يمكنك التحقق من صدور أي إجراءات يدوية بحقّ موقعك الإلكتروني وعرض سجلّ الإجراءات اليدوية له.
إذا صدر إجراء يدوي بحقّ موقع إلكتروني، لن يظهر هذا الموقع أو جزء منه في نتائج "بحث Google".
تقرير الإجراءات اليدوية في Search Console - التدريب على Google Search Console
ما هو الإجراء اليدوي؟
يصدر محرّك بحث Google إجراء يدويًا بحق الموقع الإلكتروني إذا تبيّن لمُراجع المخالفات في Google بأنّ هناك صفحات من هذا الموقع غير متوافقة مع سياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه. وتعالج معظم الإجراءات اليدوية محاولات التحايل على فهرس البحث لدينا. وستؤدي معظم المشاكل التي ترد في هذا التقرير إلى انخفاض ترتيب الصفحات أو المواقع أو إسقاطها من نتائج البحث بدون عرض أي إشارة مرئية للمستخدم.
في حال تأثر موقعك بإجراء يدوي، سنخبرك بهذا في تقرير "الإجراءات اليدوية" ومركز رسائل Search Console.
ما المغزى من الإجراءات اليدوية؟
منذ إنشاء محركات البحث، يحاول البعض التحايل على الأنظمة للوصول إلى أعلى صفحة النتائج. ويؤثر ذلك سلبًا على المستخدمين الذين يجرون البحث، بحيث تظهر النتائج غير الملائمة في الصدارة، كما يؤثر سلبًا على المواقع الإلكترونية ذات الصلة التي يصبح من الصعب العثور عليها. لهذه الأسباب، ومنذ إنشاء محرّك البحث Google، نعمل جاهدين على الحدّ من نشاط أصحاب الأسلوب غير المرغوب فيه، ومساعدة المستخدمين في العثور على الإجابات التي يبحثون عنها، ومساعدة المواقع الإلكترونية ذات الصلة في جذب الزيارات من خلال البحث.
تعمل Google باستمرار على تحسين البحث. إننا نتبنى المنهج الذي يعتمد على البيانات ونوظف المحللين والباحثين وخبراء الإحصاء لتقييم جودة البحث طوال الوقت. تخضع التغييرات التي يتم إجراؤها على الخوارزميات إلى تقييم جودة مكثف قبل أن يتم إصدارها. مزيد من المعلومات حول الخوارزميات
إنّ الخوارزميات التي نستخدمها مفيدة للغاية، بحيث ترصد بدقّة المحتوى غير المرغوب فيه. وفي معظم الحالات، نكتشف هذا النوع من المحتوى بشكل تلقائي ونزيله من نتائج البحث. ومع ذلك، إنّنا على استعداد أيضًا لاتخاذ إجراء يدوي لإزالة المحتوى غير المرغوب فيه من نتائج البحث، وذلك بهدف حماية جودة الفهرسة.
هل صدر أي إجراء يدوي ضد موقعي؟
سيظهر لك عدد الإجراءات اليدوية الصادرة ضد موقعك أعلى التقرير. أما إذا لم يكن هناك إجراءات ضدك، سترى علامة اختيار خضراء ورسالة تفيد بهذا.
ماذا لو كنت قد اشتريت هذا الموقع الإلكتروني حديثًا؟
إذا اشتريت مؤخرًا موقعًا إلكترونيًا كان ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه قبل أن تمتلكه، أصلِح المشاكل المدرَجة في هذا التقرير، ثم أعلِمنا في طلب إعادة النظر بأنّك امتلكت مؤخرًا الموقع الإلكتروني وأنّه الآن لم يعُد ينتهك السياسات.
ما هي الصفحات المتأثرة؟
يمكنك توسيع وصف الإجراء اليدوي لرؤية قائمة بأنماط الصفحات المتأثرة، والتي قد تضم مجموعة صفحات فرعية في موقعك أو موقعك بالكامل. ولا يعني بالضرورة تأثر جميع الصفحات التي تطابق النمط.
مثال:
https://example.com/real-estate/*– بعض الصفحات ضمن الدليلreal-estate/أو كلها متأثرة.- يؤثر الإجراء على كل الصفحات – تؤثر الإجراءات اليدوية التي تحمل هذا الوصف على الموقع الإلكتروني بأكمله.
كيف يمكنني إصلاح المشكلة؟
لإصلاح إجراء يدوي على موقعك:
- يمكنك توسيع لوحة وصف الإجراء اليدوي في لوحة التقرير لمعرفة المزيد من المعلومات.
- تعرّف على الصفحات المتأثرة.
- اطّلع على نوع المشكلة ووصفها الموجز، واتبع رابط "مزيد من المعلومات" لمعرفة المعلومات التفصيلية لإصلاح المشكلة والخطوات اللازمة لذلك. (يمكنك العثور على المعلومات التفصيلية لكل إجراء أدناه في هذه الصفحة).
- أصلِح المشاكل الواردة في جميع الصفحات المتأثرة. إن إصلاح المشاكل المذكورة في بعض الصفحات فقط لن يؤدي إلى عرض هذه الصفحات في نتائج البحث. إذا صدرت عدة إجراءات يدوية بحق موقعك الإلكتروني، اقرأها جميعها وأصلحها.
- تأكَّد من إمكانية وصول محرّك بحث Google إلى صفحاتك: يجب ألّا تتطلب الصفحات المتأثرة تسجيل الدخول، وألّا تستخدم نظام حظر الاشتراك غير المدفوع (جدار الدفع)، وألّا يُحظر الدخول إليها باستخدام ملف robots.txt أو أمر noindex. ويمكنك اختبار إمكانية الوصول إلى صفحاتك باستخدام أداة فحص عنوان URL.
- عند إصلاح جميع المشاكل الواردة في التقرير في كل الصفحات، اختَر طلب مراجعة في هذا التقرير. في طلب إعادة النظر، قدِّم وصفًا للإصلاحات التي أجريتها. ومن الأفضل أن يتضمّن الطلب النقاط الثلاث التالية:
- شرح دقيق لمشكلة الجودة التي تحدث على موقعك الإلكتروني
- وصف الخطوات التي اتّخذتها لحلّ المشكلة
- توثيق نتائج الجهود التي بذلتها
- قد تستغرق مراجعة طلبات إعادة النظر بعض الوقت (انظر أدناه). وسيتم إبلاغك بمدى التقدم في عملية المراجعة عبر البريد الإلكتروني. وعندما ترسل طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بأنّ المراجعة قيد التنفيذ. ويُرجى عدم إعادة إرسال طلبك قبل إبلاغك بالقرار النهائي بشأن الطلب الحالي.
