Kiểm tra xem có biện pháp thủ công nào áp dụng lên trang web của bạn hay không và xem danh sách biện pháp thủ công từng được áp dụng lên trang web đó.
Khi có biện pháp thủ công áp dụng lên trang web thì một phần hoặc toàn bộ trang web đó sẽ không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google.
Hình phạt thủ công là gì?
Google áp dụng hình phạt thủ công với một trang web khi nhân đánh giá của Google xác định được rằng các trang trên trang web này không tuân thủ Chính sách của Google về nội dung rác. Hầu hết các hình phạt thủ công đều xử lý những hành vi nhằm thao túng chỉ mục tìm kiếm. Hầu như mọi vấn đề được báo cáo ở đây đều sẽ dẫn đến việc trang hoặc trang web bị giảm thứ hạng hoặc loại khỏi kết quả tìm kiếm mà không hiển thị dấu hiệu trực quan nào để người dùng thấy được.
Nếu có một hình phạt thủ công ảnh hưởng lên trang web của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong báo cáo Hình phạt thủ công và trung tâm thông báo của Search Console.
Tại sao lại có hình phạt thủ công?
Kể từ khi có các công cụ tìm kiếm, luôn có những người chuyên tìm cách gian lận để có được vị trí đầu tiên trên trang kết quả. Hành vi này gây bất lợi cho người tìm kiếm do các trang phù hợp nhất bị xếp dưới các kết quả không phù hợp, đồng thời gây bất lợi cho các trang web hợp lệ do những trang web này trở nên khó tìm hơn. Vì những lý do này, ngay từ những ngày đầu thành lập Google, chúng tôi luôn nỗ lực chống lại những kẻ dùng mánh khoé để tăng thứ hạng tìm kiếm, nhờ đó, giúp mọi người tìm được câu trả lời họ đang tìm, đồng thời giúp các trang web hợp lệ nhận được lưu lượng truy cập qua kết quả tìm kiếm.
Google đang liên tục nỗ lực để cải thiện Tìm kiếm. Chúng tôi tiếp cận dựa trên dữ liệu và tuyển dụng các nhà phân tích, nhà nghiên cứu và nhà thống kê làm việc toàn thời gian để đánh giá chất lượng tìm kiếm. Các thay đổi đối với thuật toán của chúng tôi sẽ được đánh giá chất lượng kỹ lưỡng trước khi phát hành. Xem thêm thông tin về thuật toán của chúng tôi.
Các thuật toán của chúng tôi cực kỳ hiệu quả trong việc phát hiện mánh khóe tăng thứ hạng. Trong phần lớn trường hợp, chúng tôi phát hiện mánh khóe tăng thứ hạng theo cách tự động và xoá nội dung vi phạm khỏi kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, để bảo vệ chất lượng của chỉ mục, chúng tôi cũng sẵn sàng thực hiện các hình phạt thủ công để xoá nội dung rác khỏi kết quả tìm kiếm.
Có hình phạt thủ công nào đang áp dụng đối với trang web của tôi không?
Bạn sẽ thấy số lượng hình phạt thủ công đang áp dụng đối với trang web của bạn ở đầu báo cáo. Nếu không có hình phạt thủ công nào áp dụng lên trang web, bạn sẽ thấy một dấu kiểm màu xanh lục và thông báo tương ứng.
Nhưng tôi chỉ vừa mới mua trang web này!
Nếu gần đây bạn mua một trang web từng vi phạm chính sách của chúng tôi về nội dung rác trước khi bạn sở hữu, hãy khắc phục các vấn đề trong báo cáo này, rồi gửi yêu cầu xem xét lại. Yêu cầu này là nhằm thông báo cho chúng tôi rằng bạn vừa mới mua trang web này và hiện trang web này không còn vi phạm chính sách nữa.
Những trang nào bị ảnh hưởng?
