Relatório de performance (resultados da pesquisa)

O Relatório de desempenho mostra métricas importantes sobre o desempenho do site nos resultados da Pesquisa Google. Por exemplo:

• Veja como seu tráfego de pesquisa muda ao longo do tempo, de onde ele vem e quais consultas de pesquisa estão mais propensas a exibir seu site.
• Saiba quais consultas são feitas em dispositivos móveis para melhorar sua segmentação nesse ambiente.
• Confira quais páginas têm as taxas de cliques mais altas (e as mais baixas) nos resultados da pesquisa do Google.

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Tarefas comuns

Como configurar o relatório

A visualização padrão do relatório mostra os dados de cliques e impressões do site nos resultados da Pesquisa Google referente aos últimos três meses.

• Para escolher quais métricas você quer ver, selecione as guias acima do gráfico. As métricas são os números a serem exibidos (cliques, impressões, posição, CTR).
• Para escolher qual dimensão será exibida, selecione uma guia de agrupamento de dados na tabela. A dimensão define como os dados são agrupados: por país, URL da página, string de consulta etc.
• Como opção, filtre os dados adicionando ou alterando filtros.
• Como opção, mude o período se você quiser algo diferente do valor padrão dos últimos três meses. Para isso, clique no filtro Data na parte de cima do relatório. Quando você escolhe a visualização de 24 horas, os pontos de dados do gráfico representam horas e incluem dados preliminares.

Como ler o gráfico

Dependendo das guias selecionadas, o gráfico vai mostrar o total de cliques, o total de impressões, a CTR (taxa de cliques) média e a posição média da sua propriedade. Os dados no gráfico são agregados por propriedade. Consulte a seção "Métricas" para ver explicações sobre cada uma delas e saber como elas são calculadas. Os dados mais recentes podem ser preliminares. Essas informações serão indicadas quando você passar o cursor sobre elas ou fizer a seleção correspondente no gráfico.

Os dados do gráfico são sempre agregados por propriedade, a menos que você filtre por página ou aspecto da pesquisa.

Os totais de cada métrica são exibidos no gráfico. Os totais do gráfico podem ser diferentes dos da tabela.

Veja as seções sobre dimensões, métricas e dados para entender os números.

Como ler a tabela

A tabela mostra dados agrupados pela dimensão selecionada (por exemplo, por consulta, página ou país).

Os dados da tabela são agregados por propriedade, a menos que você filtre ou exiba resultados por página ou aspecto da pesquisa.

Os totais do gráfico podem ser diferentes dos da tabela por vários motivos.

Veja as seções sobre dimensões, métricas e dados para entender os números.

Dimensões e filtros

Você pode agrupar e filtrar seus dados pelas dimensões a seguir. Para agrupar informações, selecione a guia de dimensão acima da tabela. Para filtrá-las, leia mais nesta seção.

Fusos horários

Ao selecionar a visualização de 24 horas, os dados são mostrados no seu horário local. O fuso horário local é baseado nas configurações do seu navegador. Em todas as outras opções, as datas são mostradas no horário do Pacífico (PT).

Métricas

Escolha quais métricas você quer exibir, alternando a guia apropriada no relatório.

As seguintes métricas estão disponíveis:

• Cliques: é a contagem de cliques de uma página de resultados da Pesquisa Google que levou o usuário à sua propriedade. Saiba mais.
• Impressões: é a quantidade de links para seu site que um usuário visualizou nos resultados da Pesquisa Google. Elas são contadas quando alguém visita essa página de resultados, mesmo que ela não tenha sido exibida pela rolagem. No entanto, se um usuário visualizar só a página 1, e o resultado estiver na página 2, a impressão não será contada. A contagem é agregada por propriedade ou página. Em páginas de resultados de rolagem infinita (pesquisa de imagens), a impressão pode exigir que o item seja visualizado quando o usuário rola a página. Saiba mais.
• CTR: é a taxa de cliques, que representa a contagem de cliques dividida pela de impressões. Se uma linha de dados não tiver impressões, a CTR será exibida como um traço (-), porque seria dividida por zero.
• Posição média [somente gráfico]: é a posição média do resultado mais alto do site. Desse modo, por exemplo, se o site tiver três resultados nas posições 2, 4 e 6, a posição será informada como 2. Se uma segunda consulta retornasse resultados nas posições 3, 5 e 9, a posição média seria (2 + 3)/2 = 2,5. Se uma linha de dados não tiver impressões, a posição vai ser exibida como um traço (-), o que indica que ela não existe. Saiba mais.
• Posição [somente tabela]: o valor na tabela representa a posição média do URL nos resultados da pesquisa. Por exemplo, ao agrupar por consulta, a posição definida é a posição média da consulta específica nos resultados da pesquisa. Veja a posição média acima para saber como o valor é calculado.

