Kiểm tra và khắc phục sự cố trên một trang

Làm quen với Công cụ kiểm tra URL

Công cụ kiểm tra URL của Search Console cho thấy những gì mà Google biết về một trang cụ thể trên trang web của bạn. Công cụ này cũng cho phép bạn kiểm tra phiên bản đang hoạt động của một trang dựa trên nhiều yêu cầu để được xuất hiện trên Google. Điều này rất hữu ích khi khắc phục vấn đề về việc lập chỉ mục cho một trang cụ thể.

Các trường hợp sử dụng công cụ Kiểm tra URL phổ biến nhất:

  • Để khắc phục sự cố khiến một trang không xuất hiện trên Google.
  • Để xác nhận rằng bạn đã khắc phục vấn đề mà Google báo cáo đối với một trang cụ thể.
  • Yêu cầu lập chỉ mục một trang.

Bắt đầu nhanh

Cách kiểm tra một trang:

  1. Nhập URL đầy đủ của trang vào thanh tìm kiếm ở đầu trang bất kỳ trong Search Console (đường liên kết nhanh).
    • HOẶC
    Nhấp vào biểu tượng kiểm tra xuất hiện bên cạnh URL trong nhiều báo cáo.
Khi bạn nhấp vào biểu tượng kiểm tra trong một báo cáo khác, báo cáo Kiểm tra URL có thể mở ra trong một trang chi tiết, tập trung vào một chủ đề cụ thể. Ví dụ: khi nhấp vào biểu tượng kiểm tra trong báo cáo Lập chỉ mục video, trang con về việc lập chỉ mục video trong công cụ Kiểm tra URL sẽ mở ra. Việc này được thể hiện trong đường dẫn điều hướng Kiểm tra URL > Lập chỉ mục video trên trang trong phần tiêu đề của báo cáo. Bạn có thể quay lại cấp độ gốc của báo cáo bằng cách nhấp vào Kiểm tra URL trong phần tiêu đề của báo cáo.
  1. Xem kết quả kiểm tra trang ở phần đầu báo cáo:
    • URL nằm trên Google: Trang đã được lập chỉ mục và không có vấn đề gì* – Xin chúc mừng!
    • URL nằm trên Google, nhưng có một số vấn đề: Trang đã được lập chỉ mục, nhưng có ít nhất một vấn đề có thể ảnh hưởng đến trang của bạn trong kết quả tìm kiếm. Hãy kiểm tra trạng thái của từng mục trong phần Trải nghiệm và các tính năng nâng cao để tìm (các) vấn đề. Hãy mở rộng một mục để xem thông tin chi tiết về vấn đề.
    • URL không có trên Google: Hãy kiểm tra trạng thái Lập chỉ mục trang để xem vấn đề nằm ở đâu. Bạn có thể mở rộng phần lập chỉ mục trang để xem lý do URL không được lập chỉ mục. Phần này bao gồm những thông tin quan trọng sau đây:
      • Được phép thu thập dữ liệu?: Nếu trang web của bạn thể hiện rõ việc không cho phép thu thập dữ liệu, Google sẽ không thể lập chỉ mục trang. Nếu câu trả lời không phải là , hãy đọc tại đây.
      • Tìm nạp trang: Liệu Google có gặp sự cố khi tìm nạp trang vì một vấn đề kỹ thuật nào đó (chẳng hạn như lỗi 404 hoặc lỗi máy chủ) hay không. Nếu việc tìm nạp không Thành công, hãy xem tại đây.
      • Được phép lập chỉ mục?: Liệu trang web của bạn có chặn hoạt động lập chỉ mục hay không. Nếu câu trả lời không phải là , hãy đọc bài viết này.
      • URL chính tắc do Google chọn: Nếu đây không phải là trang chính tắc (tức là đây là bản trùng lặp của một trang khác trên trang web của bạn), thì Google sẽ không lập chỉ mục trang đó. Đọc thêm
      • Nếu thông tin ngày trong phần Lần thu thập dữ liệu gần đây nhất đang trống, thì chỉ đơn giản là Google chưa tìm thấy trang đó. Trong trường hợp đó, hãy nhấp vào Kiểm tra URL đang hoạt động, rồi nhấp vào Yêu cầu lập chỉ mục.

