Google Search में मेरा पेज क्यों नहीं दिख रहा है?

'पेज और साइटें उपलब्ध नहीं हैं' समस्या को हल करना

यहां इस बारे में बताया गया है कि अगर आपका पेज या साइट, Google Search के नतीजों में नहीं दिखती, तो इस समस्या को कैसे ठीक करें.

क्या आपने हाल ही में पेज बनाया था या इंडेक्स करने का अनुरोध किया था?
Google को आपका पेज इंडेक्स करने में समय लग सकता है; साइटमैप सबमिट करने या इंडेक्स करने का अनुरोध सबमिट करने के बाद, कम से कम एक हफ़्ते तक इंतज़ार करें. तुरंत ही यह न मान लें कि आपके पेज में कोई समस्या है. अगर आपने हाल ही में, अपनी साइट या पेज में बदलाव किया है, तो एक हफ़्ते बाद दोबारा देखें कि वह बदलाव Google पर दिख रहा है या नहीं.

पहला चरण: Google Search के नतीजों में आपका पेज या साइट दिख रही है या नहीं, इसकी पुष्टि करना

सबसे पहले, इस बात की पुष्टि करें कि क्या वाकई आपका पेज या साइट Google के इंडेक्स में मौजूद नहीं है. कुछ लोगों को ऐसा लगता है कि उनका पेज Google पर मौजूद नहीं है. ऐसा तब होता है, जब Google पर खोज नतीजों में उनके पेज कम दिखते हैं या फिर किसी खास वजह से, वे नहीं दिखते. उदाहरण के लिए, आपने मोबाइल डिवाइस से किसी पेज को सर्च किया हो, लेकिन वह पेज सिर्फ़ डेस्कटॉप पर काम करता हो.

इस बात की पुष्टि करने के लिए कि पेज मौजूद नहीं है:

  1. सेफ़ सर्च की सुविधा बंद करें. मुमकिन है कि यह सुविधा आपके नतीजों को फ़िल्टर कर रही हो.
  2. अपनी साइट या पेज को Google पर खोजें:
    • नहीं दिखने वाली साइट के मामले में: site:your_domain_name सिंटैक्स का इस्तेमाल करके साइट खोजें.
      उदाहरण के लिए: site:example.com
    • नहीं दिखने वाले पेज के मामले में: site:url_of_page सिंटैक्स का इस्तेमाल करके साइट खोजें.
      उदाहरण के लिए: site:example.com/petstore/hamsters या https://site:example.com/petstore/hamsters
  3. अगर आपको नतीजों में अपनी साइट या पेज दिखता है, तो इसका मतलब है कि वह इंडेक्स में मौजूद है:
    • किसी साइट के मामले में, ऐसा हो सकता है कि वह हमारे इंडेक्स में हो, लेकिन उसका हर पेज Google पर मौजूद न हो. अपनी साइट के सभी पेजों को खोजने में Google की मदद करने के लिए, साइटमैप जोड़कर देखें.
    • यहां कुछ वजहें दी गई हैं, जिनसे पता चलता है कि कोई पेज, खोज के नतीजों में आसानी से क्यों नहीं दिखता:
      • अगर कोई पेज इंडेक्स में है, लेकिन आपकी उम्मीद के मुताबिक परफ़ॉर्म नहीं कर रहा है, तो वेबसाइटों के लिए हमारे दिशा-निर्देश देखें.
      • अगर किसी पेज की रैंकिंग हाल ही में कम हो गई है, तो आपके पास पेज से जुड़ी समस्या हल करने का विकल्प है.
      • अगर आपके पास किसी पेज के कई वर्शन मौजूद हैं, जैसे कि किसी पेज का मोबाइल और डेस्कटॉप वर्शन है या एक ही पेज पर ले जाने वाले दो यूआरएल हैं, तो Google इनमें से किसी एक वर्शन को कैननिकल (आधिकारिक) और बाकी सभी को डुप्लीकेट मानेगा और Google Search के नतीजों में सिर्फ़ एक कैननिकल पेज दिखेगा. यूआरएल जांचने वाला टूल इस्तेमाल करके, यह पता लगाया जा सकता है कि किसी पेज को डुप्लीकेट माना गया है या नहीं.
  4. अगर आपको अब भी खोज के नतीजों में अपनी साइट या पेज नहीं दिख रहा है, तो 'दूसरा चरण: समस्या ठीक करना' पर जाएं.

दूसरा चरण: पेज न दिखने की समस्या को ठीक करना

इस बात की पुष्टि करने के बाद कि कोई पेज Google पर नहीं दिख रहा है, समस्या का पता लगाने का तरीका यहां बताया गया है.

इन निर्देशों का पालन करने के लिए, आपके पास Search Console खाता होना ज़रूरी है. ऐसा इसलिए, क्योंकि Search Console का इस्तेमाल करके, इंडेक्स करने से जुड़ी समस्या का आसानी से पता लगाया जा सकता है.