Como filtrar seus dados

Você pode filtrar os dados por várias dimensões. Por exemplo, se você usar dados por consulta, será possível adicionar os filtros "country='USA' AND device='Mobile'".

Adicionar um filtro

• Clique no rótulo + NOVO na seção de filtros na parte superior do relatório. Procure os filtros de tipo de pesquisa e data que estão sempre presentes.
  OU
• Clique em qualquer linha em uma tabela para filtrar automaticamente os dados por ela. Por exemplo, para filtrar por um URL listado na guia "Páginas", clique no URL exibido. Depois, clique e modifique o filtro como quiser, por exemplo, para mostrar todos os resultados, exceto o item selecionado ou filtrar itens semelhantes.

Remover um filtro:

1. Clique no ao lado de um filtro existente. Não é possível remover o tipo de pesquisa nem os filtros de data.

Modificar um filtro:

1. Clique no filtro e redefina os valores.

Filtrar seus dados por consulta ou URL pode afetar os totais.

Filtrar por vários itens

É possível filtrar os resultados por várias consultas ou URLs. Você pode filtrar para mostrar dados que correspondem às suas escolhas ou todos os dados não correspondentes.

Para ver dados de vários dispositivos, tipos de pesquisa, países ou tipos de aspecto da pesquisa, faça uma comparação, que é limitada a dois itens.

Há duas maneiras de filtrar por várias consultas ou URLs:

Itens com / Itens sem

Os filtros de consulta e de URL permitem inserir uma substring para correspondência com a consulta ou ao URL. Em seguida, é possível filtrar os dados para incluir somente consultas ou URLs que tenham ou não essa substring. Isso é útil quando todos os itens que você quer encontrar têm a substring idêntica.

1. Clique no rótulo + NOVO na linha de filtros do relatório.
2. Escolha Consultas ou Páginas.
3. Escolha Consultas com ou URLs com para corresponder à string fornecida. Escolha Consultas sem ou URLs que não têm para excluir a string fornecida.
4. Insira uma string para verificar a correspondência. A correspondência não diferencia maiúsculas de minúsculas, mas é exata, incluindo os espaços. Por exemplo, "3 4" corresponde a "123 456", mas não a "3456".
5. Clique em Aplicar.

Pesquisa por expressão regular

A pesquisa por expressão regular permite corresponder várias substrings com diferenças significativas. Ela pode ser usada para filtrar ou excluir várias consultas ou URLs com diferenças ou com seções variáveis.

1. Clique no rótulo + NOVO na linha de filtros do relatório.
2. Escolha Consultas ou Páginas.
3. Escolha Personalizado (regex).
4. Use a seguinte expressão regular para adicionar quantos valores quiser, separados por uma barra vertical | e a expressão inteira entre parênteses:
   • (<value 1> | <value 2> | <value 3> | ...)
   Por exemplo, para pesquisar consultas relacionadas a uma Copa do Mundo recente, você pode pesquisar essa lista e combinar consultas muito semelhantes:
   • (a copa do mundo|copa do mundo|copa do mundo 2023)
   • Ao filtrar URLs, talvez seja necessário incluir apenas o final do URL.
   • Ao filtrar consultas, não use aspas e considere filtrar todas as variações de uma consulta exibida nos resultados.
5. Para ver todos os valores, exceto os especificados, escolha Não corresponde ao regex. Caso contrário, use a opção Corresponde ao regex padrão.
6. Clique em Aplicar.

Diferenciação entre maiúsculas e minúsculas

Os filtros de consulta e de URL de página não diferenciam maiúsculas de minúsculas, exceto o URL exato, que faz essa diferenciação. Isso significa URLs ou consultas que contêm/não contêm filtros exatos/personalizados (regex), mas não filtros de URL exatos.

É possível fazer expressões regulares que diferenciem maiúsculas de minúsculas, conforme descrito abaixo.

Como comparar grupos

Compare dados entre dois valores em qualquer dimensão de agrupamento, seja ele o selecionado atualmente ou não. Por exemplo, no agrupamento por consulta, é possível comparar cliques entre duas datas (desta semana com os da semana passada) ou dois países (dos EUA com os da França). Comparar por página ou aspecto da pesquisa pode mudar a métrica de cálculo para CTR, impressões e cliques. Ao comparar os valores de uma única métrica, a tabela de resultados exibe uma coluna Diferença para a comparação desses valores em cada linha.

Como comparar os dados do grupo:

1. A comparação é gerenciada por filtros, por exemplo, Data ou Tipo de pesquisa. Edite um filtro ou clique em Novo para adicionar um.
2. Na caixa de diálogo de propriedades do filtro, escolha Comparar.
3. Adicione as dimensões ou os horários a serem comparados e clique em Aplicar.
4. É possível fazer somente uma comparação por vez. Adicionar um novo filtro de comparação vai substituir a anterior. Por exemplo, se você comparar datas e adicionar uma comparação entre países, ela substituirá a de datas.

