專人介入處理報告

查看你的網站是否有專人介入處理,並檢視網站的專人介入處理記錄。

如果我們對網站採取了專人介入處理行動,該網站的部分或所有內容將無法顯示在 Google 搜尋結果中。

開啟專人介入處理報告

 

什麼是人工判決處罰?

如果 Google 的人工審查員判定某個網站上的網頁違反了 Google 的垃圾內容政策,Google 就會對該網站採取人工判決處罰。大部分需要人工判決處罰的案例,都是有人試圖操縱我們的搜尋索引。多數在這裡列出的問題會造成網頁或網站排名降低,或無法在搜尋結果中顯示 (使用者不會收到相關提示)。

如果你的網站受到專人介入處理影響,我們會透過「專人介入處理」報告和 Search Console 的訊息中心通知你。

為什麼會有專人介入處理?

自從搜尋引擎面世以來,始終有人以欺瞞的方式,設法讓搜尋引擎優先顯示自己的網站。這會對搜尋資訊的使用者造成不良體驗,因為會有越來越多不相關的結果蓋過真正相關的網站;這對遵守規矩的網站經營者也有負面影響,使用者將更難找到他們的網站。基於這些原因,Google 從草創之初就致力對抗垃圾內容發布者,協助使用者找到需要的答案,也讓正當經營的網站透過搜尋獲得流量。

Google 持續致力於改善搜尋服務,我們採取以資料為主體的策略,並且聘請分析師、研究人員與統計學家,評估所有時段的搜尋品質。我們會先進行全面性的品質評估作業,確認一切就緒後才會更新原先所採用的演算法。進一步瞭解我們的演算法

我們的演算法具有強大的垃圾網站偵測能力,多數情況下都能自動找出垃圾網站,並從搜尋結果中將其移除。不過,為了確保索引品質,我們也會採取專人介入處理行動,從搜尋結果中移除垃圾網站。

我的網站是否有專人介入處理?

這份報告的頂端會顯示網站的專人介入處理次數。如果你的網站沒有專人介入處理,你會看到綠色的勾號和相對應的說明訊息。

但是我最近才剛買下這個網站!

如果這個網站先前就違反了我們的垃圾內容政策,而你是後來才將它買下,請修正本報告中列出的問題,然後在重審要求中告訴我們你最近才買下這個網站,而且這個網站現在已經沒有違反政策之處。

哪些網頁會受到影響?

展開專人介入處理說明,即可查看受影響網頁的模式清單。你的網站可能只有部分網頁受到影響,也可能整個網站都受到影響。並非所有符合模式的網頁都一定會受到影響。

範例:

  • https://example.com/real-estate/*:位於 real-estate/ 目錄之下的部分或所有網頁都受到了影響。
  • 影響所有網頁:專人介入處理行動如附有這項說明,代表整個網站都會受到影響。

如何修正問題?

如何修正網站上的專人介入處理問題:

  1. 展開報告中的專人介入處理說明面板,瞭解詳細資訊。
  2. 查看哪些網頁受到了影響。
  3. 查看問題的類型和簡短說明,然後點選「瞭解詳情」連結,閱讀詳細資訊和修正問題的步驟 (本頁下方會列出每種專人介入處理行動的相關詳細資訊)。
  4. 修正「所有受影響網頁」上的問題。如果你只選擇性修正部分網頁上的問題,這些網頁還是無法出現在搜尋結果中。如果你的網站上有多項專人介入處理行動,請檢閱並修正所有問題。
  5. 確認 Google 可以存取你的網頁;受到影響的網頁不應要求使用者登入、位於付費牆之後,或是遭到 robots.txt 或 noindex 指令封鎖。你可以使用網址檢查工具測試 Google 是否能順利存取網頁。
  6. 為「所有網頁」修正報告中列出的「所有問題」後,在報告中選取「要求審查」,並在重審要求中說明你的修正方式。理想的要求內容應符合下列三個條件:
    • 明確說明網站的品質問題。
    • 說明修正問題時所採取的行動。
    • 記錄行動所獲得的成果。
  7. 重新審查可能需要一些時間 (請見下方說明),我們會透過電子郵件通知你重審進度。送出要求後,你會收到案件已進入審查程序的確認郵件。在我們對處理中的要求做出最終判定前,請勿重複提交要求。

重審需要多久時間?

大多數重審作業需要花費幾天至幾週,但某些案例可能需要更久 (例如連結相關的重審要求)。我們收到要求後,會透過電子郵件通知你已開始進行審查;審查結束後,你也會收到電子郵件。在我們對處理中的要求做出判定前,請勿重複提交要求。

專人介入處理清單

以下列出 Google 可能會採用的人工判決處罰以及相關修正方法。

「人工判決處罰」報告和「安全性問題」報告有何差異?

「專人介入處理」報告和「安全性問題」報告有部分相似的概念,因此瞭解其中差異將對你大有助益:

「專人介入處理報告」會列出我們手動偵測到的問題,包含會嘗試操控搜尋索引功能,但未必會對使用者造成危險的網站或網頁。多數在這裡列出的問題會造成網頁或網站排名較低,或無法在搜尋結果中顯示 (使用者不會收到相關提示)。

「安全性問題報告」則會列出網站遭到入侵的跡象,或網站上可能會對造訪者或電腦造成傷害的行為 (例如網路詐騙攻擊,或在使用者電腦安裝惡意軟體或垃圾軟體)。使用者在搜尋結果中查看這些網頁時會看到警告標籤,或在嘗試造訪這些網頁時會看到瀏覽器所顯示的插頁式警告網頁。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?

還有其他問題嗎?

嘗試以下步驟:

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第一次使用 Search Console 嗎?

第一次使用 Search Console 嗎?不論您是初學者、搜尋引擎最佳化 (SEO) 專家,還是網站開發人員,都可以從這裡踏出第一步。

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搜尋說明中心
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