Mở rộng phần mô tả hình phạt thủ công để xem danh sách đặc điểm chung của các trang bị ảnh hưởng. Đây có thể là một phần hoặc toàn bộ trang web. Không nhất thiết tất cả các trang khớp với đặc điểm chung đều bị ảnh hưởng.
Ví dụ:
https://example.com/real-estate/*– một số hoặc tất cả các trang trong thư mụcreal-estate/bị ảnh hưởng.- Ảnh hưởng đến tất cả các trang – Các hình phạt thủ công có nội dung mô tả này sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ trang web.
Làm cách nào để khắc phục vấn đề?
Để khắc phục hình phạt thủ công trên trang web của bạn, hãy làm như sau:
- Mở rộng bảng mô tả hình phạt thủ công trên báo cáo để biết thêm thông tin.
- Xem những trang nào bị ảnh hưởng.
- Xem loại và nội dung mô tả ngắn về vấn đề và truy cập đường liên kết "Tìm hiểu thêm" để xem thông tin chi tiết và các bước khắc phục vấn đề. (Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về từng hình phạt ở phần dưới của trang này).
- Khắc phục vấn đề trên tất cả các trang bị ảnh hưởng. Việc khắc phục vấn đề trên một số trang sẽ không giúp các trang này xuất hiện lại trong kết quả tìm kiếm. Nếu có nhiều hình phạt thủ công trên trang web của bạn, hãy đọc kỹ và khắc phục tất cả các hình phạt đó.
- Đảm bảo rằng Google có thể truy cập các trang của bạn, những trang bị ảnh hưởng không đòi hỏi việc đăng nhập, không có tường phí hay bị tệp robots.txt hoặc lệnh noindex chặn. Bạn có thể kiểm tra khả năng truy cập bằng Công cụ kiểm tra URL.
- Khi bạn đã khắc phục tất cả các vấn đề liệt kê trong báo cáo cho tất cả các trang, hãy chọn Yêu cầu xem xét lại trong báo cáo này. Mô tả cách khắc phục của bạn trong yêu cầu xem xét lại. Một yêu cầu xem xét lại thích hợp bao gồm ba nội dung:
- Giải thích chính xác vấn đề chất lượng trên trang web của bạn.
- Mô tả các bước bạn đã thực hiện để khắc phục vấn đề đó.
- Ghi lại kết quả của những lần bạn cố gắng khắc phục vấn đề đó.
- Quá trình xem xét lại có thể mất một chút thời gian (xem bên dưới). Bạn sẽ được thông báo về tiến độ qua email. Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận để bạn biết rằng chúng tôi đang tiến hành xem xét lại. Đừng gửi lại yêu cầu trước khi bạn nhận được quyết định cuối cùng về yêu cầu đang chờ xử lý đó.
Quá trình xem xét lại sẽ mất bao lâu?
Phần lớn các trường hợp xem xét lại có thể mất từ vài ngày đến vài tuần. Tuy nhiên, trong một số trường hợp (chẳng hạn như yêu cầu xem xét lại liên quan đến đường liên kết), thời gian xem xét yêu cầu của bạn có thể lâu hơn bình thường. Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo qua email để bạn biết rằng chúng tôi đang xử lý yêu cầu đó. Bạn cũng sẽ nhận được email khi quá trình xem xét lại hoàn tất. Vui lòng không gửi lại yêu cầu trước khi bạn nhận được quyết định về bất kỳ yêu cầu đang xử lý nào.
Danh sách các hình phạt thủ công
Sau đây là những hình phạt thủ công mà Google có thể áp dụng và cách khắc phục.
Một số thẻ đánh dấu mà Google phát hiện trên các trang của bạn có thể đang sử dụng các kỹ thuật nằm ngoài nguyên tắc về dữ liệu có cấu trúc của chúng tôi, ví dụ: đánh dấu nội dung không xuất hiện trước người dùng, đánh dấu nội dung không liên quan hay gây hiểu lầm hoặc hành vi thao túng khác.
