Ketahui apakah situs Anda dikenai tindakan manual dan lihat histori tindakan manual untuk situs tersebut.
Jika dikenai tindakan manual, sebagian atau semua halaman situs tidak akan ditampilkan dalam hasil penelusuran Google.
Apa yang dimaksud dengan tindakan manual?
Sebuah situs dikenai tindakan manual oleh Google jika petugas peninjau di Google menyimpulkan bahwa situs tersebut memuat halaman yang tidak mematuhi kebijakan spam Google. Sebagian besar tindakan manual ditujukan pada upaya untuk memanipulasi indeks penelusuran Google. Sebagian besar masalah yang dilaporkan di sini akan mengakibatkan halaman atau situs diberi peringkat lebih rendah atau dihilangkan dari hasil penelusuran tanpa ada indikasi visual apa pun bagi pengguna.
Jika situs Anda terpengaruh oleh tindakan manual, kami akan memberi tahu Anda di laporan Tindakan Manual dan di pusat pesan Search Console.
Mengapa ada tindakan manual?
Sejak adanya mesin telusur, sudah ada orang yang sengaja melakukan kecurangan agar dapat muncul di peringkat teratas dalam hasil penelusuran. Hal ini merugikan pengguna penelusuran karena halaman yang lebih relevan menjadi terkubur di bawah hasil yang tidak relevan, serta merugikan situs yang sah karena menjadikannya lebih sulit ditemukan. Karena itulah, sejak masa-masa awal Google hingga sekarang, kami terus melawan spammer, demi membantu pengguna menemukan jawaban yang mereka cari, dan membantu situs yang sah mendapatkan traffic dari penelusuran.
Google bekerja terus-menerus untuk meningkatkan kualitas hasil penelusuran. Kami melakukan pendekatan berbasis data dan mempekerjakan analis, peneliti, dan ahli statistik untuk mengevaluasi kualitas penelusuran secara waktu penuh. Perubahan pada algoritme kami melalui evaluasi kualitas ekstensif sebelum dirilis. Informasi selengkapnya tentang algoritme kami.
Algoritme kami sangat baik dalam mendeteksi spam, dan dalam kebanyakan kasus kami menemukan dan menghapusnya secara otomatis dari hasil penelusuran. Namun, untuk melindungi kualitas indeks, kami juga bersedia mengambil tindakan manual untuk menghapus spam dari hasil penelusuran.
Apakah situs saya dikenai tindakan manual?
Anda akan melihat angka yang menunjukkan jumlah tindakan manual terhadap situs Anda di bagian atas laporan. Jika tidak ada tindakan manual, Anda akan melihat tanda centang hijau dan pesan yang sesuai dalam laporan situs Anda.
Tapi saya baru saja membeli situs ini!
Jika Anda baru membeli sebuah situs, dan situs tersebut sebelumnya pernah melanggar kebijakan spam kami, perbaiki semua masalah yang tercantum dalam laporan. Kemudian, dalam permintaan pertimbangan ulang, sampaikan bahwa Anda baru membeli situs itu dan bahwa situs tersebut sekarang sudah tidak melanggar kebijakan kami.
Halaman apa yang terpengaruh?
Perluas deskripsi tindakan manual untuk melihat daftar pola dari halaman yang terpengaruh. Tindakan manual dapat memengaruhi halaman tertentu pada situs Anda, atau seluruh situs. Namun tidak berarti semua halaman yang cocok dengan pola akan terpengaruh.
Contoh:
https://example.com/real-estate/*
– beberapa atau semua halaman di direktorireal-estate/
terpengaruh.- Memengaruhi semua halaman – Tindakan manual dengan deskripsi ini memengaruhi seluruh situs.
Bagaimana cara memperbaiki masalah ini?
Untuk memperbaiki tindakan manual di situs Anda:
- Perluas panel deskripsi tindakan manual dalam laporan untuk melihat informasi lebih lanjut.
- Lihat halaman mana saja yang terpengaruh.
- Lihat jenis dan deskripsi singkat masalahnya, lalu ikuti link "Pelajari lebih lanjut" untuk melihat informasi terperinci dan langkah untuk memperbaikinya. (Informasi terperinci untuk setiap tindakan diuraikan di bawah pada halaman ini).
- Perbaiki masalah di semua halaman yang terpengaruh. Memperbaiki masalah hanya pada beberapa halaman tidak akan membuat sebagian halaman tersebut ditampilkan ke hasil penelusuran. Jika ada beberapa tindakan manual di situs Anda, baca dan perbaiki semuanya.