  1. अगर आपकी साइट या पेज नया है, तो शायद यह हमारे इंडेक्स में मौजूद न हो, क्योंकि अब तक हम इसे क्रॉल या इंडेक्स नहीं कर पाए हैं. किसी नए पेज को पोस्ट करने के बाद, उसे क्रॉल करने और फिर इंडेक्स करने में, हमें कुछ समय लग सकता है. इसमें लगने वाला कुल समय कई वजहों से, कम या ज़्यादा हो सकता है. यह एक-दो दिन से लेकर कुछ हफ़्तों तक हो सकता है. जानें कि Google, वेब को कैसे क्रॉल करता है.
  2. क्या आपने हाल ही में, यह साइट किसी से खरीदी है या किसी ने आपको दी है? अगर हां, तो ऐसा भी हो सकता है कि आपकी साइट के ख़िलाफ़ पहले से ही मैन्युअल ऐक्शन मौजूद हों. मैन्युअल ऐक्शन की रिपोर्ट और सुरक्षा से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट में मौजूद 'इतिहास' पेजों पर, साइट के ख़िलाफ़ बाकी बची कार्रवाइयों के बारे में जानकारी मिलेगी. खरीदी गई साइट के मामले में, पहले से मौजूद समस्या को ठीक करने का तरीका जानने के लिए, आपकी रिपोर्ट में दिया गया दस्तावेज़ पढ़ें.
  3. अगर आपने हाल ही में, अपनी साइट का स्ट्रक्चर बदला है, इसे नए डोमेन पर शिफ़्ट किया है या उसे एचटीटीपीएस में बदला है, तो हो सकता है कि पहले अच्छे नतीजे देने वाले पेजों की रैंकिंग अब कम हो गई हो. ऐसा इन प्रक्रियाओं के दौरान हुई गलतियों की वजह से हो सकता है. गलतियां ठीक करना: उपयोगकर्ताओं, Googlebot, और अन्य क्रॉलर को किसी दूसरे वेब लिंक पर भेजने के लिए, 301 रीडायरेक्ट ("RedirectPermanent") का इस्तेमाल करें. (Apache में, .htaccess फ़ाइल का इस्तेमाल करके और IIS में एडमिन कंसोल के ज़रिए, ऐसा किया जा सकता है.) अगर आपने हाल ही में, अपनी साइट का डोमेन एचटीटीपीएस में बदला है, तो एचटीटीपी और एचटीटीपीएस, दोनों यूआरएल को Google पर खोजें. अपनी साइट के डोमेन को बदलने के ऐसे तरीके जानें जिनसे खोज के नतीजों पर कम से कम असर हो.
  4. पता करें कि कहीं आपके पेज पर कोई मैन्युअल ऐक्शन तो लागू नहीं किया गया. मैन्युअल ऐक्शन आपके पेज की रैंकिंग पर असर डाल सकते हैं या उसे खोज के नतीजों से पूरी तरह हटा सकते हैं. मैन्युअल ऐक्शन की रिपोर्ट, पेज के ख़िलाफ़ लागू किए गए मैन्युअल ऐक्शन को हटाने का तरीका बताती है. किसी पेज को कानूनी वजह से हटाए जाने के मामले में, कानूनी वजहों से हटाए जाने के अनुरोध और पेज को हटाए जाने की नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
  5. पता करें कि आपकी साइट पर, सुरक्षा से जुड़ी कोई समस्या तो नहीं है. सुरक्षा से जुड़ी समस्याओं की वजह से, आपके पेज की रैंकिंग कम हो सकती है. इसके अलावा, ब्राउज़र या खोज के नतीजों में चेतावनी दिख सकती है. सुरक्षा से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट, साइट के ख़िलाफ़ लागू किए गए मैन्युअल ऐक्शन को हटाने का तरीका बताती है.
  6. अपने पेज की जांच करने के लिए, यूआरएल जांचने वाले टूल का इस्तेमाल करें:
    • अगर टूल से इस बात की जानकारी मिलती है कि आपके पेज को इंडेक्स नहीं किया गया है, तो ये तरीके अपनाएं:
      1. यह दस्तावेज़ पढ़ें और जानें कि आपके पेज को इंडेक्स क्यों नहीं किया गया है और इसे ठीक करने का तरीका क्या है. इन सामान्य वजहों से, ऐसा हो सकता है:
        • आपने पेज पर, robots.txt फ़ाइल, noindex डायरेक्टिव या पासवर्ड की सुरक्षा जैसे किसी दूसरे तरीके से रोक लगा रखी है. मामला कोई भी हो, पेज पर लगाई गई रोक को हटाने के लिए सही तरीका अपनाएं.
        • अगर रिपोर्ट से किसी अन्य तकनीकी समस्या के बारे में पता चलता है, तो इस दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ें. इससे आपको पता चलेगा कि आपके पेज पर किस वजह से रोक लगाई गई है.
        • अगर कोई गड़बड़ी नहीं है और पेज, Google के लिए ब्लॉक नहीं है, तो हो सकता है कि आपके पेज के 'खोज में दिखने की संभावना' में समस्या हो.
      2. यूआरएल जांचने वाले टूल का इस्तेमाल करके, पेज को इंडेक्स करने का अनुरोध करें.
    • अगर टूल से इस बात की जानकारी मिलती है कि आपके पेज को इंडेक्स किया गया है, तो
      • पता करें कि क्या आपने या किसी दूसरे व्यक्ति ने, साइट या यूआरएल को इंडेक्स से हटाने का अनुरोध तो नहीं किया है. यूआरएल या साइट को हटाने के मंज़ूर किए गए अनुरोध देखने के लिए, यूआरएल हटाने वाला टूल खोलें. अगर साइट या यूआरएल को इंडेक्स से हटाने का अनुरोध किया गया है, तो आपके पास अनुरोध को रद्द करने का विकल्प है.
      • ऐसा भी हो सकता है कि कोई समस्या न होने के बावजूद, पेज को इंडेक्स से हटा दिया गया हो. (वेब की दुनिया बहुत बड़ी है और Google इसके हर पेज तक नहीं पहुंच पाता. हालांकि, हमारी कोशिश हर पेज तक पहुंचने की रहती है!) Google से अपना पेज दोबारा क्रॉल करने के लिए कहें.
      • क्या अब भी समस्याएं आ रही हैं? Search Central फ़ोरम पर जाएं और अपनी समस्या के बारे में अच्छी तरह जानकारी दें (कृपया समस्या के बारे में पूरी जानकारी दें और अपनी साइट के लिंक भी शामिल करें).