Dưới đây là một số vấn đề về dữ liệu có cấu trúc có thể có trên trang web của bạn:
| Tiêu đề | Mô tả |
|---|---|
| Nội dung trên trang khác với dữ liệu có cấu trúc | Hệ thống tìm thấy dữ liệu có cấu trúc JobPosting trên các trang không có nội dung tuyển dụng. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Không thể gửi hồ sơ ứng tuyển trên trang tuyển dụng | Nội dung trên trang khác với dữ liệu có cấu trúc trên trang. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Dữ liệu có cấu trúc không khớp với nội dung trên trang | Nội dung trên trang khác với dữ liệu có cấu trúc trên trang. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Người dùng phải thanh toán để ứng tuyển công việc | Các trang có dữ liệu có cấu trúc JobPosting tính phí ứng tuyển công việc. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Tìm thấy yêu cầu tìm việc trên trang tuyển dụng | Các trang chứa dữ liệu có cấu trúc JobPosting đang tìm việc chứ không phải tuyển người cho một công việc. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Địa điểm làm việc không chính xác | Các trang chứa dữ liệu có cấu trúc JobPosting có một trường địa điểm làm việc không chính xác. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Người đăng việc làm nhưng không tuyển dụng | Các trang chứa dữ liệu có cấu trúc Joblisting đang thu thập hồ sơ ứng tuyển nhưng không tuyển dụng. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Vấn đề về dữ liệu có cấu trúc trên trang danh sách | Những trang có danh sách các mục cần phải đánh dấu riêng từng mục. Việc tổng hợp dữ liệu từ nhiều mục vào một phần tử dữ liệu có cấu trúc là trái với chính sách của chúng tôi về nội dung rác. Tìm hiểu thêm |
| Dữ liệu có cấu trúc JobPosting trên trang danh sách | Trang danh sách không được bao gồm dữ liệu có cấu trúc về việc làm riêng lẻ. Tìm hiểu thêm |
| Dữ liệu có cấu trúc JobPosting về công việc đã hết hạn | Thẻ đánh dấu JobPosting được sử dụng trong một công việc đã hết hạn, trong đó thuộc tính validThrough không được đặt trong quá khứ. Tìm hiểu thêm |
| Nội dung trên trang khác với dữ liệu có cấu trúc | Tìm thấy dữ liệu có cấu trúc ClaimReview trên các trang không có mục đánh giá tuyên bố. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Mục ClaimReview không có nguồn tham khảo, hoặc nguồn tham khảo không phù hợp với kết luận | Các trang có dữ liệu có cấu trúc ClaimReview không bao gồm nguồn hỗ trợ hay nguồn tham khảo. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Tìm thấy dữ liệu có cấu trúc trong nội dung bị ẩn | Tìm thấy dữ liệu có cấu trúc trong các phần tử không xuất hiện trước người dùng. Điều này trái với nguyên tắc của chúng tôi. Tìm hiểu thêm |
| Không có cơ chế để gửi bài đánh giá mới | Nếu một trang có bài đánh giá thì trang cũng phải cung cấp phương thức để viết đánh giá hoặc cho thấy rõ nguồn của bài đánh giá đó. Tìm hiểu thêm |
| Công ty được đánh dấu là sản phẩm | Một công ty đã được gắn nhãn là sản phẩm trong dữ liệu có cấu trúc. Tìm hiểu thêm |
| Một mục không phải sản phẩm được gắn nhãn là sản phẩm | Một mục không phải sản phẩm, hoặc một mục chung, đã được đánh dấu là sản phẩm. Tìm hiểu thêm |