Algumas comparações úteis:

• Classifique por diferenças para ver as consultas com mudanças significativas em relação à semana anterior.
• Compare o total de pesquisas no site para dispositivos móveis com as pesquisas desses aparelhos no site para computadores. Se você não estiver usando uma propriedade do domínio, vai ser preciso abrir um Relatório de desempenho para cada site e comparar as pesquisas de dispositivos móveis na versão para computadores (www.example.com) com o total de pesquisas na versão para dispositivos móveis (m.example.com).

Se você comparar dois grupos, e um valor for muito raro em um grupo, mas não for raro no outro, o grupo raro exibirá ~ para essa linha, indicando que o número não está disponível. Por exemplo, se você comparar impressões de consulta entre a Alemanha e a Tailândia, o resultado da linha para "Deutsche Bundesbank" provavelmente exibirá um número de impressões para a Alemanha e ~ (não disponível) para a Tailândia. Isso acontece porque a contagem de impressões para a Tailândia está no final de uma longa lista de resultados. Ela não significa necessariamente zero, mas está muito abaixo na lista para esse grupo. No entanto, se você filtrar pelo valor raro (nesse caso, "Deutsche Bundesbank"), verá os valores de dados para as duas dimensões.

Mais informações sobre os dados

O Relatório de desempenho contabiliza os dados de maneira independente para cada propriedade. Isto é, os dados são contados separadamente para cada um dos seguintes destinos:

• https://example.com/
• http://example.com/
• http://m.example.com/

No entanto, se você usar uma propriedade do domínio, todos os dados do mesmo domínio vão ser combinados, tanto com HTTP quanto HTTPS.

Os dados não incluem impressões nem cliques de anúncios na Pesquisa Google que levam ao seu site.

Data da última atualização

A data da última atualização mostra a última data em que o relatório apresentou dados.

Como são calculados os cliques, as impressões e a posição?

Leia mais sobre como os cliques, as impressões e a posição são contados e calculados.

Dados preliminares

Às vezes, os dados mais recentes no relatório de performance são preliminares, o que significa que ainda estão sendo coletados e vão mudar nas próximas horas.

Por padrão, o relatório mostra dias completos. Os dados preliminares só aparecem quando você escolhe explicitamente um dia com dados preliminares no seletor de período. Os dados de hoje (e, às vezes, de ontem) são preliminares.

Ao contrário de todas as outras visualizações, a visualização de 24 horas, em que cada ponto de dados representa uma hora, mostra pontos de dados preliminares por padrão.  

Os dados preliminares são mostrados no gráfico com uma linha pontilhada. Quando você passa o cursor sobre a linha pontilhada, uma nota aparece para lembrar que os dados ainda estão sendo coletados. Quando os pontos de dados com dados preliminares são selecionados, as tabelas também mostram informações desses dias/horas.

Discrepâncias entre dados

Talvez você veja alguns tipos de discrepância entre dados no Search Console.

Discrepâncias entre os totais do gráfico e os da tabela

Você pode ver diferenças entre os totais do gráfico e os da tabela por vários motivos:

Geral:

• Ao adicionar um filtro de página ou de aspecto da pesquisa, pode haver um aumento (às vezes muito grande) nos dados de cliques e impressões exibidos no gráfico e acima dele. Isso ocorre porque esses filtros fazem com que seus dados sejam agregados (agrupados) por página em vez de por propriedade. Em casos raros, os totais podem cair em vez de aumentar por motivos técnicos. Por outro lado, a remoção de todos os filtros de página e de aspecto da pesquisa do relatório pode diminuir os totais de cliques e impressões, já que todos os dados são agregados por propriedade em vez de por URL.
• Ao filtrar por página ou consulta, os totais de "correspondências" e "não correspondências" talvez não sejam adicionados ao total não filtrado. Por exemplo, adicionar os totais para "Consultas com: mouse" e "Consultas sem: mouse" pode não ser igual ao valor total quando nenhum filtro de consulta é aplicado. Isso ocorre porque consultas anônimas são omitidas, e os dados são truncados devido a limitações na veiculação.
• Em alguns casos incomuns, ao filtrar uma página ou uma consulta, talvez você veja discrepâncias entre os dados do gráfico e os da tabela. Isso ocorre porque os dados são truncados de forma diferente, dependendo das combinações de agrupamento e dos filtros usados. Nesses casos, quando os totais forem diferentes, o total real será pelo menos o maior valor mostrado (e é possível que seja ainda mais alto).
• A inclusão de um filtro ineficaz (por exemplo, filtrar os resultados para o URL raiz do seu site: "example.com/") pode causar discrepâncias por vários motivos.

