Report Azioni manuali

Controlla se sono state applicate azioni manuali al tuo sito e visualizza la cronologia di queste azioni.

Se al tuo sito è applicata un'azione manuale, una parte del sito o l'intero sito non verrà mostrato nei risultati di ricerca di Google.

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Rapporto Azioni manuali in Search Console - Formazione su Google Search Console

Che cos'è un'azione manuale?

Google applica un'azione manuale a un sito se un suo revisore ha stabilito che una o più pagine del sito non sono conformi alle norme di Google relative allo spam. La maggior parte delle azioni manuali punta a porre un freno ai tentativi di manipolare l'indice di ricerca. La maggior parte dei problemi segnalati qui comporta un peggioramento del ranking delle pagine o dei siti nei risultati di ricerca oppure l'omissione dai risultati, senza alcuna indicazione visiva per l'utente.

Se al tuo sito viene applicata un'azione manuale, ti informiamo tramite il report Azioni manuali e il Centro messaggi di Search Console.

Perché esistono le azioni manuali?

Fin dall'introduzione dei motori di ricerca esistono persone che fanno di tutto per conquistare il primo posto nella pagina dei risultati in modo fraudolento. Questa situazione va a discapito non solo degli utenti che eseguono le ricerche, perché le pagine più pertinenti vengono sepolte sotto risultati irrilevanti, ma anche dei siti web legittimi, che risultano più difficili da trovare. Per questi motivi, sin dagli albori di Google ci siamo impegnati per contrastare gli spammer e consentire così alle persone di trovare le risposte desiderate e ai siti web legittimi di ricevere traffico dalla ricerca.

Google si adopera costantemente per migliorare la ricerca. Adottiamo un approccio basato sui dati e ricorriamo ad analisti, ricercatori ed esperti di statistica per valutare costantemente la qualità della ricerca. Le modifiche apportate ai nostri algoritmi vengono sottoposte a una valutazione qualitativa approfondita prima di essere applicate. Scopri di più sul nostro algoritmo.

I nostri algoritmi sono molto efficaci nel rilevare lo spam, che nella maggior parte dei casi viene individuato e rimosso automaticamente dai nostri risultati di ricerca. Per tutelare la qualità del nostro indice, siamo però disposti anche a intraprendere azioni manuali finalizzate a rimuovere lo spam dai risultati di ricerca.

Come stabilisco se sono state intraprese azioni manuali nei confronti del mio sito?

Il numero delle azioni manuali intraprese nei confronti del tuo sito viene riportato nella parte superiore del report. Se non sono presenti azioni manuali per il tuo sito, vedrai un segno di spunta verde e un messaggio appropriato.

Sito acquistato recentemente

Se di recente hai acquistato un sito che presentava violazioni preesistenti delle nostre norme relative allo spam, correggi i problemi elencati nel report e, nella richiesta di riconsiderazione, comunicaci che hai recentemente acquistato il sito e che ora non viola più le norme.

Quali pagine sono interessate?

Espandi la descrizione dell'azione manuale per visualizzare un elenco relativo ai pattern delle pagine interessate. L'azione manuale potrebbe riguardare un sottoinsieme del sito o l'intero sito e non tutte le pagine che corrispondono al pattern sono necessariamente interessate.

Esempio:

• https://example.com/real-estate/*: sono interessate alcune o tutte le pagine nella directory real-estate/.
• Riguarda tutte le pagine: le azioni manuali con questa descrizione interessano l'intero sito.

Come faccio a risolvere il problema?

Per risolvere il problema che ha causato l'applicazione di un'azione manuale al tuo sito:

1. Espandi il riquadro della descrizione dell'azione manuale nel report per avere ulteriori informazioni.
2. Controlla quali pagine sono interessate.
3. Esamina il tipo e la breve descrizione del problema, quindi seleziona il link "Scopri di più" per visualizzare maggiori dettagli e la procedura per risolvere il problema. Nella parte inferiore della pagina troverai informazioni dettagliate per ciascuna delle azioni descritte.
4. Risolvi il problema in tutte le pagine interessate. Risolvere il problema solo in alcune pagine non ti garantirà la reintegrazione parziale nei risultati di ricerca. Se sono state applicate più azioni manuali al tuo sito, consulta le relative segnalazioni e risolvile tutte.
5. Assicurati che Google possa raggiungere le tue pagine; le pagine interessate non devono richiedere l'accesso, essere protette da un paywall, bloccate da un file robots.txt o da un'istruzione noindex. Puoi testare l'accessibilità usando lo strumento Controllo URL.
6. Dopo aver risolto tutti i problemi elencati nel report in tutte le pagine, seleziona Richiedi esame nel report. Nella richiesta di riconsiderazione, descrivi le correzioni apportate. Per essere valida, una richiesta deve soddisfare i tre criteri seguenti:
   • Spiegare con precisione il problema di qualità del sito.
   • Descrivere la procedura eseguita per risolvere il problema.
   • Documentare il risultato delle contromisure adottate.
7. Gli esami relativi alla riconsiderazione possono richiedere del tempo (vedi sotto). Riceverai informazioni sullo stato della richiesta via email. Quando invii una richiesta, riceverai un messaggio che conferma che l'esame è in corso; aspetta di ricevere una decisione finale per la richiesta in sospeso prima di inviare una nuova richiesta.

Quanto dura l'esame per la riconsiderazione?

La maggior parte degli esami per la riconsiderazione può richiedere diversi giorni o settimane, ma in alcuni casi, ad esempio per richieste di riconsiderazione relative ai link, potrebbe essere necessario più tempo del solito.Ti invieremo una notifica via email sull'avvenuta ricezione e sull'attivazione della richiesta. Riceverai un'email anche quando l'esame sarà completato. Aspetta di ricevere una decisione per le richieste in sospeso prima di inviare una nuova richiesta.

Elenco di azioni manuali

Di seguito sono riportate le azioni manuali che possono essere applicate da Google e viene spiegato come risolvere i problemi associati.

Sito utilizzato in modo illecito con spam di terze parti

Google ha rilevato che una parte significativa del tuo sito viene utilizzata in modo illecito tramite spam che viola le norme di Google relative allo spam ed è di valore scarso o nullo per il web. I contenuti con spam potrebbero essere visualizzati su forum, guestbook, piattaforme di social media, caricatori di file, servizi di hosting gratuito o pagine di ricerca interne.

