По вашей просьбе Google может удалить из результатов поиска информацию, которая позволяет идентифицировать вашу личность.
Подать запрос на удаление контента
Какая информация может быть удалена
- Ваш физический адрес, номер телефона и/или адрес электронной почты.
- Конфиденциальные номера удостоверений личности, например:
- данные карты социального обеспечения или идентификационный номер налогоплательщика;
- номер паспорта.
- Банковский счет или номер кредитной карты.
- Изображение вашей подписи или удостоверения личности.
- Сведения личного характера, например медицинские.
- Конфиденциальные имена пользователей и пароли.
Совет. Чтобы найти и запросить удаление результатов поиска с контактной информацией, такой как адрес, номер телефона или адрес электронной почты, используйте функцию "Результаты с информацией о вас". В ее настройках также можно включить уведомления о новых результатах. Подробнее о том, как найти и удалить личную контактную информацию…
Как пожаловаться на злонамеренное раскрытие информации
Злонамеренное раскрытие – это публикация личных данных с целью причинить ущерб. Вы можете попросить, чтобы мы удалили такой контент, если он содержит:
- Личную информацию, сопровождаемую явными или неявными угрозами вам, призывами к травле или причинению вреда.
- Значительное количество личной информации, размещенной без законных оснований.
Как запросить удаление поискового результата
Если материал имеет отношение к вам, его удаление можете запросить вы сами или ваш представитель.
При заполнении формы нужно указать URL страниц с вашими персональными данными. Мы проверим и удалим из результатов Поиска только эти URL. Подробнее о том, как узнать URL.
Google может удалить материалы только из результатов Поиска. Если вы хотите, чтобы контент убрали со страницы, на которой он опубликован, узнайте, как связаться с владельцем сайта.
Примечание. Пожаловаться на контент с изображением несовершеннолетних в обнаженном виде или сексуальном контексте может любой человек.
Часто задаваемые вопросы
Как общественный интерес влияет на решения об удалении контента?Если контент нарушает правила Google, он, как правило, удаляется из поиска. Но если материал содержит важную информацию, например новость, в удалении может быть отказано.
Решение специалистов Google зависит от различных факторов, в том числе от того, упоминаются ли в материале другие люди и важен ли он для общества. О положительном решении мы сообщим вам по электронной почте. Возможны два варианта:
- Полное удаление. Контент больше никогда не появится в результатах Google Поиска.
- Частичное удаление. Контент нельзя будет найти по запросу, в котором упоминаются ваше имя или другие персональные данные. Но если выбрать другую формулировку, то результат может появиться снова.
Даже если информация удалена из Google Поиска, она все равно остается в интернете. Ее можно найти с помощью ссылок, социальных сетей или других поисковых систем. Подробнее о том, как запросить удаление данных с исходного сайта.
Узнайте, как найти и отправить URL изображения, сайта или страницы результатов поиска Google.
Скриншоты помогают нам найти нужный контент, ведь на изображении или сайте может быть информация не только о вас, но и о других людях.
Для этого подойдет как телефон, так и компьютер. Лучше всего сделать это на том же устройстве, на котором вы заполняете форму запроса. Скриншот можно отредактировать, чтобы на нем было видно только ваше лицо.
Узнайте, как сделать скриншот на разных устройствах:
Важно! Не делайте и не отправляйте скриншоты контента, в котором изображены несовершеннолетние в сексуальном контексте. Не используйте эту форму для отправки таких материалов: их распространение запрещено законом. Подробнее о том, как пожаловаться на изображение несовершеннолетних в сексуальном контексте.
Если сайт изменен, но в результатах поиска по-прежнему показывается устаревшая информация, вы можете попросить Google обновить их.
В Google действуют глобальные правила, согласно которым можно запрашивать удаление контента личного, конфиденциального или сексуального характера, если он имеет к вам отношение. Вы можете пожаловаться на материалы, которые содержат личную информацию и регулируются правилами Google.
Если эти правила не распространяются на нужный контент, в отношении него могут действовать местные законы вашей страны или региона. Чтобы сообщить о контенте, нарушающем закон, отправьте запрос через Справочный центр по правовым вопросам.