Membayar dengan smartwatch

Anda dapat menggunakan smartwatch untuk melakukan pembayaran di toko yang menerima Google Pay.

Untuk menggunakan Google Pay di jam tangan, Anda harus:

  • Berada di Australia, Kanada, Prancis, Jerman, Italia, Polandia, Rusia, Spanyol, Inggris Raya, atau AS.
  • Menggunakan jam tangan yang didukung. Google Pay sudah terinstal di jam tangan yang didukung. Untuk melihat apakah perangkat Anda didukung, periksa apakah Google Pay ada di daftar aplikasi di jam tangan.
  • Menggunakan kartu yang didukung.

Menambahkan kartu ke jam tangan Anda

Jika menambahkan kartu ke jam tangan, Anda tidak akan memerlukan ponsel untuk membayar.

  1. Di jam tangan, buka aplikasi Google Pay Google Pay.
  2. Tap Mulai.
  3. Siapkan kunci layar (jika belum dilakukan).
  4. Di ponsel, ikuti petunjuk untuk menambahkan kartu kredit atau debit. Catatan: Langkah ini hanya menambahkan kartu ke aplikasi Google Pay di jam tangan Anda (bukan di ponsel).
  5. Kartu Anda akan ditampilkan di jam tangan.

Catatan: Saat ini, Anda tidak dapat menambahkan kartu bonus, loyalitas, atau diskon ke Google Pay di jam tangan.

Melakukan pembayaran di toko

  1. Di jam tangan, buka aplikasi Google Pay Google Pay.
  2. Hadapkan jam tangan di atas terminal pembayaran nirsentuh sampai Anda mendengar suara atau merasakan getaran dari jam tangan.
  3. Jika diminta, pilih "Kredit" terlepas apa pun jenis kartu Anda.
  4. Untuk melakukan transaksi dengan kartu debit, Anda mungkin harus memasukkan PIN. Gunakan PIN yang telah Anda buat melalui bank.

Mengelola kartu Anda

Membayar menggunakan kartu non-default

Kartu pertama yang Anda tambahkan ke Google Pay akan digunakan kecuali Anda memilih untuk menggunakan kartu lain. Berikut ini caranya:

  1. Di jam tangan, buka aplikasi Google Pay Google Pay.
  2. Scroll ke kartu yang ingin Anda gunakan. Saat Anda melihat "Dekatkan ke terminal", kartu siap untuk digunakan.
  3. Hadapkan jam tangan ke terminal pembayaran nirsentuh sampai Anda mendengar suara atau merasakan getaran dari jam tangan.
  4. Jika Anda menggunakan kartu debit:
    1. Pilih "kredit"
    2. Jika diminta, masukkan pin yang telah Anda siapkan melalui bank
Mengubah kartu default
  1. Di jam tangan, buka aplikasi Google Pay Google Pay.
  2. Scroll ke kartu yang ingin Anda gunakan sebagai default, lalu tap kartu tersebut.
  3. Dari bagian bawah, geser ke atas pada Lainnya Lainnya.
  4. Tap Setel sebagai kartu default Set as default card.
Menghapus kartu
  1. Di jam tangan, buka aplikasi Google Pay Google Pay.
  2. Scroll ke kartu yang ingin Anda hapus, lalu tap kartu tersebut.
  3. Dari bagian bawah, geser ke atas pada Lainnya Lainnya.
  4. Tap Hapus Remove.
Melihat pembelian sebelumnya
  1. Di jam tangan, buka aplikasi Google Pay Google Pay.
  2. Tap kartu.
  3. Geser ke atas di kartu untuk melihat transaksi Anda.

Memperbaiki masalah

Tidak dapat menambahkan kartu atau kartu dihapus

Tidak dapat menambahkan kartu

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan kartu dengan Google Pay, periksa kembali daftar bank yang melayani metode pembayaran dan kartu yang didukung.

Jika ada pertanyaan atau masukan tentang kartu, hubungi bank Anda.

Melihat "Error jaringan" saat menambahkan kartu

Pastikan ponsel berada di sekitar Anda. Bluetooth dan sambungan internet (baik seluler maupun Wi-Fi) pada ponsel dan jam tangan Anda harus diaktifkan.

Kartu dihapus secara otomatis

Untuk keamanan, kartu yang ditambahkan ke Google Pay di jam tangan Anda akan dihapus saat kunci layar dihapus. Untuk menambahkan kembali kartu Anda, buka Google Pay di jam tangan, tambahkan kunci layar, lalu tambahkan kembali kartu Anda.

Jam tangan menampilkan "Tidak dapat terhubung" atau "Tidak dapat memeriksa akun" atau memberi tahu saya untuk menyalakan ulang ponsel

Jam tangan menampilkan "Tidak dapat terhubung" dan berhenti berfungsi saat menambahkan kartu

  1. Pastikan Bluetooth ponsel Anda aktif.
  2. Di ponsel, buka aplikasi Wear OS by Google Wear OS by Google.
  3. Di bagian atas, pastikan ditampilkan "Terhubung".
  4. Di jam tangan, buka aplikasi Google Pay dan coba hubungkan lagi.

Jam tangan menampilkan "Tidak dapat memeriksa akun" saat Anda membuka aplikasi

Untuk memperbaiki error ini, update aplikasi Google Pay.

  1. Di jam tangan, buka aplikasi Play Store Play Store.
  2. Geser dari atas ke bawah, lalu tap Aplikasi Saya.
  3. Scroll halaman ke bawah, lalu tap Google Pay.
  4. Tap Update.
  5. Buka kembali aplikasi Google Pay.

Aplikasi memberi tahu saya untuk menyalakan ulang ponsel

  1. Nyalakan ulang ponsel Anda (bukan jam tangan).
  2. Tunggu selama 30 - 60 detik. Tindakan ini memastikan bahwa ponsel Anda telah menginstal update yang diperlukan untuk menggunakan jam tangan.
  3. Di jam tangan, buka Google Pay dan tap Coba lagi Retry.

Lingkaran tanda memuat terus ditampilkan

Tutup aplikasi Google Pay di jam tangan Anda dan buka lagi. Jika langkah tersebut tidak berhasil, nyalakan ulang jam tangan dengan menekan tombol power.

Kesulitan menggunakan Google Pay pada jam tangan di toko

1. Pastikan jam tangan terpasang erat dan layar tidak terkunci

Tap layar untuk melihat apakah Google Pay meminta untuk membuka kunci jam tangan Anda. Jika demikian, buka kunci sebelum membayar.

2. Pastikan aplikasi Google Pay terbuka

Tepat sebelum membayar, buka Google Pay di jam tangan dan pastikan Anda dapat melihat kartu yang ingin digunakan di layar.

3. Hadapkan jam tangan Anda ke terminal lebih lama

Coba hadapkan NFC di jam tangan Anda di atas terminal sampai berbunyi dan jam tangan bergetar.

Anda juga dapat mencoba menghadapkan jam tangan Anda di terminal dengan posisi yang berbeda. Tindakan ini membantu karena jam tangan Anda terhubung ke terminal menggunakan NFC (Komunikasi Nirkabel Jarak Dekat). Sebagian besar antena NFC jam tangan ada di balik layar, namun periksa panduan jam tangan Anda untuk mengetahui lokasi tepatnya.

4. Pastikan toko menerima pembayaran nirsentuh

Tanyakan pada kasir apakah toko menerima pembayaran nirsentuh. Jika tidak, Anda perlu menggunakan kartu fisik.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?