Memecahkan masalah halaman dan situs yang tidak muncul
Berikut adalah cara memecahkan masalah dan memperbaiki masalah paling umum saat halaman atau situs Anda tidak muncul di hasil Google Penelusuran.
Apakah halaman tersebut baru saja dibuat atau Anda baru meminta pengindeksan?
Google memerlukan waktu untuk mengindeks halaman Anda. Setelah mengirimkan peta situs atau mengirimkan permintaan pengindeksan, tunggu minimal seminggu sebelum menentukan ada tidaknya masalah. Jika belum lama ini Anda mengubah halaman atau situs, periksa seminggu lagi untuk melihat apakah halaman atau situs tersebut masih tidak muncul.
Langkah 1: Pastikan halaman atau situs Anda benar-benar tidak muncul
Pastikan terlebih dahulu bahwa halaman atau situs Anda benar-benar tidak ada di indeks Google. Banyak orang menganggap halaman atau situs mereka tidak ada di Google, padahal sebenarnya halaman tersebut ada di bagian bawah hasil Penelusuran, atau mungkin dihilangkan karena cara Anda melakukan penelusuran (misalnya, Anda menggunakan perangkat seluler, tetapi halaman hanya berfungsi di desktop).
Untuk memastikan bahwa halaman Anda tidak muncul:
- Nonaktifkan SafeSearch, yang mungkin memfilter hasil Anda.
- Telusuri situs atau halaman Anda di Google:
- Untuk situs yang tidak muncul: Lakukan penelusuran situs dengan sintaksis
site:your_domain_name
Contoh:site:example.com - Untuk halaman yang tidak muncul: Lakukan penelusuran situs dengan sintaksis
site:url_of_page
Contoh:site:example.com/petstore/hamstersatauhttps://site:example.com/petstore/hamsters
- Untuk situs yang tidak muncul: Lakukan penelusuran situs dengan sintaksis
- Jika hasilnya muncul, berarti situs atau halaman tersebut ada di indeks:
- Untuk situs, bisa jadi situs itu sendiri ada dalam indeks kami, tetapi tidak setiap halaman ada di Google. Sebaiknya tambahkan peta situs guna membantu Google menemukan semua halaman di situs Anda.
- Untuk halaman, berikut beberapa penyebab mengapa Anda mungkin tidak dapat menemukan halaman dengan mudah di hasil penelusuran:
- Jika halaman ada di indeks, tetapi tidak berperforma sebaik yang Anda harapkan, lihat panduan kami untuk situs.
- Jika baru-baru ini halaman mengalami penurunan peringkat, Anda dapat mencoba memecahkan masalah tersebut.
- Jika Anda memiliki beberapa versi halaman (misalnya, versi seluler dan desktop, atau dua URL yang mengarah ke halaman yang sama), Google akan menganggap satu halaman sebagai kanonis (otoritatif) dan semua halaman lainnya sebagai duplikat, dan hasil Penelusuran hanya akan mengarah ke halaman kanonis. Anda dapat menggunakan Alat Inspeksi URL di suatu halaman untuk mengetahui apakah halaman tersebut dianggap sebagai duplikat.
- Jika situs atau halaman Anda tetap tidak muncul di hasil Penelusuran, lanjutkan ke Langkah 2: Perbaiki masalahnya.
Langkah 2: Perbaiki halaman yang tidak muncul
Setelah Anda mengonfirmasi bahwa halaman tidak muncul, berikut cara mendiagnosis masalahnya.
Petunjuk ini mengasumsikan bahwa Anda memiliki akun Search Console karena masalah pengindeksan jauh lebih mudah didiagnosis menggunakan Search Console.
- Jika masih baru, situs atau halaman Anda mungkin belum ada di indeks karena kami belum sempat meng-crawl atau mengindeksnya. Setelah Anda memposting halaman baru, kami memerlukan waktu sebelum meng-crawl halaman tersebut, dan setelah itu, kami memerlukan waktu lagi untuk mengindeksnya. Total waktunya dapat berkisar antara satu atau dua hari hingga beberapa minggu yang, biasanya, bergantung pada banyak faktor. Pelajari cara Google meng-crawl web.
- Apakah baru-baru ini Anda membeli atau mewarisi situs ini dari orang lain? Mungkin ada tindakan manual yang diterapkan pada situs yang Anda dapatkan tersebut. Di halaman histori dalam laporan Tindakan Manual dan laporan Masalah Keamanan, Anda dapat melihat semua tindakan pada situs tersebut yang belum diselesaikan. Baca dokumentasi sebagai referensi untuk mempelajari cara menyelesaikan masalah yang sudah ada sebelumnya di situs yang dibeli.
- Jika baru-baru ini Anda menyusun ulang situs, atau berpindah ke domain atau https baru, halaman yang sebelumnya berperforma baik dapat mengalami penurunan peringkat jika ada kesalahan dalam pemindahan tersebut. Langkah perbaikan: Gunakan pengalihan 301 ("RedirectPermanent") untuk mengalihkan pengguna, Googlebot, dan crawler lainnya. (Di Apache, Anda dapat melakukannya dengan file .htaccess; di IIS, Anda dapat melakukannya melalui konsol admin.) Jika baru-baru ini Anda berpindah ke https, periksa apakah URL http dan https Anda ada di Google. Baca selengkapnya tentang cara memindahkan situs dengan dampak minimum di hasil Penelusuran.
