Google знаходить контент на веб-сайтах і інших ресурсах за допомогою автоматизованих систем. Ці системи генерують результати пошуку з корисними й надійними відповідями на мільярди пошукових запитів, які ми обробляємо щодня.
Пошук Google охоплює трильйони веб-сторінок, зображень, відео й інших одиниць контенту, тому результати можуть містити матеріали, які декому можуть здаватися неприйнятними, образливими або проблемними.
Автоматизовані системи Google допомагають захиститися від неприйнятних матеріалів. Результати пошуку мають бути корисними й доречними, з обмеженою кількістю спаму. Ми можемо вручну видалити контент, який порушує відповідні правила Google, після ретельної перевірки кожного випадку нашими кваліфікованими спеціалістами. Ми також можемо знижувати позиції сайтів у результатах пошуку, наприклад, якщо на них виявлено значну кількість порушень правил щодо контенту.
Щоб дізнатися більше, відвідайте наведені нижче сайти.
- Дізнайтесь, як Google забезпечує максимальний доступ до інформації
- Основні відомості про Пошук Google
- Правила щодо спаму для веб-пошуку в Google
Загальні правила щодо контенту в Пошуку Google
Ці правила стосуються контенту, що з’являється будь-де в Пошуку Google, зокрема у веб-результатах. Веб-результати – це веб-сторінки, зображення, відео, вміст новин і інші матеріали, які Google знаходить в усьому Інтернеті.
Матеріал із зображенням експлуатації дітей або сексуального насильства над нимиМи блокуємо результати пошуку, що містять зображення сексуального насильства над дітьми, а також матеріали із зображенням знущань, загроз або інших форм експлуатації дітей. Дізнайтеся, як поскаржитися на зображення сексуального насильства над дітьми.
Google може видаляти певну особисту інформацію, яка створює значний ризик крадіжки особистості, фінансового шахрайства або завдання іншої шкоди. Прикладами такої інформації є доксинговий контент, відверті особисті фотографії і фальшиві матеріали порнографічного характеру, опубліковані без згоди. Дізнайтеся, як видалити особисту інформацію з Google.
Пошук Google виявляє спам за допомогою автоматизованих систем. Ми боремося з поширенням спаму, тобто контенту, який створено, щоб вводити користувачів в оману або обходити контроль наших систем пошуку. Ми вживаємо заходів до сайту вручну, якщо спеціалісти Google виявляють на його сторінках засоби розповсюдження спаму (опис таких засобів наведено в цій статті). Докладніше про наші правила щодо спаму для веб-пошуку в Google.
Отримавши запит, ми вилучаємо контент, який веб-майстри чи власники сайтів хочуть заблокувати в наших веб-результатах. Докладніше про те, як блокувати доступ до вашого контенту й видаляти інформацію з Google.
Іноді ми видаляємо контент або функції з результатів пошуку згідно із законодавством. Наприклад, ми видалимо контент, якщо отримаємо дійсне сповіщення згідно із законом США "Про захист авторських прав у цифрову епоху" (DMCA). Отримавши сповіщення про проблему з контентом, ми також видаляємо контент із місцевих версій Google відповідно до місцевого законодавства. Наприклад, із сервісу в Німеччині буде видалено контент, що незаконно звеличує нацистську партію, а із сервісу в Індії – контент, що ображає віросповідання. За запитами на захист даних ми виключаємо сторінки з результатів пошуку за іменами, відповідно до так званого Права на забуття в ЄС. Ми ретельно вивчаємо такі запити, щоб переконатися в їх обґрунтованості, і часто відхиляємо запити на видалення, які не мають чіткої юридичної основи.
Якщо можливо, ми відображаємо сповіщення про видалення результатів і повідомляємо про це на сайті проекту Lumen Database. Цей проект належить центру Berkman Center for Internet and Society, що вивчає обмеження свободи висловлювання в Інтернеті. Крім того, певні дані про видалення контенту з результатів пошуку згідно із законодавством наводяться у Звіті про доступність сервісів і даних. Докладніше про те, як повідомити про контент, що порушує законодавство.
Правила функцій Пошуку
Ці правила стосуються багатьох функцій пошуку. Як і веб-результати, ці функції і їх контент генеруються автоматично, проте їх оформлення може створювати враження вищої якості або надійності. Крім того, ми не хочемо, щоб функції підказок і уточнення пошукових запитів несподівано шокували або ображали людей. Серед функцій пошуку, на які поширюються ці правила: панелі, каруселі, покращення інформації в мережі (наприклад, через структуровані дані), підказки й уточнення пошукових запитів, а також озвучення результатів і функцій. Ці правила не поширюються на веб-результати.
РекламаМи не допускаємо контент, що головним чином рекламує товари й послуги, зокрема прямі заклики до покупки, посилання на інші веб-сайти, контактну інформацію компаній, а також інші рекламні прийоми. Ми не допускаємо рекламний контент, завуальований під незалежний.
