Google 検索の検索結果から、非公開の個人情報の一部を削除するようリクエストできます。
削除をリクエストできる情報の種類
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 以下のような機密性の高い、政府機関発行の ID:
- 社会保障番号または納税者番号
- 住民 ID カード番号
- 銀行口座番号またはクレジット カード番号
- 署名または身分証明書の写真
- 医療記録などの非公開の記録
- 機密性の高いユーザー名とパスワード
ヒント: 住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を含む検索結果を見つけて削除をリクエストするには、「あなたに関する検索結果」機能を使用します。その機能で、新たな結果が見つかった場合の通知を設定することもできます。詳しくは、Google 検索の検索結果で自分の連絡先情報を見つけて削除するをご覧ください。
晒し行為に該当するコンテンツを報告する
晒し行為とは、特定のユーザーに危害を加える目的で個人情報を共有する行為です。次のいずれかの情報を含む URL があれば、晒し行為に該当するコンテンツとして Google に削除をリクエストできます。
- 報告者の個人情報と、報告者に対する明示的または黙示的な脅迫（または危害を加えたり嫌がらせをしたりするよう他者に呼びかける内容）。
- 正当な目的なしに収集されている大量の個人情報。
削除リクエスト
その情報がご自身に関するものである場合は、ご本人または代理人が Google に削除を依頼できます。
リクエスト フォームに記入する際は、ご自身の個人情報が含まれているページのウェブサイト アドレス（URL）を入力していただく必要があります。検索結果からの削除の審査対象となるのは、ご提供いただいた URL のみです。URL を確認する方法はこちらでご確認ください。
Google が削除できるのは、Google 検索の検索結果に表示されるコンテンツのみです。コンテンツをホストしているウェブサイトから削除したい場合は、ウェブサイトの所有者に連絡するをご確認ください。
ヒント: 18 歳未満の人物が映っているヌードや性的な画像は、誰でも報告できます。
よくある質問
公共の利益は、削除の判断にどのように影響しますか？通常、ルールに反しているコンテンツは削除されます。ただし、ニュースなど、コンテンツが重要な内容または報道価値のある内容である場合は、削除されないことがあります。
Google は、対応を決定する前にさまざまなことを検討します。たとえば、他の人が関与しているかどうか、全員にとって重要なコンテンツかどうかなどを検討します。Google がウェブサイトを検索から削除すると、メールが届きます。
- 完全な削除: ウェブサイトは Google 検索に表示されなくなります。
- 部分的な削除: ご自身のお名前やご自身を特定できる情報を含む検索語句を Google 検索で検索した場合、このウェブサイトは検索結果に表示されません。ただし、別の語句で検索した場合は表示される可能性があります。
Google 検索からコンテンツが削除されても、インターネット上にそのコンテンツが残っている可能性があります。その場合、リンク、ソーシャル メディア、または他の検索エンジンを通じて、他のユーザーに表示されることがあります。詳しくは、ソースからの削除をリクエストするをご覧ください。
画像、ウェブサイト、Google 検索の検索結果ページの URL を確認して共有する方法をご確認ください。
スクリーンショットは、Google がコンテンツを見つけるのに役立ちます。画像やウェブサイトには、ご自身を含めた複数の個人に関連する情報が含まれることがあります。
パソコンまたはスマートフォンでスクリーンショットを撮影できます。スクリーンショットを撮影するデバイスは、Google にコンテンツの削除を依頼する際に使用するデバイスと同じものにしてください。スクリーンショットは、ご自身の顔のみが表示されるように編集できます。
デバイス別のスクリーンショットの撮影方法:
重要: 児童への性的虐待の画像や 18 歳未満の人物を性的な意味合いで表現するコンテンツを含むスクリーンショットは、撮影したり共有したりしないでください。児童への性的虐待の画像は違法であるため、このフォームには含めないでください。児童への性的虐待の画像を報告する方法をご確認ください。
ウェブサイトが更新されているにもかかわらず、検索結果に古い情報が表示されている場合は、検索結果の更新を Google にリクエストできます。
Google が全世界に適用しているポリシーでは、ユーザーの皆様がご自身に関するプライベートなコンテンツ、機密性の高いコンテンツ、性的なコンテンツを削除できるようになっています。Google のポリシーの対象となる個人情報を含むコンテンツは報告することができます。
問題のコンテンツがこれらのポリシーの対象外である場合は、ユーザーの国または地域の特定の法律が適用されることがあります。特定の法的理由からコンテンツを報告する場合は、Legal ヘルプセンターでリクエストを作成してください。