Os totais do gráfico são mais altos:

• A tabela pode mostrar no máximo mil linhas. Por isso, algumas linhas talvez sejam omitidas.
• Ao visualizar por consulta, os resultados anônimos (raros) são omitidos da tabela.
• Os totais diários individuais podem omitir consultas raras.

Os totais da tabela são mais altos:

• Quando a tabela é agrupada por página ou aspecto da pesquisa, os totais correspondentes são agrupados por URL, mas os do gráfico ainda aparecem agrupados por propriedade. Por isso, se uma única propriedade aparecer várias vezes em uma única pesquisa, ela será contabilizada como um resultado no gráfico, mas como vários resultados na tabela.
• Alguns aspectos da pesquisa são subcategorias de outras. Por exemplo, o "Anúncio de emprego" é uma subcategoria da "Pesquisa aprimorada". Assim, o mesmo resultado será listado nas duas linhas.

Discrepâncias entre o Search Console e outras ferramentas

Os dados do Search Console podem ser ligeiramente diferentes dos exibidos em outras ferramentas. Veja as possíveis razões para isso:

• Para proteger a privacidade do usuário, o Relatório de desempenho não mostra todos os dados. Por exemplo, não rastreamos as consultas que têm poucas ocorrências nem as com informações pessoais ou confidenciais.
• O processamento dos nossos dados de origem pode causar diferenças nas estatísticas em comparação com aquelas listadas em outras fontes (por exemplo, a eliminação de dados duplicados). No entanto, essas diferenças não serão significativas.
• Pode haver um intervalo entre o momento em que os números são calculados e quando eles se tornam visíveis para os proprietários do site. Nós coletamos os dados continuamente, embora os dados sejam publicados em intervalos. No entanto, os dados geralmente ficam disponíveis em até dois ou três dias.
• Os dados dos últimos dois dias podem ser preliminares. 
• Considere a diferença de fusos horários. Em todas as visualizações (exceto a de 24 horas), o Relatório de performance rastreia e rotula os dados diários no Horário do Pacífico (PT). Caso seus outros sistemas usem fusos horários diferentes, talvez suas visualizações diárias variem entre eles. Por exemplo, o proprietário do site pode definir o fuso horário dos relatórios no Google Analytics.
• Algumas ferramentas, como o Google Analytics, rastreiam o tráfego somente de usuários que têm o JavaScript ativado no navegador.
• Dados transferidos indisponíveis/que não sejam valores numéricos. Se você fizer o download de dados em um relatório, qualquer valor exibido como ~ ou - (indisponível/não numérico) no relatório será representado por zeros nos dados transferidos.

Como agregar dados por propriedade (site) e página

Às vezes, os dados são agregados por propriedade e outras vezes por página.

Agregado por propriedade significa que todos os resultados de uma consulta que apontam para a mesma propriedade do Search Console são contados uma vez no total. Portanto, se uma consulta tiver dois URLs do mesmo site (example.com/petshop/girafa e example.com/receitas/torta), isso vai ser contado como uma impressão quando os resultados forem agregados por propriedade.

Agregado por página significa que cada URL único em um resultado da pesquisa é contabilizado uma vez, mesmo que aponte para a mesma página. Nesse caso, se uma consulta tiver dois URLs do mesmo site (example.com/petstore/girafa e example.com/receitas/torta), isso vai ser contado como duas impressões.

Os dados do gráfico são agregados por propriedade.

Os dados da tabela são agregados por propriedade, exceto quando agrupados por página ou aspecto da pesquisa.

Ao agregar dados por propriedade, o site com os dados verdadeiros é aquele que contém o URL canônico do destino do link do resultado da pesquisa.

Mais detalhes

• Para impressões: se uma propriedade aparecer duas vezes em uma página de resultados da pesquisa ao agregar por propriedade, ela vai ser contada como uma única impressão. Se você agrupar por página ou aspecto da pesquisa, cada página vai ser contada separadamente.
• Para cliques: se uma propriedade aparecer duas vezes nos resultados da pesquisa agrupados por propriedade, e o usuário clicar em um link, voltar e então clicar em outro, isso vai contar como um único clique, porque o destino é o mesmo site.
• Para posição: ao agregar por propriedade, vai ser exibida a posição mais alta dela nos resultados da pesquisa. Ao agrupar por página ou aspecto da pesquisa, vai ser exibida a posição mais alta da página nos resultados.
• Para taxa de cliques: devido aos diferentes métodos de contagem, a taxa de cliques e a posição média vão ser mais altas ao agregar por propriedade, caso várias páginas do mesmo site apareçam nos resultados da pesquisa.

Exemplo:

www.petstore.example.com/macacos
www.petstore.example.com/ponies
www.petstore.example.com/unicornios

Se um usuário viu esse conjunto de resultados e clicou em cada um dos links, estas são as métricas exibidas no Search Console: