Možete zatražiti uklanjanje odabranih podataka koji otkrivaju identitet (PKOI) iz rezultata Google pretraživanja. Ti podaci uključuju sljedeće:
- adresa, telefonski broj i/ili e-adresa
- povjerljivi nacionalni identifikacijski brojevi (npr. osobni identifikacijski broj ili identifikacijski broj poreznog obveznika, registracijski broj rezidenta ili broj osobne iskaznice rezidenta)
- Broj bankovnog računa ili kreditne kartice
- Slike vlastoručnog potpisa ili osobnog dokumenta
- Vrlo osobni i službeni zapisi ili oni s ograničenim pristupom (npr. medicinska dokumentacija)
- povjerljive vjerodajnice za prijavu
- ostale vrste osobnih podataka.
Također možemo razmotriti uklanjanje prethodno navedenih, kao i drugih vrsta osobnih podataka ako se dijele zlonamjerno (ta se praksa ponekad naziva doxxing). Saznajte više o čimbenicima koje uzimamo u obzir prilikom procjene doxxinga.
Zahtjev za uklanjanje odabranih podataka s Google pretraživanja
Vi ili vaš ovlašteni predstavnik možete poslati zahtjev za uklanjanje veza na sadržaj iz rezultata Google pretraživanja. Svi ovlašteni predstavnici moraju objasniti zašto su ovlašteni djelovati u vaše ime.
Važno: pregledavamo samo URL-ove koje u obrascu pošaljete vi ili vaš ovlašteni predstavnik.
Pokretanje zahtjeva za uklanjanje
Što se događa nakon slanja zahtjeva za uklanjanje
- Dobivate automatsku potvrdu e-poštom. Time potvrđujemo da smo primili zahtjev.
- Pregledavamo zahtjev. Svaki zahtjev procjenjujemo na temelju čimbenika uključujući prethodno navedene kriterije. Sadržaj procjenjujemo i radi javnog interesa.
- Po potrebi prikupljamo više informacija. Ako zahtjev ne sadrži dovoljno informacija za procjenu, na primjer nedostaju URL-ovi, podijelit ćemo određene upute i zatražiti ponovno slanje zahtjeva.
- Dobit ćete obavijest o eventualnoj izvršenoj radnji:
- Ako utvrdimo da su URL-ovi obuhvaćeni našim pravilima, URL-ovi će se ukloniti za sve upite ili će se ukloniti samo iz rezultata pretraživanja u kojima upit uključuje ime osobe na koju se zahtjev odnosi ili druge identifikatore, kao što su aliasi.
- Ako zahtjev ne ispunjava uvjete za uklanjanje, poslat ćemo kratko objašnjenje. Ako je vaš zahtjev odbijen i naknadno imate dodatne materijale da biste potkrijepili svoj slučaj, možete ponovno poslati zahtjev.
Česta pitanja
Koju opciju uklanjanja odabrati?- Pri prvom pitanju odaberite sadržaj koji uključuje vaše osobne podatke.
- Odaberite državu prebivališta.
- Kliknite Dalje.
- Odaberite vrstu osobnih podataka koje želite ukloniti:
- adresa, telefonski broj i/ili e-adresa
- povjerljivi nacionalni identifikacijski brojevi (npr. osobni identifikacijski broj ili identifikacijski broj poreznog obveznika, registracijski broj rezidenta ili broj osobne iskaznice rezidenta)
- Broj bankovnog računa ili kreditne kartice
- Slike vlastoručnog potpisa ili osobnog dokumenta
- Vrlo osobni i službeni zapisi ili oni s ograničenim pristupom (npr. medicinska dokumentacija)
- povjerljive vjerodajnice za prijavu
- ostale vrste osobnih podataka.