Questi contenuti con spam possono essere generati da visitatori del sito o da altre terze parti e il tuo sito viene utilizzato per promuovere spam, invece che contenuti che riguardano il tuo sito.

Se ricevi una notifica da parte di Google in merito a questo tipo di spam, la buona notizia è che generalmente riteniamo che il tuo sito sia di qualità tale da non vedere la necessità di intraprendere un'azione manuale su tutto il sito. Questa azione manuale avrà effetto solo sulle pagine con contenuti spam. Tuttavia, se il sito presenta troppi contenuti con spam come questo, ciò potrebbe avere un impatto negativo sulla nostra valutazione complessiva del sito, causare un'esperienza utente scadente nonché influire sulla reputazione e sul ranking del tuo sito.

Azioni consigliate

Consulta le norme di Google relative allo spam sullo spam generato dagli utenti, la documentazione su come impedire i commenti spam e lo spam di host gratuiti e su come correggere le pagine compromesse, poi attieniti ai passaggi che seguono per identificare e correggere le violazioni del tuo sito:

1. Identifica le pagine del tuo sito in cui utenti, visitatori o altre terze parti potrebbero aggiungere contenuti o con cui potrebbero interagire, ad esempio forum, guestbook, piattaforme di social media, caricatori di file, servizi di hosting gratuito o pagine di ricerca interne a cui gli utenti possono inviare query.
2. Esamina gli URL di esempio nei messaggi che hai ricevuto nel Centro messaggi di Search Console oppure via email per capire meglio dove compaiono i contenuti con spam. Inoltre, cerca sul tuo sito eventuali contenuti imprevisti o di spam utilizzando nella Ricerca Google l'operatore "site:" e aggiungendo parole chiave commerciali o per adulti non correlate all'argomento del tuo sito. Ad esempio, cerca [site:nome-tuo-dominio viagra] o [site:nome-tuo-dominio guardare film gratis online] per rilevare contenuti non pertinenti sul tuo sito. Verifica, ad esempio, la presenza di elementi quali:
   • Testo fuori contesto o link fuori tema con l'unico scopo di promuovere un sito web o un servizio di terze parti (ad esempio "Download gratuito di film" o "guarda online").
   • Contenuto senza senso o testo che sembra essere generato automaticamente.
   • Informazioni o commenti inviati da utenti con parole chiave non realistiche e di tipo commerciale; ad esempio nomi utente quali "Assicurazioni a prezzi scontati" che non sembrano essere nomi utente reali e rimandano a siti non correlati.
   • Risultati di ricerca interni in cui la query dell'utente appare finalizzata a promuovere un sito web o un servizio di terze parti.
3. Monitora i file di log del tuo server web per rilevare picchi insoliti o inspiegabili del traffico, soprattutto per le pagine create di recente. Verifica la presenza di eventuali URL con parole chiave in pattern URL che sono del tutto irrilevanti per il tuo sito web. Puoi visualizzare le tue pagine con più clic nella Ricerca Google utilizzando il report sul rendimento per la Ricerca.
4. Rimuovi eventuali contenuti inappropriati e blocca la pubblicazione di contenuti di terze parti chiaramente inappropriati sulla tua piattaforma con un elenco di termini di spam, ad esempio termini correlati a streaming, download, contenuti per adulti, giochi e scommesse o prodotti farmaceutici.
5. Ove opportuno, utilizza queste guide:
   • Prevenire lo spam generato dagli utenti sul tuo sito
   • Contrassegnare i link a contenuti generati dagli utenti con rel="ugc"
   • Correggere le pagine compromesse
6. Valuta la possibilità di raggruppare i contenuti interattivi in un unico percorso file per semplificare la manutenzione e il rilevamento di spam.
7. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme relative allo spam, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
8. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.
9. Nel frattempo, ti consigliamo di continuare a monitorare ed eliminare attivamente i contenuti di spam, migliorare il sistema del tuo sito e correggere la vulnerabilità del sistema per prevenire questo tipo di spam in futuro.

Spam generato dagli utenti

Google ha rilevato spam nelle pagine inviate dai visitatori del sito. In genere questo tipo di spam si trova nelle pagine dei forum, nelle pagine dei guestbook o nei profili utente.

Matt Cutts spiega l'azione manuale "Spam generato dagli utenti".

Azioni consigliate

Rivedi le norme di Google sullo spam generato dagli utenti, dopodiché svolgi i passaggi che seguono per identificare e correggere le violazioni del tuo sito:

1. In genere, gli utenti aggiungono contenuti ai siti in forum, commenti dei blog e profili utente. Identifica le pagine del tuo sito in cui gli utenti potrebbero avere aggiunto contenuti.
2. Cerca profili con nomi utente commerciali quali "Assicurazioni a prezzi scontati" o post con annunci, link fuori tema o testo senza senso. Verifica la presenza in queste aree dei seguenti elementi:
   • Post o profili che sembrano annunci.
   • Post o profili con link fuori contesto o fuori tema.
   • Post o profili con nomi utente commerciali (nomi come "Assicurazioni a prezzi scontati" che non suonano come nomi di persone reali) che rimandano a siti non correlati.
   • Post o profili che sembrano essere stati generati automaticamente (non scritti da un utente reale).
3. Cerca nel tuo sito contenuti imprevisti o contenenti spam utilizzando nella Ricerca Google l'operatore site:, aggiungendo parole chiave commerciali o per adulti che non sono correlate all'argomento del tuo sito. Ad esempio, cerca [site:example.com viagra] per stabilire se sul tuo sito è presente il termine "viagra".
4. Rimuovi eventuali contenuti inappropriati.
5. Potresti implementare misure per impedire l'inclusione di spam generato dagli utenti.
6. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme relative allo spam, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
7. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Host gratuito contenente spam

Una parte significativa dei siti ospitati sui servizi di hosting web gratuiti contiene spam.

Google cerca di essere precisa per quanto riguarda le azioni manuali relative allo spam. Se, però, una porzione significativa delle pagine di un dato servizio di hosting web contiene spam, ci riserviamo il diritto di intraprendere un'azione manuale sull'intero servizio.

Azioni consigliate

1. Leggi suggerimenti per evitare e identificare utilizzi illeciti del tuo servizio.
2. Rimuovi eventuali account esistenti contenenti spam dal tuo servizio.
3. Contatta il team di assistenza tecnica del servizio di hosting e informalo dell'azione manuale.
4. Quando il tuo sito è conforme alle norme relative allo spam, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
5. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Problema relativo ai dati strutturati

Google ha rilevato che parte del markup delle tue pagine potrebbe utilizzare tecniche non ammesse dalle nostre istruzioni per i dati strutturati, ad esempio: markup di contenuti non visibili agli utenti, markup di contenuti irrilevanti o ingannevoli oppure altri comportamenti manipolatori.

