Sitenize yönelik herhangi bir manuel işlemin olup olmadığına bakın ve sitenin manuel işlem geçmişini görüntüleyin.
Bir sitede manuel işlem varsa o sitenin bir kısmı veya tamamı Google arama sonuçlarının dışında tutulur.
Manuel işlem nedir?
Google'da bir inceleme uzmanı sitedeki sayfaların Google'ın spam politikalarına uygun olmadığını belirlediğinde, Google siteye karşı bir manuel işlem gerçekleştirir. Çoğu manuel işlem, arama dizinimize müdahale etme girişimlerine yöneliktir. Burada rapor edilen çoğu sorun, kullanıcıya görsel bir uyarıda bulunulmaksızın sayfaların veya sitelerin sıralamasının düşürülmesine ya da arama sonuçlarından çıkarılmasına neden olur.
Sitenizi etkileyen bir manuel işlem olursa, bunu Manuel İşlemler raporunda ve Search Console mesaj merkezinde size bildiririz.
Manuel işlemler neden var?
Arama motorlarının ortaya çıkışından beri, sonuçlar sayfasının en üstünde yer almak için bıkıp usanmadan hilelere başvuran kişiler olmuştur. Normalde daha alakalı olan web siteleri, alakasız sonuçlar tarafından sıralamada aşağılara itildiğinden bu, arama yapan kullanıcılar için olumsuz bir durumdur. Diğer yandan, sitelerin bulunması zorlaştığından kurallara uygun hareket eden web siteleri de bu durumdan kötü etkilenmektedir. Bu nedenlerle, Google olarak en başından beri, spam üretenlerle mücadele ederken, kullanıcıların aradıkları yanıtları bulmalarına ve meşru web sitelerinin Google Arama sayesinde trafik almalarına yardımcı olmaya çalışıyoruz.
Google, arama hizmetini geliştirmek için sürekli olarak çalışmaktadır. Verilere dayalı bir yaklaşım benimseyip arama kalitesini değerlendirmeleri için tam zamanlı analistler, araştırmacılar ve istatistikçiler çalıştırırız. Algoritmalarımızdaki değişiklikler, yayınlanmadan önce kapsamlı kalite değerlendirmelerinden geçer. Algoritmalarımız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Algoritmalarımız spam'ı algılama konusunda son derece başarılıdır ve çoğu durumda spam'ı otomatik olarak keşfedip arama sonuçlarımızdan kaldırırız. Bununla birlikte, dizinimizin kalitesini korumak amacıyla spam'ı arama sonuçlarımızdan kaldırmak için manuel işlem de uygularız.
Siteme yönelik herhangi bir manuel işlem var mı?
Raporun üst kısmında sitenize yönelik manuel işlemlerin sayısını görürsünüz. Sitenizle ilgili bir manuel işlem yoksa yeşil bir onay işareti ve uygun bir mesaj görünür.
Ama bu siteyi yeni satın aldım.
Yeni satın aldığınız bir site, siz sahip olmadan önce spam politikalarımızı ihlal etmişse bu raporda belirtilen sorunları düzeltin, ardından yeniden değerlendirme isteğinizde siteyi yeni aldığınızı ve sitenin artık politikaları ihlal etmediğini bize bildirin.
Hangi sayfalar etkileniyor?
Etkilenen sayfa düzenlerinin listesini görmek için manuel işlem açıklamasını genişletin. Bu, sitenizin bir alt kümesi veya sitenizin tamamı olabilir. Düzenle eşleşen tüm sayfaların etkilenmesi gerekmez.
Örnek:
https://example.com/real-estate/*- bu URL'dereal-estate/dizininin altındaki sayfaların bir kısmı veya tamamı etkilenir.- Tüm sayfaları etkiliyor - Bu açıklamaya sahip manuel işlemler sitenin tamamını etkiler.
Sorunu nasıl çözerim?
Sitenizdeki bir manuel işlemi düzeltmek için:
- Daha fazla bilgi için rapordaki manuel işlem açıklama panelini genişletin.