Google može ukloniti podatke koji otkrivaju identitet, a koji mogu dovesti do značajnih rizika od krađe identiteta, financijske prevare, štetnog izravnog kontakta ili drugih šteta. Općenito pokušavamo zadržati pristup informacijama ako se smatra da je taj sadržaj od javnog interesa. To uključuje, ali nije ograničeno na sljedeće:
- sadržaj državnih ili drugih službenih izvora ili u vezi s njima
- sadržaj koji uključuje važne novosti
- profesionalno relevantan sadržaj.
U nekim se slučajevima vaši osobni podaci mogu pojaviti uz prijeteći sadržaj. Takav sadržaj možemo ukloniti u skladu s našim pravilima za doxxing ako ispunjava oba uvjeta u nastavku:
- Prisutni su vaši osobni podaci.
- U URL-u postoji nešto od sljedećeg:
- eksplicitne ili implicitne prijetnje protiv vas
- eksplicitni ili implicitni pozivi drugima na ozljeđivanje ili uznemiravanje
- prikupljena značajna količina vaših osobnih podataka bez legitimne svrhe.
Kad se URL-ovi odobre za uklanjanje, rezultat će biti jedan od sljedećih:
- Taj se URL više neće prikazivati u rezultatima Google pretraživanja.
- URL-ovi se neće prikazivati u rezultatima Google pretraživanja za upit za pretraživanje koji sadrži vaše ime ili drugi takav identifikator. URL se i dalje može pojaviti za druge izraze ili riječi koje upišete u tražilicu.
Uklanjanje ovisi o tome jesu li osobni podaci na stranici popraćeni sadržajem koji je od javnog interesa ili uključuju sadržaj o drugim pojedincima.
Kada uklonimo sadržaj s Google pretraživanja, on i dalje može postojati na webu. To znači da netko i dalje može pronaći sadržaj na stranici koja ga hostira putem društvenih mreža, na drugim tražilicama ili na druge načine.
U odjeljku za vrstu sadržaja koji želite ukloniti odaberite osobne podatke, kao što su nacionalni identifikacijski brojevi. Zatim odaberite vrstu osobnih podataka od sljedećeg:
- povjerljiv nacionalni identifikacijski broj
- bankovni račun ili broj kreditne kartice
- slika mojeg vlastoručnog potpisa
- vrlo osobni, ograničeni i službeni zapisi
- podaci za kontakt (fizičke adrese, telefonski brojevi i e-adrese)
- povjerljive vjerodajnice za prijavu.
Pošaljite sve URL-ove slika i weba s osobnim podacima za koje želite da ih pregledamo i uklonimo iz rezultata Google pretraživanja
Da biste pronašli URL sadržaja, potražite stranicu ili sliku koju želite prijaviti.
Saznajte kako u sljedećim člancima:
Dodajte jedan URL po retku. Možete poslati do 1000 URL-ova.
Snimke zaslona sadržaja povezanog s vama pomažu nam da prepoznamo uvredljiv sadržaj za uklanjanje. Slika može imati sadržaj koji je relevantan za više osoba.
Snimku zaslona možete izraditi na računalu ili mobilnom uređaju. Predlažemo da snimku zaslona izradite na uređaju koji ćete upotrijebiti za slanje obrasca. Da biste sakrili seksualno eksplicitne dijelove, uredite snimke zaslona koje ćete poslati.
Saznajte kako izraditi snimku zaslona na sljedećim uređajima:
Važno: slike seksualnog zlostavljanja djece nezakonite su i NE smiju se dijeliti putem ovog obrasca. Nemojte snimati niti uključivati snimke zaslona sa slikama seksualnog zlostavljanja djece ili sadržajem koji osobu mlađu od 18 godina prikazuje na seksualan način. Saznajte kako prijaviti slike seksualnog zlostavljanja djece.
Ako se sadržaj više ne prikazuje na web-stranici, ali se prikazuje u rezultatima Google pretraživanja ili kao predmemorirana stranica, možete zatražiti osvježavanje zastarjelog sadržaja.