- Periksa untuk mengetahui apakah ada tindakan manual yang diterapkan ke halaman Anda. Tindakan manual akan menurunkan peringkat halaman atau menghapusnya sepenuhnya dari hasil Penelusuran. Pelajari laporan Tindakan Manual untuk mendapatkan panduan cara menyelesaikan masalah ini. Untuk masalah penghapusan karena alasan hukum, pelajari lebih lanjut permintaan penghapusan karena alasan hukum dan kebijakan penghapusan kami.
- Periksa untuk mengetahui apakah ada masalah keamanan yang dilaporkan di situs Anda. Masalah keamanan dapat menurunkan peringkat halaman Anda, atau menampilkan peringatan di browser atau di hasil penelusuran. Pelajari laporan Masalah Keamanan untuk mendapatkan panduan tentang cara memperbaiki tindakan manual Anda.
- Periksa halaman Anda menggunakan Alat Inspeksi URL:
- Jika alat tersebut menyatakan bahwa halaman tersebut belum diindeks
- Baca dokumentasi untuk mengetahui penyebab dan cara memperbaikinya. Berikut ini penyebab yang paling umum:
- Anda memblokir halaman dengan file robots.txt, perintah noindex, atau mekanisme lain, seperti perlindungan dengan sandi. Apa pun kasusnya, gunakan cara yang tepat untuk membatalkan pemblokiran.
- Jika laporan tersebut menjelaskan masalah teknis lainnya, baca dokumentasi untuk mengetahui penyebab apa lagi yang mungkin membuat halaman diblokir.
- Jika tidak ada error, dan halaman tidak diblokir untuk Google, penyebabnya mungkin karena halaman Anda sulit ditemukan.
- Minta pengindeksan halaman menggunakan Alat Inspeksi URL.
- Baca dokumentasi untuk mengetahui penyebab dan cara memperbaikinya. Berikut ini penyebab yang paling umum:
- Jika alat tersebut menyatakan bahwa halaman telah diindeks
- Periksa apakah Anda (atau orang lain) berhasil meminta penghapusan situs atau URL dari indeks. Buka alat penghapusan URL untuk mencari permintaan penghapusan situs atau URL yang disetujui. Jika itu penyebabnya, Anda dapat mencabut permintaan tersebut.
- Halaman mungkin telah dihapus atau dihilangkan dari indeks karena alasan yang tidak berbahaya sama sekali. (Web sangatlah besar dan Google terkadang tidak dapat meng-crawl setiap halaman, meski kami tetap mencobanya.) Minta Google untuk meng-crawl ulang halaman Anda.
- Masih mengalami masalah? Kunjungi Forum Webmaster dan jelaskan masalah Anda (pastikan untuk menguraikan masalah secara lengkap, dan sertakan link ke situs Anda).
- Jika alat tersebut menyatakan bahwa halaman tersebut belum diindeks
Meningkatkan kemampuan Google untuk menemukan dan meng-crawl situs Anda
Jika Google tampaknya tidak menemukan semua halaman di situs Anda, hal ini dapat mengindikasikan bahwa Google tidak dapat menemukan halaman tersebut (crawl), atau tidak dapat memahaminya dengan benar ketika halaman ditemukan (indeks). Baca dasar-dasar crawling dan pengindeksan.
Masalah crawling
Google harus dapat menemukan halaman Anda untuk mengindeksnya. Berikut ini cara utama untuk membantu Google menemukan halaman Anda:
- Kirimkan peta situs. Tindakan ini akan memberi tahu Google secara persis halaman mana yang ingin di-crawl. Banyak layanan hosting situs membuat dan mengirimkan peta situs untuk Anda, sehingga Anda tidak perlu melakukannya; baca dokumentasi layanan hosting Anda untuk mencari tahu (telusuri istilah "peta situs").
- Pastikan orang-orang mengetahui situs Anda. Google menemukan situs baru dari situs yang sudah ada.
- Sediakan navigasi link yang komprehensif dalam situs Anda. Pastikan Anda dapat menjangkau halaman di situs dengan mengikuti rangkaian satu atau beberapa link dari halaman beranda Anda. Hindari penggunaan link yang mengharuskan interaksi pengguna agar halaman dapat muncul, atau teknologi penautan non-standar, atau link yang disematkan dalam file media atau teknologi kompleks lainnya.
- Kirimkan permintaan pengindeksan untuk halaman beranda Anda. Jika halaman Anda saling bertautan dengan baik, Google seharusnya dapat menemukan semua halaman dari halaman beranda Anda.
- Situs yang menggunakan parameter URL, bukan jalur URL atau nama halaman, dapat lebih sulit di-crawl. Halaman di example.com/petstore/zebra lebih mudah ditemukan Google daripada halaman di example.com?page=1234.
Masalah pengindeksan
Baca Panduan Memulai SEO untuk mengetahui berbagai tips bermanfaat untuk meningkatkan crawling dan pengindeksan situs Anda.
Pastikan juga bahwa halaman Anda telah mengikuti dasar-dasar penelusuran Google.