- Hangi sayfaların etkilendiğine bakın.
- Sorunun türüne ve kısa açıklamasına baktıktan sonra, ayrıntılı bilgileri ve sorunu düzeltmek için gerçekleştirilmesi gereken adımları görmek için "Daha fazla bilgi" bağlantısını takip edin. (Bu sayfanın alt kısmında belirtilen her işlem için ayrıntılı bilgileri bulabilirsiniz).
- Etkilenen tüm sayfalarda sorunu düzeltin. Sorunu yalnızca bazı sayfalarda düzelttiğinizde, arama sonuçlarına kısmi bir geri dönüş elde etmezsiniz. Sitenizde birden fazla manuel işlem varsa bunların tümü hakkında bilgi edinin ve tüm sorunları düzeltin.
- Google'ın sayfalarınıza ulaşabildiğinden emin olun. Etkilenen sayfalar giriş gerektirmemeli, bir ödeme duvarının arkasında olmamalı veya robots.txt ya da noindex yönergesi tarafından engellenmelidir. URL Denetleme aracını kullanarak erişilebilirliği test edebilirsiniz.
- Raporda listelenen tüm sorunlar tüm sayfalarda düzeltildiğinde, bu rapordaki İnceleme İsteğinde Bulunun'u seçin. Yeniden değerlendirme isteğinizde düzeltmelerinizi açıklayın. İyi bir isteğin üç özelliği vardır:
- Sitenizdeki sorunun tam olarak ne olduğunu açıklar.
- Sorunu gidermek için uyguladığınız adımları açıklar.
- Yaptığınız çalışmaların sonucunu belgelendirir.
- Yeniden değerlendirme incelemelerinin tamamlanması biraz zaman alabilir (aşağıya bakın). İlerleme durumuyla ilgili olarak e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz. İsteğinizi gönderdiğinizde, incelemenin devam ettiğini size bildiren bir inceleme onayı mesajı alırsınız; bekleyen isteğinizle ilgili nihai bir karar elinize ulaşmadan isteğinizi yeniden göndermeyin.
Yeniden değerlendirme incelemem ne kadar sürecek?
Çoğu yeniden değerlendirme incelemesinin tamamlanması birkaç gün veya hafta sürebilir. Bununla birlikte, bağlantılar hakkındaki yeniden değerlendirme istekleri gibi bazı durumlarda talebinizin incelenmesi normalden uzun sürebilir. İsteğinizi aldığımızda e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Böylece, incelemenizin etkin olduğunu bilirsiniz. İnceleme tamamlandığında da bir e-posta alırsınız. Bekleyen isteklerle ilgili bir karar elinize ulaşmadan lütfen isteğinizi yeniden göndermeyin.
Manuel işlemlerin listesi
Google tarafından uygulanabilecek manuel işlemler ve bunların nasıl düzeltileceği aşağıda açıklanmaktadır.
Bu sitedeki bazı sayfalar mobil cihaz kullanıcılarını, arama motoru tarayıcılarının kullanımına sunulmayan bir içeriğe yönlendirmektedir. Bu gizli yönlendirmeler Google spam politikalarına aykırıdır. Kullanıcılarımıza kaliteli arama sonuçları sağlamak amacıyla Google Arama Kalitesi ekibi, bu tür siteler hakkında, URL'lerin dizinimizden kaldırılmasını da içeren çeşitli işlemler yapabilir.
Genel Bakış
Çoğu durumda, farklı cihazlarda birbirinden biraz farklı içeriğin gösterilmesi sorun oluşturmaz. Örneğin, akıllı telefon ekranlarının daha küçük olan alanını optimize etmek için içeriğin bir bölümünde (ör. resimler) değişiklik yapılabilir. Benzer bir şekilde, yalnızca mobil yönlendirmelerde, mobil kullanıcıları mobil deneyimlerini iyileştirmek amacıyla yönlendirmek (örneğin, mobil kullanıcıları example.com/url1 adresinden m.example.com/url1 adresine yönlendirmek) genellikle kullanıcıların yararına olur. Ancak, mobil kullanıcıları gizli bir şekilde farklı bir içeriğe yönlendirmek kullanıcı deneyimi açısından kötüdür.