    * Ngay cả khi trang web có trạng thái "URL nằm trên Google", điều này không đảm bảo việc trang xuất hiện trong kết quả của Tìm kiếm. Công cụ này không kiểm tra tất cả điều kiện để trang web xuất hiện trên Google, chẳng hạn như các biện pháp thủ công hoặc lỗi vi phạm chính sách của Google về nội dung rác hoặc chính sách liên quan đến pháp lý. Hãy tìm hiểu cách xác nhận rằng trang của bạn nằm trên Google.

  2. Nếu bạn đã tìm thấy và khắc phục vấn đề, hãy kiểm tra lại trang bằng cách nhấp vào Kiểm tra URL đang hoạt động. Nếu vấn đề đã được khắc phục, hãy nhấp vào Yêu cầu lập chỉ mục để cho Google biết rằng trang đã thay đổi và có thể thử lập chỉ mục một lần nữa.

Tìm hiểu chi tiết hơn về báo cáo này

Công cụ kiểm tra URL cho thấy thông tin từ hai nguồn:

  • Dữ liệu của Chỉ mục của Google (chế độ xem mặc định) cho biết thông tin về trang đó theo hệ thống của Google. Thông tin này được làm mới mỗi khi Google thu thập dữ liệu và lập chỉ mục trang. Google sử dụng dữ liệu này để tạo kết quả tìm kiếm.
  • Khi bạn nhấp vào Kiểm tra URL đang hoạt động trong chế độ xem Chỉ mục của Google, dữ liệu chế độ xem Kiểm tra phiên bản hoạt động sẽ được tạo. Tuy kết quả không đầy đủ như thông tin trong Chỉ mục của Google, nhưng quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động cũng rất hữu ích trong việc giúp khắc phục vấn đề trên trang. Sau khi chạy quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động, bạn có thể chuyển đổi qua lại giữa thông tin lập chỉ mục và thông tin kiểm tra phiên bản hoạt động. Để chạy lại quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động, hãy nhấp vào nút chạy lại Tải lại trên trang kiểm tra. Google không sử dụng thông tin này.

Sau đây là ảnh chụp màn hình cho thấy dữ liệu về một trang trong Chỉ mục của Google:

Kết quả lần chạy công cụ kiểm tra

Nhấp để phóng to hình ảnh

 

Trong biểu đồ ở trên:

  • 1 – Chuyển đổi giữa thông tin trong Chỉ mục của Google và thông tin của quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động. Ở hình ảnh trên, quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động đã chạy xong. Trong lần đầu tiên kiểm tra một trang, bạn phải nhấp vào Kiểm tra URL đang hoạt động để tạo kết quả kiểm tra phiên bản hoạt động.
  • 2Kết quả kiểm tra trang mô tả liệu trang có thể xuất hiện trên Google hay không (với một số tiêu chí đánh giá) cũng như liệu có vấn đề nào không quá nghiêm trọng trên trang hay không. Trong ví dụ trên, trang này đã được lập chỉ mục (trạng thái lập chỉ mục trang cho biết "Trang đã được lập chỉ mục") nhưng có một số vấn đề không nghiêm trọng được liệt kê trong phần Trải nghiệm và các tính năng nâng cao (mục 4). Xem thêm chi tiết
  • 3Trạng thái lập chỉ mục trang cho biết liệu Google có thể lập chỉ mục trang trong lần lập chỉ mục gần đây nhất hay không. Hãy mở rộng phần này để biết thêm thông tin chi tiết về lần lập chỉ mục gần đây nhất. Bạn có thể mở phần này để xem thêm thông tin chi tiết về việc liệu Google có thể thu thập dữ liệu và lập chỉ mục trang hay không và nếu được thì đã thực hiện hay chưa. Trong ví dụ trên, trang đã được lập chỉ mục thành công. Xem thêm chi tiết
  • 4Trải nghiệm và các tính năng nâng cao có thông tin bổ sung về trang này, bao gồm cả điểm số về khả năng sử dụng trên thiết bị di động, trạng thái HTTPS và mọi dữ liệu có cấu trúc trên trang. Trong ví dụ trên, có một số vấn đề về khả năng sử dụng trên thiết bị di động, HTTPS và một mục dữ liệu có cấu trúc Câu hỏi thường gặp tìm được trên trang. Xem thêm chi tiết