ما المدة التي ستستغرقها مراجعة طلب إعادة النظر؟
يمكن أن تستغرق معظم طلبات إعادة النظر عدة أيام أو أسابيع، ولكن في بعض الحالات، مثل طلبات إعادة النظر المتعلقة بروابط، قد تستغرق مراجعة طلبك وقتًا أطول. وسنعلمك عبر البريد الإلكتروني عندما نتلقّى طلبك لإبلاغك ببدء المراجعة. وستتلقّى كذلك رسالة إلكترونية عند اكتمال المراجعة. ويُرجى عدم إعادة تقديم طلبك قبل أن تتلقى قرارًا نهائيًا بشأن الطلب الحالي.
قائمة الإجراءات اليدوية
في ما يلي الإجراءات اليدوية التي يمكن أن يطبقها محرّك البحث Google وطريقة إصلاحها.
الإجراءات المقترَحة
مراجعة سياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه فيالمحتوى غير المرغوب فيه الذي أنشأه المستخدمون، والمستندات حول تجنُّب التعليقات غير المرغوب فيها و المضيف المجاني للمحتوى غير المرغوب فيه، و كيفية إصلاح الصفحات المخترَقة، ومن ثم اتباع هذه الخطوات لتحديد وتصحيح المخالفات على موقعك:
- حدِّد الصفحات في موقعك الإلكتروني التي يمكن للمستخدمين أو الزوّار أو الجهات الخارجية الأخرى إضافة محتوى عليها أو التفاعل معها: قد تشمل هذه الصفحات المنتديات أو سجلّات الزوّار أو منصّات وسائل التواصل الاجتماعي أو أداة تحميل الملفات أو خدمات الاستضافة المجانية أو صفحات البحث الداخلي التي يمكن للمستخدمين إرسال طلبات البحث إليها.
- راجِع نماذج عناوين URL في الرسائل التي تتلقّاها في مركز رسائل Search Console أو عبر البريد الإلكتروني لتكوين فكرة أفضل عن مكان ظهور المحتوى غير المرغوب فيه. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى البحث في موقعك الإلكتروني عن المحتوى غير المتوقّع أو غير المرغوب فيه باستخدام عامل التشغيل :site في "بحث Google"، وإضافة الكلمات الرئيسية التجارية أو ذات الصلة بالبالغين وغير المتعلّقة بموقعك الإلكتروني. على سبيل المثال، ابحث عن [site:اسم النطاق الخاص بموفعك viagra] أو [site:اسم النطاق الخاص بموفعك مشاهدة الأفلام المجانية على الإنترنت] لاكتشاف المحتوى غير ذي الصلة على موقعك الإلكتروني. ابحث عن عناصر مثل:
- نصّ خارج عن السياق أو روابط خارج الموضوع غرضها الوحيد هو الترويج لموقع إلكتروني أو خدمة خارجية (مثلاً، "تنزيل فيلم مجاني" أو "مشاهدة المحتوى على الإنترنت")
- الهراء أو النص الذي يبدو أنه تم إنشاؤه تلقائيًا
- التعليقات أو المعلومات التي يرسلها المستخدمون وتتضمّن كلمات رئيسية غير واقعية أو تبدو تجارية، أي أسماء المستخدمين، مثل "الشروق للتأمين" التي لا تبدو كأسماء عائدة إلى أشخاص، وتحتوي على روابط تؤدّي إلى مواقع إلكترونية غير ذات صلة
- نتائج البحث الداخلية التي يظهر فيها طلب البحث الذي يقدّمه المستخدم موجّهًا للترويج لموقع إلكتروني أو خدمة خارجية
- راقِب ملفات سجلّ خادم الويب لرصد الارتفاعات المفاجئة أو غير المبرّرة في حركة الزيارات، خاصةً في الصفحات التي تم إنشاؤها حديثًا. وابحث عن أي عناوين URL تحتوي على كلمات رئيسية في أنماط عناوين URL لا صلة لها على الإطلاق بموقعك الإلكتروني. يمكنك الاطّلاع على أهم الصفحات التي تم النقر عليها في "بحث Google" باستخدام تقرير الأداء في "بحث Google".
- أزِل أي محتوى غير ملائم واحظر نشر المحتوى الخارجي الذي يبدو بوضوح أنه غير ملائم على منصتك من خلال إضافة قائمة تتضمّن المصطلحات غير المرغوب فيها (مثل البث أو التنزيل أو محتوى للبالغين أو المقامرة أو المصطلحات الصيدلانية).
- استخدِم هذه الأدلة عند اللزوم:
- نقترح عليك دمج المحتوى التفاعلي في مسار ملف مركّز لتسهيل عملية صيانة هذا المحتوى ورصد المحتوى غير المرغوب فيه.
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- إلى حين وصول ردّنا إليك، نقترح عليك أيضًا المثابرة على مراقبة المحتوى غير المرغوب فيه وإزالته، وتحسين نظام موقعك الإلكتروني وإصلاح الثغرة الأمنية في النظام لمنع نشر مثل هذا المحتوى في المستقبل.
اكتشف Google على صفحاتك محتوى غير مرغوب فيه أرسله زوار الموقع. ويتم عادةً العثور على هذا النوع من المحتوى على صفحات المنتديات أو صفحات سجلات الزوار أو في الملفات الشخصية للمستخدمين.
Matt Cutts explains the "User-Generated Spam" manual action.
الإجراءات المقترَحة
راجِع السياسات المتّبَعة في Google في المحتوى غير المرغوب فيه الذي أنشأه المستخدمون، ومن ثم اتّبِع هذه الخطوات لتحديد وتصويب المخالفة أو المخالفات على موقعك:
- يضيف عادةً المستخدمون محتوى إلى المواقع الإلكترونية في المنتديات والتعليقات على المدونات والملفات الشخصية للمستخدمين. وبالتالي، عليك تحديد الصفحات في موقعك الإلكتروني التي يمكن للمستخدمين إضافة محتوى إليها.