Gizli mobil yönlendirmeler, site sahibi tarafından bilinçli olarak oluşturmuş olabilir. Bununla birlikte, yalnızca mobil cihazlarda görülen gizli yönlendirmelerin site sahibinin bilgisi dışında gerçekleştiği durumlarla da karşılaşılmaktadır. Aşağıda, gizli mobil yönlendirmelere neden olabilecek yapılandırma örnekleri gösterilmiştir:
- Mobil kullanıcılar için yönlendirme kuralları oluşturan kod ekleme
- Mobil kullanıcıları yönlendiren reklamları görüntülemek ve bu tür içerikten para kazanmak için komut dosyası veya öğe kullanma
- Bilgisayar korsanları tarafından eklenen ve mobil kullanıcıları kötü amaçlı sitelere yönlendiren komut dosyası veya öğe
Önerilen işlemler
- Bu davranışı kasıtlı olarak gerçekleştirmiyorsanız:
- Sitenizin saldırıya uğramadığından emin olun
Google'ın saldırıya uğramış olduğunuzu düşünüp düşünmediğini görmek için Güvenlik Sorunları raporunu kontrol edin.
- Sitenizdeki üçüncü taraf komut dosyalarını/öğelerini denetleyin
Siteniz saldırıya uğramadıysa biraz zaman ayırıp yönlendirmelere üçüncü taraf komut dosyalarının veya öğelerinin neden olup olmadığını araştırmanızı öneririz. Şu adımları uygulayabilirsiniz:
- Kontrolü sizde olmayan üçüncü taraf komut dosyalarını veya öğelerini, yönlendirme sayfalarından tek tek kaldırın.
- Her komut dosyasını veya öğeyi kaldırdıktan sonra, yeniden yönlendirmenin durup durmadığını görmek için sitenizin davranışını bir mobil cihazda veya Chrome mobil emülatöründe (ya da başka bir emülatörde) kontrol edin.
- Gizli yönlendirmeden belirli bir komut dosyasının veya öğenin sorumlu olduğunu düşünüyorsanız bunu sitenizden kaldırmayı ve komut dosyasının veya öğenin sağlayıcısıyla birlikte hata ayıklama çalışması yaparak sorunu çözmeyi düşünebilirsiniz.
- Sitenizin saldırıya uğramadığından emin olun
- Bu davranışı kasıtlı olarak gerçekleştiriyorsanız:
Sayfalarınızı düzeltin. - Sayfalarınızı bir akıllı telefonla veya bir mobil cihaz emülatörüyle Google arama sonuçlarından ziyaret ederek düzeltme işleminizi onaylayın.
- Sitenizin tüm sayfalarındaki sorunlar düzeltildiğinde, Manuel İşlemler raporunda İnceleme İsteğinde Bulunun seçeneğini belirleyin.
- Yeniden değerlendirme isteği gönderdikten sonra sabırlı olmanızı ve Search Console hesabınıza gelecek inceleme durumu mesajını beklemenizi rica ederiz. Sitenizi incelediğimizde bunu size bildiririz. Sitenizin, spam politikalarımızı artık ihlal etmediğini belirlersek manuel işlemi iptal ederiz.
İleride olabilecek gizli mobil yönlendirmeleri önleme
Kendi kullanıcılarınızın bilginiz dışında yönlendirilmesi riskini azaltmak için kullanıcı trafiğini işleme yöntemleri konusunda şeffaf olan reklamverenleri seçtiğinizden emin olun. İnternet reklamcılığı alanında güven tesis etmek istiyorsanız reklam ağlarına katılırken sektör genelinde geçerli olan en iyi uygulamaları araştırmanız gerekir. Örneğin, Trustworthy Accountability Group’un (Interactive Advertising Bureau) Inventory Quality Guidelines (Envanter Kalitesi Yönergeleri) başlamak için iyi bir yerdir. Yüksek kaliteli kullanıcı deneyimi sağlayan mobil çözümlerle içeriğinizden para kazanmanın birçok yolu vardır. Bunları kullandığınızdan emin olun.