- Pastikan Google dapat mengakses halaman Anda. Halaman yang terpengaruh tidak boleh mengharuskan login, berada di belakang penghalang konten berbayar, atau diblokir oleh robots.txt atau perintah noindex. Anda dapat menguji aksesibilitas menggunakan Alat Inspeksi URL.
- Setelah memperbaiki semua masalah yang tercantum dalam laporan di semua halaman, pilih Minta Peninjauan dalam laporan ini. Dalam permintaan pertimbangan ulang, deskripsikan perbaikan yang sudah Anda lakukan. Permintaan yang baik mencakup tiga hal:
- Menjelaskan masalah kualitas yang sebenarnya di situs Anda.
- Menjelaskan langkah-langkah yang telah Anda lakukan untuk memperbaiki masalah.
- Mendokumentasikan hasil upaya Anda.
- Peninjauan pertimbangan ulang dapat memerlukan beberapa waktu (lihat di bawah). Anda akan diberi tahu progresnya melalui email. Setelah mengirim permintaan, Anda akan menerima pesan konfirmasi yang memberitahukan bahwa peninjauan sedang berlangsung. Jangan kirim ulang permintaan sebelum Anda menerima keputusan akhir tentang permintaan yang belum terselesaikan.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk peninjauan pertimbangan ulang?
Sebagian besar peninjauan pertimbangan ulang dapat memerlukan waktu beberapa hari atau beberapa minggu, meskipun dalam beberapa kasus, seperti permintaan pertimbangan ulang terkait link, mungkin membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya untuk ditinjau. Setelah permintaan kami terima, Anda akan menerima email pemberitahuan sehingga Anda bisa mengetahui bahwa permintaan tersebut aktif. Anda juga akan menerima email setelah peninjauan selesai. Harap jangan mengirim ulang permintaan sebelum Anda menerima keputusan akhir tentang permintaan yang belum terselesaikan.
Daftar tindakan manual
Berikut adalah tindakan manual yang dapat diterapkan Google dan cara memperbaikinya.
Beberapa halaman di situs ini tampaknya mengalihkan pengguna perangkat seluler ke konten yang tidak tersedia bagi crawler mesin telusur. Pengalihan tersembunyi semacam ini merupakan pelanggaran terhadap kebijakan spam Google. Demi menjamin kualitas hasil penelusuran bagi pengguna, Tim Kualitas Google Penelusuran dapat mengambil tindakan pada situs semacam ini, termasuk menghapus URL dari indeks kami.
Ringkasan
Dalam banyak kasus, Anda dapat menampilkan konten yang sedikit berbeda di perangkat yang berbeda. Misalnya, mengoptimalkan ruang yang lebih kecil pada layar smartphone dapat berarti bahwa beberapa konten, seperti gambar, perlu diubah. Begitu juga untuk pengalihan khusus seluler, mengalihkan pengguna seluler untuk meningkatkan pengalaman seluler (seperti mengalihkan pengguna seluler dari example.com/url1 ke m.example.com/url1) sering kali bermanfaat bagi pengguna seluler. Namun, mengalihkan pengguna seluler secara tersembunyi ke konten yang berbeda akan berdampak buruk bagi pengalaman pengguna.
Pengalihan seluler tersembunyi dapat dilakukan dengan sengaja oleh pemilik situs, tetapi kami juga menemukan situasi saat pengalihan tersembunyi khusus seluler terjadi tanpa sepengetahuan pemilik situs. Berikut adalah contoh konfigurasi yang dapat menyebabkan pengalihan seluler tersembunyi:
- Menambahkan kode yang membuat aturan pengalihan bagi pengguna seluler
- Menggunakan skrip atau elemen untuk menampilkan iklan dan memonetisasi konten yang mengalihkan pengguna seluler
- Skrip atau elemen ditambahkan oleh peretas yang mengalihkan pengguna seluler ke situs berbahaya
Tindakan yang disarankan
- Jika bukan Anda yang melakukan pengalihan:
- Pastikan situs Anda tidak diretas
Periksa laporan Masalah Keamanan untuk melihat apakah Google menganggap situs Anda telah diretas.
- Lakukan audit pada skrip/elemen pihak ketiga di situs Anda
Jika situs Anda tidak diretas, sebaiknya selidiki apakah ada skrip atau elemen pihak ketiga yang menyebabkan pengalihan. Anda dapat mengikuti langkah berikut:
- Hapus satu per satu skrip atau elemen pihak ketiga yang tidak Anda kontrol dari halaman pengalihan.
- Setelah menghapus setiap skrip atau elemen, periksa perilaku situs Anda di perangkat seluler atau di emulator seluler Chrome (atau emulator lain) untuk melihat apakah pengalihan telah dihentikan.