Các phần chính của báo cáo

Kết quả kiểm tra trang

Ở phần đầu báo cáo, bạn sẽ thấy phần tổng quan kết quả kiểm tra trang cho biết liệu trang của bạn có khả năng xuất hiện trên Google Tìm kiếm hay không. Xem những kết quả có thể xuất hiện và ý nghĩa của chúng.

Nếu kết quả cho thấy URL nằm trên Google thì tức là trang đó có thể đang xuất hiện hoặc có khả năng xuất hiện được trên Google. Thông tin này không có tính chất đảm bảo, vì quy trình kiểm tra không kiểm tra một số điều kiện. Để biết chắc chắn liệu trang của bạn có đang xuất hiện trên Google hay không, bạn nên tìm kiếm URL trang của mình trên Google. Có thể trang của bạn vẫn còn một số vấn đề không nghiêm trọng (được mô tả trong phần Trải nghiệm và các tính năng nâng cao).

Nếu kết quả cho thấy URL không nằm trên Google, thì URL đã kiểm tra gần như chắc chắn đang không xuất hiện hoặc không thể xuất hiện trong kết quả của Google Tìm kiếm. Đây chưa chắc đã là lỗi; hãy xem phần URL trùng lặp và URL thay thế.

Trạng thái lập chỉ mục trang

Trạng thái lập chỉ mục trang cho biết liệu Google đã lập chỉ mục trang hay chưa (chế độ xem Chỉ mục của Google) hoặc có thể lập chỉ mục trang hay không (chế độ xem kiểm tra phiên bản hoạt động). Nếu trạng thái lập chỉ mục trang là hợp lệ thì trang có thể sẽ xuất hiện trên Google (trừ phi có vấn đề nghiêm trọng khác). Hãy nhớ rằng việc được lập chỉ mục không đảm bảo rằng trang sẽ xuất hiện trên Google, nhưng đó là bước cần thiết đầu tiên. Điều này có nghĩa là trang đang nằm trong hệ thống của chúng tôi.

Hãy mở rộng phần này để xem thông tin chi tiết như thời điểm lập chỉ mục trang hoặc vấn đề nào đó có thể đang ngăn Google lập chỉ mục trang. Nếu trạng thái ở đây cho biết trang đó chưa được lập chỉ mục, thì phần này sẽ giải thích lý do.Công cụ kiểm tra URL, trong đó thông tin chi tiết về hoạt động lập chỉ mục được làm nổi bật

Nhấp để phóng to hình ảnh

 

Sau đây là những thông tin quan trọng nhất trong phần này:

  • Lập chỉ mục trang/Khả năng lập chỉ mục trang: Trạng thái ở đầu phần này giải thích rõ về việc Google có thể lập chỉ mục trang hay không và nếu không thì lý do là gì. Bạn có thể xem nội dung mô tả từng trạng thái, cũng như cách khắc phục vấn đề về việc lập chỉ mục đối với thông tin được lập chỉ mục (Lập chỉ mục trang) hoặc quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động (Khả năng lập chỉ mục trang).
  • Lần thu thập dữ liệu gần đây nhất: Lần gần nhất Google truy cập trang. Tất cả thông tin về trang trong Chỉ mục của Google đều được tạo vào ngày này. Nếu bạn đã thực hiện một số thay đổi nào đó kể từ ngày này, thì những thay đổi đó chưa được phản ánh ngay trong Google Tìm kiếm. Nếu bạn đã thực hiện một số thay đổi quan trọng, hãy chạy quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động rồi nhấp vào Yêu cầu lập chỉ mục nếu cần nhanh chóng cập nhật thông tin trong Google Tìm kiếm.
  • Được phép thu thập dữ liệu? Liệu Google được phép thu thập dữ liệu trên trang hay bị tệp robots.txt chặn. Nếu Google không thể thu thập dữ liệu trên trang, thì có thể trang đó sẽ không xuất hiện được trong kết quả của Tìm kiếm. Bạn sẽ phải sửa quy tắc chặn.
  • Được phép lập chỉ mục? Liệu trang của bạn có cho phép Google lập chỉ mục hay không. Nếu không, hãy đọc thông tin về noindex và xoá lệnh noindex cho trang này nếu bạn muốn trang được lập chỉ mục.
  • Tìm nạp trang: Liệu Google có thể tìm nạp trang trong lần lập chỉ mục gần đây nhất hay không. Nếu không, hãy khắc phục vấn đề để Google có thể tìm thấy phiên bản mới nhất của trang. Nếu tìm nạp không thành công, có thể Google sẽ tiếp tục cho thấy phiên bản trước của trang lấy từ chỉ mục. Trạng thái tìm nạp chi tiết sẽ xuất hiện bên cạnh tiêu đề Lập chỉ mục trang hoặc Khả năng lập chỉ mục trang. Nếu tìm nạp để thu thập dữ liệu không thành công vì lý do cấp 500, thì có thể Google sẽ tiếp tục cho thấy phiên bản gần đây nhất trong kết quả tìm kiếm; nếu không thành công vì một lý do cấp 400, thì có thể Google sẽ không tiếp tục phân phát trang đó. Bạn có thể xem toàn bộ thông tin về từng trạng thái trong tài liệu này.

URL trùng lặpURL thay thế

URL trùng lặp: Khi tìm thấy nhiều URL dẫn đến cùng một nội dung trên trang, Google sẽ nhóm các URL này lại với nhau và chọn một URL làm URL chính tắc cho nhóm này. Ví dụ: nếu URL này cho thấy một danh sách những chiếc váy phân loại theo kích thước, trong khi URL kia cũng cho thấy những chiếc váy đó nhưng được phân loại theo màu sắc, còn URL nọ cũng chính là danh sách đó nhưng được tối ưu hoá để hiển thị trên thiết bị di động, thì Google sẽ nhóm tất cả những URL này với nhau rồi chọn một URL chính tắc. Các URL khác được đánh dấu là URL trùng lặp và thường không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. URL trùng lặp được đánh dấu là "Không được lập chỉ mục" trong kết quả Chỉ mục của Google, đồng thời kết quả Lập chỉ mục trang cho biết đây là URL trùng lặp. Cơ chế này hoạt động như dự kiến trừ phi bạn cho rằng Google đã chọn sai trang làm trang chính tắc. Trạng thái trang trùng lặp sẽ không xuất hiện trong kết quả kiểm tra phiên bản hoạt động vì quá trình kiểm tra phiên bản trùng lặp chỉ được thực hiện trong chỉ mục chứ không phải trong quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động. Tìm hiểu thêm về các trang trùng lặp.

