Dlaczego moja strona nie wyświetla się w wynikach wyszukiwania Google?

Jeśli Twoja strona lub witryna nie pokazuje się w wynikach wyszukiwania Google, przeczytaj poniższe wskazówki, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać najczęstsze przyczyny takiego problemu.

Czy strona została niedawno opublikowana lub zgłoszona do zindeksowania?

Zindeksowanie Twojej strony przez Google może zająć trochę czasu. Zanim przejdziesz do kolejnych czynności, odczekaj co najmniej tydzień od przesłania mapy witryny albo prośby o zindeksowanie. Jeśli strona lub witryna została zmieniona niedawno, sprawdź za kilka dni, czy nadal jej nie ma w wynikach.

Krok 1. Sprawdź, czy strona lub witryna rzeczywiście nie wyświetla się w wynikach wyszukiwania

Najpierw sprawdź, czy strony lub witryny rzeczywiście nie ma w indeksie Google. Wielu osobom wydaje się, że ich strony nie ma w Google, a potem okazuje się, że ma ona po prostu bardzo niską pozycję w wynikach wyszukiwania lub jest pomijana z powodu sposobu wyszukiwania (na przykład korzystasz z urządzenia mobilnego, a strona działa tylko na komputerze).

Aby upewnić się, że strony nie ma w wynikach:

1. Wyłącz filtr SafeSearch, ponieważ może on blokować niektóre wyniki wyszukiwania.
2. Wyszukaj w Google swoją stronę lub witrynę:
   • W przypadku brakującej witryny: przeprowadź wyszukiwanie w witrynie ze składnią site:nazwa_Twojej_domeny
     Przykład: site:example.com
   • W przypadku brakującej strony: przeprowadź wyszukiwanie w witrynie ze składnią site:url_strony
     Przykłady: site:example.com/sklepzoologiczny/chomiki lub https://site:example.com/sklepzoologiczny/chomiki
3. Jeśli wyświetlą się wyniki, oznacza to, że strona lub witryna jest zindeksowana:
   • Witryna: możliwe, że sama witryna została zindeksowana, ale nie każda jej strona jest w indeksie Google. Aby robot Google mógł zindeksować wszystkie strony w Twojej witrynie, możesz dodać mapę witryny.
   • Strona: może nie być wyświetlana w wynikach wyszukiwania z kilku powodów:
     • Jeśli strona jest w indeksie, ale ma słabą pozycję w wynikach wyszukiwania, zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi witryn.
     • Jeśli strona ostatnio spadła w rankingu, możesz spróbować rozwiązać ten problem.​
     • Jeśli masz kilka wersji strony (na przykład wersję na urządzenia mobilne i komputery albo 2 adresy URL prowadzące do tej samej strony), Google uzna jedną z nich za kanoniczną (najważniejszą), a wszystkie pozostałe za jej duplikaty. Wyniki wyszukiwania będą zawierać tylko stronę kanoniczną. Jeśli chcesz się dowiedzieć, czy dana strona jest uważana za duplikat, możesz sprawdzić ją w narzędziu do sprawdzania adresów URL.
4. Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojej witryny lub strony w wynikach wyszukiwania, przejdź do kroku 2, gdzie znajduje się opis rozwiązania tego problemu.

Krok 2. Rozwiąż problemy z brakującą stroną

Gdy potwierdzisz, że strony nie ma w wynikach, możesz zdiagnozować problem, korzystając z tych wskazówek.

Poniższe instrukcje są przeznaczone dla osób, które mają konto Search Console, ponieważ problemy z indeksowaniem najłatwiej diagnozować przy użyciu tej usługi.