- ابحث عن ملفات شخصية تحمل أسماء مستخدمين تجارية، مثل "الشروق للتأمين" أو مشاركات تتضمّن إعلانات أو روابط خارج الموضوع أو نصوصًا تمثّل هراء. ابحث في هذه الأماكن عن محتوى مثل:
- المشاركات أو الملفات الشخصية التي تبدو كالإعلانات
- المشاركات أو الملفات الشخصية التي تتضمّن روابط تؤدي إلى محتوى خارج السياق أو مشاركة خارج الموضوع
- المشاركات أو الملفات الشخصية التي تتضمّن روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية غير متعلّقة بالموضوع، وتحمل أسماء مستخدمين تجارية، مثل "الشروق للتأمين"، وهي أسماء غير عائدة إلى أشخاص
- المشاركات أو الملفات الشخصية التي يبدو أنه تم إنشاؤها تلقائيًا (لم ينشئها مستخدم)
- ابحث في موقعك الإلكتروني عن المحتوى غير المتوقّع أو غير المرغوب فيه باستخدام عامل التشغيل
:siteفي "بحث Google" وإضافة الكلمات الرئيسية التجارية أو ذات الصلة بالبالغين وغير المتعلقة بموضوع موقعك الإلكتروني. على سبيل المثال، سيؤدي البحث عن [site:example.com viagra] إلى البحث عن كلمة "viagra" على موقعك الإلكتروني. - أزِل أي محتوى غير ملائم.
- جرِّب تنفيذ إجراءات لمنع ظهور محتوى غير مرغوب فيه من إنشاء المستخدمين.
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
في خدمتك المجانية لاستضافة الويب، يشتمل الكثير من المواقع الإلكترونية على محتوى غير مرغوب فيه.
يتحرى Google الدقة عند اتخاذ إجراء يدوي يتعلق بالمحتوى غير المرغوب فيه. ومع ذلك، إذا كانت هناك نسبة كبيرة من الصفحات غير المرغوب فيها على خدمة استضافة الويب، قد نتخذ إجراءً يدويًا بشأن الخدمة ككل.
الإجراءات المقترَحة
- احصل على نصائح حول كيفية منع إساءة استخدام الخدمة التي تقدّمها وتحديد حالات إساءة الاستخدام في حال حدوثها.
- أزِل أي حسابات حالية غير مرغوب فيها من الخدمة.
- تواصَل مع الفريق التقني في خدمة الاستضافة وأطلِعه على الإجراء اليدوي.
- عندما تتأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني يتوافق مع سياسات المحتوى غير المرغوب فيه الخاصة بنا، اخترطلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
اكتشف محرّك البحث Google أنّ بعض أساليب الترميز على صفحاتك هي مخالفة لإرشادات البيانات المنظَّمة، مثل ترميز المحتوى غير المرئي للمستخدمين أو ترميز المحتوى غير الملائم أو المحتوى المضلّل أو غير ذلك من أشكال التلاعب.
في ما يلي بعض مشاكل البيانات المنظّمة التي يمكن أن يكون موقعك الإلكتروني متأثرًا بها:
| العنوان | الوصف |
|---|---|
| اختلاف المحتوى المعروض على الصفحة عن البيانات المنظَّمة | تم العثور على بيانات JobPosting المنظَّمة في صفحات لا تتضمّن محتوى لإعلانات وظائف. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| تعذُّر تقديم طلب التوظيف على صفحة عرض الوظيفة | تبيّن أنّ المحتوى المعروض على الصفحات مختلف عن البيانات المنظَّمة على الصفحة. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| عدم تطابق البيانات المنظَّمة مع المحتوى | تبيّن أنّ المحتوى المعروض على الصفحات مختلف عن البيانات المنظَّمة على الصفحة. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| وجوب دفع مبلغ مالي للتقدّم للوظيفة | تفرض الصفحات التي تتضمن بيانات JobPosting المنظَّمة رسومًا على التقدّم للوظيفة. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| احتواء صفحات عروض الوظائف على طلب وظيفة | الصفحات التي تتضمّن بيانات JobPosting المنظَّمة مخصّصة لطلب الوظائف، ولا تعرض أي وظائف. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| الموقع الجغرافي للوظيفة مضلِّل | تحتوي الصفحات التي تتضمّن بيانات JobPosting المنظَّمة على حقل يشتمل على موقع جغرافي للوظيفة لكنه مضلِّل. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| ناشر الوظيفة لا يوظّف في الوقت الحالي | تجمع الصفحات التي تتضمّن بيانات JobPosting المنظَّمة طلبات، ولكن لا يتم توظيف أحد. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| مشاكل البيانات المنظَّمة على صفحة القوائم | تتطلّب الصفحات التي تحتوي على قائمة من العناصر أن يتم ترميز كل عنصر على حدة. يُعتبَر تجميع البيانات من عناصر متعددة في عنصر بيانات منظمة واحد مخالفًا لسياسات المحتوى غير المرغوب فيه الخاصة بنا. مزيد من المعلومات |
| بيانات JobPosting المنظَّمة على صفحة القوائم | يجب ألا تتضمّن صفحة القوائم بيانات منظَّمة للوظائف الفردية. مزيد من المعلومات |
| بيانات JobPosting المنظَّمة على وظيفة انتهت صلاحيتها | تم استخدام ترميز JobPosting على وظيفة منتهية الصلاحية لا تتضمّن سمة validThrough تحمل تاريخًا في الماضي. مزيد من المعلومات |
| اختلاف المحتوى المعروض على الصفحة عن البيانات المنظَّمة | تم العثور على بيانات ClaimReview المنظَّمة في صفحات لا تتضمّن مراجعة ادِّعاء. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| عدم احتواء بيانات ClaimReview على مرجع، أو عدم تطابق المرجع مع القرار | لا تحتوي الصفحات التي تتضمّن بيانات ClaimReview المنظَّمة على مصدر أو مرجع داعم. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| العثور على بيانات منظَّمة في محتوى مخفي | ثمة بيانات منظَّمة مضمّنة في عناصر غير مرئية للمستخدم. وذلك يخالف إرشاداتنا. مزيد من المعلومات |
| عدم توفُّر آلية لإرسال مراجعة جديدة | إذا تضمّنت الصفحة مراجعة، يجب أن تتضمّن الصفحة أيضًا طريقة لتقديم المراجعة أو أن تعرض بوضوح المصادر التي وردت منها المراجعات. مزيد من المعلومات |
| تصنيف شركة كمنتج | تم تصنيف شركة على أنها منتج في البيانات المنظَّمة. مزيد من المعلومات |
| تصنيف سلعة ليست بمنتج على أنها منتج | تم تصنيف سلعة عامة أو سلعة ليست بمنتج على أنها منتج. مزيد من المعلومات |
| كتابة المراجعة من خلال الموقع الإلكتروني أو مقدّم الخدمة | يجب ألا تتم كتابة المراجعات أو يتم تقديمها من خلال موفّر النشاط التجاري أو المحتوى إلّا إذا كانت مراجعات تحريرية أصلية ومستقلّة وغير مدفوعة. مزيد من المعلومات |
| البيانات المنظَّمة للفعالية هي في الواقع عرض ترويجي | يركّز النص المرئي أو وصف البيانات المنظَّمة على الترويج للفعالية أو بيعها أكثر من الاهتمام بوصفها. مزيد من المعلومات |
| تصنيف عنصر ليس بفعالية على أنه فعالية | تم تصنيف عنصر ليس بفعالية على أنه فعالية. على سبيل المثال، عطلة أو قسيمة. مزيد من المعلومات |
| تصنيف عنصر ليس بوصفة طعام على أنه وصفة طعام | تمّ تصنيف عنصر ليس بوصفة طعام على أنه وصفة طعام. يجب أن تكون الوصفة لأحد أصناف الطعام وأن تشمل المكونات وخطوات الإعداد. مزيد من المعلومات |
| مخالفة سياسة البيانات المنظَّمة | ثمة مخالفة لسياسة البيانات المنظَّمة على صفحة أو أكثر على موقعك الإلكتروني. مزيد من المعلومات |
| صاحب العمل غير صحيح | يجب أن يكون صاحب العمل المذكور في حقل hiringOrganization مطابقًا لصاحب العمل المحدَّد في إعلان الوظيفة. مزيد من المعلومات |
| وصف وظيفة غير مكتمِل | حقل الوصف غير مكتمِل أو غير مفهوم. مزيد من المعلومات |
الإجراءات المقترَحة
- تأكّد من توافق الترميز على موقعك الإلكتروني مع إرشادات البيانات المنظَّمة من Google إذا كنت تريد أن يظهر موقعك في نتائج "بحث Google". وقد يتضمّن ذلك تعديل الترميز الحالي أو إزالة أي ترميز يخالف الإرشادات.