URL thay thế: Khi tìm thấy các URL tương tự phù hợp với thiết bị cụ thể (trang AMP, trình duyệt cho máy tính, trình duyệt cho thiết bị di động) hoặc được đánh dấu là bản dịch của cùng một trang, Google có thể sẽ đánh dấu chúng là phiên bản thay thế cho loại thiết bị hoặc ngôn ngữ đó. Các phiên bản thay thế được phân phát khi thích hợp, dựa trên ngôn ngữ hoặc thiết bị của người dùng. Tuy nhiên, một trang thay thế sẽ luôn được gắn nhãn là "không được lập chỉ mục (thay thế)" trong phần lập chỉ mục trang và kết quả kiểm tra trang. Cơ chế này hoạt động như dự kiến. Trang thay thế có thể xuất hiện trong quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động vì các trang thay thế phải được đánh dấu một cách rõ ràng hoặc được trang web lưu trữ chuyển hướng đến trang thích hợp cho thiết bị. URL chính tắc xuất hiện trong phần phụ Lập chỉ mục trong báo cáo về phiên bản không hoạt động. Công cụ kiểm tra URL chỉ kiểm tra các phiên bản thay thế dành cho thiết bị, chứ không kiểm tra các phiên bản thay thế theo ngôn ngữ.

Trạng thái lập chỉ mục video

Nếu trang đã được lập chỉ mục và Google tìm thấy video trên trang, thì phần này cung cấp thông tin về video tìm thấy trên trang và liệu Google có thể lập chỉ mục video đó hay không. Google chỉ có thể lập chỉ mục video nếu video đó được nhúng trong trang đã được lập chỉ mục và đáp ứng các yêu cầu về lập chỉ mục video. Google chỉ có thể lập chỉ mục một video trên mỗi trang.

Đừng nhầm lẫn hoạt động lập chỉ mục video của Google với tính năng tìm kiếm video trên YouTube. Tất cả video trên YouTube đều có thể xuất hiện trong Google Tìm kiếm, nhưng một video (trên YouTube hoặc nơi khác) không thể liên kết với trang web trong kết quả tìm kiếm trừ phi Google cũng tìm thấy và lập chỉ mục trang lưu trữ video đó. Tìm hiểu thêm về hoạt động lập chỉ mục video trong Tìm kiếm.

Trải nghiệm và các tính năng nâng cao

Khả năng sử dụng trên thiết bị di động

Liệu trang này có gặp vấn đề về khả năng sử dụng trên thiết bị di động hay không. Ngày nay, hầu hết lưu lượng truy cập vào trang web là qua thiết bị di động, do đó Google cố gắng đưa ra những kết quả tìm kiếm hoạt động hiệu quả trên thiết bị di động.

HTTPS

Liệu trang có thể được phân phát qua HTTPS trong kết quả của Tìm kiếm hay không. Theo khuyến nghị của Google, mọi trang web đều nên hỗ trợ HTTPS để nâng cao khả năng bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng.

Trang AMP được liên kết

Nếu trang này có một trang AMP được liên kết (hoặc chính là trang AMP), thì phần này sẽ xuất hiện và cho thấy thông tin về trang AMP đó.

Dữ liệu có cấu trúc trên trang

Nếu Google tìm thấy dữ liệu có cấu trúc trên trang, thì mỗi loại dữ liệu có cấu trúc mà Google tìm thấy sẽ có một phần riêng tại đây, kèm theo thông tin về tất cả lỗi gặp phải.

Câu hỏi thường gặp

Trang của tôi có trên Google không?

Kết quả về trang trong báo cáo Kiểm tra URL chỉ cho biết khả năng xảy ra việc trang của bạn có trên Google (hoặc liệu trang có bạn có khả năng được xuất hiện trên Google hay không theo kết quả kiểm tra phiên bản hoạt động).

Cách xác nhận rằng một trang thực sự trên Google:

  1. Sao chép URL của trang lấy từ trình duyệt.
  2. Xoá https:// hoặc http:// ở đầu
  3. Xoá mọi thứ sau ký tự ? hoặc # ở cuối URL. Theo đó, nếu URL của bạn là https://example.com/some/page?hl=vi#myanchor, sau khi bỏ các phần nói trên, bạn sẽ có URL example.com/some/page.
  4. Mở một trang tìm kiếm của Google rồi tìm URL đó trong hộp tìm kiếm. Đừng tìm kiếm bằng cách dán URL vào thanh URL của trình duyệt: bạn phải mở google.com rồi dán URL vào hộp tìm kiếm.
  5. Nếu trang của bạn xuất hiện trong kết quả, thì tức là trang đó đã có trên Google. Nếu không thì có lẽ trang của bạn chưa có trên Google. Hãy bắt đầu khắc phục sự cố.

