“手动操作”报告

“手动操作”报告会列出审核者判定您网站上的网页不符合 Google 网站站长质量指南的情况。Google 的算法可以检测到大多数垃圾内容并自动将相应网页降位;对于其余的垃圾内容,我们的审核者将手动审核网页,并标记违反指南的网页。被标记的网站在 Google 搜索结果中可能会被降位,甚至会被彻底移除。“手动操作”页面会列出您网站上的已知问题,并提供相关信息来协助您解决问题。如果您网站的排名受到手动标记为垃圾内容的操作的影响,我们还会通过电子邮件以及在消息中心内通知您。

 

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Google 会对垃圾网页执行手动操作吗?

Matt Cutts 介绍 Google 会对垃圾网页执行的手动操作

如果您的网站没有出现在搜索结果中,或者在搜索结果中的排名与以前相比有所下降,我们建议您查看“手动操作”报告,并采取相应的措施来解决问题。如果您认为自己的网站已符合网站站长质量指南,可以直接从“手动操作”报告中为您的网站提交重新审核请求。请注意,网络世界日新月异,您的网站在搜索结果中的排名难免会随着时间的推移而出现波动。因此,即使您的重新审核请求获得了批准,您网站的排名仍可能会低于(或高于)以往排名。

解读此报告

“手动操作”页面上会显示两种操作。

  • 整个网站相符部分会列出影响整个网站的操作。
  • 部分内容相符部分会列出对网站的个别网址或某些部分有影响的操作。热门网站的个别网页存在手动操作是很常见的情况,当此类网站是其他用户或商家创建和分享内容的平台时,更是如此。如果相应问题看起来仅是个别现象,那么只有个别网页、版块或入站链接(而非整个网站)会受到影响。

每个部分中均包含以下信息:

  • 原因:Google 为何会执行每项操作。
  • 影响:每个手动操作会影响网站的哪些部分。系统只会显示前 1000 个匹配项。

请按照以下说明,针对您在报告中看到的手动操作采取相应的修复措施。

关于 Google 和垃圾内容

从搜索引擎问世起,就一直有人在想方设法地想要依靠种种伎俩在搜索结果页面中获得较高的排名。这对搜索者而言并不是好事,因为这意味着相关度更高的网站会被不相关的结果淹没;对合法的网站所有者而言也是如此,因为他们的网站会变得更难找到。因此,Google 从创立之初就致力于抵制垃圾内容发布者,以便帮助用户找到需要的内容,并帮助合法网站通过搜索服务获得流量。

Google 一直在致力于改进搜索服务。我们采取以数据为依据的方法,并聘请分析人员、研究人员和统计人员评估所有时段的搜索质量。我们在推出算法更新之前会先进行全面的质量评估。详细了解我们的算法。

我们的算法具有非常出色的垃圾内容检测能力,在大多数情况下,我们的系统都会自动发现垃圾内容并将其从搜索结果中移除。不过,为了确保索引质量,我们还会执行手动操作,以便将垃圾内容从我们的搜索结果中移除。

针对常见手动操作的修复方法

 

被黑网站

如果您在 Search Console 的“手动操作”或“安全问题”页上看到此消息,则说明 Google 检测到网页可能已被第三方入侵。通常情况下,黑客会上传文件或修改现有文件,这些内容随后会在我们的索引中显示为垃圾内容。很多情况下,这些恶意内容会通过一个称为隐藏真实内容的过程隐藏起来。

为了保护用户,您网站的网页可能会被标记为遭到入侵,或者不会在我们的搜索结果中取得较高的排名。

建议的操作

  1. 若想获取您在网站被黑后可执行的操作的完整列表,请访问 http://www.google.com/webmasters/hacked
  2. 待确定您的网站上已无被黑内容后,请为您的网站提交重新审核请求。在提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息 - 一旦审核完您的网站,我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再包含有问题的内容,就会从搜索结果中移除提示网站遭到入侵的警告。
用户生成的垃圾内容
Matt Cutts explains the "User-Generated Spam" manual action.