Di seguito sono riportati alcuni problemi relativi ai dati strutturati che potrebbero interessare il tuo sito:

Titolo	Descrizione
I contenuti della pagina sono diversi dai dati strutturati	Dati strutturati JobPosting trovati su pagine prive di offerte di lavoro. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
Impossibile inviare la candidatura sulla pagina dell'offerta di lavoro	Nelle pagine sono stati rilevati contenuti diversi dai relativi dati strutturati. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
I dati strutturati non corrispondono ai contenuti	Nelle pagine sono stati rilevati contenuti diversi dai relativi dati strutturati. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
La candidatura è a pagamento	Le pagine con dati strutturati JobPosting addebitano una tariffa per l'invio della candidatura. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
Richiesta di lavoro trovata su pagine relative a offerte di lavoro	Pagine con dati strutturati JobPosting riguardano la ricerca di lavoro, non l'offerta. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
Località del lavoro fuorviante	Pagine con dati strutturati JobPosting presentano un campo fuorviante relativo alla località del lavoro. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
L'autore dell'offerta di lavoro non assume	Pagine con dati strutturati JobPosting raccolgono candidature senza offrire una posizione effettiva. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
Problemi con i dati strutturati in una pagina che contiene un elenco	Nelle pagine con un elenco di elementi, ciascuno deve avere un markup individuale. Aggregare i dati di più elementi in un unico elemento di dati strutturati è in contrasto con le nostre norme relative allo spam. Scopri di più
Dati strutturati JobPosting in una pagina di offerte	Una pagina che contiene un elenco di offerte non deve includere dati strutturati relativi a singole offerte di lavoro. Scopri di più
Dati strutturati JobPosting per un'offerta di lavoro scaduta	Il markup JobPosting utilizzato per un'offerta di lavoro scaduta senza la proprietà validThrough impostata nel passato. Scopri di più
I contenuti della pagina sono diversi dai dati strutturati	Sono stati trovati dati strutturati ClaimReview in pagine che non contengono una verifica delle dichiarazioni. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
Riferimento mancante per ClaimReview, oppure il riferimento non corrisponde all'esito	Le pagine con dati strutturati ClaimReview non includono una fonte o un riferimento di supporto. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
Dati strutturati trovati su contenuti nascosti	Dati strutturati rilevati su elementi non visibili all'utente. Ciò è in contrasto con le nostre istruzioni. Scopri di più
Nessun meccanismo per inviare nuove recensioni	Se una pagina include una recensione, deve anche fornire un metodo per scrivere recensioni o mostrarne chiaramente l'origine. Scopri di più
Società contrassegnata come prodotto	Una società è stata contrassegnata come prodotto nei dati strutturati. Scopri di più
Elemento non corrispondente a un prodotto etichettato come tale	Un elemento generico o non corrispondente a un prodotto è stato contrassegnato come prodotto. Scopri di più
Recensione scritta dal sito o dalla persona che offre il servizio	Le recensioni non devono essere scritte o fornite dall'attività o dal fornitore di contenuti, a meno che non siano recensioni dei clienti, indipendenti ed editoriali non a pagamento. Scopri di più
I dati strutturati relativi all'evento sono di fatto una promozione	Il testo visibile o la descrizione dei dati strutturati sono più finalizzati a promuovere o vendere l'evento, che non a descriverlo. Scopri di più
Elemento non corrispondente a un evento etichettato come tale	Un elemento non corrispondente a un evento è stato contrassegnato come evento, ad esempio, una vacanza o un coupon. Scopri di più
Elemento non corrispondente a una ricetta contrassegnato come tale	Un elemento non corrispondente a una ricetta è stato contrassegnato come tale. Una ricetta deve riguardare un alimento e includere sia ingredienti sia passaggi. Scopri di più
Violazione delle norme relative ai dati strutturati	Sono state violate le norme relative ai dati strutturati per una o più pagine. Scopri di più
Datore di lavoro non corretto	Il datore di lavoro nel campo hiringOrganization deve corrispondere al datore di lavoro indicato nell'offerta. Scopri di più
Descrizione incompleta del lavoro	Il campo della descrizione è incompleto o incomprensibile. Scopri di più

Azioni consigliate

1. Se vuoi che il tuo sito venga visualizzato nei risultati di ricerca di Google, assicurati che il markup del sito rispetti le istruzioni per i dati strutturati di Google. Ciò potrebbe richiedere l'aggiornamento del markup esistente o la rimozione di eventuale markup che viola le istruzioni.
2. Dopo aver apportato queste modifiche, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre linee guida, revocheremo l'azione manuale.

Link non naturali che rimandano al tuo sito

Google ha rilevato un pattern di link non naturali, artificiali, ingannevoli o fraudolenti che rimandano al tuo sito. L'acquisto di link o la partecipazione a schemi di link al fine di manipolare il ranking nei risultati della Ricerca Google costituisce una violazione delle nostre norme relative allo spam, che può comportare l'applicazione di un'azione manuale al tuo sito, in tutto o in parte.

Matt Cutts e Alex spiegano l'azione manuale "Link non naturali che rimandano al tuo sito".

Azioni consigliate

Innanzitutto, rivedi le norme di Google relative ai link di spam.

Dopodiché, svolgi i passaggi che seguono per individuare e correggere le violazioni:

1. Scarica un elenco di link che rimandano al tuo sito da Search Console. Puoi scaricare i tuoi link ordinati per nome host (Siti con link principali > Esporta) o in ordine cronologico (report Link > Esporta link esterni > Link più recenti).
2. Verifica la presenza in questo elenco di eventuali link che violano le nostre norme relative ai link di spam. Se l'elenco è esteso, inizia cercando i siti che includono più link al tuo sito o link creati di recente (negli ultimi mesi).
3. Per gli eventuali link che violano le nostre norme relative allo spam, contatta il proprietario del sito per richiedere di rimuovere i link o di impedire ai link di aumentare il PageRank, ad esempio aggiungendo un attributo rel="nofollow" o un attributo più specifico.
4. Utilizza lo strumento Link rifiutati in Search Console per rifiutare gli eventuali link che non è stato possibile rimuovere. Lo strumento Link rifiutati viene spesso utilizzato in modo errato. Pertanto, quando lo utilizzi, tieni presente quanto segue:
   • Se la rimozione del backlink è possibile, fai il possibile per rimuoverlo. La semplice aggiunta di tutti i backlink al file dei link rifiutati non è considerata una soluzione valida e non è sufficiente per l'approvazione della richiesta di riconsiderazione.
   • Se più link dello stesso dominio rimandano al tuo sito, per praticità puoi utilizzare l'operatore "domain:" nel file dei link rifiutati.
   • Assicurati di non rifiutare link organici al tuo sito.
   • Rifiutare semplicemente tutti i backlink senza tentare di rimuoverli potrebbe causare il rifiuto della tua richiesta.
5. Dopo aver rimosso o rifiutato i link artificiali, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali. Includi la documentazione sui link rimossi e una spiegazione per tutti i link che non è stato possibile rimuovere per aiutarci a elaborare la tua richiesta.
6. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Link non naturali dal tuo sito

Google ha rilevato sul tuo sito un pattern di link in uscita artificiali, non naturali, ingannevoli o fraudolenti. L'acquisto di link o la partecipazione a schemi di link al fine di manipolare il ranking nei risultati della Ricerca Google costituisce una violazione delle norme di Google relative allo spam.

Matt Cutts e Sandy parlano dell'azione manuale "Link non naturali del tuo sito".

Azioni consigliate

Innanzitutto, rivedi le norme di Google relative ai link di spam.

Dopodiché, svolgi i passaggi che seguono per individuare e correggere le violazioni del tuo sito:

1. Identifica eventuali link sul tuo sito che sono a pagamento o violano apparentemente le nostre norme relative ai link di spam, ad esempio scambi di link eccessivi.
2. Rimuovi questi link o modificali in modo che non aumentino più il PageRank, ad esempio aggiungendo rel="nofollow" o un attributo più specifico oppure reindirizzandoli tramite una pagina bloccata dal file robots.txt.
3. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme relative allo spam, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali. Fornisci esempi di contenuti di cattiva qualità che hai rimosso e di contenuti di buona qualità che hai aggiunto.
4. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Contenuti scarni con poco o nessun valore aggiunto

Google ha rilevato pagine di bassa qualità o con contenuti di scarso valore sul tuo sito. Di seguito sono riportati alcuni esempi di pagine con contenuti scarni con poco o nessun valore aggiunto:

• Pagine affiliate senza valore aggiunto
• Contenuti da altre fonti. Ad esempio, contenuti di altri siti o post su blog ospite di bassa qualità
• Doorway

Queste tecniche non offrono agli utenti contenuti sostanzialmente unici o utili e costituiscono una violazione delle nostre norme relative allo spam.

Matt Cutts spiega l'azione manuale "Contenuti scarni con poco o nessun valore aggiunto".

Azioni consigliate

Innanzitutto, esamina le seguenti sezioni delle nostre norme relative allo spam:

• Pagine affiliate senza valore aggiunto
• Contenuti di altri siti
• Doorway

Dopodiché, svolgi i passaggi che seguono per individuare e correggere le violazioni del tuo sito:

1. Verifica la presenza di contenuti sul tuo sito che replicano contenuti trovati altrove.
2. Verifica la presenza di pagine con contenuti scarni e con link di affiliazione sul tuo sito.
3. Verifica la presenza di pagine doorway sul tuo sito.
4. Se il tuo sito include uno di questi tipi di contenuti, chiediti se il tuo sito offre un valore aggiunto significativo agli utenti. 
   Suggerimento: potresti chiedere ad amici o familiari (persone reali non affiliate con il tuo sito) di utilizzare o recensire il tuo sito per ricavarne idee per migliorarlo.
5. Migliora il tuo sito web in modo che apporti un valore aggiunto significativo per gli utenti.
6. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme relative allo spam, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali. Fornisci esempi di contenuti di cattiva qualità che hai rimosso e di contenuti di buona qualità che hai aggiunto.
7. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Cloaking e/o comandi di reindirizzamento non ammessi

Il tuo sito potrebbe presentare agli utenti pagine diverse da quelle presentate a Google o reindirizzare gli utenti a una pagina diversa rispetto a quella rilevata da Google. Il cloaking e i comandi di reindirizzamento non ammessi costituiscono una violazione delle norme di Google relative allo spam.

Matt Cutts spiega il cloaking

Contenuti in abbonamento e protetti da paywall. I publisher devono includere i contenuti protetti da paywall con i dati strutturati per consentire a Google di distinguere questi contenuti dal cloaking, il cui scopo è mostrare a Googlebot contenuti diversi rispetto a quelli mostrati agli utenti.

Azioni consigliate

Innanzitutto, leggi le norme di Google relative allo spam su cloaking e comandi di reindirizzamento non ammessi.

Dopodiché, svolgi i passaggi che seguono per individuare e correggere le violazioni del tuo sito:

1. Usa lo strumento Controllo URL in Search Console per recuperare le pagine dell'area interessata del tuo sito.
2. Confronta i contenuti recuperati da Google con i contenuti mostrati a un utente umano (ossia a te) quando visita il sito.
3. Se i contenuti sono diversi, individua e rimuovi la parte del sito che mostra contenuti diversi a Google e agli utenti. Sarà necessario esaminare il codice del tuo sito sul server.
4. Verifica la presenza di URL sul tuo sito che reindirizzano gli utenti a una destinazione diversa da quella prevista.
5. Verifica che gli URL del tuo sito non reindirizzino in modo condizionale, ad esempio reindirizzando solo gli utenti provenienti dalla Ricerca Google o solo gli utenti provenienti da un determinato gruppo di indirizzi IP.
6. Se il tuo sito reindirizza gli utenti in uno di questi modi, individua e rimuovi la parte del sito che genera questi reindirizzamenti. Sarà necessario esaminare il codice del tuo sito sul server.
   Suggerimento: questi tipi di reindirizzamenti sono spesso scritti in JavaScript o nel file .htaccess. Potresti inoltre controllare il tuo sistema di gestione dei contenuti ed eventuali plug-in.
7. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme relative allo spam, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
8. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Problemi di spam gravi

Sembra che nel sito vengano utilizzate tecniche di spam aggressive come l'abuso di contenuti su larga scala, il cloaking e/o altre violazioni gravi o ripetute delle norme di Google relative allo spam.

Azioni consigliate

1. Aggiorna il tuo sito in modo che non violi più le norme di Google relative allo spam.
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme relative allo spam, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali. Fornisci esempi di contenuti di cattiva qualità che hai rimosso e di contenuti di buona qualità che hai aggiunto.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Immagini compromesse

Alcune immagini del tuo sito potrebbero essere visualizzate in modo diverso nei risultati di ricerca di Google rispetto a come vengono visualizzate sul sito. Il cloaking consiste nel presentare alle persone contenuti diversi rispetto a quelli mostrati ai motori di ricerca. Il cloaking è considerato una violazione delle norme di Google relative allo spam perché fornisce ai nostri utenti risultati diversi rispetto a quelli previsti. Le immagini sottoposte a cloaking comportano potenzialmente un'esperienza utente negativa per i risultati di ricerca delle immagini su Google, come immagini oscurate e miniature non corrispondenti a ciò che l'utente sta cercando.

Esempi di immagini sottoposte a cloaking

Ecco alcuni esempi di cloaking di immagini:

• Mostrare su Google immagini oscurate da un'altra immagine, ad esempio un blocco di testo che blocca un'immagine.
• Mostrare su Google immagini diverse da quelle mostrate al visitatore di una pagina.

Se devi impedire la visualizzazione di alcune immagini nei risultati di ricerca di Google, utilizza il metodo descritto sotto.

Azioni consigliate

1. Verifica che il sito mostri esattamente le stesse immagini agli utenti del sito e nei risultati di ricerca di Google. Il cloaking è accettabile solo per la disattivazione del collegamento incorporato nella ricerca di immagini, come descritto di seguito.
2. Quando hai la certezza che le immagini del tuo sito siano identiche quando vengono visualizzate direttamente sul sito e nei risultati di ricerca di Google, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

 

Ridurre a icona o bloccare un'immagine nei risultati di ricerca

• Per impedire che l'immagine a grandezza originale venga mostrata nei risultati di ricerca di Google, disattiva il collegamento incorporato.
• Per impedire del tutto la visualizzazione dell'immagine nei risultati di ricerca, segui questi passaggi.

 

Per disattivare il collegamento incorporato:

1. Quando viene richiesta l'immagine, esamina l'intestazione del referrer HTTP contenuta nella richiesta.
2. Se la richiesta proviene da un dominio Google, rispondi con HTTP 200 o 204 e nessun contenuto.

Google continuerà a eseguire la scansione della pagina e a rilevare l'immagine, ma nei risultati di ricerca mostrerà una miniatura generata al momento della scansione. Questa disattivazione è possibile in qualsiasi momento e non richiede la rielaborazione delle immagini del sito web. Un comportamento di questo tipo non viene considerato cloaking delle immagini e non determina un'azione manuale.

Testo nascosto e/o utilizzo di parole chiave in eccesso

Alcune delle tue pagine potrebbero contenere testo nascosto o parole chiave in eccesso, tecniche non ammesse dalle norme di Google relative allo spam.

Matt Cutts e Nelson spiegano l'azione manuale "Testo nascosto e/o uso di parole chiave in eccesso.

Azioni consigliate

Innanzitutto, leggi le norme di Google relative allo spam sul testo nascosto e sulle parole chiave in eccesso.

Dopodiché, svolgi i passaggi che seguono per individuare e correggere le violazioni del tuo sito:

1. Usa lo strumento Controllo URL in Search Console per verificare se sono presenti contenuti visibili al nostro crawler, ma non agli utenti che visitano il sito.
2. Verifica la presenza di testo di colore uguale o simile a quello dello sfondo della pagina web.
   Suggerimento: spesso puoi individuare testo di questo tipo selezionando tutto il testo della pagina, ad esempio premendo Ctrl + A o Comando + A.
3. Verifica la presenza di testo nascosto usando gli stili CSS o il posizionamento.
4. Rimuovi o modifica lo stile di qualsiasi testo nascosto in modo che sia rilevabile allo stesso modo dai crawler dei motori di ricerca e dagli utenti.
5. Verifica la presenza di elenchi o paragrafi di parole ripetute senza alcun contesto.
6. Controlla i tag <title> e il testo alternativo per verificare che non siano presenti stringhe di parole ripetute.
7. Rimuovi eventuali parole di questo tipo o altre istanze di parole chiave in eccesso.
8. Una volta appurato che il tuo sito non viola più le nostre norme relative allo spam, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
9. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Discrepanze dei contenuti delle pagine AMP

I contenuti della versione AMP sono diversi da quelli della relativa pagina web canonica.

I contenuti della versione AMP e quelli della relativa pagina web canonica devono essere sostanzialmente gli stessi. Il testo non deve necessariamente essere identico, ma l'argomento deve essere uguale e gli utenti devono poter svolgere le stesse operazioni sia nella pagina AMP sia nella pagina canonica.

Le pagine AMP interessate da questa azione manuale non verranno visualizzate nella Ricerca Google e verranno sostituite dalle rispettive pagine canoniche.

Azioni consigliate

1. Assicurati che la pagina AMP faccia riferimento alla pagina web canonica corretta.
2. Assicurati che i contenuti generali della pagina AMP e di quella canonica siano gli stessi.
3. Controlla che Google e gli utenti vedano la pagina allo stesso modo usando lo strumento Controllo URL sia per la pagina AMP sia per quella canonica. Potrebbero esserci discrepanze se un file robots.txt blocca risorse importanti in una o nell'altra versione. Le risorse bloccate verranno mostrate anche nello strumento Controllo URL.
4. Quando le pagine AMP e le pagine canoniche sono sostanzialmente le stesse, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
5. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Comandi di reindirizzamento non ammessi sui dispositivi mobili

Sembra che alcune pagine di questo sito reindirizzino gli utenti che utilizzano un dispositivo mobile a contenuti non disponibili per i crawler dei motori di ricerca. Questi comandi di reindirizzamento non ammessi costituiscono una violazione delle norme di Google relative allo spam. Per garantire la qualità dei risultati di ricerca ai nostri utenti, il Team per la qualità della Ricerca Google potrebbe adottare provvedimenti in merito a questi siti, ad esempio la rimozione di URL dal nostro indice.

