Rapports et outils Shopping

Si Google a identifié votre site Web comme un marchand en ligne, vous pouvez voir les outils et rapports suivants dans la Search Console sur les expériences d'achat disponibles sur Google :

  • Le rapport intitulé Opportunités pour les marchands sous Shopping 
  • Un paramètre intitulé Livraison et retours sous Paramètres > Shopping (si vous avez associé un compte Merchant Center à votre propriété Search Console)

L'état du site est déterminé de manière programmatique par Google. Pour en savoir plus, découvrez plus d'informations sur les extraits produit et fiches de marchand. Les sites éligibles sont ceux qui sont principalement destinés à la vente de produits physiques ou qui comportent des données structurées spécifiques aux produits sur votre site.

Qu'entend-on par "marchand en ligne" ?
Un marchand en ligne est un site qui vend lui-même des biens physiques ou des services directement aux consommateurs (et non à d'autres entreprises). Les sites Web qui redirigent les utilisateurs vers d'autres sites (sites affiliés) ou qui ne permettent pas de finaliser un achat ne sont pas considérés comme des marchands en ligne dans les rapports Search Console.

 

La section "Shopping" de la Search Console peut inclure les rapports suivants, en fonction du type de données structurées que Google a détecté sur votre site :

Rapport enrichi sur les extraits produit

Il s'agit d'un rapport sur les résultats enrichis pour les données structurées spécifiques aux extraits produit trouvées sur votre site. Les extraits produit peuvent s'afficher sous forme de résultats de recherche sur le Web classiques avec des améliorations visuelles (par exemple, des avis sur les produits et des prix). Ce rapport sera visible si Google a détecté des données structurées d'extraits produit sur votre site.

Rapport enrichi sur les fiches de marchand

Il s'agit d'un rapport sur les résultats enrichis pour les données structurées spécifiques aux fiches de marchand trouvées sur votre site. Les fiches de marchand sont une extension des éléments "extrait produit". Elles permettent d'afficher des résultats de recherche plus complets et incluent toujours un prix. Par exemple, elles peuvent s'afficher dans un carrousel de produits similaires provenant de différents vendeurs ou dans une fiche info dans les résultats de recherche.

Opportunités pour les marchands

Le rapport sur les opportunités pour les marchands vous propose des recommandations pour améliorer la façon dont votre boutique en ligne apparaît sur Google. Vous verrez ce rapport si vous possédez un site éligible qui vend des articles physiques.

Si vous voyez le rapport "Opportunités pour les marchands", mais pas le rapport sur les résultats enrichis pour les extraits produit ni le rapport sur les résultats enrichis pour les fiches de marchand, cela signifie que :

  • Google n'a pas trouvé de données structurées sur votre site, ou que
  • Google a détecté des données structurées, mais les exemples de données utilisées par la Search Console pour générer des rapports ne contiennent aucune donnée d'entité.

Si vous voyez les rapports sur résultats enrichis pour les extraits produit ou pour les fiches de marchand, mais pas le rapport "Opportunités pour les marchands", cela signifie que Google a détecté des données structurées sur votre site, mais qu'il ne le reconnaît pas comme une boutique en ligne vendant des produits physiques.

Livraison et retours

Ce paramètre se trouve sous Paramètres > Shopping. Les marchands en ligne peuvent ainsi utiliser la Search Console pour ajouter, afficher et gérer les paramètres de livraison et de retour

Disponible uniquement pour les propriétaires ou les utilisateurs avec accès complet d'une propriété Search Console. Si vous disposez d'un compte Merchant Center, vous devez l'associer à votre propriété Search Console.

 

Cas d'un site marchand qui n'apparaît pas dans la section "Shopping" de la Search Console

Assurez-vous que votre site Web contient des données structurées spécifiques aux fiches de marchand valides. Pour vérifier si Google a détecté et indexé des fiches de marchand sur votre site, ouvrez le rapport sur les données structurées des fiches de marchand. Si le rapport n'est pas disponible, cela signifie que Google n'a trouvé aucune donnée structurée sur votre site. Si le rapport est disponible, assurez-vous que vos fiches de marchand sont valides.

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