Rapport sur les actions manuelles

Vérifiez si votre site fait l'objet d'actions manuelles et consultez-en l'historique.

Si un site fait l'objet d'une action manuelle, il ne s'affichera pas (en totalité ou en partie) dans les résultats de recherche Google.

OUVRIR LE RAPPORT SUR LES ACTIONS MANUELLES

 

Qu'est-ce qu'une action manuelle ?

Lorsqu'un examinateur manuel de l'équipe Google détermine que des pages d'un site ne respectent pas les Règles Google concernant le spam, Google initie une action manuelle contre ce site. La plupart des actions manuelles concernent des tentatives de manipulation de notre index de recherche. La majeure partie de ces problèmes entraînent la rétrogradation ou la suppression des pages et des sites dans les résultats de recherche sans aucune indication visuelle pour l'internaute.

Si votre site fait l'objet d'une action manuelle, nous vous en informons dans le rapport sur les actions manuelles et dans le centre de messagerie de la Search Console.

Quel est l'intérêt des actions manuelles ?

Depuis que les moteurs de recherche existent, certains propriétaires de sites Web ont recours à des techniques frauduleuses afin de faire figurer leurs pages parmi les premiers résultats de recherche. Ces pratiques portent préjudice aux internautes non seulement parce que les pages Web qui ne sont pas pertinentes font de l'ombre à celles qui le sont, mais aussi parce que ces dernières se révèlent, de ce fait, plus difficiles à trouver. C'est pour cette raison que depuis nos débuts, nous luttons contre les spammeurs, afin d'aider les internautes à trouver les réponses qu'ils cherchent et de permettre aux sites Web légitimes de bénéficier du trafic issu de nos résultats de recherche.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer la recherche Google. Pour cela, nous nous appuyons sur une approche basée sur les données, et nous avons une équipe d'analystes, de chercheurs et de statisticiens qui travaillent à plein temps à évaluer la qualité des résultats de recherche. Les modifications apportées à nos algorithmes sont soumises à un contrôle qualité minutieux avant d'être appliquées. En savoir plus sur nos algorithmes

Nos algorithmes sont très efficaces pour détecter le spam et, dans la plupart des cas, nous le découvrons et le supprimons automatiquement de nos résultats de recherche. Cependant, pour protéger la qualité de notre index, nous pouvons aussi être amenés à supprimer manuellement le spam de nos résultats de recherche.

Est-ce que mon site fait l'objet d'actions manuelles ?

Le nombre d'actions manuelles appliquées à votre site s'affiche en haut du rapport. S'il n'est soumis à aucune action manuelle, une coche verte et un message explicatif apparaissent.

Mais je viens d'acheter ce site !

Si vous avez récemment acquis un site qui enfreignait déjà nos règles sur le spam avant que vous en deveniez propriétaire, résolvez les problèmes signalés dans ce rapport, puis indiquez-nous dans le formulaire de demande de réexamen que vous avez acheté ce site récemment et qu'il est désormais conforme aux règles.

Quelles sont les pages concernées ?

Développez la description d'une action manuelle pour afficher la liste des formats d'URL correspondant aux pages concernées. Il peut s'agir d'un sous-ensemble du site ou du site entier. Toutes les pages associées au schéma d'URL ne sont pas nécessairement affectées.

Exemple :

  • https://example.com/real-estate/* : tout ou partie des pages du répertoire real-estate/ sont affectées.
  • Affecte toutes les pages : les actions manuelles accompagnées de cette description affectent l'ensemble du site.

Comment résoudre le problème ?

Pour corriger une erreur liée à une action manuelle sur votre site, procédez comme suit :

  1. Dans le rapport, développez le volet de description de l'action manuelle pour en savoir plus.
  2. Identifiez les pages affectées.
  3. Consultez le type et la description rapide du problème, puis suivez le lien "En savoir plus" pour accéder à des informations détaillées vous permettant de le résoudre. Vous trouverez des informations détaillées relatives à chaque action plus bas sur cette page.
  4. Corrigez les erreurs sur toutes les pages affectées. Il ne suffit pas de résoudre les problèmes sur certaines d'entre elles uniquement pour réapparaître partiellement dans les résultats de recherche. Si votre site fait l'objet de plusieurs actions manuelles, lisez-les et corrigez toutes les erreurs associées.
  5. Assurez-vous que Google a accès à vos pages. Les pages affectées ne doivent pas nécessiter d'identifiants de connexion ni être soumises à un paywall ou être bloquées par un fichier robots.txt ou une directive "noindex". Vérifiez que Google peut accéder à vos pages à l'aide de l'outil d'inspection d'URL.
  6. Lorsque tous les problèmes répertoriés dans le rapport sont résolus sur toutes les pages, sélectionnez Demander un examen dans ce même rapport. Dans la demande de réexamen, décrivez les corrections apportées. Voici trois étapes clés à suivre pour vous assurer que votre demande est complète :
    • Expliquer précisément le problème de qualité identifié sur votre site
    • Décrire les mesures prises pour résoudre le problème
    • Documenter les résultats de vos efforts
  7. L'examen de votre demande peut prendre un certain temps (voir ci-dessous). Nous vous informerons de l'avancement par e-mail. Lorsque vous nous envoyez une demande, vous recevez un message de confirmation vous informant que l'examen est en cours. N'envoyez pas d'autre demande avant de connaître l'issue de cet examen.

Combien de temps prend le processus de réexamen ?

Le traitement de la plupart des demandes de réexamen peut prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Toutefois, dans certains cas, tels que pour les demandes de réexamen liées à des liens, cela peut prendre plus de temps. Nous vous envoyons un e-mail lorsque nous recevons votre demande afin que vous sachiez qu'elle est active. Vous recevez également un e-mail lorsque l'examen est terminé. Veuillez ne pas envoyer d'autre demande avant de connaître l'issue de l'examen en cours.

Liste des actions manuelles

Voici les actions manuelles qui peuvent être appliquées par Google, avec les étapes à suivre pour les corriger.

Quelle est la différence entre le rapport sur les actions manuelles et le rapport sur les problèmes de sécurité ?

Le rapport sur les actions manuelles et le rapport sur les problèmes de sécurité présentent des similitudes. Il est donc utile de savoir ce qui les différencie :

Le rapport sur les actions manuelles répertorie les problèmes détectés manuellement sur une page ou sur un site. Il s'agit principalement de tentatives de manipulation de notre index de recherche, mais elles ne représentent pas nécessairement un danger pour les internautes. La plupart de ces problèmes entraînent une rétrogradation des pages ou des sites dans les résultats de recherche, ou leur suppression, sans aucune indication visuelle pour l'internaute.

Le rapport sur les problèmes de sécurité répertorie les signes de piratage de votre site, ou les comportements pouvant nuire à vos visiteurs ou à leur ordinateur. Il peut s'agir d'attaques par hameçonnage, ou encore de l'installation d'un logiciel malveillant ou indésirable sur l'ordinateur de l'internaute. Ces pages peuvent être accompagnées d'un message d'avertissement dans les résultats de recherche, ou le navigateur peut afficher une page d'avertissement interstitielle lorsqu'un internaute tente d'y accéder.

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