมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณและบุคคลอื่นๆ
คุณสามารถถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ได้ ลองถ่ายภาพหน้าจอจากอุปกรณ์ที่ใช้เมื่อขอให้ Google นำเนื้อหาออก โดยอาจแก้ไขภาพให้แสดงเฉพาะใบหน้าของคุณก็ได้
ดูวิธีถ่ายภาพหน้าจออุปกรณ์ต่อไปนี้
สำคัญ: ห้ามถ่ายหรือแชร์ภาพหน้าจอที่มีภาพการล่วงละเมิดทางเพศเด็กหรือเนื้อหาใดก็ตามที่นำเสนอผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเพศ ภาพการล่วงละเมิดทางเพศเด็กเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายและไม่ควรแชร์ผ่านแบบฟอร์มนี้ ดูวิธีรายงานภาพการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก
คุณขอให้ Google รีเฟรชผลการค้นหาได้เมื่อผลการค้นหาแสดงข้อมูลเก่าแม้ว่าจะมีการอัปเดตเว็บไซต์แล้วก็ตาม
Google มีนโยบายที่เกี่ยวข้องทั่วโลกซึ่งอนุญาตให้คุณนำเนื้อหาส่วนตัว เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน หรือเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศที่เกี่ยวกับคุณออก คุณรายงานเนื้อหาส่วนตัวที่อยู่ภายใต้นโยบายของ Google ได้
หากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบายเหล่านี้ กฎหมายท้องถิ่นที่เฉพาะเจาะจงอาจมีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากต้องการรายงานเนื้อหาด้วยเหตุผลทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจง โปรดสร้างคำขอผ่านศูนย์ช่วยเหลือทางกฎหมาย