Panoramica

In molti casi, è corretto mostrare contenuti leggermente diversi su dispositivi diversi. Ad esempio, per ottimizzare lo spazio ridotto dello schermo degli smartphone potrebbe essere necessario modificare alcuni contenuti come le immagini. Analogamente, per quanto riguarda i reindirizzamenti implementati soltanto sui dispositivi mobili, il reindirizzamento degli utenti per migliorare la loro esperienza su questi dispositivi (ad esempio reindirizzandoli da example.com/url1 a m.example.com/url1) è spesso a loro vantaggio. I comandi di reindirizzamento non ammessi, invece, reindirizzano gli utenti di dispositivi mobili a contenuti diversi, compromettendone l'esperienza.

Ecco un esempio di esperienza negativa. Uno stesso URL viene visualizzato nelle pagine dei risultati di ricerca su computer e dispositivi mobili. Tuttavia, quando un utente fa clic sul risultato dal computer desktop visita URL A, mentre gli utenti che fanno clic sullo stesso risultato dallo smartphone vengono reindirizzati all'URL B non correlato.

I comandi di reindirizzamento non ammessi sui dispositivi mobili possono essere creati intenzionalmente dal proprietario di un sito, ma abbiamo riscontrato anche casi in cui i comandi di reindirizzamento non ammessi vengono implementati sui dispositivi mobili a insaputa dei proprietari dei siti. Di seguito sono riportati esempi di configurazioni che possono causare comandi di reindirizzamento non ammessi sui dispositivi mobili:

• Aggiunta di codice che crea regole di reindirizzamento per gli utenti di dispositivi mobili
• Utilizzo di uno script o di un elemento per mostrare annunci e monetizzare contenuti che reindirizzano gli utenti di dispositivi mobili
• Uno script o un elemento aggiunto da hacker per reindirizzare gli utenti di dispositivi mobili a siti dannosi

Azioni consigliate

1. Se il comportamento adottato non è intenzionale, procedi nel seguente modo:
   1. Assicurati che il tuo sito non sia stato compromesso

      Controlla il report Problemi di sicurezza per stabilire se Google ha rilevato compromissioni.

   2. Controlla gli script/elementi di terze parti presenti sul tuo sito

      Se il tuo sito non è stato compromesso, ti consigliamo di verificare se i reindirizzamenti sono causati da script o elementi di terze parti. Puoi procedere nel seguente modo:

      1. Rimuovi dalle pagine di reindirizzamento tutti gli script o gli elementi di terze parti che non sono sotto il tuo controllo.
      2. Dopo aver rimosso ogni script o elemento, controlla il comportamento del tuo sito su un dispositivo mobile o nell'emulatore di dispositivi mobili per Chrome (o in qualsiasi altro emulatore) per verificare se il reindirizzamento si interrompe.
      3. Se ritieni che il comando di reindirizzamento non ammesso sia imputabile a un particolare script o elemento, valuta se rimuoverlo dal sito e, se possibile, se eseguire il debug del problema insieme al relativo fornitore.
2. Se il comportamento adottato è intenzionale:
   Correggi le tue pagine.
3. Verifica l'avvenuta correzione visitando le tue pagine dai risultati di ricerca di Google con uno smartphone o in un emulatore di dispositivi mobili.
4. Dopo aver risolto il problema in tutte le pagine del sito, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali.
5. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale.

Come evitare i comandi di reindirizzamento non ammessi sui dispositivi mobili in futuro

Per ridurre il rischio di reindirizzare inconsapevolmente i tuoi utenti, assicurati di scegliere inserzionisti che gestiscono il traffico degli utenti in modo trasparente. Se vuoi rafforzare la fiducia nell'ambito della pubblicità online, potresti consultare le best practice del settore per la partecipazione a reti pubblicitarie. Ad esempio, le norme sulla qualità degli inventari del Trustworthy Accountability Group (Interactive Advertising Bureau) sono un valido punto di partenza. Esistono tanti modi per monetizzare i tuoi contenuti con soluzioni per dispositivi mobili che garantiscono agli utenti un'esperienza di alta qualità; ti invitiamo a utilizzarle.

Per verificare la presenza sul tuo sito di comandi di reindirizzamento non ammessi sui dispositivi mobili, procedi nel seguente modo.

1. Visita il tuo sito da uno smartphone per verificare se vieni reindirizzato

   Ti consigliamo di verificare l'esperienza utente sul tuo sito da dispositivi mobili visitando le pagine dai risultati di ricerca di Google su uno smartphone. Durante il debug è utile eseguire l'emulazione dei dispositivi mobili nei browser desktop perché puoi eseguire il test per tanti dispositivi diversi. Ad esempio, puoi visualizzare le pagine come vengono visualizzate su un dispositivo mobile direttamente dal tuo browser Chrome, Firefox o Safari (per quest'ultimo, assicurati di avere attivato la funzionalità per la visualizzazione del menu Sviluppo nella barra dei menu).

2. Ascolta i tuoi utenti

   I tuoi utenti potrebbero vedere il sito diversamente da come lo vedi tu. È sempre importante fare attenzione ai reclami degli utenti, perché potresti venire a conoscenza di problemi relativi alla loro esperienza sui dispositivi mobili.

3. Monitora i tuoi utenti di dispositivi mobili tramite i dati analitici del tuo sito

   Potresti rilevare attività insolite degli utenti di dispositivi mobili esaminando alcuni dati inclusi nei dati analitici del tuo sito web. Ad esempio, tieni d'occhio il tempo medio trascorso dagli utenti di dispositivi mobili sul tuo sito: se improvvisamente solo loro iniziano a trascorrere sul tuo sito molto meno tempo del solito, potrebbe esserci un problema di reindirizzamento sui dispositivi mobili.

   Il monitoraggio di eventuali cambiamenti significativi nell'attività dei tuoi utenti di dispositivi mobili può esserti utile per identificare tempestivamente i comandi di reindirizzamento non ammessi sui dispositivi mobili. Puoi configurare avvisi di Google Analytics che ti avvertano qualora si verifichino riduzioni improvvise del tempo medio trascorso dagli utenti di dispositivi mobili sul tuo sito o cali del numero di questi utenti. La visualizzazione di questi avvisi non indica necessariamente la presenza di comandi di reindirizzamento non ammessi per i dispositivi mobili, ma può valere la pena effettuare accertamenti.

Violazioni delle norme di News e Discover

Hai violato le norme relative ai contenuti di Google News e/o Discover. Nelle sezioni che seguono viene descritto il tipo di violazione.