आपकी साइट को बेहतर तरीके से खोजने और क्रॉल करने में Google की मदद करना

अगर Google को आपकी साइट के सभी पेज नहीं मिल रहे हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि Google उन पेजों को खोज नहीं पा रहा या क्रॉल नहीं कर पा रहा है. यह भी हो सकता है कि Google उन पेजों को खोजने के बाद भी, ठीक से समझ नहीं पा रहा है और इस वजह से वे पेज इंडेक्स नहीं हो रहे. क्रॉल और इंडेक्स करने के बारे में बुनियादी बातें पढ़ें.

क्रॉल से जुड़ी समस्याएं

Google को आपका पेज इंडेक्स करने के लिए, उसे खोजने की ज़रूरत होती है. ये तरीके अपनाकर, अपने पेजों को ढूंढने में Google की मदद करें:

  • साइटमैप सबमिट करें. इससे Google को पता चलता है कि आपको किन पेजों को क्रॉल कराना है. कई वेबसाइट होस्टिंग सेवाएं, आपके लिए साइटमैप बनाती और सबमिट करती हैं. इसके बारे में खोजने के लिए आपको होस्टिंग सेवाओं के दस्तावेज़ों को पढ़ने की ज़रूरत नहीं होती ("साइटमैप" शब्द खोजें).
  • देख लें कि लोग आपकी साइट के बारे में जानते हैं. Google, मौजूदा साइटों की मदद से नई साइटों की खोज करता है.
  • अपनी साइट में अच्छा नेविगेशन लिंक जोड़ें. देख लें कि एक या उससे ज़्यादा लिंक की चेन का इस्तेमाल करके, आपकी साइट के होमपेज से साइट के दूसरे पेजों तक पहुंचा जा सकता है या नहीं. ऐसे लिंक इस्तेमाल करने से बचें जिनके दिखने के लिए उपयोगकर्ता इंटरैक्शन की ज़रूरत होती हो या मीडिया फ़ाइलों में जिन्हें एम्बेड किया गया हो. साथ ही ऐसे लिंक भी इस्तेमाल करने से बचें जिनमें नॉन-स्टैंडर्ड टेक्नोलॉजी या दूसरी जटिल टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल होता है.
  • अपनी साइट के होम पेज को इंडेक्स करने का अनुरोध सबमिट करें. आपकी साइट के पेज एक-दूसरे से अच्छी तरह से लिंक होने पर, Google आपके होम पेज से दूसरे सभी पेजों को खोज सकता है.
  • उन साइटों को क्रॉल करने में ज़्यादा दिक्कत आती है जो यूआरएल पाथ या पेज के नाम की जगह यूआरएल पैरामीटर का इस्तेमाल करती हैं. Google के लिए, example.com?page=1234 पर मौजूद पेज की तुलना में, example.com/petstore/zebra पर मौजूद पेज को खोजना ज़्यादा आसान है.

पेज को इंडेक्स करने से जुड़ी समस्याएं

अपनी साइट को बेहतर तरीके से क्रॉल और इंडेक्स कराने से जुड़ी अच्छी सलाह पाने के लिए, एसईओ स्टार्टर गाइड पढ़ें.

साथ ही, पक्का करें कि आपका पेज Google Search पर कॉन्टेंट दिखाने के बुनियादी दिशा-निर्देशों का पालन करता हो.

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