Trang mới hoặc trang vừa cập nhật của tôi có thể xuất hiện trên Google không?

Nếu bạn chạy quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động, kết quả kiểm tra trang của Công cụ kiểm tra URL sẽ cho biết liệu một trang có vẻ đủ điều kiện xuất hiện trong kết quả của Google Tìm kiếm hay không, chứ không nhất thiết là trang đang xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google. Báo cáo này không kiểm tra tình trạng đáp ứng một số điều kiện, chẳng hạn như liệu trang hoặc trang web có bị yêu cầu xoá hay bị chặn vì lý do nào đó liên quan đến chính sách hay không. Xem danh sách đầy đủ hơn về những điều kiện không được kiểm tra. Để kiểm tra xem một trang có thực sự xuất hiện trên Google hay không, hãy xem tại đây.

Google tìm thấy những tính năng bổ sung nào trên trang của tôi?

Nếu Google tìm thấy các mục bổ sung trên trang, chẳng hạn như dữ liệu có cấu trúc hoặc trang AMP được liên kết, thì bạn có thể tìm thêm thông tin và trạng thái trong phần Trải nghiệm và các tính năng nâng cao. Hãy mở rộng các mục này để biết thêm thông tin hoặc kết quả kiểm tra đối với một phần cho thấy có vấn đề.

Nếu Google tìm thấy video trên trang, bạn sẽ thấy phần Phát hiện video trên trang này (không có trong quy trình kiểm tra phiên bản hoạt động).

Trang của tôi trông như thế nào trên Google?

Đối với các trang đã được lập chỉ mục thành công, bạn có thể thấy các yêu cầu/phản hồi HTML và HTTP được tạo ra khi Google thu thập dữ liệu trang đó. Trong kết quả kiểm tra phiên bản hoạt động, bạn cũng có thể thấy ảnh chụp màn hình của trang do Google truy xuất.

Để nhận thông tin này, hãy nhấp vào Xem trang đã thu thập dữ liệu hoặc Xem trang đã kiểm tra.

Tại sao tôi không thấy trang của mình trên Google?
Những lý do phổ biến nhất khiến bạn không thấy một trang nào đó trên Google:
  • Thực sự thì trang đó nằm trên Google, chỉ là có thứ hạng rất thấp trong kết quả tìm kiếm. Kiểm tra xem trang đó có thực sự không xuất hiện trên Google hay không.
  • Trang web hoặc trang đó còn mới và Google chưa có đủ thời gian để tìm thấy.
  • Trang đó không được liên kết từ bất cứ nơi nào khác. Google tìm thấy hầu hết các trang bằng cách đi theo các đường liên kết từ các trang khác hoặc bằng cách đọc sơ đồ trang web mà bạn đăng. Nếu bạn đang sử dụng một nền tảng lưu trữ web cho trang web của mình, thì có thể nền tảng đó sẽ tạo sơ đồ trang web cho bạn.
  • Trang hoặc trang web đó bị áp dụng biện pháp thủ công.
  • Trang hoặc trang web đã chặn Google truy cập hoặc lập chỉ mục trang bằng một yêu cầu đăng nhập, quy tắc trong tệp robots.txt (yêu cầu Google không truy cập trang) hoặc quy tắc noindex (yêu cầu Google không lập chỉ mục trang). Bạn có thể phát hiện tất cả những vấn đề này bằng cách sử dụng Công cụ kiểm tra URL theo mô tả trên trang này.

Để biết thêm thông tin về các trang không xuất hiện, hãy xem tại đây.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
13329497333380482995
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
83844
false
false