Ми не допускаємо контент, який може напряму призводити до серйозної і безпосередньої шкоди людям або тваринам, зокрема, але не виключно, про небезпечні товари, сервіси й види діяльності, а також самоушкодження (нанесення травм, розлади харчової поведінки й вживання наркотиків).
Ми забороняємо контент і облікові записи, які видають себе за іншу особу або організацію, оманливо представляють чи приховують своїх власників або основну мету, а також ті, нечесні чи скоординовані дії яких спрямовані на обман, шахрайство або введення в оману. Нижче наведено неповний список.
- Оманливе представлення або приховування відомостей про країну походження чи зв’язок з урядом або впливовими політичними групами.
- Націлювання контенту на користувачів з іншої країни під фальшивими приводами.
- Співпраця з метою приховати чи оманливо представити свої зв’язки або редакційну незалежність.
Це правило не поширюється на контент, що має певну мистецьку, освітню, історичну, документальну чи наукову цінність або є істотно корисним для громадськості.
Ми не допускаємо контент з агресивними діями, цькуванням і залякуванням, зокрема такий, що має подані нижче ознаки.
- Зловмисні порушення прав конкретних людей.
- Погрози серйозною розправою.
- Небажана сексуалізація іншої особи.
- Оприлюднення чужої приватної інформації, яка може використовуватися для реалізації погроз.
- Зневажання або приниження жертв насильства чи трагедії.
- Заперечення злодіянь.
- Інші прояви агресії.
Ми не допускаємо контент, що пропагує або виправдовує насильство, підтримує дискримінацію чи має за основну мету розпалювання ненависті проти групи осіб або принижує їх, зокрема, але не виключно, за ознаками раси, етнічного походження, віросповідання, обмежених можливостей, віку, громадянства, статусу учасника бойових дій, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності чи за іншими ознаками, які можуть бути підставами системної дискримінації або маргіналізації (як-от статус біженця чи іммігранта, належність до певної касти, бідність і бездомність).
Ми не допускаємо аудіо, відео й зображення, фальсифіковані з метою шахрайських дій або введення в оману. Ідеться про фальсифікації, що представляють як факти дії або події, нереальність яких можна довести. Зокрема, це стосується контенту, який формує в розсудливого одержувача такої інформації докорінно хибне розуміння або враження, що в результаті може завдати серйозної шкоди окремим особам чи групам, значно обмежити участь у виборчих або громадянських процесах чи підірвати довіру до них.
Ми не допускаємо контент, який суперечить загальноприйнятій науковій або медичній думці чи рекомендаціям доказової медицини.
Ми не допускаємо контент, який рекламує товари й послуги, реклама або продаж яких регулюється законом (зокрема алкогольних напоїв, азартних ігор, лікарських препаратів, несхвалених харчових добавок, тютюнових виробів, феєрверків, зброї і медичного обладнання).
Ми не допускаємо контент із зображенням оголеного тіла й статевого акту, а також інші матеріали відвертого сексуального характеру. Допускаються медичні й наукові терміни для позначення органів людини, наприклад у контексті статевого виховання.
Ми не допускаємо контент, створений організаціями або особами, які використовують насильство над цивільним населенням із метою досягнення політичних, релігійних чи ідеологічних цілей. Це стосується визнаних урядом терористичних угруповань і інших насильницьких організацій та рухів, які можуть спричинити реальну шкоду нашим користувачам. Ми також не допускаємо контент, що сприяє діяльності таких груп чи заохочує до неї, зокрема спрямований на вербування нових членів і поширення матеріалів, які призводять до реальної шкоди, підбурюють до насильства або прославляють терористичні акти. Ми можемо дозволити показ контенту, пов’язаного з насильницькими екстремістськими організаціями, у матеріалах освітнього чи документального характеру за умови, що такі матеріали містять достатньо інформації, яка допоможе користувачам зрозуміти його суть.
Ми не допускаємо контент, де сцени насильства чи кровопролиття показуються без достатніх підстав або з метою шокувати чи викликати сенсацію. Зокрема, це стосується натуралістичного зображення:
- насильницьких дій або інцидентів, що призвели до серйозних травм чи смерті, без історичного або освітнього контексту;
- неприкритих внутрішніх органів або кісток без медичного або наукового контексту;
- упізнаваних жертв насильницької смерті;
- знущання з тварин або їх убивства, крім звичайного полювання, обробки їжі або культурних обрядів.
Ми не допускаємо контент із непристойними й нецензурними висловлюваннями, які використовуються без достатніх підстав або з основною метою шокувати чи викликати сенсацію.
Правила окремих функцій
Певні функції пошуку мають конкретні правила, зумовлені особливістю їх роботи. Докладніше про це – на поданих нижче сторінках.