| Bài đánh giá do chính trang web hay người cung cấp dịch vụ viết | Người viết hoặc đưa ra đánh giá không được là doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp nội dung trừ phi họ là khách hàng hoặc bên đánh giá biên tập độc lập và miễn phí. Tìm hiểu thêm |
| Dữ liệu có cấu trúc sự kiện thực ra lại là chương trình khuyến mãi | Văn bản hiển thị hoặc phần mô tả dữ liệu có cấu trúc nhằm mục đích tuyên truyền hoặc quảng bá về sự kiện hơn là mô tả sự kiện. Tìm hiểu thêm |
| Mục không phải sự kiện được gắn nhãn là sự kiện | Một mục không phải sự kiện đã được đánh dấu là sự kiện. Ví dụ: kỳ nghỉ hoặc phiếu giảm giá. Tìm hiểu thêm |
| Mục không phải công thức được đánh dấu là công thức | Một mục không phải công thức đã được đánh dấu là công thức. Công thức phải có nội dung về món ăn và bao gồm cả thành phần và bước chế biến. Tìm hiểu thêm |
| Lỗi vi phạm chính sách về dữ liệu có cấu trúc | Bạn có lỗi vi phạm chính sách về dữ liệu có cấu trúc trên một hoặc nhiều trang. Tìm hiểu thêm |
| Nhà tuyển dụng không chính xác | Nhà tuyển dụng trong trường hiringOrganization phải trùng với nhà tuyển dụng trong tin tuyển dụng. Tìm hiểu thêm |
| Phần mô tả công việc không hoàn chỉnh | Trường mô tả công việc không hoàn chỉnh hoặc không rõ. Tìm hiểu thêm |
Hành động được đề xuất
- Đảm bảo thẻ đánh dấu trên trang web của bạn tuân thủ nguyên tắc về dữ liệu có cấu trúc của Google nếu muốn thẻ đánh dấu đó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi. Có thể bạn phải cập nhật thẻ đánh dấu hiện tại hoặc xoá mọi thẻ đánh dấu vi phạm nguyên tắc của chúng tôi.
- Sau khi thực hiện xong những thay đổi này, hãy chọn Yêu cầu xem xét lại trên báo cáo Hình phạt thủ công.
- Sau khi bạn gửi yêu cầu xem xét lại, hãy kiên nhẫn và theo dõi thông báo về trạng thái xem xét trong tài khoản Search Console của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sau khi xem xét xong trang web. Khi nhận thấy trang web của bạn không còn vi phạm các nguyên tắc nữa, chúng tôi sẽ thu hồi hình phạt thủ công.
Báo cáo Hình phạt thủ công và báo cáo Vấn đề bảo mật có gì khác nhau?
Có một số điểm trùng lặp về khái niệm giữa báo cáo Hình phạt thủ công và báo cáo Vấn đề bảo mật, vì thế bạn cần biết cách phân biệt hai báo cáo này:
Báo cáo Hình phạt thủ công liệt kê các vấn đề được phát hiện theo cách thủ công trên một trang hay trang web, chủ yếu là các nỗ lực thao túng chỉ mục tìm kiếm của chúng tôi, nhưng không hẳn là nguy hiểm đối với người dùng. Hầu hết vấn đề được báo cáo ở đây sẽ dẫn đến việc trang hoặc trang web bị giảm hạng hoặc xoá khỏi kết quả tìm kiếm mà không có bất kỳ dấu hiệu trực quan nào cho người dùng.
Báo cáo Vấn đề bảo mật liệt kê các dấu hiệu cho thấy trang web của bạn đã bị tấn công hoặc hành vi trên trang web của bạn có thể gây hại cho khách truy cập hoặc máy tính của họ, ví dụ: tấn công lừa đảo hoặc cài đặt phần mềm có hại hoặc phần mềm không mong muốn vào máy tính của người dùng. Những trang này có thể xuất hiện kèm theo nhãn cảnh báo trong kết quả tìm kiếm, hoặc trình duyệt có thể hiển thị trang cảnh báo trung gian khi người dùng cố gắng truy cập chúng.