- عند الانتهاء من إجراء هذه التغييرات، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد مخالفًا للإرشادات، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
اكتشف محرّك البحث Google نمطًا من الروابط المخالفة أو الزائفة أو الخادعة أو الاحتيالية التي تؤدي إلى موقعك الإلكتروني. يُعدّ شراء الروابط أو المشاركة في حيل الروابط من أجل التلاعب في الترتيب في نتائِج البحث من Google، مخالفةً لسياسات المحتوى غير المرغوب فيه. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى صدور إجراء يدوي بحق جزء من الصفحات على موقعك الإلكتروني أو بحق موقعك بأكمله.
Matt Cutts and Alex explain the "Unnatural links to your site" manual action.
الإجراءات المقترَحة
أولاً، راجِع سياسات Google المتعلقة بالروابط غير المرغوب فيها.
بعد ذلك، اتّبِع الخطوات التالية لتحديد المخالفات وتصحيحها:
- نزّل قائمة بالروابط المؤدية إلى موقعك الإلكتروني من Search Console. ويمكنك تنزيل روابطك بشكل مرتب إما حسب اسم المضيف (أهم المواقع المرتبطة > تصدير) أو حسب التسلسل الزمني (تقرير الروابط > تصدير الروابط الخارجية > أحدث الروابط).
- تحقَّق من أنّ هذه القائمة خالية من أي روابط تنتهك سياساتنا المتعلقة بالروابط غير المرغوب فيها. وإذا كانت القائمة كبيرة، ابدأ بالنظر في أكثر المواقع إنشاءً للروابط المؤدية إلى موقعك الإلكتروني أو الروابط التي تم إنشاؤها مؤخرًا (خلال الأشهر القليلة الماضية).
- في ما يتعلّق بالروابط التي تخالف سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، تواصَل مع مشرف الموقع الإلكتروني المعنيّ واطلب منه إما إزالة الروابط أو منعها من اجتياز نظام ترتيب الصفحات، مثلاً عبر إضافة السمة rel=”nofollow” أو سمة أكثر تحديدًا.
- استخدِم أداة التنصل من الروابط في Search Console للتنصل من أي روابط لم تتمكن من إزالتها. كثيرًا ما نلاحظ استخدام الأداة بشكل غير صحيح، لذا يمكنك الاستفادة من النصائح التالية عند استخدام هذه الأداة:
- إذا أمكنك إزالة رابط خلفي، ابذل كل الجهود المعقولة لإزالة الرابط أولاً. ولا يُعد عدم قصد إضافة جميع الروابط الخلفية إلى ملف التنصل دليلاً على حسن النية، ولن يكون هذا كافيًا لنجاح طلب إعادة النظر.
- بالنسبة إلى الروابط المتعددة الواردة من نفس النطاق والمؤدية إلى موقعك الإلكتروني، استخدم عامل التشغيل "domain:" في ملف التنصل لتسهيل العملية عليك.
- تأكد من عدم التنصل من روابط أصيلة مؤدية إلى موقعك الإلكتروني.
- وقد يؤدي الاكتفاء بالتنصل من كل الروابط الخلفية بدون محاولة إزالتها إلى رفض الطلب.
- بعد إزالة الروابط الزائفة أو التنصّل منها، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية. وعليك إدراج الروابط التي أزلتها وتقديم شرح حول الروابط التي لم تتمكن من إزالتها لمساعدتنا في معالجة طلبك.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
اكتشف محرّك بحث Google نمطًا من الروابط المخالفة أو الزائفة أو الخادعة أو الاحتيالية الصادرة من موقعك الإلكتروني. إنّ شراء الروابط أو المشاركة في حيل الروابط من أجل التلاعب في الترتيب في نتائج البحث من Google، يُعدّ مخالفةً لسياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه.
Matt Cutts and Sandy discuss the "Unnatural links from your site" manual action.الإجراءات المقترَحة
أولاً، راجِع سياسات Google المتعلقة بالروابط غير المرغوب فيها.
بعد ذلك، اتّبِع الخطوات التالية لتحديد المخالفات في موقعك الإلكتروني وتصحيحها:
- حدِّد أي روابط على موقعك الإلكتروني تم دفع ثمنها أو يبدو أنّها تنتهك سياستنا المتعلقة بالروابط غير المرغوب فيها، مثلتبادل الروابط المفرط.
- أزِل هذه الروابط أو غيِّرها بحيث لا تتجاوز نظام ترتيب الصفحات مرّة أخرى، مثلاً عن طريق إضافة السمة rel=”nofollow” أو سمة أكثر تحديدًا، أو عن طريق إعادة توجيهها من خلال صفحة يتم حظرها باستخدام ملف robots.txt.