如果您在“手动操作”页面上看到此消息,则说明 Google 在您的网站上检测到了用户生成的垃圾内容。一般情况下,这种垃圾内容会出现在论坛页面、留言板页面上或用户个人资料中。

因此,Google 已对您网站中受影响的部分执行了手动标记为垃圾内容的操作。对您整个网站造成影响的操作列在了整个网站相符下。只对您网站的部分网页和/或指向您网站的某些入站链接有影响的操作列在部分内容相符下。

建议的操作

查看 Google 网站站长指南中有关用户生成的垃圾内容的规定,然后按照以下步骤操作,发现并更正您网站上的违规内容:

  1. 用户通常会在论坛、博客评论区和用户个人资料中发表内容。请查找使用商业用户名(如“保险折扣”)的个人资料,或包含广告、无关链接或垃圾文字的帖子。
  2. 找出您网站上可供用户添加内容的网页。
  3. 在这些部分中找出垃圾内容和无关内容,然后将其移除。检查这些区域是否存在以下内容:
    • 看起来像广告的帖子或个人资料
    • 带有偏离上下文或偏离主题的链接的帖子或个人资料
    • 使用商业用户名(类似于“保险折扣”等听起来不像真实人名的名称)且链接到不相关网站的帖子或个人资料
    • 看起来像是自动生成、而非由您网站的真实用户撰写的帖子或个人资料
  4. 在 Google 搜索中使用“site:”运算符以及与您网站的主题不相关的商业或成人关键字,搜索您的网站是否存在异常内容或垃圾内容。例如,搜索 [site:example.com insurance] 将会返回您网站上与保险相关的内容。
  5. 移除所有不当内容。
  6. 考虑采取能够拦截用户生成的垃圾内容的措施
  7. 待确定您的网站已不再违反我们的指南后,请为您的网站提交重新审核请求。在提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息 - 一旦审核完您的网站,我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。
散布垃圾内容的免费主机

Google 在执行与垃圾内容相关的手动操作时力图做到准确无误。但是,如果某个服务托管的网站上垃圾内容网页占了很大比重,那么我们可能会对整个服务执行手动操作。

建议的操作

  1. 获得关于预防和识别服务滥用的提示。
  2. 从您所使用的服务中移除所有的现有垃圾帐号。
  3. 待确定您的网站已符合 Google 的网站站长指南后,请提交重新审核请求。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。
垃圾性质的结构化标记

如果您在“手动操作”页面上看到了此消息,则说明 Google 已检测到您网页上的部分标记所用的技术可能违反了我们的丰富网页摘要指南,例如:标记用户看不到的内容、标记不相关或具有误导性的内容,或存在其他操纵行为。

因此,Google 已对您网站中受影响的部分执行了手动操作,这可能会影响您的网站在搜索结果中的排名。对整个网站的排名有影响的操作列在整个网站相符下。只对您网站的部分网页有影响的操作列在部分内容相符下。

建议的操作

  1. 如果您希望自己的网站能够在 Google 的搜索结果中取得较高的排名,请确保您网站上的标记符合 Google 的丰富网页摘要指南。这可能需要您更新现有标记或移除所有违反指南的标记。
  2. 完成这些更改后,请提交重新审核请求。如果我们判定您的网站已不再违反我们的丰富网页摘要指南,就会撤消相应的手动操作。
指向您网站的非自然链接
Matt Cutts and Alex explain the "Unnatural links to your site" manual action.

如果您在“手动操作”页面上看到此消息,则说明 Google 检测到指向您网站的虚假的、欺骗性或操纵式非自然链接。为达到操纵 PageRank 的目的而购买链接或参与链接方案的行为违反了 Google 网站站长指南

因此,Google 已对您的网站执行了手动标记为垃圾内容的操作。

建议的操作

首先,查看 Google 网站站长指南中有关链接的规定。

然后,按照下面的步骤找出违反规定的内容并加以纠正:

  1. 从 Search Console 下载指向您网站的链接的列表。您下载的链接可以按主机名排列(“指向您网站的链接”>“与您的网站链接次数最多的对象”>“下载更多示例链接”),也可以按时间顺序排列(“指向您网站的链接”>“与您的网站链接次数最多的对象”>“下载最新链接”)。
  2. 检查该列表,看看是否有链接违反了我们有关链接的指南。如果该列表较大,请先查看您最常链接的网站或者最近(近几个月内)才创建的链接。
  3. 对于任何违反指南的链接,请与该网站的站长联系并要求他们移除这些链接,或者避免这些链接造成 PageRank 的提升(例如,通过添加 rel=”nofollow” 属性就可达到此目的)。
  4. 利用 Search Console 中的拒绝链接工具来拒绝您无法移除的链接。
  5. 移除或禁止虚假链接后,您可以为您的网站提交重新审核请求。如果附上关于您已移除的链接的文档以及您无法移除的所有链接的说明,将有助于我们处理您的请求。提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息,我们在审核完您的网站后将会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。
內容贫乏(附加价值非常低或根本没有附加价值)
Matt Cutts explains the "Thin Content with little or no added value" manual action.

如果您在“手动操作”页面上看到此消息,则说明 Google 在您的网站上检测到了质量低劣或内容肤浅的网页

下面列举了一些常见的示例网页,这些网页通常内容贫乏,附加价值非常低或根本没有附加价值:

  • 自动生成的内容
  • 内容贫乏的联属网站上的网页
  • 来自其他来源的内容。例如:抄袭内容或质量不高的客座博客文章
  • 门页

利用这些方法向用户提供的内容实际上缺乏原创性或毫无价值可言,并且违反了我们的网站站长指南

因此,Google已对您网站中受影响的部分执行了手动标记为垃圾内容的操作。对您整个网站造成影响的操作列在了整个网站相符下。只对您网站的部分网页和/或指向您网站的某些入站链接有影响的操作列在部分内容相符下。

建议的操作

首先,查看我们的网站站长指南的以下部分:

然后,按照下面的步骤找出您网站上违反网站站长指南的内容并加以纠正:

  1. 检查您网站上是否包含复制自其他地方的内容。
  2. 检查您网站上是否具有内容贫乏且带有联属链接的网页。
  3. 检查您网站上是否包含门页或自动生成的内容。
  4. 如果您的网站包含任何以上类型的内容,请考虑您的网站是否可以为您的用户带来重大的附加价值。这篇有关打造高质量网站的文章可以为您提供更多指导。
    提示:考虑请朋友或家人(与您的网站没有联属关系的实际用户)使用或评论您的网站以获得改进建议。
  5. 改进您的网站,让它为用户带来巨大价值。
  6. 待确定您的网站已不再违反我们的指南后,请为您的网站提交重新审核请求。在提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息 - 一旦审核完您的网站,我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。
隐藏真实内容和/或欺骗性重定向

如果您在“手动操作”页面上看到此消息,则说明您的网站向用户显示的网页可能不同于向 Google 显示的网页,或者将用户重定向到的网页不同于向 Google 显示的网页。隐藏真实内容和欺骗性重定向违反了 Google 网站站长指南

因此,Google 已对您网站中受影响的部分执行了手动标记为垃圾内容的操作。对您整个网站造成影响的操作列在了整个网站相符下。只对您网站的部分网页和/或指向您网站的某些入站链接有影响的操作列在部分内容相符下。

订阅和采用付费墙模式的内容

发布商应在结构化数据中附上采用付费墙模式的内容,以帮助 Google 区分采用付费墙模式的内容与隐藏真实内容的做法(采用这种做法时,向 Googlebot 提供的内容不同于向用户提供的内容)。

要了解部署结构化数据的详细规范,请参阅我们的开发者文档

 

建议的操作

首先,查看 Google 网站站长指南中有关隐藏真实内容欺骗性重定向的规定。

然后,按照下面的步骤找出您网站上违反网站站长指南的内容并加以纠正:

  1. 利用 Search Console 中的 Google 抓取方式工具来抓取您网站上受影响部分的网页。
  2. 比较由 Google 抓取到的内容与访问网站的用户(也就是您!)看到的内容。
  3. 如果内容不同,请找出并删除您网站中分别向 Google 和用户提供不同内容的部分。这需要在服务器上浏览您网站的代码。
  4. 请检查您网站上是否存在以下网址:将用户重定向到他们并不想访问的网页。
  5. 检查您网站上是否存在有条件性地重定向的网址,例如只重定向来自 Google 搜索的用户或者只重定向来自特定范围 IP 地址的用户。
  6. 如果您的网站使用以上任一方式对用户重定向,请在您的网站中找出并删除产生这些重定向的部分。这需要在服务器上浏览您网站的代码。
    提示:以上类型的重定向通常写入 JavaScript 或您的 .htaccess 文件中。您可能还需检查您的内容管理系统以及所有插件。
  7. 待确定您的网站已不再违反我们的指南后,请为您的网站提交重新审核请求。在提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息 - 一旦审核完您的网站,我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。
您网站上的非自然链接
Matt Cutts and Sandy discuss the "Unnatural links from your site" manual action.

如果您在“手动操作”页面上看到此消息,则说明 Google 检测到虚假的、欺骗性或操纵式非自然出站链接。为达到操纵 PageRank 的目的而购买链接或参与链接方案的行为违反了 Google 网站站长指南

因此,Google 已对您网站中受影响的部分执行了手动标记为垃圾内容的操作。对您整个网站造成影响的操作列在了整个网站相符下。只对您网站的部分网页和/或指向您网站的某些入站链接有影响的操作列在部分内容相符下。

建议的操作

首先,查看 Google 网站站长指南中有关链接的规定。

然后,按照下面的步骤找出您网站上违反网站站长指南的内容并加以纠正:

  1. 确定您网站上的所有付费链接或者所有似乎违反了我们的链接指南的链接(例如链接交换过多)。
  2. 移除这些链接,或者设法更改这些链接以使它们不再提升 PageRank - 例如:通过添加 rel=”nofollow” 属性,或者通过某个已被 robots.txt 屏蔽的网页来重定向这些链接。
  3. 待确定您的网站已不再违反我们的指南后,请为您的网站提交重新审核请求。在提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息 - 一旦审核完您的网站,我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。
垃圾内容

如果您在“手动操作”页面上看到此消息,则说明 Google 检测到您网站上的某些网页使用的技术可能不符合我们的网站站长指南。该网站似乎采用了恶意的垃圾内容技术,例如:自动生成一些莫名其妙的内容隐藏真实内容抄袭其他网站的内容,以及/或者屡次或严重违反 Google 的质量指南。

因此,Google 已对您网站中受影响的部分执行了手动标记为垃圾内容的操作。对您整个网站造成影响的操作列在了整个网站相符下。只对您网站的部分网页和/或指向您网站的某些入站链接有影响的操作列在部分内容相符下。

建议的操作

  1. 更新您的网站,使其符合 Google 的网站站长指南
  2. 待确定您的网站已不再违反我们的指南后,请为您的网站提交重新审核请求。在提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息 - 一旦审核完您的网站,我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。
隐藏真实内容的图片

如果您在“手动操作”页面上看到此消息,则表明您网站上的某些图片在 Google 搜索结果页面中显示的内容可能不同于在您的网站上显示的内容。隐藏真实内容是一种向用户和搜索引擎呈现不同内容的做法。隐藏真实内容会导致用户看到的结果与预期不符,因此被视为违反 Google 网站站长指南。如果 Google 图片搜索结果中包含隐藏真实内容的图片,可能会导致用户体验非常糟糕,因为被遮蔽的图片和不匹配的缩略图意味着无法向用户提供所搜索的图片。

因此,Google 已对您网站中受影响的部分执行了手动操作,这将会影响您网站上的图片在 Google 搜索结果中的排名。对整个网站的排名有影响的操作列在整个网站相符下。只对您网站的部分内容有影响的操作列在部分内容相符下。

隐藏真实内容的图片示例

下面列举了一些图片隐藏真实内容的行为:

