Puoi richiedere la rimozione di specifiche informazioni che consentono l'identificazione personale (PII) dai risultati della Ricerca Google. Queste informazioni comprendono:
- Indirizzo, numero di telefono e/o indirizzo email
- Numeri di documenti di identità ufficiali riservati (ad esempio codice fiscale, ID fiscale, numeri di registrazione per i residenti o del documento di identità per i residenti)
- Numero di conto bancario o di carta di credito
- Immagini di una firma scritta a mano o di un documento di identità
- Documenti ufficiali, riservati e altamente personali (ad esempio cartelle cliniche)
- Credenziali di accesso riservate
- Altri tipi di informazioni personali
Potremmo anche prendere in considerazione la rimozione delle informazioni indicate sopra e di altri tipi di informazioni personali nel caso in cui vengano condivise con intento dannoso (questa pratica è a volte nota come doxxing). Scopri di più sui fattori che prendiamo in considerazione quando esaminiamo i potenziali casi di doxxing.
Richiedere la rimozione di determinate informazioni personali dalla Ricerca Google
Tu o il tuo rappresentante autorizzato potete inviare una richiesta di rimozione di link ai contenuti dai risultati della Ricerca Google. Qualsiasi rappresentante autorizzato deve spiegare a che titolo ha ottenuto l'autorizzazione ad agire per tuo conto.
Importante: esaminiamo solo gli URL inviati da te o dal tuo rappresentante autorizzato nel modulo.
Avviare la richiesta di rimozione
Cosa succede dopo aver inviato la richiesta di rimozione
- Ricevi un'email automatica di conferma per avvisarti della ricezione della richiesta.
- La richiesta viene esaminata. Esaminiamo ogni richiesta in base a fattori che includono i criteri sopra indicati. Inoltre, valutiamo se i contenuti sono di interesse pubblico.
- Se necessario, raccogliamo altre informazioni. Se la richiesta non dispone di informazioni sufficienti per consentirci di valutarla, ad esempio mancano degli URL, ti forniremo istruzioni specifiche e ti chiederemo di inviarla nuovamente.
- Ricevi una notifica relativa a qualsiasi azione intrapresa:
- Se riscontriamo che gli URL rientrano nell'ambito delle nostre norme, gli URL verranno rimossi per tutte le query o solo dai risultati di ricerca in cui la query include il nome dell'utente coinvolto o altri identificatori forniti, come gli alias.
- Se la richiesta non soddisfa i requisiti per la rimozione, includeremo una breve spiegazione. Se la richiesta viene rifiutata e in seguito disponi di materiale aggiuntivo a supporto della rimozione, puoi inviare di nuovo la richiesta.
Domande frequenti
Quale opzione di rimozione devo scegliere?- Alla prima domanda, seleziona i contenuti che includono le tue informazioni personali.
- Seleziona il tuo paese di residenza.
- Fai clic su Avanti.
- Seleziona il tipo di informazioni personali che vuoi rimuovere:
- Indirizzo, numero di telefono e/o indirizzo email
- Numeri di documenti di identità ufficiali riservati (ad esempio codice fiscale, ID fiscale, numeri di registrazione per i residenti o del documento di identità per i residenti)
- Numero di conto bancario o di carta di credito
- Immagini di una firma scritta a mano o di un documento di identità
- Documenti ufficiali, riservati e altamente personali (ad esempio cartelle cliniche)
- Credenziali di accesso riservate
- Altri tipi di informazioni personali
Google può rimuovere le PII che potrebbero creare rischi significativi di furto di identità, frode finanziaria, contatti diretti dannosi o altri danni specifici. In generale, miriamo a preservare l'accesso alle informazioni se i contenuti sono considerati di interesse pubblico. Sono compresi, a titolo esemplificativo:
- Contenuti relativi o provenienti da governi e da altre fonti ufficiali.
- Contenuti informativi.
- Contenuti professionalmente pertinenti.
In alcuni casi, le tue informazioni personali potrebbero apparire accanto a contenuti minacciosi. Potremmo rimuovere questi contenuti in conformità alle nostre norme sul doxxing se soddisfano entrambi i seguenti requisiti:
- Sono presenti le tue informazioni personali.
- Nell'URL sono presenti:
- minacce esplicite o implicite nei tuoi confronti oppure
- inviti espliciti o impliciti affinché altre persone ti provochino danni o procurino molestie oppure
- una quantità significativa di tue informazioni personali aggregate senza uno scopo legittimo.
Una volta approvata la rimozione degli URL, il risultato sarà uno dei seguenti:
- L'URL non verrà più mostrato nei risultati della Ricerca Google.
- L'URL non verrà mostrato nei risultati della Ricerca Google relativi a una query di ricerca contenente il tuo nome o un altro identificatore di questo tipo. L'URL potrebbe ancora essere visualizzato per altre frasi o parole che digiti nel motore di ricerca.
La rimozione delle informazioni personali varia a seconda che le informazioni personali presenti in una pagina siano accompagnate da contenuti di interesse pubblico o che includano contenuti relativi ad altri individui.
I contenuti da noi eventualmente rimossi dalla Ricerca Google potrebbero continuare a essere presenti sul web. Ciò significa che qualcuno potrebbe comunque trovare i contenuti sulla pagina che li ospita tramite i social media, su altri motori di ricerca o in altri modi.
Nella sezione relativa al tipo di contenuti che vuoi rimuovere, seleziona Informazioni personali, come numeri di documenti di identità, poi seleziona il tipo di informazioni personali tra i seguenti:
- Il numero di un documento d'identità ufficiale riservato.
- Un numero di conto bancario o della carta di credito.
- Un'immagine della tua firma scritta a mano.
- Documenti ufficiali, riservati e altamente personali.
- Dati di contatto (indirizzi fisici, numeri di telefono e indirizzi email).
- Credenziali di accesso riservate.
Invia tutti gli URL di immagini e web contenenti le tue informazioni personali che vuoi che vengano esaminati per essere rimossi dai risultati della Ricerca Google
Per trovare l'URL dei contenuti, cerca la pagina o l'immagine che vuoi segnalare.
Scopri come fare per:
Aggiungi un URL per riga. Puoi inviare fino a 1000 URL.
Gli screenshot dei contenuti correlati a te ci aiutano a identificare i contenuti specifici che ti riguardano. Un'immagine può avere contenuti pertinenti per più persone.
Puoi acquisire uno screenshot sul computer o da dispositivo mobile. Ti consigliamo di acquisire lo screenshot sullo stesso dispositivo che utilizzi per inviare il modulo. Modifica gli screenshot che invii per oscurare le parti sessualmente esplicite.
Scopri come acquisire uno screenshot sul tuo:
Importante: le immagini pedopornografiche sono illegali e NON devono essere condivise in questo modulo. Non è consentito acquisire o includere screenshot contenenti immagini pedopornografiche o contenuti che presentino persone di età inferiore ai 18 anni in comportamenti a connotazione sessuale. Scopri come segnalare immagini pedopornografiche.
Se i contenuti non vengono più visualizzati su una pagina web, ma vengono mostrati nei risultati della Ricerca Google o come una pagina memorizzata nella cache, puoi richiedere un aggiornamento dei contenuti obsoleti.