- Jika Anda menganggap pengalihan tersembunyi itu disebabkan oleh skrip atau elemen tertentu, pertimbangkan untuk menghapusnya dari situs Anda dan bahkan debug masalahnya dengan penyedia skrip atau elemen tersebut.
- Pastikan situs Anda tidak diretas
- Jika Anda sengaja melakukan pengalihan:
Perbaiki halaman Anda. - Konfirmasi perbaikan dengan membuka halaman dari hasil penelusuran Google melalui smartphone atau emulator perangkat seluler.
- Setelah masalah di semua halaman di situs Anda diperbaiki, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
- Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.
Menghindari pengalihan seluler tersembunyi pada masa mendatang
Untuk mengurangi risiko pengalihan pengguna tanpa sepengetahuan Anda, pastikan untuk memilih pengiklan yang menangani traffic pengguna secara transparan. Jika Anda tertarik membangun kepercayaan di ruang iklan online, sebaiknya lihat praktik terbaik untuk seluruh industri saat berpartisipasi dalam jaringan iklan. Misalnya, Anda dapat mulai menggunakan Pedoman Kualitas Inventaris dari Trustworthy Accountability Group (Interactive Advertising Bureau). Ada banyak cara untuk memonetisasi konten Anda dengan solusi seluler yang memberikan pengalaman pengguna berkualitas tinggi. Pastikan Anda menggunakannya.
Untuk memeriksa pengalihan seluler tersembunyi di situs Anda, ikuti langkah berikut:
- Periksa apakah Anda dialihkan saat menavigasi ke situs Anda di smartphone
Sebaiknya periksa pengalaman pengguna seluler situs Anda dengan mengunjungi halaman dari hasil penelusuran Google menggunakan smartphone. Saat melakukan debug, emulasi seluler di browser desktop sangatlah berguna karena Anda dapat melakukan pengujian untuk berbagai perangkat. Misalnya, Anda dapat melihat halaman sebagai perangkat seluler langsung dari browser di Chrome, Firefox, atau Safari (untuk browser terakhir, pastikan Anda mengaktifkan fitur “Show Develop menu in menu bar”).
- Dengarkan pengguna
Pengguna dapat melihat situs dengan cara yang berbeda dari Anda. Penting bagi Anda untuk memperhatikan keluhan pengguna sehingga Anda dapat mengetahui masalah apa pun terkait pengalaman pengguna seluler.
- Pantau pengguna seluler Anda di data analisis situs
Aktivitas pengguna seluler yang tidak biasa dapat dideteksi dengan melihat beberapa data di data analisis situs Anda. Misalnya, perhatikan waktu rata-rata yang dihabiskan oleh pengguna seluler di situs Anda: jika hanya pengguna seluler yang tiba-tiba menghabiskan lebih sedikit waktu di situs Anda dibandingkan sebelumnya, mungkin ada masalah terkait pengalihan seluler.
Memantau perubahan besar pada aktivitas pengguna seluler dapat membantu Anda mengidentifikasi pengalihan seluler tersembunyi secara proaktif. Anda dapat menyiapkan notifikasi Google Analytics untuk memperingatkan Anda jika terjadi penurunan jumlah pengguna seluler atau jika waktu rata-rata yang dihabiskan oleh pengguna seluler di situs Anda menurun secara signifikan. Meskipun notifikasi ini belum tentu menunjukkan adanya pengalihan seluler tersembunyi, tidak ada salahnya untuk tetap menyelidikinya.
Apa perbedaan antara laporan Tindakan Manual dan laporan Masalah Keamanan?
Ada beberapa kemiripan konseptual antara laporan Tindakan Manual dan laporan Masalah Keamanan, jadi sebaiknya ketahui perbedaan di antara keduanya:
Laporan Tindakan Manual mencantumkan masalah yang terdeteksi secara manual pada halaman atau situs yang sebagian besar berusaha memanipulasi indeks penelusuran kami, tetapi tidak terlalu berbahaya bagi pengguna. Sebagian besar masalah yang dilaporkan di sini akan mengakibatkan halaman atau situs diberi peringkat lebih rendah atau dihilangkan dari hasil penelusuran tanpa ada indikasi visual apa pun bagi pengguna.
Laporan Masalah Keamanan mencantumkan indikasi bahwa situs telah diretas atau perilaku di situs yang dapat berpotensi membahayakan pengunjung atau komputer mereka: misalnya, serangan phishing, atau penginstalan malware atau software yang tidak diinginkan di komputer pengguna. Halaman ini dapat muncul dengan label peringatan di hasil penelusuran, atau browser dapat menampilkan halaman peringatan interstisial saat pengguna mencoba mengunjunginya.