1. Jeśli Twoja strona lub witryna jest nowa, mogła nie zostać zindeksowana, ponieważ nasz robot jeszcze do niej nie dotarł. Od momentu opublikowania nowej strony do jej zeskanowania, a następnie od zeskanowania do zindeksowania, może upłynąć trochę czasu. Łączny czas wynosi zazwyczaj od 1 czy 2 dni do nawet kilku tygodni. Zależy to od wielu czynników. Więcej informacji o tym, jak Google indeksuje informacje o stronach i witrynach
2. Czy ta witryna należała wcześniej do kogoś innego? Możliwe, że podjęto wobec niej ręczne działania. Informacje o niedokończonych czynnościach związanych z witryną znajdziesz na stronach historii w raportach Ręczne działania i Problemy dotyczące bezpieczeństwa. Aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy z kupioną witryną, które istniały w niej już wcześniej, zapoznaj się z dokumentacją danego raportu.
3. Jeśli witryna ma od niedawna zmienioną strukturę albo została przeniesiona do innej domeny lub zaczęła używać protokołu HTTPS, strony, które dotychczas zajmowały wysokie pozycje w rankingu, mogą teraz być niżej. Dzieje się tak, jeśli podczas wprowadzania tych zmian popełniono błędy. Rozwiązanie problemu: użyj przekierowań 301 („RedirectPermanent”), aby przekierowywać użytkowników, Googlebota i inne roboty. W przypadku serwera Apache do tego celu służy plik .htaccess, zaś na serwerze IIS można to zrobić przy użyciu konsoli administracyjnej. Jeśli Twoja witryna od niedawna używa protokołu https, sprawdź, czy w Google wyświetlają się jej adresy URL zarówno z przedrostkiem http, jak i https. Więcej informacji na temat przenoszenia witryny przy minimalnym wpływie na wyniki wyszukiwania
4. Sprawdź, czy nie podjęto ręcznych działań w odniesieniu do strony. Powodują one obniżenie pozycji strony w rankingu lub całkowite usunięcie jej z wyników wyszukiwania. Jeśli chcesz rozwiązać problemy, które powstały w wyniku takich działań, pomoże Ci w tym raport Ręczne działania. Jeśli o usunięciu zadecydowały względy prawne, dowiedz się więcej o prośbach o usunięcie treści ze względów prawnych i zasadach usuwania treści.
5. Sprawdź, czy w związku z witryną nie zgłoszono problemów dotyczących zabezpieczeń. Mogą one obniżyć pozycję strony w rankingu lub powodować wyświetlanie ostrzeżenia w przeglądarce bądź wynikach wyszukiwania. W znalezieniu rozwiązań błędów zabezpieczeń powinien być pomocny raport Problemy dotyczące bezpieczeństwa.
6. Skorzystaj z narzędzia do sprawdzania adresów URL:
   • Jeśli narzędzie wskazuje, że strona nie została zindeksowana
     1. Przeczytaj dokumentację, aby poznać przyczynę problemu i jego rozwiązanie. Oto lista typowych przyczyn:
        • Blokujesz stronę za pomocą pliku robots.txt, dyrektywy noindex lub innej metody, np. ochrony hasłem. Odblokuj stronę, stosując środki odpowiednie do użytej metody.
        • Jeśli w raporcie znajdują się informacje o innych problemach technicznych, sprawdź w dokumentacji, jakie mogą być inne przyczyny blokowania strony.
        • Jeśli nie ma błędów i strona nie jest zablokowana dla robotów Google, może występować problem z jej znajdowalnością.
     2. Poproś o dodanie strony do indeksu przy użyciu narzędzia do sprawdzania adresów URL.
   • Jeśli narzędzie wskazuje, że strona została zindeksowana
     • ​Sprawdź, czy witryna lub adres URL nie zostały usunięte z indeksu na prośbę wysłaną przez Ciebie lub kogoś innego. Otwórz narzędzie do usuwania adresów URL i zobacz, czy są tam jakieś zatwierdzone prośby o usunięcie adresu URL lub witryny. Jeśli tak jest, możesz je anulować.
     • Strona mogła zostać pominięta w indeksie z zupełnie błahego powodu. (Zasoby internetu są ogromne i nie jesteśmy w stanie dotrzeć do każdej strony, chociaż bardzo się staramy). Zgłoś do Google prośbę o ponowne zindeksowanie strony
     • Nadal masz problemy? Odwiedź Forum dla webmasterów i przedstaw problem (podaj wyczerpujący opis i dołącz linki do swojej witryny).

Jak ułatwić Google znajdowanie i skanowanie witryny

Jeśli roboty Google nie znajdują niektórych stron w witrynie, może to oznaczać, że ich nie widzą (nie mogą ich zeskanować) lub nie potrafią ich odpowiednio zinterpretować (zindeksować), gdy już je znajdą. Przeczytaj podstawowe informacje o skanowaniu oraz indeksowaniu

Problemy z dostępem robotów

Aby zindeksować strony, roboty Google muszą najpierw je znaleźć. Aby ułatwić im znajdowanie Twoich stron:

• Przesyłaj mapy witryn. Dzięki temu roboty Google otrzymają informację o tym, które strony powinny znaleźć się w indeksie. Wiele usług hostingowych tworzy i przesyła mapy witryn w imieniu ich właścicieli, dzięki czemu nie trzeba tego robić samemu. Przeczytaj dokumentację swojej usługi hostingowej, aby się dowiedzieć, czy tak jest w Twoim przypadku – poszukaj w niej terminu „sitemap”.
• Upewnij się, że użytkownicy wiedzą o istnieniu Twojej witryny. Roboty Google odkrywają nowe witryny dzięki istniejącym.
• Umieść w witrynie linki do wszystkich zawartych w niej stron. Zadbaj o to, by można było przejść na dowolną stronę witryny, klikając przynajmniej jeden link na stronie głównej. Unikaj stosowania linków, które pojawiają się po wykonaniu przez użytkownika określonej czynności. Nie używaj też niestandardowych metod linkowania ani linków umieszczanych w plikach multimedialnych czy innych skomplikowanych technologii.
• Prześlij prośbę o zindeksowanie strony głównej. Jeśli strony są dobrze połączone linkami, roboty Google powinny znaleźć je wszystkie z poziomu strony głównej.
• Witryny, które zamiast ze ścieżek URL czy nazw stron korzystają z parametrów URL, mogą być trudniejsze do zeskanowania. Roboty Google łatwiej znajdą stronę example.com/sklepzoologiczny/zebra niż example.com?page=1234.

Problemy z indeksowaniem

Więcej wskazówek na temat usprawniania witryny pod kątem skanowania oraz indeksowania znajdziesz w SEO – przewodniku dla początkujących.

Pamiętaj też, że strony muszą być zgodne z podstawowymi zasadami dotyczącymi wyszukiwarki Google.