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية. قدِّم أمثلة على المحتوى السيئ الذي أزلته والمحتوى الجيّد الذي أضفته.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
اكتشف محرّك بحث Google صفحات منخفضة الجودة أو قليلة القيمة على موقعك الإلكتروني. في ما يلي بعض الأمثلة الشائعة للصفحات التي تحتوي في الغالب على محتوى سطحي قليل القيمة أو عديم القيمة:
- الصفحات الإعلانية التابعة
- المحتوى من مصادر أخرى، مثلاً: المحتوى المسروق أو مشاركات المدونات المستضافة المنخفضة الجودة
- المداخل
لا تزوّد هذه الأساليب المستخدمين بمحتوى فريد أو قيّم فعليًا، كما أنّها تنتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه.
Matt Cutts explains the "Thin Content with little or no added value" manual action.
الإجراءات المقترَحة
أولاً، راجِع الفقرات التالية من سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه:
بعد ذلك، اتّبِع الخطوات التالية لتحديد المخالفات في موقعك الإلكتروني وتصحيحها:
- تحقق من عدم وجود محتوى على موقعك ينسخ المحتوى الموجود في مكان آخر.
- تحقَّق من أنّ موقعك الإلكتروني خالٍ من صفحات تحتوي على محتوى سطحي يشتمل على روابط مؤدية إلى شريك تابع.
- تأكَّد من عدم احتواء موقعك الإلكتروني على صفحات مدخل.
- إذا كان موقعك الإلكتروني يتضمن أيًا من أنواع المحتوى هذه، فكِّر في ما إذا كان موقعك الإلكتروني يقدم قيمة مضافة مهمة للمستخدمين..
نصيحة: اطلب من الأصدقاء أو العائلة، أي الأشخاص الفعليين وليس الشركاء التابعين، استخدام موقعك الإلكتروني أو تقديم ملاحظاتهم حوله لتحصل على أفكار حول كيفية تحسينه. - حسِّن موقعك الإلكتروني لكي يمنح قيمة كبيرة للمستخدمين.
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية. قدِّم أمثلة على المحتوى السيئ الذي أزلته والمحتوى الجيّد الذي أضفته.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
قد يعرض موقعك الإلكتروني صفحات للمستخدمين تختلف عن تلك المعروضة لمحرّك بحث Google أو يُعيد توجيه المستخدمين إلى صفحة مختلفة عن تلك المعروضة لمحرّك بحث Google. تُعتبر ممارسات إخفاء الهوية وإعادة التوجيه الخداعيةانتهاكات لسياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه.
الاشتراك والمحتوى المحمي بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع: على الناشرين تضمين المحتوى المحمي بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع مع البيانات المنظَّمة لمساعدة Google في التفريق بين هذا المحتوى وممارسة إخفاء الهوية التي تنطوي على عرض محتوى للمستخدمين يكون مختلفًا عن المحتوى الذي يظهر لبرنامج Googlebot.
الإجراءات المقترَحة
أولاً، راجِع سياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه في ما يتعلق بإخفاء الهوية وإعادة التوجيه الخداعية
بعد ذلك، اتّبِع الخطوات التالية لتحديد المخالفات في موقعك الإلكتروني وتصحيحها:
- استخدِم أداة فحص عنوان URL في Search Console، وذلك لجلب الصفحات من المنطقة المتأثرة على موقعك الإلكتروني.
- قارِن المحتوى الذي جلبه محرك البحث Google بالمحتوى الذي يراه المستخدم عند زيارة الموقع الإلكتروني (في هذه الحالة، ستكون أنت المستخدم).
- في حال اختلاف المحتوى، حدِّد الجزء الذي يعرض محتوًى لمحرك البحث Google مختلفًا عن المحتوى الذي يراه المستخدمون على موقعك الإلكتروني، ثم أزِل هذا الجزء. وسيتطلّب ذلك مراجعة رمز موقعك الإلكتروني على الخادم.
- تحقّق من أنّ موقعك الإلكتروني لا يحتوي على عناوين URL تُعيد توجيه المستخدمين إلى مكان مختلف عن المكان المتوقّع أن ينتقلوا إليه.
- تحقّق من عدم وجود عناوين URL على موقعك تُعيد توجيه المستخدمين بشكل مشروط، مثل إعادة توجيه المستخدمين الواردين من "بحث Google" فقط، أو المستخدمين الواردين من نطاق عناوين IP معيّن فقط.
- إذا كان موقعك الإلكتروني يُعيد توجيه المستخدمين بأي طريقة من هذه الطرق، حدِّد الجزء الذي ينشئ عمليات إعادة التوجيه هذه في موقعك الإلكتروني وأزِله. وسيتطلّب ذلك مراجعة رمز موقعك الإلكتروني على الخادم.
ملاحظة: تتم كتابة هذه الأنواع من عمليات إعادة التوجيه غالبًا بلغة JavaScript أو في ملف .htaccess الخاص بك. يمكنك أيضًا التحقق من نظام إدارة المحتوى وأي مكونات إضافية. - بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
يبدو أنّ الموقع الإلكتروني يستخدم أساليب مزعجة غير مرغوب فيها، مثل إساءة استخدام المحتوى الموسّع و/أو إخفاء الهوية و/أو انتهاكات أخرى مكرّرة أو جسيمة لسياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه.
الإجراءات المقترَحة
- حدِّث موقعك الإلكتروني حتى يتوافق معسياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه..
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية. قدِّم أمثلة على المحتوى السيئ الذي أزلته والمحتوى الجيّد الذي أضفته.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
قد تظهر بعض الصور المعروضة على موقعك الإلكتروني بشكل مختلف في نتائج "بحث Google". من خلالإخفاء الهوية، يتم عرض محتوى للمستخدمين يختلف عن المحتوى الذي يظهر لمحركات البحث. ويُعدّ إخفاء الهوية انتهاكًا لسياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه لأنّه يقدّم للمستخدمين نتائج مختلفة عما يتوقّعونه. ويمكن أن يؤدي إخفاء هوية الصور إلى ترك انطباع سيئ لدى المستخدم حول نتائج البحث بالصور من Google لأنّ الصور المحجوبة والصور المصغّرة غير المطابقة لا تقدّم له الصورة التي يبحث عنها.
أمثلة على الصور المخفية الهوية
في ما يلي بعض الأمثلة على سلوك إخفاء هوية الصور:
- عرض صور في Google تحجبها صورة أخرى، على سبيل المثال، نص يحجب الصورة
- عرض صور في Google تختلف عن الصورة المعروضة لزائر الصفحة.
إذا أردت حظر صور من الظهور في نتائج "بحث Google"، استخدِم الطريقة الموضّحة أدناه.
الإجراءات المقترَحة
- تأكد من أن موقعك الإلكتروني يعرض الصور نفسها للمستخدمين على موقعك وفي نتائج "بحث Google". ولا يُقبل بإخفاء الهوية إلا عند إيقاف الربط المضمّن في البحث بالصور كما هو موضّح أدناه.
- بعد التأكّد من ظهور صور موقعك الإلكتروني بالشكل نفسه على موقعك وفي نتائج "بحث Google"، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- وبعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
تصغير أو حظر صورة في نتائج البحث
- لمنع ظهور الصورة بالحجم الكامل في نتائج "بحث Google"، يمكنك إيقاف الربط المضمّن.
- لمنع ظهور الصورة مطلقًا في نتائج البحث، اتّبِع هذه الخطوات.
لإيقاف الربط المضمّن:
- عندما يتم طلب صورتك، عليك التحقق من رأس مُحيل HTTP في الطلب.
- إذا كان الطلب صادرًا من أحد نطاقات Google، يمكنك الرد باستخدام HTTP 200 أو 204 وبدون محتوى.
سيواصل محرّك بحث Google الزحف إلى صفحتك ورؤية الصورة، ولكنه سيعرض صورة مصغّرة يتم إنشاؤها في نتائج البحث وقت الزحف. ويمكن إجراء عملية الإيقاف هذه في أي وقت، ولا تتطلّب إعادة معالجة صور الموقع الإلكتروني. ولا يُعتبر هذا السلوك إخفاءً لهوية الصور، ولن ينتج عنه إجراءات يدوية.
قد تحتوي بعض صفحاتك على نص مخفي أو ازدحام بالكلمات الرئيسية، وهي أساليب تنتهك سياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه.
الإجراءات المقترَحة
أولاً، راجِع سياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه في ما يتعلقبالنص المخفي وازدحام الكلمات الرئيسية.
بعد ذلك، اتّبِع الخطوات التالية لتحديد المخالفات في موقعك الإلكتروني وتصحيحها:
- استخدِم أداة فحص عنوان URL في Search Console للبحث عن محتوى مرئي للزاحف ولكن غير مرئي للمستخدم (أي أنت) عند زيارة الموقع الإلكتروني.
- تحقّق من عدم وجود نص بلون مطابق أو مماثل لخلفية صفحة الويب.
ملاحظة: يمكنك غالبًا إظهار هذا النص عن طريق اختيار كل النص في الصفحة، أي عن طريق الضغط على مفتاحي Ctrl + A أو Command + A. - تحقّق من عدم وجود أي نص مخفي يستخدم الأنماط أو تحديد المواضع في CSS.
- أزِل أي نص مخفي أو أعِد تصميمه حتى يتمكن كلّ من المستخدمين وبرامج زحف محركات البحث من اكتشافه بالشكل نفسه.
- تحقّق من عدم وجود قوائم أو فقرات تتضمّن كلمات متكرّرة بدون أي سياق.
- تحقّق من عدم وجود علامات
<title>ونص بديل لسلاسل من الكلمات المتكررة. - أزِل أي كلمات كهذه أو أصلِح الحالات الأخرى التي تتضمّن ازدحامًا بالكلمات الرئيسية.
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
هناك اختلاف في المحتوى بين النسخة ذات التنسيق AMP وصفحة الويب الأساسية.
يجب أن يكون المحتوى في النسخة ذات التنسيق AMP متطابقًا مع المحتوى في صفحته الأساسية على الويب. ولا يلزم تطابق النص ولكن يجب أن يكون الموضوع متطابقًا، كما يجب تمكين المستخدمين من إنجاز المهام نفسها على النسخة بتنسيق AMP والصفحة الأساسية.
لن يتم عرض صفحات AMP المتأثرة بهذا الإجراء اليدوي في "بحث Google"، بل ستظهر الصفحة الأساسية بدلاً منها.
الإجراءات المقترَحة
- تأكد من أن صفحة AMP تعمل على الإحالة إلى صفحة الويب الأساسية الصحيحة.
- تأكّد من تطابق المحتوى العام في كل من صفحة AMP والصفحة الأساسية.
- تحقّق من أنّ طريقة عرض الصفحة في محرّك البحث Google لا تختلف عن طريقة عرضها للمستخدم، من خلال استخدام أداة فحص عنوان URL لكل من صفحة AMP والصفحة الأساسية. يمكن أن يحدث عدم التطابق أيضًا عندما يحظر ملف robots.txt الوصول إلى موارد مهمة على إحدى الصفحتين. وسيتم أيضًا عرض الموارد المحظورة في "أداة فحص عنوان URL".
- عندما تصبح صفحة AMP والصفحة الأساسية متطابقتَين بشكل أساسي، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
يبدو أنّ بعض الصفحات على هذا الموقع تُعيد توجيه مستخدمي الأجهزة الجوّالة إلى محتوى آخر غير متوفّر لبرامج زحف محرّك البحث. تنتهك عمليات إعادة التوجيه الخداعية هذه سياسات Google المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه. ولضمان جودة نتائج البحث لمستخدمينا، يمكن لفريق جودة "بحث Google" اتخاذ إجراء ضد هذه المواقع الإلكترونية، منها إزالة عناوين URL من فهرسنا.
نظرة عامة
في كثير من الحالات، لا مانع من تباين المحتوى المعروض على الأجهزة المختلفة بنسية قليلة. على سبيل المثال، يجب تعديل أنواع معيّنة من المحتوى مثل الصور لتحسين عرضها على شاشة الهواتف الذكية ذات الحجم الأصغر. وبالمثل، عادة ما يكون من المفيد إعادة توجيه مستخدمي الأجهزة الجوّالة لتحسين تجربتهم على الأجهزة (مثل إعادة توجيه مستخدمي هذه الأجهزة من example.com/url1 إلى m.example.com/url1). في المقابل، إنّ إعادة التوجيه الخداعية لمستخدمي الأجهزة الجوّالة إلى محتوى مختلف تؤثّر سلبًا على تجربتهم.
يمكن أن يلجأ صاحب الموقع الإلكتروني إلى إنشاء عمليات إعادة توجيه خداعية على الأجهزة الجوّالة بشكل مقصود، لكننا رأينا أيضًا حالات تحدث فيها هذه العمليات على الأجهزة الجوّالة فقط بدون علم صاحب الموقع الإلكتروني. وفي ما يلي أمثلة على عمليات ضبط قد تنتج عنها عمليات إعادة توجيه خداعية على الأجهزة الجوّالة:
- إضافة رمز ينشئ قواعد لإعادة توجيه مستخدمي الأجهزة الجوّالة
- استخدام نص برمجي أو عنصر لعرض الإعلانات وتحقيق الربح من محتوى يعيد توجيه مستخدمي الأجهزة الجوّالة
- إضافة نص برمجي أو عنصر من قِبل المخترِق يعيد توجيه مستخدمي الأجهزة الجوّالة إلى مواقع ضارة
الإجراءات المقترَحة
- إذا لم تعمد إلى تنفيذ هذا السلوك:
- تأكّد من عدم تعرض الموقع الإلكتروني للاختراق
راجِع تقرير مشاكل الأمان لمعرفة ما إذا كان محرّك البحث Google يعتقد أنه تم اختراق موقعك الإلكتروني.