 

Contenuti pericolosi (News e Feed personalizzato)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative ai contenuti pericolosi, perché potrebbero facilitare direttamente danni gravi e immediati a persone o animali.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme rimuovendo i contenuti pericolosi (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Pratiche ingannevoli: pratiche ingannevoli coordinate (News e Feed personalizzato)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente nascondono o rappresentano in modo ingannevole la proprietà o lo scopo del sito.

Google non consente contenuti o account che rappresentano in modo ingannevole o nascondono la loro proprietà o il loro scopo principale oppure adottano comportamenti non autentici o pensati per ingannare, truffare o fuorviare. Sono inclusi, a titolo esemplificativo, la rappresentazione ingannevole o l'occultamento del paese di origine oppure la collaborazione per nascondere o rappresentare in modo ingannevole informazioni sui rapporti o sull'indipendenza editoriale.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna il tuo sito in modo da dichiarare chiaramente qualsiasi relazione finanziaria o significativa con governi e gruppi di interesse politico. Ti consigliamo di controllare chi ha accesso ai sistemi di analisi dai dati, gestione dei contenuti ed e-commerce del tuo sito e decidere se queste parti devono essere menzionate sul tuo sito come stakeholder.
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre istruzioni, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove linee guida redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre linee guida, revocheremo l'azione manuale.

Pratiche ingannevoli: norme di buon vicinato (News e Feed personalizzato)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che rubano l'identità o nascondono l'organizzazione che li ha creati.

Google non consente contenuti o account che rappresentano in modo ingannevole o nascondono la loro proprietà o il loro scopo principale oppure adottano comportamenti non autentici o pensati per ingannare, truffare o fuorviare. Sono inclusi, a titolo esemplificativo, la rappresentazione ingannevole o l'occultamento del paese di origine, contenuti indirizzati a utenti di un altro paese sulla base di false premesse o la cooperazione al fine di nascondere o rappresentare in maniera ingannevole informazioni sulle relazioni o sull'indipendenza editoriale.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna il tuo sito in modo da dichiarare chiaramente qualsiasi relazione finanziaria o significativa con governi e gruppi di interesse politico. Ti consigliamo di controllare chi ha accesso ai sistemi di analisi dai dati, gestione dei contenuti ed e-commerce del tuo sito e decidere se queste parti devono essere menzionate sul tuo sito come stakeholder.
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre istruzioni, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove linee guida redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre linee guida, revocheremo l'azione manuale.

Pratiche ingannevoli: furto d'identità (News e Feed personalizzato)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che rappresentano in modo ingannevole la persona o l'organizzazione che li ha forniti.

Google non consente contenuti o account che ingannano o confondono gli utenti fingendo di essere qualcun altro o di rappresentare impropriamente un'organizzazione.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna il tuo sito in modo da dichiararne chiaramente la natura satirica o fornire prove del fatto che la divulgazione di identità accurate potrebbe costituire un rischio per la sicurezza personale.
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre istruzioni, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove linee guida redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre linee guida, revocheremo l'azione manuale.

Pratiche ingannevoli: rappresentazione ingannevole di affiliazione (News e Feed personalizzato)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente rappresentano in modo ingannevole o nascondono le relazioni finanziarie o editoriali dei produttori dei contenuti.

Google non consente contenuti o account che rappresentano in modo ingannevole o nascondono le proprie relazioni finanziarie e redazionali con governi o gruppi di interesse politico.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna il tuo sito in modo da dichiarare chiaramente qualsiasi relazione finanziaria ed editoriale con governi e gruppi di interesse politico oppure fornisci la prova che questa rivelazione potrebbe costituire un rischio per la sicurezza personale.
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre istruzioni, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove linee guida redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre linee guida, revocheremo l'azione manuale.

Pratiche ingannevoli: rappresentazione ingannevole della località (News e Feed personalizzato)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente rappresentano in modo ingannevole o nascondono il paese di origine del sito.

Google non consente contenuti o account che rappresentano in modo ingannevole o nascondono la proprietà o lo scopo principale del sito oppure adottano comportamenti non autentici o pensati per ingannare, truffare o fuorviare. Sono inclusi, a titolo esemplificativo, la rappresentazione ingannevole o l'occultamento del paese di origine o della località.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna il tuo sito in modo che indichi chiaramente una o più località precise per la tua organizzazione oppure fornisci la prova che questa rivelazione potrebbe costituire un rischio per la sicurezza personale.
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre istruzioni, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove linee guida redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre linee guida, revocheremo l'azione manuale.

Contenuti molesti (News e Discover)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative ai contenuti molesti, perché configurano molestie, bullismo o minacce, inclusi, a titolo esemplificativo, contenuti che potrebbero prendere di mira persone al fine di maltrattarle, minacciarle di gravi lesioni, caratterizzarle sessualmente in modo indesiderato o esporne informazioni private che potrebbero essere utilizzate per minacciare, denigrare o screditare vittime di violenza o di una tragedia, negare un'atrocità oppure configurare altri tipi di molestie.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme rimuovendo i contenuti molesti (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Contenuti che incitano all'odio (News e Feed personalizzato)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative ai contenuti che incitano all'odio.

Non sono consentiti contenuti che promuovono o legittimano la violenza oppure hanno come scopo principale fomentare il disprezzo nei confronti di un individuo o di un gruppo per motivi legati, a titolo esemplificativo, a origine o gruppo etnico, religione, disabilità, età, nazionalità, condizione di reduce di guerra, orientamento o identità sessuale o di genere oppure altre caratteristiche associate a discriminazione o emarginazione sistematica.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme rimuovendo i contenuti che incitano all'odio (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Contenuti multimediali manipolati (News e Discover)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative ai contenuti multimediali manipolati. Non sono consentiti contenuti audio, video o immagini che sono stati manipolati per ingannare, frodare o fuorviare mediante creazione di una rappresentazione di azioni o eventi che, in maniera verificabile, non hanno avuto luogo e inducono persone ragionevoli a formarsi un'idea o impressione sostanzialmente diversa, al punto di causare danni significativi a gruppi o individui oppure di compromettere in modo significativo la partecipazione o la fiducia nei processi elettorali o civici.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme identificando la manipolazione dei contenuti multimediali, comunicando l'intento satirico o di parodia oppure rimuovendo i contenuti ingannevoli che compromettono in modo significativo la partecipazione o la fiducia nei processi elettorali o civici (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Contenuti medici (News e Discover)