  • 向 Google 提供被其他图片(例如文字区块)遮蔽的图片。
  • 向 Google 和网页访问者提供不同的图片。

建议的操作

  1. 确保您的网站向网站访问者显示的图片与在 Google 搜索结果中显示的图片完全相同。只有在选择停用图片搜索内嵌链接的情况下,才可以隐藏真实内容(详见下文)。
  2. 待确定您的网站直接向网站访问者显示的图片与在 Google 搜索结果中显示的图片完全相同后,请为您的网站提交重新审核请求
  3. 提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息,我们在审核完您的网站后将会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。

选择停用图片搜索内嵌链接

选择停用 Google 图片搜索结果中的内嵌链接后,您便可阻止完整尺寸的图片显示在 Google 的图片搜索结果页中。

要想选择停用内嵌链接,请按照以下步骤操作:

  1. 当您收到图片请求时,请检查该请求中的 HTTP 引荐来源网址标头
  2. 如果该请求来自某一 Google 网域,请仅回复 HTTP 200 或 HTTP 204(不要附加任何其他内容)。

Google 仍会抓取您的网页并会看到该图片,但会在搜索结果中显示抓取时生成的缩略图。您随时都可选择停用内嵌链接,且无需重新处理网站上的图片。该操作不会被视为隐藏真实图片,也不会引发手动操作。

您还可彻底阻止图片显示在搜索结果中

隐藏文字和/或关键字堆砌

如果您在“手动操作”页面上看到了此消息,则说明您的某些网页可能包含隐藏文字关键字堆砌,这两种行为都违反了我们的网站站长指南

因此,Google 已对您网站中受影响的部分执行了手动标记为垃圾内容的操作。对您整个网站造成影响的操作列在了整个网站相符下。只对您网站的部分网页和/或指向您网站的某些入站链接有影响的操作列在部分内容相符下。

建议的操作

首先,查看 Google 网站站长指南中有关隐藏文字关键字堆砌的规定。

然后,按照下面的步骤找出您网站上违反网站站长指南的内容并加以纠正:

  1. 利用 Search Console 中的 Google 抓取方式工具,检查是否存在只有抓取工具可见而访问网站的用户(也就是您!)不可见的内容。
  2. 检查是否存在与网页背景具有相同或相似颜色的文字。
    提示:通常,您可以通过全选网页上的文字(例如按 Ctrl + A 或 Command-A)来显示此类文字。
  3. 正如我们的指南所述,请使用 CSS 样式或定位来检查是否存在隐藏文字。
  4. 请移除所有此类文字或重新设置这些文字的格式,以便搜索引擎抓取工具和用户均可发现此类文字。
  5. 检查是否存在无任何上下文的重复字词的列表或段落。
  6. 检查 <title> 标记和 alt 文字是否存在含有重复字词的字符串。
  7. 移除所有此类字词和其他属于关键字堆砌的内容。
  8. 待确定您的网站已不再违反我们的指南后,请为您的网站提交重新审核请求。在提交重新审核请求后,请耐心等待并留意您的 Search Console 帐号中的消息 - 一旦审核完您的网站,我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南,就会撤消相应的手动操作。

“手动操作”报告与“安全问题”报告有何区别?

“手动操作”报告与“安全问题”报告在概念方面存在一定程度的重叠,因此了解它们之间的区别非常有用:

“手动操作”报告会列出我们在您的网页或网站中手动检测到的问题,这些问题主要是尝试操纵我们的搜索索引,并不一定会给用户带来危险。其中报告的大多数问题都会导致相应网页或网站在搜索结果中的排名下降或从搜索结果中移除(我们不会向用户提供任何可见提示)。

“安全问题”报告会列出关于您的网站被黑客入侵的指示或您的网站上可能会危害访问者或其计算机的行为:例如,发起网上诱骗攻击,或者在用户的计算机上安装恶意软件或垃圾软件。这些网页出现在搜索结果中时会带有警告标签;或者当用户尝试访问这些网页时,浏览器可能会显示插页式警告页面。

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