- راجع نصوص البرمجة/العناصر التابعة لجهات خارجية الموجودة على موقعك
إذا لم يتم الاستيلاء على موقعك، إننا نوصي بتخصيص الوقت الكافي للتأكد مما إذا كانت نصوص برمجة أو عناصر تابعة لجهات خارجية هي المسؤولة عن عمليات إعادة التوجيه. ويمكنك اتباع الخطوات التالية:
- في كل صفحة تُعيد توجيه المستخدم، أزِل أي نصوص برمجة أو عناصر إذا كانت خارجية أو غير خاضعة لإدارتك.
- بعد إزالة العناصر أو النصوص، تحقّق من سلوك موقعك الإلكتروني على جهاز جوّال أو في محاكي Chrome للأجهزة الجوّالة (أو أي محاكٍ آخر) لتعرف ما إذا توقّفت عمليات إعادة التوجيه.
- إذا كنت تعتقد أنّ نصًا برمجيًا أو عنصرًا معيّنًا هو المسؤول عن إعادة التوجيه الخداعية، ننصحك بإزالته من موقعك الإلكتروني وتصحيح هذه المشكلة مع موفّر النص البرمجي أو العنصر.
- تأكّد من عدم تعرض الموقع الإلكتروني للاختراق
- إذا كنت تتعمّد تنفيذ هذا السلوك:
أصلِح صفحاتك. - تأكّد من إصلاح المشكلة من خلال الانتقال إلى صفحات موقعك الإلكتروني من نتائج "بحث Google" على هاتف ذكي أو في محاكي جهاز جوّال.
- بعد إصلاح المشكلة على جميع صفحات موقعك الإلكتروني، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
تجنُّب عمليات إعادة التوجيه الخداعية في المستقبل
للحد من خطر إعادة توجيه مستخدمي موقعك الإلكتروني بدون علمك، تأكّد من اختيار المعلنين الذين يتعاملون مع عدد زيارات المستخدمين بشفافية. وإذا كنت مهتمًا ببناء الثقة في مجال الإعلانات على الإنترنت، عليك الاطّلاع على أفضل الممارسات في هذا المجال عند المشاركة في شبكات المواقع الإعلانية. وتُعدّ مثلاً إرشادات جودة السلع الصادرة عن مجموعة Trustworthy Accountability Group (مكتب الإعلانات التفاعلية) نقطة بداية جيدة. تقدّم حلول الأجهزة الجوّالة طرقًا عديدة لتحقيق الربح من المحتوى، كما تقدّم تجربة عالية الجودة للمستخدم. فاحرص على الاستعانة بها.
للتحقّق من حدوث عمليات إعادة توجيه خداعية لمستخدمي الأجهزة الجوّالة على موقعك، اتبع الخطوات التالية:
- التحقق من إعادة توجيهك عند الانتقال إلى موقعك من هاتفك الذكي
ننصحك بالاطّلاع على تجربة مستخدم موقعك على الأجهزة الجوّالة من خلال الانتقال إلى صفحاتك من نتائج بحث Google على الهاتف الذكي. وعند تصحيح الأخطاء، تصبح محاكاة الأجهزة الجوّالة في المتصفحات المتوافقة مع أجهزة الكمبيوتر المكتبي مفيدة لأنك تستطيع عندئذٍ اختبار الموقع الإلكتروني للعديد من الأجهزة المختلفة. ويمكنك مثلاً عرض الصفحات لتناسب الأجهزة الجوّالة مباشرةً من متصفّح Chrome أو Firefox أو Safari. وتأكّد من تفعيل ميزة Show Develop menu in menu bar (إظهار قائمة المطور في شريط القوائم) في متصفّح Safari.
- معرفة آراء المستخدمين
قد يكون للمستخدمين آراء مختلفة حول موقعك الإلكتروني. وبالتالي، من المهم دائمًا أن تولي الاهتمام لشكاوى المستخدمين حتّى تكون على علم بأي مشكلة تتعلق بتجربة مستخدمي الأجهزة الجوّالة.
- مراقبة مستخدمي الأجهزة الجوّالة في بيانات تحليلات موقعك
يمكن اكتشاف النشاط غير المعتاد لمستخدمي الأجهزة الجوّالة من خلال الاطّلاع على بعض البيانات الواردة ضمن بيانات تحليلات موقعك الإلكتروني. يمكنك مثلاً مراقبة متوسط الوقت الذي يقضيه مستخدمو الأجهزة الجوّالة على موقعك الإلكتروني، فإذا لاحظت فجأة أن مستخدمي الأجهزة الجوّالة فقط قد بدأوا في قضاء وقت أقل بكثير من المعتاد على موقعك الإلكتروني، ربما تكون هناك مشكلة متعلّقة بإعادة التوجيه على الأجهزة الجوّالة.
من خلال مراقبة التغييرات الكبيرة في نشاط مستخدمي الأجهزة الجوّالة، يمكنك تحديد عمليات إعادة التوجيه الخداعية على الأجهزة الجوّالة بشكل استباقي. ويمكنك إعداد تنبيهات "إحصاءات Google" التي ستحذّرك عند حدوث هبوط حاد في متوسط الوقت الذي يقضيه مستخدمو الأجهزة الجوّالة على موقعك الإلكتروني أو هبوط في عدد مستخدمي هذه الأجهزة. ومع أنّ هذه التنبيهات لا تعني بالضرورة حدوث إعادة توجيه خداعية على الأجهزة الجوّالة، فهي تستحق التدقيق فيها.
لقد خالفت سياسات المحتوى في أخبار Google و/أو ميزة اقتراحات. توضّح الأقسام التالية نوع المخالفة.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع سياسة ميزة "اقتراحات" من خلال إزالة المحتوى الذي يتناول مواضيع ملائمة للبالغين فقط.