Non sono ammessi contenuti che contraddicono o sono in contrasto con il consenso scientifico o medico e le best practice basate su prove concrete.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme rimuovendo i contenuti medici (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Contenuti ingannevoli (News e Discover)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative ai contenuti ingannevoli e convincono con l'inganno gli utenti a interagire con il sito stesso con la promessa di dettagli non effettivamente presenti nei contenuti.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme di Discover rimuovendo i contenuti ingannevoli.
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Contenuti sessualmente espliciti (News e Discover)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative ai contenuti sessualmente espliciti, perché presentano immagini o video sessualmente espliciti il cui scopo principale è provocare eccitazione sessuale.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme rimuovendo i contenuti sessualmente espliciti (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Contenuti di natura terroristica (News e Discover)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative ai contenuti di natura terroristica e promuovono atti terroristici o estremistici, inclusi il reclutamento, l'incitamento alla violenza o la celebrazione di attacchi terroristici.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme rimuovendo i contenuti di natura terroristica (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Trasparenza (News e Discover)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative alla trasparenza.

I visitatori del tuo sito vogliono sapere chi pubblica i contenuti di cui usufruiscono ed essere sicuri che siano fonti attendibili; inoltre, desiderano informazioni su chi ha scritto gli articoli. Per questo motivo, le fonti di notizie su Google devono indicare chiaramente date e nomi degli autori, oltre a includere informazioni sugli autori, la testata, l'editore, l'azienda o la rete correlata e le informazioni di contatto.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme di News fornendo date chiare, informazioni non generiche sugli autori, la testata, l'editore, il consiglio di redazione, l'azienda o la rete correlata e le informazioni di contatto non generiche.
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Violenza e contenuti efferati (News e Discover)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative alla violenza e ai contenuti efferati, perché incitano alla violenza o la glorificano. Inoltre, non sono consentiti materiali estremamente espliciti o violenti il cui scopo sia quello di disgustare altre persone.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme rimuovendo i contenuti violenti o efferati (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Linguaggio volgare e blasfemo (News e Discover)

Google ha rilevato sul tuo sito contenuti che apparentemente violano le nostre norme relative al linguaggio volgare e osceno, perché presentano oscenità o volgarità gratuita.

Azioni consigliate

1. Controlla e aggiorna le pagine in modo da renderle conformi alle norme rimuovendo i contenuti offensivi (norme di News/norme di Discover).
2. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme, seleziona Richiedi esame nel report Azioni manuali e fornisci prova della modifica delle prassi redazionali, incluse le nuove norme redazionali e una cronologia delle prassi migliorate del consiglio di redazione.
3. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme, revocheremo l'azione manuale.

Abuso della reputazione del sito

Google ha rilevato che una parte del tuo sito viola le norme sullo spam relative all'abuso della reputazione del sito.

L'azione manuale corrente interessa le pagine con contenuti che violano le nostre norme. Tuttavia, se il tuo sito viola ripetutamente le nostre norme relative all'abuso della reputazione del sito, ciò potrebbe comportare ulteriori azioni manuali e/o influire sul ranking complessivo del sito.

Azioni consigliate:

Consulta le norme di Google relative allo spam in merito all'abuso della reputazione del sito, dopodiché attieniti ai passaggi che seguono per identificare e correggere le violazioni del tuo sito:

1. Cerca sul tuo sito contenuti di terze parti che violano le norme relative all'abuso della reputazione del sito. Per avere un'idea più precisa di dove vengono visualizzati i contenuti violativi, esamina l'elenco relativo ai pattern delle pagine interessate nel messaggio che hai ricevuto da Search Console (nel Centro messaggi di Search Console, nel report Azioni manuali o via email).

2. Decidi come procedere in merito ai contenuti violativi e intervieni. Ad esempio, spostando i contenuti violativi su un nuovo dominio, utilizzando noindex per escluderli dall'indicizzazione della Ricerca o creandoli nuovamente come contenuti proprietari.

   Attenzione: lo spostamento dei contenuti su un altro sito affermato o su un sottodominio/una sottodirectory all'interno del tuo sito potrebbe non risolvere il problema di fondo:

   • Lo spostamento in un sottodominio o una sottodirectory potrebbe essere considerato un tentativo di aggirare le nostre norme relative allo spam, il che potrebbe comportare azioni più ampie contro il tuo sito nella Ricerca Google. 
   • Lo spostamento su un sito affermato potrebbe comportare un problema di abuso della reputazione del sito affermato se questo ha una propria reputazione e la natura di terze parti rimane invariata.
3. Se hai spostato i contenuti in un nuovo dominio e inserisci un link dal vecchio sito a quello nuovo, utilizza l'attributo nofollow in questi link. Evita di reindirizzare gli URL dal vecchio sito a quello nuovo, in quanto il reindirizzamento potrebbe riproporre il problema di abuso della reputazione del sito.
4. Quando hai la certezza che il tuo sito non violi più le nostre norme relative allo spam, seleziona "Richiedi esame" nel report Azioni manuali.
5. Dopo aver inviato una richiesta di riconsiderazione, attendi la comparsa di messaggi sullo stato della procedura nel tuo account Search Console; ti avviseremo una volta terminato l'esame del sito. Se stabiliremo che non viola più le nostre norme relative allo spam, revocheremo l'azione manuale. 

Differenze tra il report Azioni manuali e il report Problemi di sicurezza

In parte, il report Azioni manuali e il report Problemi di sicurezza concettualmente si sovrappongono, pertanto è utile conoscere le differenze.

Nel report Azioni manuali vengono elencati i problemi rilevati manualmente in una pagina o un sito. Si tratta principalmente di tentativi di manipolazione del nostro indice di ricerca, che non sono necessariamente pericolosi per gli utenti. La maggior parte dei problemi segnalati qui comporta un peggioramento del ranking delle pagine o del sito nei risultati di ricerca oppure l'omissione dai risultati di ricerca, senza alcuna indicazione visiva per l'utente.

Nel report Problemi di sicurezza sono presenti diverse indicazioni, ad esempio relative al fatto che il tuo sito è stato compromesso oppure a un comportamento del tuo sito che potrebbe danneggiare chi lo visita o i relativi computer, ad esempio tramite attacchi di phishing o tramite l'installazione di malware o software indesiderato sul computer degli utenti. Queste pagine potrebbero essere visualizzate con un'etichetta di avviso nei risultati di ricerca oppure un browser potrebbe visualizzare una pagina interstitial di avviso quando un utente prova a visitarle.