Sitenizde gizli mobil yönlendirme olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:
- Akıllı telefonunuzdan sitenize gittiğinizde yönlendirilip yönlendirilmediğinizi kontrol edin
Google arama sonuçlarındaki sayfalarınızı akıllı telefonla ziyaret ederek sitenizin mobil kullanıcı deneyimini kontrol etmenizi öneririz. Masaüstü tarayıcılardaki mobil emülasyon özelliği, hata ayıklama sırasında birçok farklı cihaz için testler yapabilmenizi sağladığından yararlı olur. Örneğin, sayfaları doğrudan Chrome, Firefox veya Safari tarayıcınızdan bir mobil cihaz gibi görüntüleyebilirsiniz (Safari için "Show Develop menu in menu bar" (Menü çubuğunda Geliştirme menüsünü göster) özelliğini etkinleştirdiğinizden emin olun).
- Kullanıcılarınızı dinleyin
Kullanıcılarınız, sitenizi sizden farklı şekillerde görebilir. Kullanıcı şikayetlerine dikkat etmek her zaman için önemlidir. Bu şekilde, mobil kullanıcı deneyimiyle ilgili sorunların farkına varabilirsiniz.
- Mobil kullanıcılarınızı sitenizin analiz verilerinden izleyin
Olağandışı mobil kullanıcı etkinliği, web sitenizin analiz verilerindeki bazı verilere bakılarak tespit edilebilir. Örneğin, mobil kullanıcılarınızın sitenizde harcadığı ortalama süreye göz atın: Yalnızca mobil kullanıcılarınız aniden sitenizde önceden harcadıklarından çok daha az zaman harcamaya başlarsa mobil yönlendirmelerle ilgili bir sorun olabilir.
Mobil kullanıcı etkinliğinizdeki büyük değişiklikleri izlemeniz, gizli mobil yönlendirmeleri proaktif bir şekilde tanımlamanızda yardımcı olabilir. Mobil kullanıcılarınızın sitenizde harcadığı ortalama sürede veya mobil kullanıcıların sayısında önemli düşüşler olursa sizi uyaracak Google Analytics uyarıları ayarlayabilirsiniz. Bu uyarılar, mobil gizli yönlendirmelerinizin olduğu anlamına gelmez ancak en azından araştırmaya değecek bir durumu işaret edebilir.
Manuel İşlemler raporu ile Güvenlik Sorunları raporu arasında ne fark vardır?
Manuel İşlemler raporu ile Güvenlik Sorunları raporu arasında kavramsal açıdan örtüşen bazı noktalar vardır. Bu yüzden, bu iki rapor arasındaki farkın bilinmesi yararlı olacaktır:
Manuel İşlemler raporunda, bir sayfa veya siteyle ilgili olarak manuel bir şekilde tespit edilen, çoğunlukla arama dizinimizi etkileme girişimlerinden oluşan, ancak kullanıcılar için çok tehlikeli olmayan sorunlar listelenir. Burada rapor edilen çoğu sorun, kullanıcıya görsel bir uyarıda bulunulmaksızın sayfaların veya sitenin sıralamasının düşürülmesine ya da arama sonuçlarından çıkarılmasına neden olur.
Güvenlik Sorunları raporunda, sitenizin saldırıya uğradığını gösteren belirtiler veya sitenizdeki bir ziyaretçiye ya da ziyaretçinin bilgisayarına zarar verebilecek davranışlar listelenir: Örneğin, kimlik avı saldırıları veya kullanıcının bilgisayarına kötü amaçlı ya da istenmeyen yazılımların yüklenmesi. Bu sayfalar, arama sonuçlarında uyarı etiketiyle görüntülenir veya kullanıcı bu sayfaları ziyaret etmeyi denediğinde tarayıcı, uyarı amaçlı bir geçiş sayfası görüntüleyebilir.