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- تجديد مقالة بشكل مصطنَع عن طريق توفير تاريخ نشر جديد بدون إضافة معلومات مهمة أو بدون سبب ضروري لهذا التجديد، و/أو
- إنشاء مقالة جديدة تتضمّن تعديلاً طفيفًا على المقالة المنشورة سابقًا
الإجراءات المقترَحة
- مراجعة صفحاتك وتعديلها للالتزام بسياساتنا (سياسة "أخبار Google" وسياسة ميزة "اقتراحات") من خلال:
- تعديل جميع المقالات التي خضعت للتجديد المصطنَع للمحتوى وإعادتها إلى تواريخها الأصلية الصحيحة و/أو إلغاء أي عمليات إعادة توجيه بين النُسخ المختلفة من المقالة، أو
- تقديم دليل يثبت أن التعديلات التي أُجريت على المقالة كانت مهمة بما يكفي لتعديل تاريخ النشر
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة، وذلك من خلال إزالة المحتوى الخطير. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة من خلال إزالة المحتوى الذي يتضمّن تحرّشًا. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة من خلال إزالة المحتوى الذي يحضّ على الكراهية. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة من خلال تحديد الوسائط التي تم التلاعب بها أو الإفصاح عن أي نية بالتهكّم أو المحاكاة الساخرة أو إزالة المحتوى المضلِّل الذي يؤدي إلى تراجع كبير في نسبة المشاركة أو الثقة في العمليات الانتخابية أو المدنية. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة من خلال إزالة المحتوى الطبي. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع سياسة ميزة "اقتراحات" من خلال إزالة المحتوى المضلِّل.
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة من خلال إزالة المحتوى الجنسي الفاضح. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة من خلال إزالة المحتوى الإرهابي. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع سياسة "أخبار Google" من خلال تقديم تواريخ واضحة ومعلومات غير عامة عن المؤلفين، وجهة النشر، والناشر، ومجلس التحرير، والشركة أو الشبكة الراعية، ومعلومات الاتصال.
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة من خلال إزالة المحتوى الذي يتضمّن مَشاهد عنف وصورًا دموية. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
- راجِع صفحاتك وعدِّلها بما يتوافق مع السياسة من خلال إزالة المحتوى المسيء. (سياسة "أخبار Google" / سياسة ميزة "اقتراحات")
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، اختَر طلب مراجعة في تقرير الإجراءات اليدوية وقدِّم دليلاً على أنّك غيّرت الممارسات المتعلقة بالصياغة، بما في ذلك سياسات الصياغة الجديدة بالإضافة إلى لوحة تحريرية تتضمّن سجلّ الممارسات التي تم تحسينها.
- بعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقُّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console، وسنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك الإلكتروني. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا ، سيتم إبطال الإجراء اليدوي.
إساءة استخدام سمعة المواقع الإلكترونية
اكتشف محرّك بحث Google أنّ جزءًا من موقعك الإلكتروني ينتهك سياسة المحتوى غير المرغوب فيه في ما يخص إساءة استخدام سمعة المواقع الإلكترونية.
تحدث إساءة استخدام سمعة المواقع الإلكترونية عندما يتم نشر صفحات تابعة لجهات خارجية بدون إشراف أو مشاركة من الطرف الأول أو بإشراف أو مشاركة ضئيلين، ويكون الغرض من ذلك التلاعب في ترتيب المحتوى ضمن نتائج البحث من خلال الاستفادة من مؤشرات ترتيب الموقع الإلكتروني التابع للطرف الأول. تشمل هذه الصفحات التابعة لجهات خارجية الصفحات الدعائية أو الإعلانية أو الصفحات الشريكة أو غيرها من الصفحات التابعة لجهات خارجية والتي تكون عادةً مستقلة عن الغرض الرئيسي للموقع الإلكتروني المضيف أو يتم إنشاؤها بدون إشراف أو مشاركة عن كثب من الموقع المضيف، وتقدم قيمة ضئيلة أو لا تقدم أي قيمة على الإطلاق للمستخدمين.
يؤثّر الإجراء اليدوي الحالي في الصفحات التي تتضمّن محتوًى ينتهك سياستنا. مع ذلك، إذا انتهك موقعك الإلكتروني بشكل متكرر سياسة إساءة استخدام سمعة المواقع الإلكترونية، قد يؤدّي ذلك إلى اتّخاذ المزيد من الإجراءات اليدوية و/أو التأثير في ترتيب موقعك الإلكتروني بشكل عام.
الإجراءات المقترحة:
راجِع سياسة المحتوى غير المرغوب فيه المُتّبَعة في Google بشأن إساءة استخدام سمعة المواقع الإلكترونية، ثم اتّبِع هذه الخطوات لتحديد المخالفات على موقعك الإلكتروني وتصحيحها:
- ابحث على موقعك الإلكتروني عن أي محتوى صادر في الأصل من مصدر خارجي يتم عرضه بدون إشراف أو مشاركة الطرف الأول أو بقدر ضئيل من الإشراف أو المشاركة، واحرص على استبعاده من الفهرسة على "بحث Google".
- بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، اختَر "طلب مراجعة" في تقرير الإجراءات اليدوية.
- وبعد تقديم طلب إعادة النظر، عليك الانتظار وترقّب وصول رسائل عن حالة المراجعة إلى حسابك في Search Console حيث سنبلغك عند الانتهاء من مراجعة موقعك. وإذا وجدنا أنّ موقعك الإلكتروني لم يعُد ينتهك سياساتنا المتعلقة بالمحتوى غير المرغوب فيه، سنُبطل الإجراء اليدوي.
الفرق بين تقرير "الإجراءات اليدوية" وتقرير "مشاكل الأمان"
هناك بعض التداخل في المفاهيم بين تقرير "الإجراءات اليدوية" وتقرير "مشاكل الأمان"، ولذا من الضروري معرفة الفرق بينهما:
يسرد تقرير "الإجراءات اليدوية" المشاكل التي يتم اكتشافها يدويًا في صفحة أو موقع والتي غالبًا ما تمثل تلاعبًا في فهرس البحث التابع لنا، إلا أنها لا تمثل بالضرورة خطورة على المستخدمين. وستؤدي معظم المشاكل التي ترد في هذا التقرير إلى انخفاض ترتيب الصفحات أو المواقع أو إسقاطها من نتائج البحث بدون عرض أي إشارة مرئية للمستخدم.
يعرض تقرير "مشاكل الأمان" مؤشرات إلى أنه تمّ اختراق موقعك الإلكتروني، أو أنّ هناك سلوكًا على موقعك قد يضر بأحد الزائرين أو بجهاز الكمبيوتر الذي يستخدمه: مثل هجمات التصيّد الاحتيالي أو تثبيت البرامج الضارّة أو البرامج غير المرغوب فيها على كمبيوتر المستخدم. قد يظهر على هذه الصفحات تحذير ضمن نتائج البحث، وقد يعرض المتصفّح صفحة تحذير بينية عندما يحاول المستخدم الانتقال إليها.
